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1、伽禾医院信息知识与信息安全,紧急事件的处理原则,伽禾医院信息化介绍,信息制度与操作规范,操作常识与常见故障处理,伽禾医院信息知识与信息安全,伽禾医院信息化介绍,中心机房 医院线路 网络划分,伽禾服务器 软件系统 伽禾网站,伽禾医院信息化介绍,中心机房： 是伽禾医院信息系统、智能化系统的核心所在地，医院的主干通讯光缆、核心网络设备、存储设备、服务器等都安装于此，它的主要职能是为医院数据信息提供通讯、运算、存储与管理，成为医院的数据中心和通讯中心； 为保证机房正常运转，还配备了大容量不间断电源、双回路供电、抗电磁干扰的屏蔽装修等等措施，保证中心设备的不间断工作。,伽禾医院信息化介绍,伽禾医院信息化
2、介绍,综合布线： 是一种集网络、电话、监控、门禁、广告发布、电视等各系统线路的布线方式，包括垂直干线、水平配线、工作区线路、管理间机柜、设备间系统等等。综合布线具有很高的灵活性。,伽禾医院信息化介绍,全大楼共有： 网络点 1000个 电话点 350个 电视点 220个 设备 130个 监控探头 270个 使用线路 超10万米,伽禾医院信息化介绍,网络划分 内网 外网 无线网 智能化承载网 电视 电话,伽禾医院信息化介绍,内网，用于运行医院内部管理系统，承载着医院重要保密数据，在大楼内自成网络，不与外界相连, 不能连接因特网。,内网不能连接因特网,面板标签以“”开头,伽禾医院信息化介绍,内网通过
3、身份认证系统保障内网安全 连接内网需要通过身份认证，在用户端电脑安装认证软件，通过用户名和密码认证，并进行注册后后访问内网，否则不能访问； 认证系统是通过对用户身份信息的六大元素：用户名、密码、用户地址、用户地址、交换机地址、交换机端口等信息，进行灵活的绑定，实现了用户身份与用户计算机，用户计算机与物理位置，的紧密关联，保障入网用户身份合法可靠。认证系统对机器的信息进行校验，当硬件信息或网络环境发生变化时会导致准入失效，可有效防止不明机器试图模仿合法机器的身份进入系统。,伽禾医院信息化介绍,伽禾医院信息化介绍,外网 网络可以访问互联网，用于普通办公、资料查询、收发邮件等，因为向公共互联网敞开，
4、有被病毒和黑客入侵的风险，不用于重要应用； 电信提供给医院的外网专线，供给有线外网和公共区域无线外网共用，为保证网络畅通，不允许使用迅雷等高消耗带宽的下载软件； 外网电脑将逐步加入身份认证管理和上网行为管理。,外网面板标签以“”开头,伽禾医院信息化介绍,医院的无线网络还分为无线内网和无线外网； 无线内网是为了移动医疗、移动服务而架设的无线网络，它和医院的有线内网是互通的。为了内网安全，内网无线为隐藏式的信号名称，我们用手机是无法搜索到，所有的设备连接无线内网，均由信息部和厂家进行设置； 无线外网用于提供公共上网服务。,伽禾医院信息化介绍,无线外网分为两个区域，分别用不同的方式提供信号； 病房层
5、的由每个房间的网络电视提供，房间客人或家属可直接连接上网（目前病房层未开放，网络电视还没有安装，所以这些楼层尚未开通无线外网服务）； 其他楼层的无线信号为大楼统一的公共无线信号，显示名称为，连接后需要认证方可上网。 伽禾医院采用的是微信认证方式，手机连接后会自动打开认证页面（同时具有医院微信公众号推广功能），确认后连接上网。 用笔记本电脑连接时，会跳出微信认证二维码，只要用手机打开微信扫码后就可以上网了。,伽禾医院信息化介绍,当遇到客人手机连接无线后无法自动跳转到认证页面，可以教客人按以下步骤操作：打开无线，连接，如果没有跳转网页出来，手动点击浏览器，任意打开一个网页或新闻，就会自动跳转到认证
