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1、市场部新员工培训资料 作者： 日期：培训资料一 了解公司企业文化1 公司的简介1） 我们是集设计，施工于一体2 公司结构1） 市场部2） 设计部3） 财务部4） 客服部5） 工程部二 了解公司的员工1 公司领导：你需要他们的支持2 了解设计师1） 设计师的级别：首席设计师，高级主任设计师，主任设计师2） 设计师的资历：哪个学校毕业的，他们成功的案例，在什么小区他们做过，可以加强与设计师的沟通3） 规范俱全的图纸：平面布置图，顶面布置图，造型剖面图，水电图，效果图，施工图3 了解工长1） 跟哪个设计师配合较好2） 工长的工艺质量，工长的性格，脾气，与客户沟通交流的能力3） 在哪些小区或是样板房由
2、他们提供的三 自身的精神面貌和修养1 发型2 穿着3 笑容4 谈吐5 平视对方，不东张西望6 讲话时的一些细节：坐姿，站姿，语速，语调，脏话四 工程质量及工艺质量1 材料明细表：一目了然2 轻松把好质量关1） 材料进场验收2） 中期隐蔽工程验收3） 竣工验收五 服务1 两年的基础工程保修2 五年的防渗漏工程保修3 终生爱心维修六 施工流程：水，电，木，瓦，油水路工艺要求：横平竖直，最近原则。 我们的优势！打压检测：是否畅通、接口是否漏水、破损爆裂，标准是打 810kg,而我们是打12kg.一般公司不规则做法：交叉接 ，能多拉就尽量多拉，做完也没有打压检测冷热管分开，冷2.3；热2.8.电路工艺
3、：我们的优势：穿管，横平竖直，不交叉布线，一只管只能穿3根线强弱点分开，插座弱电 1)分组，空调我们用的是4承受8500w 2)音响的电线3)网线4)电视 2.5 6600w 摇表检测 一般公司不规则做法：裸线或是不好的管 交叉接线，不利于以后维修木工 1)柜体1.8、1.5大芯板， 饰面板 2)要求横平竖直，横板压竖板 3)吊顶木龙骨，刷防潮防火，轻钢龙骨 瓦工 铺砖：水泥黄沙1：3的比例。1包水泥铺35 刮3遍2毫米厚,也可以刮5毫米. 规范的工程管理交底 水位定位 查看原始结构:空鼓 裂缝 墙 地 顶 配套的灯具 洁具 图纸预算的交底 首期材料验收 ： 品牌、规格、产地、数量是否是合格产品中期验收(隐蔽工程验收)：木制框架.工程竣工验收:包括什么内容,每一项如何验收 表格(竣工验收单) 水 优 合格 不合格电木瓦油5. 监理全程监控:动态表格整改单处罚单安全施工:A火器 B材料摆放的地点 C严格
