《{企业发展战略}行动商务市场发展趋势与应用领域ppt36》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{企业发展战略}行动商务市场发展趋势与应用领域ppt36（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、行動商務市場發展趨勢與應用領域,利用手持的行動設備，藉由不斷地持續上網（Always-on）且高速的網際網路連線，進行通訊、互動及交易等活動。,什麼是行動商務？,什麼是行動商務？ 手持（無線）行動裝置,無線電話(wireless phone) 具有無線通訊能力之手持裝置 (wireless handheld computers） 膝上型電腦(laptop computers) 建置在交通工具上之通訊科技 (vehicle-mounted technologies) 個人呼叫裝置(personal message pager device) 個人數位助理(personal digital ass
2、istants，PDA),什麼是行動商務？,行動商務 vs 電子商務,行動商務的主要科技,通訊科技(Communication Technology) WAP Bluetooth 2G以上之行動通訊技術 資訊交換科技(Information Exchange Technology) HTML XML 位置識別科技(Location Identification Technology) GPS,行動商務 vs 行動通訊,行動商務建構於行動通訊技術上 行動通訊訊號又分為： 類比訊號 數位訊號,行動商務 vs 行動通訊,隱藏頁面 這頁的備忘錄有補充資料 隱藏頁面 這頁的備忘錄有補充資料 隱藏頁面 這
3、頁的備忘錄有補充資料 隱藏頁面,行動通訊的演進過程,行動商務之通訊構成要素,行動裝置(Mobile Device) WAP 閘道(WAP Gateway) 轉碼代理伺服器(Transcoding Proxy Server) 行動商務提供者(Mobile Provider) 電子商務伺服器(e-Commerce Server),行動商務運作促成的角色,企業應用系統(Enterprise Software) 行動企業中介軟體(Mobile Enterprise Middleware) 行動能力(mobile capability) 套裝應用軟體支援(packaged application sup
4、port) 管理能力(management capability) 安全性、擴充性及標準化(secruity, scalability and standardization) 行動裝置(Handheld Devices),行動商務的時代到來,網路改變電腦的使用 LAN-WAN-Internet-Wireless 無線上網促成行動商務 任何時間、任何地點完成任何作業 更好的服務與工作效率 改變工作型態與生活方式,行動商務特性,無所不在,個人化服務,具有彈性,傳播功能,便利性,協調性,地點性,M-Commerce,行動商務特性,無所不在,個人化服務,具有彈性,傳播功能,便利性,協調性,地點性,M
5、-Commerce,行動商務特性,無所不在,個人化服務,具有彈性,傳播功能,便利性,協調性,地點性,M-Commerce,行動商務特性,無所不在,個人化服務,具有彈性,傳播功能,便利性,協調性,地點性,M-Commerce,行動商務特性,無所不在,個人化服務,具有彈性,傳播功能,便利性,協調性,地點性,M-Commerce,行動商務特性,無所不在,個人化服務,具有彈性,傳播功能,便利性,協調性,地點性,M-Commerce,行動商務特性,無所不在,個人化服務,具有彈性,傳播功能,便利性,協調性,地點性,M-Commerce,行動商務應用層次,通訊 (Communication) 資訊 (Inf
6、ormation) 個人資訊管理 (PIM) 行動消費 (M-Commerce) 行動工作 (M-Working) 行動供應鏈 (M-Supply Chain),行動商務應用層次,通訊 (Communication) 資訊 (Information) 個人資訊管理 (PIM) 行動消費 (M-Commerce) 行動工作 (M-Working) 行動供應鏈 (M-Supply Chain),行動商務應用層次,通訊 (Communication) 資訊 (Information) 個人資訊管理 (PIM) 行動消費 (M-Commerce) 行動工作 (M-Working) 行動供應鏈 (M-S
7、upply Chain),行動商務應用層次,通訊 (Communication) 資訊 (Information) 個人資訊管理 (PIM) 行動消費 (M-Commerce) 行動工作 (M-Working) 行動供應鏈 (M-Supply Chain),行動商務應用層次,通訊 (Communication) 資訊 (Information) 個人資訊管理 (PIM) 行動消費 (M-Commerce) 行動工作 (M-Working) 行動供應鏈 (M-Supply Chain),行動商務應用層次,通訊 (Communication) 資訊 (Information) 個人資訊管理 (PI
8、M) 行動消費 (M-Commerce) 行動工作 (M-Working) 行動供應鏈 (M-Supply Chain),行動商務應用層次,通訊 (Communication) 資訊 (Information) 個人資訊管理 (PIM) 行動消費 (M-Commerce) 行動工作 (M-Working) 行動供應鏈 (M-Supply Chain),行動商務服務的產業分工,連線系統公司 經營控制公司 服務公司,價格查詢或報價等相關作業(pricing and quoting) 定單輸入處理(order entry) 配送及庫存資訊維護查詢(delivery and inventory sta
9、tus) 異常現象之警示(problem alerts),行動商務的產業用途,行動商務的個人用途,新聞報告(news) 班機狀況查詢(flight status) 氣象報告(weather) 股市詢價(stock quotes) 企業電子郵件(corporate e-mail) 商務通訊錄查詢維護(corporate directories),行動商務的應用方向,財務服務(financial services) 廣告(advertising) 庫存管理(inventory management) 商品位置及採購(product location and shopping) 預防性服務管理(pr
10、oactive service management) 企業再造(business reengineering) 拍賣活動的買賣(auction and reverse auction) 娛樂(entertainment) 資訊導向的服務(information-oriented services),成功的行動商務,行動商務之瓶頸與挑戰硬體,螢幕尺寸限制 小型多功能按鍵 效能不足 待機時間過短 文字輸入較複雜,處理錯誤風險高 顯示解析度較低 上網瀏覽能力有限 使用者介面不友善 圖片限制,行動商務之瓶頸與挑戰無線通訊,頻寬不足 連結之穩定性欠佳 預測能力不足 標準化的通訊協定不完整 成本較高,行
11、動商務潛力無窮,台灣行動工作環境潛力大 手機普及率世界第一 行動上網用戶達百萬 全球筆記型電腦內建無線網卡佔出貨8% 全球總工作人口25為行動工作者,參考2002年統計資料,行動商務潛力無窮,台灣大哥大副總經理邱登崧： 行動工作者的誕生，不是革命性，而是漸進的。 中國生產力中心總經理張寶誠： 員工就要藉著網際網路，將企業總部帶著走。 IBM銷售營運部處長林獻仁： 要順應全球化，就必須mobile（行動化）。,資料來源,建構行動商務的關鍵成功因素 撰文：黃佳櫻國立臺灣大學資訊管理研究所碩士論文 電子商務與網路行銷行動商務 報告人：林吉洋靜宜大學觀光事業學暨研究所 你夠M嗎？ 撰文：熊毅晰 2002年12月 e天下雜誌 工研院：台灣行動商務市場未來五年值得投入 撰文：蔡佩珊CNET 行動商務的發展趨勢與個人應用 撰文：楊舜仁資訊網 2001.10 遠擎eBusiness電子化企業經理人報告 行動商務的時代已經到來 撰文：楊舜仁楊舜仁資訊網,
