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1、把握青春期聋生心理特点做好班主任工作2013年至2015年，笔者一直担任湖南省常德市特殊教育学校启聪部启聪一班的班主任。刚接手这个班时，他们还是八年级学生，平均年龄15岁，而现在已经读高一了。还记得2013年8月31日，当我得知自己被任命为班主任的那一刻，我感觉整个世界都要崩塌了。手语不熟练，怎么和学生沟通？班主任工作经验不足，也没有接受过相关的培训，怎么管理好班级？怎么处理学生的青春期问题？如果学生不服我，怎么办？想到即将面对的种种困难，看着笔记本上那满满的班主任工作安排和注意事项，我焦虑、紧张、失落、无助。可以毫不矫情地说，第一个月我就是在这种状态下熬过去的。成长总是要付出代价的，班主任亦
2、是如此。下面，我将结合三个案例来谈谈自己两年班主任工作的一点体会。 案例一：胡子的烦恼（自我意识进一步发展）案例描述：开学第一天，我班小茂就因为胡子的问题苦闷不已。他接受不了自己长胡子这个事情，觉得很丑；只要有人和他聊天，他就觉得对方在盯着他的胡子看，在取笑他；他也责怪自己的父亲，因为父亲让他剃胡子，可是并没有告诉他胡子会越剃越粗越黑。所以他开始封闭自己，不愿意与老师、同学、家人交流，常常沉溺于胡子的世界里，无法自拔。整夜整夜地睡不着，饭吃进去了又吐出来，今天这儿不舒服，明天那儿疼痛，带去医院检查，却又安然无恙。他曾经是一个非常阳光、活泼的孩子，如今却变成了一个沉默、忧郁的少年。案例分析：其实
3、，小茂的种种表现，正是其青春期心理的反映。他开始在意自己的胡子，关注别人对他的评价，这都说明他的自我意识在进一步发展。他厌恶自己的胡子，其实是希望展现一个更完美的自己。因此，让他意识到长胡子的他也很“美”，是解决这个问题的关键。解决措施：明确了这一点，我们决定老师、同学和家长“三管齐下”，尽力开导他，关心他，让他意识到长胡子是男生正常的身体发育过程，老师、同学并没有取笑他，反而会觉得他更有男性魅力。同时，鼓励他多参加活动，分散他的注意力。在这种“糖衣炮弹”的袭击下，他仍然时好时坏。有时，看着他那萎靡不振的模样，我也想放弃，可是，我终究还是没有狠下心来。成果：转机在两年后出现。现在的他，已经能够
4、很坦然地面对胡子的问题。虽然，他有时还是沉默寡言，可并不孤僻，偶尔还会和老师开开玩笑，能够全身心地投入学习中去，并且兴趣广泛，整个人散发着青春的活力。他的转变，让我惊讶万分，也暗自庆幸我们的坚持。青春期的学生，其生理和心理都处于一个快速发展而又不稳定的阶段。而如何处理聋生的青春期问题，考验的就是教师的智慧。下面结合第二个案例师生冲突进行说明。案例二：师生冲突案例描述：第四节课刚下，我班小伟气呼呼地走过来：“老师，今天我和王老师吵架了，我再也不上她的课了，我要退学。”“为什么呢？”我微笑着问。“因为她很?唆，总是说我这儿没做好，那儿没做好，我都快烦死了。最后没忍住就爆发了，我要退学。”我静静地看
5、着他怒气冲冲地用手语表达，但其实心里还是有一点担心。因为这个学生一向很稳重且很有主见，只要他认定的事情，一般是很难改变的。他不会因为这一件事情就轻易说出“我要退学”。现在他既然这样说了，而且是当着全班同学的面，向班主任很严肃认真地表达出自己的想法，那一定是长期的不满集中爆发的结果。所以，我并未马上做他的思想工作，因为，我知道他现在最需要的就是表达和平复自己的心情。所以，我只微笑着静静地听着。下课后，有学生吃惊地问我：“老师您觉得这件事很好笑？”“是啊，很好笑！”我想该学生一定在疑惑，当小伟这么严肃、认真、气愤地谈论着自己对老师的不满、退学的时候，老师应该会苦恼或者生气，怎么会觉得好笑呢？其实，
6、我笑一是因为我当时的心情好，二是因为看着小伟那气呼呼的样子不由自主地就笑了，三是想以此来平复小伟的心情。到了中午，见小伟的情绪平复了些许，我觉得是时候与他进行初步的交谈了。“老师给你三天的时间想想今天发生的事情，三天以后，我们再谈。”三天后，见小伟已经完全平静下来，甚至还有些许开心，我知道最佳交流的时机已经到来。“还想退学吗？”“不想，但我不想上美术课。”听到前半句我还挺欣慰的，但听到后半句，我知道，他还没有想通。所以我首先引导他理解王老师的行为：“王老师为什么一直指出你的缺点？当你对王老师发火后，王老师为什么没有像你一样生气？为什么没像你一样跑来向班主任告状？”通过这些问题，他意识到老师的负