6、页面，然后再点击“免费上网”，关注微信公众号即可。 注意：如有共享等软件的手机无法上网或者无法跳转页面，需关闭该软件或删除该软件，重启手机，再次连接即可。,伽禾医院信息化介绍,智能化承载网（用于传送智能化系统的数据信号，如门禁、监控、广告发布等等），面板上标识为，因为智能化的数据量很大，所以专门划分一个网络用来传送。 综合布线还包含电视网络线路（面板上标识为打头）、电话线路（面板上标识为打头）等等。我院的电话线路也用的是网线，在必要的时侯，可以将网线更改跳线当做电话线来用，也可以将电话线跳作网线来用。,伽禾医院信息化介绍,服务器（及存储设备），俗称系统主机，用于存储数据、提供运算服务等等，是软
7、件和网络应用的核心设备。 伽禾医院服务器的特点： 传统的机房是自行购买服务器设备，安装在本地机房，由医院自行维护或委托专业公司维护。伽禾医院与中国电信合作，采用了创新的租用云服务器的方式，服务器设备、系统平台搭建以及日后的维护都由电信提供，设备安装在电信机房，从电信的机房到医院提供光纤专线连接，在医院的机房看不到这些服务器。 这样做的好处很多： 服务器资源可以按需租用，避免浪费； 设备装在高等级机房由电信的专业工程师维护，降低故障风险； 租用的费用比起自已建设的投入要低很多，光电费一年就可以省近10万元； 还利于将来医院集团化发展的数据共享等等。,伽禾医院信息化介绍,伽禾医疗软件系统 医院信息
8、系统 实验室（检验科）信息系统 医学影像归档和通信系统 电子病历系统,医院信息系统,系统是医院经营和医疗活动中进行信息管理和联机操作、覆盖医院所有业务和业务全过程的信息管理系统。 临床诊疗部分：医生工作站，护士工作站，临床检验系统，医学影像系统，输血及血库管理系统，手术麻醉管理系统； 药品管理部分：数据准备及药品字典、药库管理、门诊急诊药房管理、住院药房管理、药品核算功能、药品价格管理、合理用药功能； 经济管理部分：门急诊挂号系统，门急诊划价收费系统，住院病人入院、出院、转院管理系统，病人住院收费系统，物资管理系统，设备管理子系统，财务管理与经济核算管理系统； 综合管理与统计分析部分：病案管理
9、系统、医疗统计系统、院长查询与分析系统、病人咨询服务系统； 外部接口部分：医保接口、社区卫生服务接口、咨询系统接口、外包接口；,伽禾医院信息化介绍,实验室（检验科）信息系统,检验工作站：是检验技师的主要工作平台。负责日常数据处理工作，包括标本采集，标本数据接收，数据处理，报告审核，报告发布，报告查询等日常功能。 医生工作站：主要用于病人信息浏览、历史数据比较、历史数据查询等功能。使医生在检验结果报告出来之后可第一时间得到患者的病情结果，并可对同一个病人的结果进行比较，并显示其变化曲线。 护士工作站：具有标本接收、生成回执、条码打印、标本分发、报告单查询、打印等功能。 审核工作站：主要的功能是漏
10、费管理的稽查，包括仪器日志查询分析、急诊体检特批等特殊号码的发放及使用情况查询与审核、正常收费信息的管理等功能。该功能可以有效控制人情检查和私收费现象。 血库管理：具有血液的出入库管理，包括报废、返回血站等的处理。输血管理，包括申请单管理、输血常规管理、配血管理、发血管理等功能。,伽禾医院信息化介绍,医学影像归档和通信系统,影像处理 （1）数据接收功能 （2）图像处理功能：自定义显示图像的相关信息，如姓名、年龄、设备型号等参数。提供缩放、移动、镜像、反相、旋转、滤波、锐化、伪彩、播放、窗宽窗位调节等功能。 （3）测量功能：提供数据值的测量，以及标注、注释功能。 （4）保存功能：支持多种格式存储
11、和转化功能。 （5）管理功能：不同设备间影像的传递，提供调阅病人历史影像及报告功能。 （6）远程医疗功能：支持影像数据的远程发送和接收。 报告管理 （1）预约登记功能。 （2）分诊功能：病人的基本信息、检查设备、检查部位、检查方法、划价收费。 （3）诊断报告功能：生成检查报告，支持二级医生审核。支持典型病例管理。 （4）模板功能；用户可以方便灵活的定义模板，提高报告生成速度。 （5）查询功能：支持姓名、影像号等多种形式的组合查询。 （6）统计功能：可以统计用户工作量、门诊量、胶片量以及费用信息。,伽禾医院信息化介绍,电子病历系统,电子病历也叫计算机化的病案系统，或称为基于计算机的病人记录。它是
