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1、本科毕业论文题目：物流企业信息化水平评价指标体系研究学 院:管理学院专 业:信息管理与信息系统学 号: 学生姓名: 指导教师: 日 期: 年6月14日l摘 要在信息技术迅猛发展的今天，信息化己成为社会经济发展的大势所趋。对于企业来说，实现企业信息化己成为企业获取竞争优势的必然选择。然而，物流企业信息化评价是一个复杂的、多面性的问题。由于我国物流企业信息化建设尚处于初级阶段，与信息化技术研究相比，信息化评价研究相对滞后。目前，还没有一套实用的、完整的物流企业信息化评价指标体系和评价方法对物流企业信息化水平进行评价。特别是如何合理地选择针对物流企业信息化的评价指标、如何分配权重并建立评价模型，最终
2、客观、如实、全面地评价企业的信息化水平，这些都成为信息化研究的当务之急。本文通过对企业信息化、信息化评价等相关理论的介绍，对物流企业信息化进行了研究，比较选择各种评价方法，制定了一套物流企业信息化评价指标体系，模糊综合评价方法能对物流企业信息化评价的各种指标因素进行比较全面、正确而又定量的评价，因此本文以一个物流企业为例，将专家评审模型作为物流企业信息化的评价模型，为物流企业信息化建设提供了有力的决策支持。关键词： 物流企业； 评价指标； 专家评审AbstractWhile the information technology develops swiftly and violently in
3、 today, the informatization has become ultimately with the social economy development. As for the enterprise, the realization of enterprise informatization has become the inevitably choice if the enterprise wants to gain the competition superiority. However, the evaluation of logistic enterprise inf
4、ormatization is a complex and versatile question. Because of the construction of logistic enterprise informatization in our country is still at a primary stage, compared with the research of informatization technology, the research of informatization evaluation is lag relatively .At present, it does
5、 not have a set of practical and integrated indexes system and evaluation method for the logistic enterprise informatization level. Especially how to choose the evaluation indexes reasonably which aim for the logistic enterprises, and how to assign the weight of each index, establish the evaluation
6、model, and finally evaluate the enterprise informatization level objectively, truthfully, and comprehensively, all of these become the urgent mater in informatization research.After introduced the theories of enterprise informatization and informatization evaluation，conducted the research of logisti
7、c enterprise informatization, and compared and selected the evaluation methods, this paper has designed a set of evaluation indexes system of the logistic enterprise informatization level, and has discovered that the Delphi method can determine the weight quite scientifically and objectively, and th
8、e fuzzily synthesis evaluation method can make a quite comprehensive, correct and quantitative evaluation of each index in the logistic enterprise informatization evaluation. Therefore, this paper has used a logistic enterprise as an example and used the fuzzily Delphi evaluation method as the evalu
