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1、高绩效执行力,成功执行力管理培训课程,主讲人:林建安 老师,第一章 执行力 -贯彻企业文化 第二章 生命力 -建立优势工作态度 第三章 自我沟通力 -认清自我坚定信念第四章 沟通协调力 -知己知彼百战百胜第五章 知识学习力 -建立持续学习团队第六章 团队凝聚力 -发展高绩效团队第七章 团队创新成长力 -建构持续成长团队 第八章 团队组织领导力 -团队领导统御 第九章 成功团队六大阶梯-执行力成功关键,高绩效执行力章节大纲,执行力- 贯彻企业文化 -,主讲人:林建安 老师,第一章,领导执行力的成功之路,领导执行力关键管理,思 想 “领导执行”是一套纪律与系统 , “领导执行”是一套纪律与系统 ,
2、环环相扣,干部思想认知 “执行”是一套纪律与系统 ,管理团队只要授权下属即可? 这种看法完全错误! 执行并非仅局限在战术层面 执行就是是一套纪律与一套系统。 必须将执行深植于企业的策略、目标与文化当中。 班组长也必须深入参与其中,全员参与!,执行力是每位领导干部最重要的工作,面对现实 接受挑战,从信心及行为改变企业文化,组织的文化=价值观+信念+行为规范 维护企业文化,人人有责! 建构团队学习文化与树立传承典范! 基层的行为改变,是企业提升执行文化的根本,执行力的关键原则,执行力是一种纪律 执行力是策略不可分割的一环。 执行力是企业班组长首要的工作。 执行力必须成为组织文化的核心成分。 执行力
3、必须环环相扣,实事求是! 执行力必需追根究底,精益求精!,生根与深耕,有不断生根的团队,才能巩固成长! 有不断深耕的团队,才能茁壮不倒! 要有执行力的成功之路 必须回归“执行力的基本管理”(基本功) 执行力管理的基本功: 面对现实 彻底检讨 不断学习 不断成长,生命力- 与生俱来 -,主讲人:林建安 老师,第二章,1.自我的力量,克服恐惧最好的方法 - 就是【沟通】 沟通-从哪里开始? 沟通-从自己开始 跟自己沟通 (示范与主动沟通演练) 沟通-创造自信、创造勇气、创造坚持动力!,2.生命的力量,运用沟通 - 建立成功的人际关系 运用沟通 - 建构成功的工作团队 人际关系与事业成败 取决于【沟
4、通】 【沟通能力强的人 - 才能掌握团队】 【人际关系强的人 - 才能凝聚团队】,执行力量的基础 【自我沟通】,林建安 老师,自我沟通力- 引导自己 掌握自己 -,主讲人:林建安 老师,第三章,生命的竞赛,生命诞生的开始 - 生命时钟就在倒数 跟自己赛跑 跟时间竞赛 80岁 = 29200天 80岁 = 700800小时 80岁 = 4204万8000分钟 青春年华 岁月如梭 你现在几岁?,时间管理方法,抛弃陋习 订立目标 妥善计划 设定时间 彻底执行到位 自我约束 持之以恒 提高效率,点亮自我奇迹之灯,引导自我 创造奇迹力量的心法 找到自我心灵的圣殿 智力(慧) 思想 心灵 发挥自我潜意识的
5、神奇力量 心脏 呼吸 理智,自我沟通的力量,【团队执行力基础-认知自己角色】 基础建构步骤: 清楚自己的工作角色,敬业与责任 建立应有的正向沟通模式 连结管理工作的人际关系 取得凝聚团队的共识,沟通协调力- 知己知彼 百战百胜 -,主讲人:林建安 老师,第四章,1.知己知彼 百战百胜,了解自己吗? 自己性格如何呢? 性格的优点跟缺点有哪些? (學員分享),6.双向沟通步骤策略,1.眼睛观察对方表达行为动作! (眼神和缓 自然放松 释放正向积极心态) 2.微笑聆听对方说话内容! (依据内容给予适当点头肯定) (期待方式的肢体语言表达),7.双向沟通步骤策略,3.深入分析了解对方性格如何! 4.判
6、断自我与对方间的性格差异! 5.拟定沟通方略,达成共识! (现场演练活动),1.如何与同事相处,思考同事需要是什么 人的五项基本需求 1.自我实现 个人理想、抱负、发挥个人能力极限。 2.尊重需求 渴望拥有社会地位,并得到认可与尊重。 3.感情需求 涉及友情、爱情、亲情、教育、信仰等等层面。,1.如何与同事相处,思考同事需要是什么 人的五项基本需求 4.安全需求 对生命、财产得到保障。 5.生理需求 食、衣、住、行、育、乐、生存 等等条件属于基本需求。,2.怎样让别人喜欢你,微笑可以改变一切 为什么需要习惯微笑? 1.微笑不花一分钱,但是可以收获很多! 2.微笑能让人放松心情,也能忘记烦恼!