12、用电子设备处理病人的医疗记录，取代手写纸张病历。它的内容包含纸张病历的所有信息，包括：首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等，其中既有结构化信息，也有非结构化的自由文本，还有图形图象信息。在医疗中作为主要的信息源，提供超越纸张病历的服务，满足医疗、法律和管理需求。 、间实现无缝对接，在医生工作站可以直接调取检验的数据和影像数据，在书写电子病历记录可以直接调取患者在各系统上的数据并引用。实现了、等系统的一体化。,伽禾医院信息化介绍,伽禾医疗软件特色： 套餐制度：将客户同类需求的常规项目打包组成一个套餐进行销售的优惠政策。例如根据孕程周期，打包相应的套餐，客户可以清楚的了解自己
13、孕程期间需要做的检查项目，并且打包购买享受优惠。 房态系统：在系统上显示各个房间状态，利于入住排房、保洁及时跟进房间状态做卫生，类似酒店式的房间管理给予客户良好的就医环境。,伽禾医院信息化介绍,月子中心系统,销售管理: 跟进客户销售进度,维护客户关系,区分潜在和无效客户,提高销售效率和转化率； 房间管理: 月子房预定和管理，推荐最佳月子房； 日常护理: 妈咪日常护理，如测体温、量血压；宝宝日常护理，如喂奶、排便等； 服务管理: 医院增值服务、销售商品的管理，规范服务流程，监控服务过程，提高服务质量和客户满意度； 报表统计: 多种报表统计，帮助管理层分析市场，发现问题，正确掌控发展速度； 人员管
14、理: 考核员工，绩效结算； 物联网化: 房间、奶瓶等所有物品，通过二维码标签，联网化管理; 客户反馈: 客户可以通过反馈服务结果,查看妈妈和宝宝生理数据,申请服务,购买商品； 微信服务： 客户通过会所微信查看护理数据、账户信息；医院可以把服务推荐到公众号上，方便分享和推广。 通过系统和平台服务能帮助月子中心实现所有日常事务有效运作、为坐月子的顾客提供更尊贵、便捷、满意的服务、提高月子中心管理绩效与市场竞争力、增加销售机会和收入。,伽禾医院信息化介绍,网电在线销售系统,帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作，变流量为销量，变访客为顾客，帮助决策者选择更佳的推广方式，做到投入收益
15、最大化。 提高网店人员的工作效率，建立工作人员与客户沟通的桥梁。 系统提供强大的报表功能，为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。,伽禾医院信息化介绍,结算中心方案,各软件系统现状 结算中心方案的提出 结算中心的核心 结算中心实现的效果,伽禾医院信息化介绍,医院网站,网站域名： （测试地址： ） 一期网站设计已经完成，主要模块有： 医院介绍、科室及场所介绍 医院新闻发布 特色产品展示、医院服务及活动介绍 服务指南及出诊表等 医院招聘信息发布与收集 相关部门正在进行网站内容的填充完善，即将闪亮登场,伽禾医院信息化介绍,系统快捷键 常用快捷键 文档和文件操作常识
16、关于节约打印耗材 打印机使用和故障解决方案 关于百度搜索,操作常识与常见故障处理,系统快捷键,返回到桌面 鼠标左键： 连续选定与非连续选定 按:不让光盘或U盘自动运行 ：打开我的电脑 4:关闭当前窗口 :打开任务管理器,操作常识与常见故障处理,常用快捷键,： 全选 ：复制 ： 剪切 ：粘贴 ： 保存 ：新建 ： 撤销 ：查找 文档尾 ：打印 文档头 ：替换 方向 选择文档,操作常识与常见故障处理,设置办公软件一般每10分钟后会自动保存一次 在编辑文档时，应保持良好保存习惯（快捷方式）,操作常识与常见故障处理,启动慢的提速 点击左上角的圆形图标，打开“选项”窗口，然后，切换到“加载项”标签，点击“加载项”后面的“转到”按钮，调出加载项管理器，此时，呈现在眼前的，就是 模块启动列表。在这里，像“稿纸向导”、“书法加载项”、“信封向导”这样的组件，大多使用频率不高。因此，可以去掉它们前面的钩，取消这些模块的自动启动。最后，点击“确定”按钮关闭当前窗口