7、责和宽容。其实，这时候他心底的防线已经开始松懈了。然后，从他自身出发，分析其不上课、退学的心理（遇到挫折、不顺时想逃避这很正常，但却不能从根本上解决问题），以此引导他正确处理生活和学习中遇到的问题。之后，明确告诉他班主任对他的期望（冷静思考，控制脾气）。最后，让他自己选择，该怎样处理这件事情以及再发生类似事情时应该怎样处理。结果，小伟主动去找老师承认错误，并有意识地控制自己的脾气。案例分析：通过这个案例，我们能够很真切地感受青春期聋生的情绪心理特征。一是虽然他们情绪稳定性日益发展，但其波动性仍相对突出。主要表现在：不善于自我控制和调节，易冲动，情感和行为极易偏激，会因一点小事就忍不住发脾气。不
8、过，一旦时过境迁就又会和好如初。二是开始质疑教师的权威，更加追求公平、公正、平等。如果老师不能与之平等相处，可能会使其产生苦闷、忧郁、不满等情绪，从而引发师生矛盾。面对这样的问题，就需要教师进行“冷处理”。当学生犯错时，不一定要急着指责学生，或者逼学生道歉。相反，用平和的心态与他们沟通，先了解事情的经过及他们的想法。然后引导他们全方位地看待自己及他人的行为，把事情的前因后果分析清楚。最后，引导他们自己去评判是非对错。这样的处理，能够让学生感受到教师对他的关心和尊重，他也才会更容易相信老师，接受老师的教诲，更能起到事半功倍的效果。下面我们再来看看第三个案例。案例三：转学风波案例描述：开学一个月，
9、有两位家长打电话反映孩子思想有些不稳定，想去长沙读书，还透露除学生小茂外，其余七名学生都想转去长沙。经与家长、任课老师交谈，以及自己对学生的观察，发现学生学习积极性确实不高，以前的蓬勃朝气和爽朗笑声，这个学期已经很少见了，且私下里确实在讨论转学的事情。在证实此事后，我决定分两步解决。解决措施：（1）与学生进行一对一的交谈，了解其想转学的原因，找出关键点，各个击破。从下表可以看出，学生想转学的原因主要有两个，一是对本校的不满；二是对长沙学校的盲目憧憬。而对于目标学校的选择，很多学生并没有明确，即使有，也对目标学校没有进行全面的了解，基本上是人云亦云。需要注意的是，小林和小芳根本说不出转学的原因，
10、只是看同学想转，也想跟着转。由此可见，学生有很强的跟风心理，自制能力也较欠缺，易受别人影响。而从家长的态度来看，家长基本持不支持的态度，这就为我提供了一个切入点。了解了这些以后，我主要从三个方面进行突破：一是从本校的实际情况入手，解释其合理性和本校的优势（熟悉的环境和老师的支持）；二是从长沙学校入手，分析转学后可能面临的问题（转学又要熟悉新环境，可能面临降级等问题）；三是分析其父母的想法及感受。总之，根据学生的特点，各个击破。最后，给出我的建议一切以现在的学习为重。在一对一的沟通以后，大部分学生已经打消了转学的念头。但这显然是不够的。于是，我召开班会，进一步巩固教育成果。（2）召开班会，讨论转
11、学事情。我先陈述本人就集体转学这件事的感受，表达对他们有这样想法的理解，但不支持他们不做任何调查就肆意乱想，影响学习的行为。然后，疏导他们心中的不满和疑惑。最后提出要求停止一切不切实际的想法，先安心学习。经过面谈和班会，学生心绪开始平复，能够静下心来学习。但这件事却给我敲响了警钟，让我意识到自己工作的不足之处，即没有明确学生的需要，没有做好学生的思想工作，只意识到要鼓励学生学习，而忽视了学生真正的心理需要如何调节学习压力，如何适应新的环境，如何正确看待学校的一些规章制度和课程设置。这些我认为理所应当的事情，我眼中的小事，于学生而言，却一点也不小，也恰恰是他们关注的。这就需要我在今后的工作中，更
12、加细心地关注学生的思想动态，换位思考。青春期是个体由不成熟到成熟的转化时期，是青少年社会化的一个重要时期。处于青春期的孩子一般要经历生理和心理上的急剧变化，聋生亦是如此。三个案例，体现了他们三方面的典型的心理特征。胡子的烦恼，说明他们认知方面自我意识的进一步发展；师生的冲突，说明他们情绪波动较为突出，易冲动；而转学风波，则反映的是他们意志力的薄弱和较差的自控能力。当然，本人所列举的只是本班学生较为典型的青春期心理特征，而这三方面的心理特征在三个案例中是互相影响，各有侧重的。而在学习和生活中，他们还具有脆弱、重视友谊、叛逆等各种各样的心理特征。班主任只有把握青春期聋生的心理特征，应用灵活的策略（教师“冷处理”、同伴支持和家校合作等）进行教育，才能有效地管理好班级，引导学生顺利地度过青春期，快乐成长。虽然两年多来，大大小小的事情连续不断，有时也难免让我心烦意乱、焦头烂额。但我坚信：有付出就有收获。于我而言，我的收获是我们上课时的互动；是我们游戏时的欢乐；是我们自恋时的互相“鄙视”；是我们微信、QQ上的关注与评论；是我给他们的一份份小礼物、一个个昵称、一张张笑脸；是他们的一声“石老师，我爱你”！两年多来，我可以很自信地说，我得到了学生的认可。曾经有很多人问过我：“你们班的学生怕不怕你？”其实，我从来都不希望学生怕我，我希望学生爱我，正如我爱他们一样。（：湖南省常德市特殊教育学校）
