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1、销售实训总结为期十二天的实训期已经结束，这短短的十二天对我们这些即将走入社会 的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我们在今后工作时 所应具备的能力，培训我们在离开学校和家人羽翼保护下，如何来面对现实生 活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否 接受挫折与压力的能力，所以实训对我们来说，让我们由稚嫩向成熟更迈进了 一步！正如证券老师说的一样，通过这次实训，每个同学都成熟了许多！不仅如此，我们也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道 理！其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有 工作过，也害怕别人不愿意搭理我们，直到去了
2、之后，才让我的这些顾虑通通 抛掉了。我的实训地点是在青阳路 8 号，吉大房产安居苑店，这里就是我意义上第 一个工作的地方，以至于在最后离开的时候，心中却留有那么一丝的不舍。第 一天上班，我们真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着业务员不停的忙 他们自己的，仿佛我们是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空 间！直到我们以为已经被遗忘的时候，终于有人搭理我们了，他就是店里个最 高的史先生。当时他分配了我们的第一个任务出去看周围的小区，熟悉小 区的位置。这是我们一组四个人街道的第一份任务，因为作为一个房产业务 员，首先要做的就是熟悉小区。直到现在我印象中最深刻的就是安居苑小区， 共有 12
3、9 栋，真叫一个”大”字，大到我们在那里走了好多天之后，从它的西 南角走到东北角，我还是找不到一条最近的路！所以我很佩服他们的业务员， 那么多的小区，他们要付出多大的努力才能熟记下每个小区的状况。由于经理太忙，所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员，第一 天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的角色，在回来的路上他 告诉我们，要看好小区，要尽可能的把小区的地图画出来，那才是我们现在最 大的成绩。通过一段时间的相处，店里面的业务员对我们来说已经不是那么陌生了， 偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里上班我们最主要的两个任务就 是：看小区以及和业务员一起去看房源。其中一个叫孟勇的业
4、务员也加入到我 们的“队列”其实是在以后的实训期里，他和年夫辉真正的交了我们许多知 识。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，合肥市的房屋基准 价是：一环以内 5000 元 / 平方米，二环到一环 4700 元 / 平方米，三环到二环是 4400元/平方米，三环以外是 4000元/平方米，其余的是 3500元/ 平方米，关 于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的 5.5%，个人所得税征收的比例是 1%，过户（契税 +印花税等）总共按 2.3%来算，佣金是房屋总价的 2%也可以是 买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三 +300 元的手续费，所以总共需要交 的税基本就这几种。同时业务员
5、还教了我们如何来认识房屋的户号、坐落，怎 样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的 是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我们实习也就十二天，不 想学玩玩就过去了，想学的话，在这十二天里是可以真的可以学到很多东西！工作的这段时间，我个人最喜欢做的事就是每天早晨挺经理开会。除非哪 天经理忙没时间开会，经理开会我就坐在一旁静静的听，虽然我只是实习生， 但自己并不能把自己当实习生看，要堪称是他们当中的一员，听经理开会，学 到的基本是在平时工作时应该注意的问题，还有更便捷的就是经理传授的一些 经验和技巧性的东西，还有的就是有的业务员在工作的时候所暴露出的问题， 印象
6、深刻的是一次经理表扬了他们其中的一个业务员：“别人不要的东西，对 他来说是最珍贵的，也是最容易把握的，别人都要的东西，你要比别人付出更 多的努力来得到它”。房源就是如此，比如有的客户他可能需要的是3 到 5 层的房子，但有的业务员就不会再考虑 6 层或者以上的房子，但是假如你从房子 的价值，周边环境来向客户介绍，他是存在购买的可能的，所以，有很多的潜 在客户就这样辈流失了，所以这需要的就是业务员如何来看待这样的问题。还有就是当业务员与客户形成关系的时候，最重要的就是员工与客户精神 上的合作，要与客户建立良好的友谊，让客户对你产生高度的信任，譬如有的 客户在吉大安居苑店接受到你的服务了，即使在你这没有找到适合的房源，或 是在别的地方看到了房子，他还是会找你委托你代理业务，这才是一个成功的
