形成性考核人力资源管理参考答案 .pdf

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1、人力资源管理（专）形成性考核册答案 人力资源管理作业1 一、选择题 1具有内耗性特征的资源是( B )。P4 A自然资源 B人力资源 C矿产资源 2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6 A内容上 B 观念上 C 工作程序上 D 工作方法上 3以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23 A A职工 B环境 C 文化 D价值观 4某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000 元费用， 请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45- A获得成本 B 开发成本 C 使用成本 D 保障成本 5预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素

2、质和技能的类型，这是制定人力资源 规划时哪一个步骤?(B)P65 A预测未来的人力资源供给 B预测未来的人力资源需求 C供给与需求的平衡 D制定能满足人力资源需求的政策和措施 6从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A体质 B智力 C 思想 D技能 7把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理( B以人为中心、非理性化家族管理 C以人为中心、理性化团队管理 D自我中心式、理性化团队管理 8每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、 理性化团队管理”模式的什么特点?(

3、B ) A封闭式的自危表现 B开放式的悦纳表现! C封闭式的悦纳表现 D开放式的自危表现 9下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22( A企业人 B环境 C 文化 D产品 10与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26L2uls d 7下列奖金哪些属于长期奖金?( C )P214 A超额奖 B成本奖 C 员工持股计划 D合理化建议奖 8 在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分 配?(A )P216 A物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动 9

4、 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B) 。P2181h A劳动差别 B劳动价值 C劳动条件 D劳动责任 10各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C) P118U A纸笔测验B量表法 C投射测验 D仪器测量法 11 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标 准。这是一种什么工资制度?( A ) P208 A技能等级工资制 B职务等级工资制 C结构工资制 D多元化工资制度,F 12我国的社会保险制度体系主要包括、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等 内容。 ( A )P224 A养老保险 B就业保险 C生活保障 13失

5、业保险基金的筹集主要有以下三个原则：B 、无偿性原则、 固定性原则。P255 Z p8b.C n A强迫原则 B强制性原则 C强行原则 14 中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1) 安全第一，预防为主；(2) 保护员工在劳动 过程中的安全与健康；(3) B 。P227 A安全与生产兼管 $c3?k B管生产必须管安全 C只管生产不管安全 15 劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过(B)P280 A 4 个月 B6 个月 C8 个月 D10 个月 二、案例分析：天龙航空食品公司的员工考评 问题：你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法? 罗芸对老马绩效的考评合理吗?老

6、马不服气有令人信服的理由吗? 天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革? 答案要点 : 第一个问题， 首先总体上给老马打6 分，然后开始考虑怎么给老马的各项分分数， 就是先打总分， 然后分项，显然是印象考评法，印象考评法中最容易犯晕轮效应，把自己看 重，由某一点扩散到所有方面。第二个问题， 罗云对老马的考评合适吗？这显然是分数打低 了一点。 第三个问题， 公司应做的以下改进：1考评是对过去工作反应。2分项考评。 3量 化考评，提拔竞争上岗，条件公开。 三、一家百货公司的工资制度 问题：该百货公司实行什么类型的工资制度？ 分析该百货公司工资制度的特点和作用。 答案要点 :

7、 该百货公司实行绩效工资制的工资制度。所谓绩效工资制就是企业常用的计件工 资、工作奖金、利润分成、纯利分红，亦即把报酬和绩效结合起来。在各种制度中，计件工 资和分红制使用最广泛。其中按利分红在西方主要是针对各级主管。他们的年收入同公司的 经营状况直接相关。这种方法能促使各级管理人员努力工作，创造最优的组织绩效，因而具 有很大的激励作用。提成工资的优点是，员工工资与企业或员工个人的绩效直接挂钩，按劳 分配透明度高， 能有效调动员工的劳动积极性；提成工资简便易行，制定成本和执行成本较 低。但提成工资也有以下几个缺点。它导致员工过分注重销售额和销售量较大的产品，而 忽视培养固定客户和努力推销销路差的

8、产品；容易导致员工之间的收入差距过大，影响员 工之间的和睦关系；导致员工忽视售后服务等非销售任务；员工收入稳定性差。 人力资源管理作业4 一、判断正误( 正确的在题前的括号中划V，错误的划x ，每小题1 分，共10 分) w L A加权 B标度划分 C 赋分 D计分 K6i+ 8 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类 型的工资结合起来使用( A )。P207 A岗位工资 B奖金 C结构工资 D 浮动工资r99 我国的社会保险制 度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。P2242 A养老保险 B就业保险0p8s1z1P s%1y

9、 C生活保障 D健康保险 10 中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1) 安全第一，预防为主；(2) 保护员工 在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。P227/ A只管安全不管生产 B管生产必须管安全 C只管生产不管安全 D安全必须靠员工自己管 三、多项选择题( 每小题 2 分，共 20 分)$ 1 为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E) P21 A经济人假设 B社会人假设 C人际 ( 群) 关系学 D行为科学E以人为本理论 2 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A 、B、C ) P2 A成年人观 B在岗人员观 C人员素质观 D成本观 E 激励观d B)d*m

