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1、ERP(企业资源计划),目 录,第5章ERP的物流供应链系统,学习目标,通过学习,应该实现以下目标。 理论目标:学习和把握ERP的营销管理、采购管理和库存管理基本理论等陈述性知识,并能用其指导ERP的相关认知活动。 实务目标:能运用营销管理、采购管理、库存管理的主要概念、观念、基本理论和“业务连接”知识,规范ERP的相关技能活动。 实训目标:能运用所学ERP的营销管理、采购管理、库存管理等系统模块,培养和提高学生在特定业务情境中分析问题与解决问题的能力。,销售管理,5.1,5.1.1 营销管理基本理论,ERP系统的起点是销售部分,销售是企业生产目的的最终实现,产品只有销售出去后,企业才能不断进
2、行再生产,其生产的价值也才能得以体现,销售工作的好坏直接关系到企业的生存和发展。销售管理是从产品的销售计划和销售预测开始,对企业的销售产品、地区、客户等各种信息的管理和统计,并对销售数量、金额、利润、绩效和客户服务作出全面分析。,5.1.2 销售管理系统,5.1.3 客户关系管理,5.1.4 销售管理实训,【实训目的】 该模块的实训要求学生了解销售管理流程,以及销售合同的制定、销售订单的生成及客户的管理等内容。 详见书135页,采购管理,5.2,5.2.1 采购管理的基本理论,5.2.2 采购管理系统设计,5.2.3 采购管理系统的具体应用,国家电网公司成立以来,电网发展进入了以坚强智能电网为
3、标志的新阶段,公司发展进入了以“三集五大”为特征的新时期,信息化是“五大”体系建设的重要支撑和保障,在实施“五大”体系建设的同时,需同步开展信自、化支撑“五大”体系建设工作,ERP的信自、化建设势在必行。,5.2.4 采购管理实训,【实训目的】 了解采购管理,理解采购与供应商之间的关系,采购管理是为了建立企业与供应商的长期信任关系,保证企业产品质量,降低成本,提高企业盈利能力。 详见150页,库存管理,5.3,5.3.1 库存管理系统的理论基础,库存是联系供应、生产、销售的枢纽。库存管理的目的是在满足客户要求的前提下,力求尽可能地降低库存水平,减少资金积压,提高整个系统的效率,增强企业的竞争力
4、,企业应保持最低限度的库存水平。,5.3.2 ERP库存系统的功能模块设计,5.3.3案例分析,作为一个世界财富 500 强的跨国公司在亚太区的照明业务集团。公司业务遍布亚太区各个国家,在商业、工业、住宅应用领域的主流照明系统服务方面占据领先地位。公司的主营产品包括灯具,光源及新型 LED 照明产品。灯具产品拥有多种适合于商业/办公照明、室内和室外工业照明以及道路区域照明使用的产品。照明产品范围从白炽灯一直到特级产品,致力于实现良好的色彩质量、节能的解决方案、长的寿命和系统兼容性。 产品类别分为汽车照明,LED,节能灯,卤钨灯,荧光灯,高强度气体放电灯,白炽灯,特种光源,舞台灯等。,5.3.4 库存管理系统实训,【实训目的】 了解库存管理的主要功能,其中包括记录入库、出库、盘点等库存详细信息。帮助用户清楚地统一管理库存的每一次出库入库及盘点情况,提高库存管理效率。 详见169页,内容结构,