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1、第三章企业创新和大学生创业,开篇案例： 捷达为何长盛不衰的秘密,上海品保技术咨询有限公司,2,一、创新创新，自我成功之阶；创新，企业振兴之路；创新，事业腾飞之翼；创新，民族进步之魂。 只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中长期处于主动地位，永远立于不败之地。,第一节 企业创新,上海品保技术咨询有限公司,3,企业对环境变化作适应性反映，抛弃落后的，创造先进的。 身处市场犹如“逆水行舟，不进则退”的警示。 我们处在什么环境中？能适应吗？ 中国市场国际化 激烈的国内、外竞争 全球经济一体化 需求变化快 知识经济全面化 各行业将知识作为重要资源,一、 创新的概念,上海品保技术咨询有限公司,4,知足不能常
2、乐，守旧就有危机，有志“成为第一”，才能成为第一,青岛海尔斜坡球体论 永远不停地爬坡，才能成功 “敬业报国，追求卓越”的精神 “用户永远是对的”的理念 “创中国世界名牌”的目标,上海品保技术咨询有限公司,5,二. 创新的意义,技术创新和产品、服务创新形成核心竞争力 例：电视机产品发展与企业兴衰 管理创新（思想、理念、组织机构、运行机制、管理方法）是核心竞争力的基础 例：摩托罗拉在衰败中被6救起 创新会带来新的经营绩效，创造新的价值,上海品保技术咨询有限公司,6,例：,创新管理大师杰克韦尔奇使GE（通用电气）持续20年利润高速增长 (制度创新） 松下幸之助用浅显的比喻教育员工不断进行经营管理更新
3、，终成世界一流企业 自来水经营哲学（薄利多销） 象“下雨打伞”那样管理（审时度势） 水坝式经营（收放自如） 玻璃式经营（透明度）,上海品保技术咨询有限公司,7,三. 创新的领域：无处不在,从社会活动领域分类，有科技创新、教育创新、经济创新； 从意识形态方面分类，有思想（思路）创新、意识创新、观念创新； 从经济建设的构成分类，有企业创新、农村经济创新、商业创新、民营企业创新； 从社会功能的分工来分类，有教育创新、服务创新、工作创新、管理创新、职业创新； 从市场经济领域来分类，有市场创新、营销创新、品牌创新、产品创新、广告创新； 从改革内容分类，有体制创新、机制创新、机构创新；,第二节 现代企业创
4、新,一、现代企业创新的主要内容,现代企业产品（服务）创新 现代企业技术创新 现代企业组织与制度创新 现代企业管理创新,一、现代企业创新的主要内容 （一）现代企业产品（服务）创新 1、产品创新 以计算机为例，英特尔公司运算速度更高的芯片属于功能创新；东芝公司生产出笔记本电脑属于结构创新；苹果电脑公司推出彩色外壳及富有个性PC机属于外观创新。我国海尔集团，近几年来不断推出新产品，如“大王子”冰箱适合中国北方市场，而“小王子”冰箱适合中国南方的需要，市场占有率始终名列前茅。,2、新产品开发 所谓新产品，是指采用新原理、新结构、新材料、新技术制成的全新产品，或在结构、性能、材质、技术特征等，其中某一方
5、面或某几方面比老产品有显著改进或提高的换代产品。,3、现代企业服务创新 第三产业是不进行物质生产的部门，也被称为服务业。 社会生产中存在五种类型的服务：商务服务，例如商业咨询、财政、金融保险服务等；贸易服务，包括零售、维护、修理服务等；基础设施服务，包括交通运输、通信、信息服务等；社会/个人服务，包括餐饮、旅馆、医疗等；公共管理，包括教育、政府管理等。,服务创新的含义,服务创新就是针对服务活动进行的创新。 服务创新能够带来企业内部过程的改善和企业与用户关系的改善。 服务创新的内容有：产生全新功能的服务创新，针对同一功能提出不同的实现方式的服务创新，以提高效率、降低成本为目的的服务创新。,（二）
6、现代企业技术创新,1、现代企业技术创新的主要内容包括以下几个方面： （1）材料创新 （2）工艺创新 （3）手段创新,技术创新战略类型,自主创新,模仿创新,合作创新,根据利用内部、外部力量组织创新的方式不同，可以形成以下三种技术创新战略：,方法策略,（1）人无我有在创新对象上追求能为市场所接受的第一。日本索尼公司成功的一个重要因素就是人无我有的技术创新策略。 （2）人有我优在已有产品和技术的基础上进一步创新以更好满足市场需求。美国的微软公司和日本的松下公司都是成功的例子。 （3）人优我新指在现有产品和技术的基础上，根据市场需求，充分利用现代科学技术，以产品的新品种、新功能而出新制胜的一种技术创新
7、策略。IBM和丰田汽车公司运用此策略占领市场。,（三）现代企业组织与制度创新,A 金字塔式多层次管理向扁平化网络型管理转变 B 直线职能型转向矩阵结构型 C 权力型向魅力型领导转变,（四）现代企业管理创新,世界级企业的管理创新模式 以美国为代表的西方的技术设计型管理创新模式。 以日本为代表的东方的技术改善型管理创新模式。,设计型管理创新模式,改善型管理创新模式,(五) 现代企业文化创新,案例分析：海尔的文化创新,海尔现阶段对“创新”的定义,创新的目标：创造有价值的定单。 创新的本质：创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值的定单的枷锁。 创新的途径：创造性的模仿和借鉴。,不断创新,创业,海尔的5个
8、创新,战略创新方向 观念创新先导 技术创新手段 组织创新保障 市场创新目标,战略创新是方向,1984/12,1992/12,1998/12,战略,战术,目标,名牌战略阶段,多元化战略阶段,国际化战略阶段,TQM,OEC,SST,中国冰箱第一品牌,中国家电第一品牌,世界500强,流行语,多干多赚， 上量！,做红做专！ 独生子战略,国内吃肉，何必 到国外喝汤,国际化战略三步曲,第一步：播种出口创牌，先难后易 第二步：扎根三位一体，海外设厂 第三步：结果三融一创，三个1/3,截止2002年，海尔在海外设有2个工业园，8个设计中心，56个贸易中心，美国200L以下冰箱占30%，230-280L占35%