7、3.微笑让家庭充满快乐,为同事朋友带来安慰和谐! 4.微笑可以让客户,感到亲切、开心、赢来希望!,3.怎样让别人喜欢你,说话之前先学会聆听 谈话中的忌讳(后果得不偿失) 1.喜欢打断对方讲话,以便自己发言或提意见。 2.谈话时没有注视对方眼神。 3.一直催促对方,讲快点。 4.注意力不集中,心不在焉。 5.时常忘记对方所讲内容。,4.如何说服别人,批评从赞扬开始 先扬后抑的六个步骤 1.曲直迂回 不要立即进入主题。 2.抓住重点 找对方的优点,予以真诚赞扬。 3.当面赞美 在第三者面前赞美,最佳双倍效果。 4.过程平和 先赞美掌握节奏切入,不让对方有落差感。 5.用词委婉 批评不要一针见血,循
8、序渐进来进行。 6.收尾自然 采柔性策略,在批评后,再适当赞扬鼓励。,4.如何说服别人,让批评成唯一门艺术 先扬后抑的六个步骤 1.曲直迂回 不要立即进入主题。 2.抓住重点 找对方的优点,予以赞扬。 3.当面赞美 在第三者面前赞美,最佳双倍效果。 4.过程平和 先赞美掌握节奏切入,不让对方有落差感。 5.用词委婉 批评不要一针见血,循序渐进来进行。 6.收尾自然 采柔性策略,在批评后,再适当赞扬鼓励。,4.如何说服别人,让批评成唯一门艺术 让批评成为沟通艺术 1.提醒而非威胁 用提醒协助方式进行,不是威胁 。 2.认识批评的必要 -委婉的批评,点到为止。 3.控制情绪 不让怒火,左右有自己的
9、理智。 4.适度赞扬 先赞美优点,再行说出缺点。 5.营造轻松氛围 说话语气轻柔,表情轻松。,5.如何说服别人,鼓励的力量 如何有效激励和鼓励他人 1.了解对方需求。 2.给对方一定的荣耀。 3.精神激励与物质激励结合 。 4.为对方设定一个目标。 5.鼓励要有针对性。,5.如何面对批评,避开批评的锋芒 面对批评 1.当下面对面的批评,选择沉默,沉默是金。 若是自我的错误? 1.自我反省,审视缺点。 2.反省并记录下自己的不足。 3.给自己再一次的机会,创造成功! 4.让人无法专心做事,知识学习力- 建立持续学习团队 -,主讲人:林建安 老师,第五章,【价格与价值的差异】 价格 -用钱来衡量
10、价值 -用对人对事态度来衡量 用专业知识来衡量 用技术能力来衡量 价值都是学习而来的! 团队价值的提升 【仰赖 共同学习与创新实践 來获取经验】,1.知识力(一),1.知识力(二),别忘了，80% 的学习来自课堂之外。 企业中的每位主管与领班 都应该身负传授指导之责。 包括工作流程、工作专业知识、技能、职责、交派任务等等与工作相关的培训。 至于正式的训练课程，则应该让员工学习,在工作中要用到的各种方法。,团队凝聚力- 发展高效团队 -,主讲人:林建安 老师,第六章,凝聚团队共识的六大法则,真诚的关心团队成员! 面对团队经常保持微笑! 记住团队成员所关心的事! 聆听并鼓励团队成员说出他的事! 谈
11、论团队成员工作上感兴趣的话题! 运用真诚让团队成员感到,他很重要!,1.团队凝聚力,决策共识模式 -11个阶段问题形式的運用-,11个阶段问题形式的运用,现况是什么? 为什么不能接受这种现况? 起因是什么? 可能后果是什么? 这个问题对谁来说很重要? (以上五点為问题分析讨论),11个阶段问题形式的运用,这个决策必须达成什么目标? 有哪些限制? 有哪些选择? 哪一种最适合? 该如何执行? 我们学到什么? (以上六点為决策的形成与执行计划讨论),创新成长力- 建构持续成长团队 -,主讲人:林建安 老师,第七章,1.成长力(一),团队持续成长管理方法 1.构建 -“持续改善工作作业流程”。 2.建