9、ation model of logistic enterprise informatization and provides the powerful policy-making supporting for the logistic enterprise informatization construction.Key words: Logistic Enterprise; Evaluation Index; Delphi目录1 绪论31.1 引言31.2 研究的目的和意义31.3 国内外研究现状41.3.1 国外企业信息化评价研究41.3.2 国内企业信息化评价研究51.3.3 企业信息
10、化评价现状分析62 企业信息化评价指标研究72.1 企业信息化的概述72.1.1 企业信息化的定义72.1.2 企业信息化的内容72.2 信息化的测度72.3 国家和城市信息化指标72.3.1 国家信息化指标72.3.2 城市信息化指标82.4 企业信息化评价指标及其构成83 企业信息化评价指标权重和评价方法的研究93.1 企业信息化评价指标权重的确定93.1.1 用专家估测法确定企业信息化指标的权重93.1.2 用层次分析法确定企业信息化指标的权重93.2 企业信息化评价方法103.2.1 层次分析法103.2.2 人工神经网络评价法103.2.3 灰色综合评价法103.2.4 模糊综合评价
11、法114 物流企业信息化评价指标体系的构建114.1 物流企业信息化评价指标的设计原则114.2 物流企业信息化评价指标体系124.2.1 指标体系的构成124.2.2 评价方法144.3 个案分析154.3.1 企业简介164.3.2 评价指标与评价权重的确定164.3.3 计算结果与等级评定165 总结18参考文献181 绪论1.1 引言从20世纪90年代开始，传统物流开始向现代物流转变。其显著的标志是它充分运用先进的信息技术，打破了运输环节与生产环节之间的界限，通过供应链管理建立起企业供、产、销、储、运全过程的计划和控制，从整体上实现最优化的生产体系设计、企业运营和管理，实现物流、资金流
12、、信息流之间的有机统一。通常我们理解物流企业信息化是指企业以业务流程重组为基础，广泛使用现代物流信息技术，控制和集成企业物流活动的所有信息，实现企业内外信息资源共享和有效利用，以提高企业的经济效益，加强核心竞争力。物流信息化意味着整个物流作业环节从运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工到配送全面使用现代信息技术，实现企业内外信息资源的优化配置和集成化管理。目前现代物流信息技术涵盖广泛的内容，主要包括计算机技术、通信技术、电子数据交换技术、地理信息系统、货物识别技术等。正是由于这些基本的信息技术构成了现代物流信息化的基础。当前，各级政府职能部门和企业都在积极建设物流信息平台。其目的就是为了能够利
13、用物流信息平台来协调和科学管理社会资源，充分利用社会资源为社会提供更好的服务。企业则是为了加强其自身的经济活动，提高物流效率，不断实现信息价值增值等方面的客观推动力。1.2 研究的目的和意义企业信息化是国民经济信息化的基础，是企业现代化的重要标志和推动力量，是提高企业经济效益与竞争力的主要保证。本项研究的目的是在信息化蓬勃发展的大背景下，为建设有效益的企业信息化，全面提高企业管理水平和整体竞争能力，提供科学的指标体系和评价方法，客观评价企业信息化发展水平，比较企业之间信息化水平方面的差异和特点。这对于政府制定经济发展战略，完善信息产业发展政策，提高企业的信息化水平和市场竞争能力，正确指导企业信
14、息化的发展，具有重大战略意义和现实意义。(1) 为企业提供信息化水平评价工具。企业信息化评价体系与方法研究有利于企业提高其信息化水平与竞争力。企业可以利用评价体系和相应的评价系统软件对本企业信息化水平进行自我评价，了解本企业信息化水平随时间变化的情况，明确本企业信息化的优势与薄弱环节。从而，引领企业更准确地认识信息化的内涵，明确信息化目的，合理配置企业信息化所需的资源，让有限的投资发挥最佳的效果。(2) 有利于促进制造资源计划与企业资源计划的实施。MRPII/ERP是企业信息系统的主体，近年来在企业中应用越来越广泛。本项研究可以用于项目监理、项目评价以及企业评估，从而促进企业信息化的加速发展。
15、(3) 有利于进行国际企业竞争比较。随着我国市场经济的发展，越来越多的企业要参与国际市场的竞争。由于企业信息化水平是提高企业竞争力的重要手段之一，通过对我国企业信息化水平的正确分析，不但可以发现和国外企业的差异，而且还可以进行国际间企业竞争力的比较。(4) 为政府宏观决策提供依据。首先有利于政府把握企业信息化状况1。通过对企业信息化水平定量评价结果的分析，可以使政府及时判断企业信息化的发展趋势，了解制造业各细分行业之间、地区之间企业信息化水平的差异，针对信息化变化趋势调整各项政策。1.3 国内外研究现状1.3.1 国外企业信息化评价研究(1) 扩展IT阶段理论。20世纪80年代后期，Nolan提出了描述组织IT吸收过程的三阶段模型，包括数据处理时代、微机时代和网络时代。这种划分方法更加符合企业信息技术发展的实际状况。Nolan利用企业IT行为和组织学习行为成长过程的特点来诠释不同阶段企业IT的成熟度。但Nolan的阶段假设模型在实践吻合度及预测能力等方面还存在一定的局限性。(2) 技术吸收模型。哈佛商学院的麦克法伦(Mc Farlan)和麦肯尼(Mc Kenney)教授在Nolan之后提出了技术吸收模