9、，欧洲空调占10%。 美国家电评全球家电企业发展速度海尔第1名，福布斯评全球白电10强，海尔第6名。,观念创新是先导,企业的区别首先在于人的区别， 人的区别首先在于观念的区别。,海尔17年来只做了一件事，观念创新。 张瑞敏,海尔创新文化理念,斜坡球体论 OEC理论 市场链理论 负债理论 零缺陷理论 源头论 赛马理论 海豚升迁理论 SBU理论 MMC理论 拆墙论,大服务理论 问题论 下棋论 擦桌子理论 三易论 浮船理论 竞合论 企业四季论 打飞靶理论 漂石理论,非平衡理论 零管理层理论 罗盘与晕船理论 杯子理论 剪刀论 冰山理论 中西医论 蛋糕理论 价值论 营销新论,三只眼理论 休克鱼理论 资源
10、论 创新论 三做论 狼理论 名牌论 新经济论 “中国造”新论,大学生创业,第三节,一、大学生创业的优势和弊端,优势1.大学生往往对未来充满希望， “初生牛犊不怕虎”的精神，这些都是一个创业者应该具备的素质。 2.大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势。大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。一些风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。,3.现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神是成功创业的精神基础 4.大学生创业的最大好处在于能提高自己
11、的能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值,弊端,1.由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。,2.急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市场营销等缺乏足够
12、的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色。,3.大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。 就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。,其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西，相反，那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力地证明赢利的可能性。,二、大学生如何创业,（一）我适合创业吗？ 首先自测一下看自己是否有就个特征：1，你是否有
13、强烈的挑战精神？2，你是否有很强的指导欲望？3，你是否有灵活的应变能力？4，你是否有很强的动手能力？5，你是否有很好的耐受能力？,（二）创业的途径,创业时机 1、毕业即创业在就业形势日趋严峻的今天，创业也是应届毕业生择业的一种方式。 2、先就业后创业大学生创业，是智力、知识、科技为核心的创业活动，资金也占很大的比重，选择就业，时机成熟在创业也是稳妥之路。、 3、先深造再创业知识经济当然是知识英雄的时代，考研的升温也反映了竞争的意义。起点高、素质高的学者当然更有竞争力，所以先深造再创业也不为一种好的选择。,创业途径,途径一：大学课堂、大学图书馆与大学社团 创业者通过课堂学习能拥有过硬的专业知识，
14、在创业过程中将受益无穷；大学图书馆通常能找到创业指导方面的报刊和图书，广泛阅读能增加对创业市场的认识；大学社团活动能锻炼各种综合能力，这是创业者积累经验必不可少的实践过程。,途径二：媒体资讯 一是纸质媒体，人才类、经济类媒体是首要选择。例如比较专业的21世纪人才报、21世纪经济报道、IT经理人世界 二是网络媒体，管理类、人才类、专业创业类网站是必要选择。例如中国营销传播网、中华英才网、中华创业网等。此外，从各地创业中心、创新服务中心、大学生科技园、留学生创业园、科技信息中心、知名的民营企业的网站等都可以学到创业知识。,途径三：与商界人士广泛交流 商业活动无处不在。你可以在你生活的周围，找有创业
15、经验的亲朋好友交流。在他们那里，你将得到最直接的创业技巧与经验，更多的时候这比看书本的收获更多。你甚至还可以通过电子邮件和电话拜访你崇拜的商界人士，或咨询与你的创业项目有密切联系的商业团体，你的谦逊总能得到他们的支持。,途径四：曲线创业 先就业、再创业是时下很多学生的选择。毕业后，由于自己各方面阅历和经验都不够，能够到实体单位锻炼几年，积累了一定的知识和经验再创业也不迟。 先就业再创业的学生跳槽后，所从事的创业项目通常也是在过去的工作中密切接触的。而在准备创业的过程中，你可以利用与专业人士交流的机会获得更多的来自市场的创业知识。,途径五：校园代理 大学生由于经验、能力、资本等方面都存在不足，直
16、接创业存在很大困难，既不现实成功率也很低，而校园代理对经验、资金等方面一般没有太高要求，可以利用课余时间代理校园畅销产品，积累市场经验、锻炼创业能力，做校园代理没有成败之分，对于大学生来说多多益善，如果做得较好，还可以积累一定的资金，总之，通过校园代理可以为毕业后的创业之路准备必要的物质和精神条件。,途径六：创业实践 真正的创业实践开始于创业意识萌发之时。大学生的创业实践是学习创业知识的最好途径。 间接的创业实践学习主要可借助学校举办的某些课程的角色性、情景性模拟参与来完成。例如积极参加校内外举办的各类大学生创业大赛、工业设计大赛等，对知名企业家成长经历、知名企业经营案例开展系统研究等也属间接学习范畴。,直接的创业实践学习主要可通过课余、假期在外的兼职打工、试办公司、试申请专利、试办著作权登记、试办商标申请等事项来完成；也可通过举办创意项目活动、创建电子商务网站、谋划书刊出版事宜等多种方式来完成。,三、创业应注意的问题,1、创业方式的选择创业必须按自己的意愿和实际能力去设计和开创自己的事业，需要智慧和挑战的勇气因人而异。2、创业项目的预