12、立每位成员职责范围内基础管理的项目! 3.设定每位成员每日、周、月、季、年度的工作目标! 4.运用科学方法,纪录每位成员自我管理的达标数据,并存盘。,2.成长力(一),团队持续成长管理方法 5.每日上班前的“凝聚共识活动”,将企业文化思想深耕入每位成员心理及工作里。 6.设定各部门“团队绩效指标” 。 7.每周呈报团队“成长绩效数据”报告! 8.每月各部门实施“检讨改善会议”,依据数据结果,找到问题关键点,立即改善! 9.针对问题,建构出“预防问题解决方案”,团队成长策略的管理步骤,策略 - 拟定工作成长策略方针! 计划 - 制定工作成长行动计划! 授权 职责区分,组织架构清楚! 执行 - 依
13、照行动计划付出行动! 控制 - 建立工作成长调整机制并拟定应变措施! 检讨 - 自我检视评估管理,与伙伴共同成长!,成功启示 掌握团队持续成长 【精益求精 实事求是】 【讲究效率 杜绝浪费】 持续深耕成长 才有持续的收获,2.创新力(一),创新让执行 游刃有余 遇到困难,学会改变思路。 思路转变,可能难以解决的问题,一瞬间迎刃而解 ,克服困难,转败为胜。 成功者,遇问题不会因循守旧,满于现状,而是积极投入,努力寻找新的突破口。 失败者找借口,成功者找突破口,2.创新力(二),勇于创新 突破价值 找出问题点,问题的症结在哪里? 拒绝找借口,找寻摆脱困境的方法。 蔑视困难,自信展现实力,追求卓越。
14、 创新是种勇气与坚毅的战争,唯有创新才能证明实力! 找对人,做对事,用对方法!,成功启示 创新价值思想 【价值永存-万岁】 可能只是个小点子,却值千亿元,组织领导力- 团队领导统御 -,主讲人:林建安 老师,第八章,如何开展工作？,A -改正 再执行,P -计划,D -执行,C -检查,培育部属(知识移转为能力)的技巧 OJT法,OJT法实施关键 透过此方法可以协助部属熟练技术，学习新技巧。 OJT法的成功要诀在于事前的准备 动作要加以分解标准化，如能编成口诀更佳 一次一个动作，以便学习与观察， 让部属快速正确学会许多新的技能,第三步： 让学习者自己操作一次，并观察其动作是否正确，是否依照规范
15、操作，如果有误，或是偏差，应该立即纠正，避免养成不良的习惯。,第二步： 由指导者或示范 人员亲身操作。,第一步：说明 向学习者说明 即将学习的事项、 重要性、操作要点 与步骤。,示范,操作,说明,第四步： 由学习者自己一边操作一边说明要点，此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性，并能掌握所有的要点。,边做边说,第五步： 定期检查，正确 者予以鼓励，错 误要加以纠正。,定期检查,持续性工作教导,教导的方法,1.正确而密集的反复演练教导 2.技能专长训练-效率与质量的要求 3.多能工的体现-实质代理与轮调(轮岗) 4.定期绩效考核-升等晋级考试与技能测验 5.持续性检讨得失-用方法解决问题!
16、,培训,工作演练,自我进修,问题改善的方法技巧,解决问题的方法,找出真因,标本兼治,再发防止,标准化纳入日常管理体系,真因只有“一个”,经验传承，避免重蹈覆辙,成功启示 成功领导团队关键 【不断付出】 【用心管理】 一分耕耘 一分收获,成功团队六大阶梯- 执行力成功关键 -,主讲人:林建安 老师,第九章,成功团队的六个阶梯,一.态度 对自己 - 充满自信,热忱积极,主动坚持的勇气! 对事辨是非,对人明善恶,以诚待人! 凡事平常心,多看书,多学习别人的智慧! 脚踏实地,一步一脚印,累积经验! 对工作 - 具备坚强毅力,严谨的工作态度! 主动钻研工作的专业领域,突破自我! 运用自我优势,把握机会创造事业新格局!,1.成功团队的六个阶梯,一.态度 对公司 - 认同感,发挥团队精神,完成公司使命! 责任感,勇于承担责任,勇敢面对挑战! 荣誉心,树立优秀典范,不断开创新局! 对人生 - 快乐积极,凡事正向出发! 关心并帮助需要帮助的人! 人饥己饥,人溺己溺!发自内心感悟!
