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1、快速准确全面的获取网络舆情信息随着互联网技术的快速发展和创新，网络正在改变当前社会的舆情环境，网络舆情其表现方式主要为：新闻评论、BBS 论坛、博客、播客、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖等等。 近年来，网络舆情对政治生活秩序和社会稳定的影响与日俱增，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。同时，网络舆情突发事件如果处理不当，极有可能诱发民众的不良情绪，引发群众的违规和过激行为，进而对社会稳定形成严重威胁。教育系统关系青少年的健康成长，本身热点问题很多，历来是敌对势力渗透和破坏的重点，因此，分析网络舆情的应对策略，建立监测预警机制，必将对网络文化的健康发展起到重要
2、作用。当前，互联网作为新兴大众主流媒体，其特有的快捷性、延展性、互动性、即时性等传播特性，使得网络传播的舆情环境更为复杂。作为社会思潮和社会心理的动态反映，网络舆情生成主要是由网民通过论坛发帖、新闻跟帖评论等而形成的“民间网络舆论场。但由于网民参与度高、表达自由度大、意见交互便捷，其舆论反响较大，所以存在舆论主体相对模糊、舆论内容多元、缺乏理性引导等不足。同时，网上自由传播行为还存在着社会监管的滞后和缺陷，网络“把关人”缺位、社会管理机制缺失和网民自律意识的缺乏，导致网上有害、虚假信息泛滥，网络舆论的产生、扩散和形成处于自在无序的状态中。网络舆论的草根化介多元化、多极化和匿名化的交织作用，使网
3、络舆论更加具有不确定性、易爆发性和偏激性，网民道德自律、网络传播行业自律和管理有待加强，网络舆情环境越来越复杂，网络舆情危机频发。面对负面、不实和不理性舆情信息可能造成的舆情危机，基于舆情信息采集的舆情监测和舆情预警就显得格外有必要。其实，不论在传统媒体时代还是在新媒体时代，舆情始终存在于一定的社会空间和不同的传播载体。在突发事件舆情生成扩散过程中，每一个舆情场域的信息传播渠道、场域中不同角色及其舆情影响力都有明显差别，其产生的舆情信息量和舆情影响面都是不认同。所以舆情信息采集必须覆盖这些场域，以获取全面、多样的信息，在相互比较、相互补充中发现有价值的舆情，分析隐藏与舆情背后的社情民意，支持处
4、置主体的舆情引导。互联网时代，要想达到舆情信息的快速准确采集，需要充分做到网上舆情采集和网下舆情收集的互补，利用自动化的舆情监测工具，以网上舆情信息采集为主，保证舆情信息采集速度和数量。目前，国内许多软件公司开发除了多种网络舆情监测、采集、分析软件，像捷讯安舆情监测云平台就可以利用互联网信息采集技术、智能信息处理技术和全文检索技术，对境内外网络中的新闻网页、论坛、贴吧、博客、新闻评论等网络资源进行实施 24小时不间断全网采集、定向采集和智能分析，把互联网读薄，读透。根据用户的网络舆情监测和定向追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，从而帮助用户及时掌握舆情动向，为领导和舆 情工作部门提供信息参考和决策支持。输入关键字监测指定网站，可以监测新闻网站、论坛、博客、微博以及国外媒体网站等；监测后的信息，可以在舆情服务平台中管理、导出简报、生成图表等，为用户全面掌握互联网舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据；快速、准确、全面、分布式的特点及优势。帮助我们第一时间监测到互联网上的舆论信息。通过网络舆情信息的采集，帮助舆情监测分析人员第一时间掌握相关的事件或问题，追踪传播源头，捕捉舆论拐点，分析舆情变化趋势，做到对舆情事件的“先知先觉”。