10、3人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D) P290 A人际匹配 B操作简便b*Y Z7k H8u C程序流畅 D一看就懂 4 人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)P74 A设计调查问卷 B把问卷发给调查对象 C将结果表格化并加以解释D召开专家讨论鉴定会 E把调查结果反馈给调查对象 F 请领导签署意见 5 问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D) P938q A实际做了什么 B为什么要做 C该环节是否真的必要 D应该做什么 E在什么地方做这项活动 6招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、

11、D、 E、F ) P111p1K A招聘地点的选择 B招聘渠道或者方法的选择 C招聘时间的确定 D招聘宣传战略 E招聘推销战略 F招聘的评价和招聘的扫尾工作安排 7 人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、 C、D、E、F) P129 A面试法 B 测验法 C评价中心法D个人信息法 E背景检验法 F笔迹学法 8 下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F) P146iT e A讲授法 B角色扮演法C实习 D观摩E远程教学法 F游戏和模拟工具训练法 9 按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)P194: A 自我考评

12、 B 他人考评C 个人考评 D 群体考评E 同级考试 F 下 级考评 -T*d5oXk9Q*O z 10职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将个人的职业生涯划分为以 下哪几个不同的阶段?(A、 B、C、D、E) P266 A成长阶段B探索阶段C确立阶段 D维持阶段E下降阶段 四、例分析：阿莫可公司的职业管理系统（30 分） 阿莫可公司（Amoco ）是设在芝加哥的一家石油公司。公司经理知道保持职业通道完全 畅通的重要性， 因此，他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。当公司在战略、结构和 技术上发生了变化时，阿莫可公司的员工可以迅速地调整以适应新技能的需要。为了确保成 功，还需要

13、仔细地对个人才能和企业需要之间的矛盾进行有效地平衡。 H.劳伦斯主席的“Larry ”漂洗工计划使公司获得重生，其中一部分内容是，它将一个 工作小组集中在一起，共同设计职业管理系统。这个工作小组包括高层经理人员（得到了人 力资源部门的大力支持）；另外，工作小组的每一个成员要对他或她将与之合作的员工进行 一次人员“咨询会” 。通过职业管理系统的设计，500 多个来自阿莫可公司各个阶层的员工 形成了一种合伙关系。 阿莫可的职业管理系统（Amocos Career Management System, ACM）化了两年半的时 间才形成。它有四个关键的组成部分：（1）教育；（2）评估；（ 3）发展；

14、（4）结果。教育是 由每一个企业的高层管理组通过召开动员大会而发起的，并要求所有员工出席。接着， 就是 一个称之为“开发ACM ”的半天自愿教育计划。ACM 的第二个组成部分是评估，它是通过培 训会议完成的。 在这个会议上， 要分析员工与公司目标有关的技能。员工可以在两个评估小 组之间进行选择：一个主要集中在当前的技能上，另一个称为最大化职业选择，主要集中在 未来的职业计划和工作丰富上。在这两个工作小组中，管理者和员工一起工作，共同识别与 他们职业目标相关的优势和劣势。 发展是 ACM 的第三个组成部分。在员工和他们的管理者之间要进行职业讨论。员工要将 完成的个人发展计划带到会议上来，同时管理

15、者也要带来一个表述清晰的团对发展计划。用 这种方法可以使员工和管理者共同为职业发展作出贡献。 最后， ACM 要将能够测量的企业结果有机地联系在一起。由于ACM 的目标是将员工的能 力和组织的目标结合在一起，所以要根据对小组和组织所作出贡献的大小对其结果进行测 量。 阿莫可公司不断从AMC 系统中获得有用的知识。经理们认为， 以下几点对AMC 的实施是非常 关键的： （1）为了获得来自高层管理者的支持，职业发展必须依靠于企业的战略。 （2）必须允许个人改造计划，而不是试图强制实行一个“适合于人人”的方法。 （3）至少应该将沟通看得与设计和完善一样重要。 （4）职业管理必须同其他人力资源的实际操作联系在一起，如招聘和培训，以形成强 化组织和个人目标的协同作用。 （5）这个系统的最终目标让人们思考如何使自己能够一直保持长期突出的状态， 而不仅仅只是短期得到提升。 围绕着职业管理的公司文化已通过ACM 得到了增强。 阿莫可公司的员工正在担负起他们 的职业责任来， 并且公司有了这样一个通道，使得人们可以将正确的能力在正确的时间上用 在正确的岗位上。 问题： （1）你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？ （2）如果需要作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？为什么？ 分析提示： 1、阿莫可公司的职业管理系统是一个比较合理的职业管理系统，它通过四 个关键的组成部分，教育、评估、发展、结