《{商务礼仪}礼仪展风采精美讲义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{商务礼仪}礼仪展风采精美讲义（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,因礼仪而优雅,校园礼仪篇,YES or NO,见到老师主动问 好，帮老师做 力所能及的事,上衣大敞,听到国歌立刻 止步，行注目礼,进办公室喊“报 告”，声音洪亮,课间购买零 食，在校内吃,及时制止转书、 转笔的同学,在课堂上插嘴 说话、坐姿懒 散、吃零食,在教室内讲粗言 滥语、打闹嬉戏,体育活动时，与 其他同学争场地,见到纸屑、垃 圾，顺手捡起， 扔进垃圾筒,洗完手不 关水龙头,不给同学起“绰号” 不开恶意玩笑,什么是礼仪？,礼：古代：表示敬意（敬礼、礼貌）；表示隆重（典礼）；指礼物；泛指封建、奴隶社会的等级制和社会准则、道德规范。现代：“礼貌”、“礼节”、“礼宾”、“礼仪”的代名词。,仪：
2、指礼节、仪式（司仪、议程）；指法度、法则；指容貌、举止（仪容、仪表、仪态）；指典范、表率（仪仗队、礼仪小姐）；指礼物；指仪器（地球仪、测量仪）。,礼仪属于道德范畴，是礼节与仪式的总称。 从狭义上讲，是指人们在社会交往中所形成的，为人们所认同并遵守的行为准则、规范和形式的总和。包括家庭日常生活中、学校集体活动中、社会交往活动中自然形成的各种文明举止行为。,礼仪是,剧情讲述： 关键词： 小雪扮成熟浓妆艳抹醉汉误认羞愧,举止文明、动作优雅、姿态潇洒、 手势得当、表情自然、行为检点、 仪表端庄、着装得体、讲究卫生,天安门广场升旗仪式,下一页,国旗班战士的形象仅仅关系到他们个人的形象吗？,(1)自觉做到
3、讲礼仪，不仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。 (2)按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境界，会使得我们变得优雅可亲，更容易被人接纳。,.请你来表现合乎礼仪的站姿、坐姿、行姿。,.图中学生的坐姿正确吗？,社交礼仪ABC,小品表演：,男青年： X X X 饰 女青年： X X 饰 老年人： X X 饰,如此握手,回味小品：,男青年在与人握手时，犯了哪些错误？ 女青年的做法正确吗？,年长者应该主动伸手与年轻者相握。 异性之间握手由女性先伸出双手，只可握女性的手指部分即可。 女性无握手之意，男性不应伸手，而以点头示意。 如
4、果对方伸出了手而拒绝握手，会被视为不礼貌。握手时，男士戴着套， 要先取下手套再握手，女士则不必。,电话礼仪,拨打电话的一方要主动报上姓名。 接电话的一方要运用礼貌用语，仔细聆听。 打电话时的音量不宜过大，时间不宜过长。 通话内容结束后要互道再见，礼貌地结束通话。 在公共场所应避免大声讲电话或长时间通话。 在会议上、图书馆、自习室、电影院等场所响起手机或使用手机是极不文明的行为。 打电话要有良好姿态，大方自然。 错打电话或错接电话都要有礼貌地道歉 注意打电话的时间：上午7：30以后再打，午休时间不要打电话，晚上10点之前可以电话,当得知客人要来访时，应将室内打扫干净，收拾整齐。客人来时，要及时开
5、门表示欢迎；然后请客人就座，送上茶水。对熟悉的客人可以随便些，对初次登门的客人则尽可能消除其陌生感，使之愉快、自然。交谈时可以寻找一些双方都熟悉的和感兴趣的事作为话题。客人离开时，应有礼貌地送到室外，并打招呼“欢迎再来”。,待客礼仪,金正昆讲礼仪,这是什么节日？有哪些习俗？,1、春节：,4、中秋节：,3、端午节：,清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。,2、清明节：,我们应以科学的态度对待传统礼仪习俗，继承其精华，剔除其糟粕，把传统礼仪与现代社会的要求结合起来，做到与时俱进。,我们应如何对待传统烦琐的礼仪习俗的?,苗 族：好客，客人来访时，必杀鸡宰鸭盛情款 待，请客人饮牛角酒。吃鸡时，鸡头敬给 长者
6、，鸡腿赐给年纪最小的客人,彝 族：以酒当茶招待客人，“无酒不成敬，无酒不 成礼”,壮 族：用餐时须等最年长的老人入席后才能开 饭；长辈未动的菜，晚辈不得先吃；先吃 完的要逐个对长辈说“慢吃”再离席,白 族:在对人的称谓前喜欢加个“阿”字表示亲切 和尊敬；喜欢敬茶待客，有 “满酒敬人， 茶满欺人”之说；访友或探病时一般不选 择在上午,土家族:若有客至，夏天先喝一碗糯米甜酒，冬天 就先喝一碗开水泡团馓，然后在以美酒佳 肴待客,哈尼族:传统节日主要有十月年和六月节；不论男 女老幼都喜欢随身带着乐器,“十里不同风，百里不同俗。”民族不同，礼仪也就会不同。我们必须尊重少数民族的礼仪习俗，我们要“入乡随俗”，以礼相待，和谐共处。,我们应如何对待少数民族不同的礼仪习俗?,
