202X年商品市场营销调研报告

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1、商品市场营销调研报告商品市场营销调研报告应该怎么写?市场营销调研是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。下面小编给大家带来商品市场营销调研报告，欢迎大 家阅读。商品市场营销调研报告篇 1 :该报告显示，与XX年度相比，样本酒店 XX年平均房价由441元升至458元，但 平均出租率却由 XX年的F降至出租率在70%以上的酒店 锐减。XX年，样本酒店星级水平与平均房价呈正比关系，但与出租率则呈反比。星级越高，平均房价越高，出租率越低。 但由于不同星级酒店之间平均房价的差距大于出租率的区 别，每间房收益与星级水平仍呈明显的正比

2、关系。单体酒店、国内品牌酒店和国际品牌酒店在出租率上区别很小，但平均房价差距却很大。参与本次调查的国际品牌酒店XX年的平均房价达到 690元，国内品牌酒店为477元， 单体酒店仅为 399 元，因此，平均每间房收益国际品牌酒店 最高，国内品牌酒店次之，单体酒店最低。按地域比较，中部地区的酒店平均房价最低，导致每间 房收益最低 ; 华南地区平均房价最高、出租率较高，北部地 区平均房价低，但出租率最高。按类型比较，商务酒店平均 房价、出租率和每间房收益最高，休闲度假酒店虽然平均房 价最高，但出租率也最低。会议酒店与综合性酒店的平均房 价相近，但会议酒店每间房收益却为四类酒店中最低的。该报告显示，所

3、有样本酒店约一半的收入来源为客房 (%) ，其次为餐饮 (%) ，而康体娱乐及其他所占比例很小，分 别为 %和%。“华南和北部地区酒店客房收入逾 50%，餐饮收入 低于 40%，而华东、西部和中部的酒店正好相反。 ”香港理工 大学酒店及旅游业管理学院助理教授肖曲表示，国际品牌客 房收入逾 50%;国内品牌和单体酒店客房收入则低于 50%，餐 饮高于 40%。XX年，对所有星级、类型、区域和品牌的酒店来说，国 内商务和会议会展都是所占比重最大的两大客源市场。对所 有酒店来说，会议会展客源的餐饮消费在客人总消费中的比 重都显著大于其他客源类型。值得注意的是，和 XX年数据相比，XX年三星级和五星

4、级酒店国内旅游客源的平均房价有显著增长，并且在过去几 年来首次超过了国外商务客源的平均房价。休闲度假酒店与 XX年也有较为明显的差别，其国内散客旅游和国内商务客源 的平均房价显著高于其他客源。XX年，五星级酒店国内散客比例比 XX年显著增加，已 与国外商务客源并列排在第三位 ; 对四星级酒店而言，国内 散客和国外商务散客也是不可忽视的主要客源; 而三星级酒 店，国内散客、会议会展和政府客源所占比重最大，国外商 务客源和国外旅游团占比都不到 10%。报告显示，超过 200 家酒店认为，与销售员的日常沟通、 旅行社、第三方网站是客人最常接触酒店信息的途径，绝大 多数酒店都有客人通过酒店直接预订，认

5、可OTA酒店网站和旅游批发商等预订方式的酒店超过酒店总数的一半以上。 而业者都认为，最能吸引并留住忠诚顾客的有效手段是“会 员享有优惠的房价” 。酒店市场营销管理人员平均年龄岁，女性占到56%，主要学历为大专 ; 五星级酒店和国际品牌酒店有部分本科员工， 国际品牌酒店也有少数持硕士学位者。大多数营销人员的主 要报酬形式是基本工资加提成，奖金形式是个人业绩及团队 业绩挂钩。在样本酒店中，制定年度销售计划最为普遍，其 中，国际品牌酒店的营销预算比国内品牌和单体酒店要高。“酒店的市场导向可以从三个方面来衡量：顾客目前及 未来需求的市场资讯的产生与收集、市场资讯在酒店中的传 播与消化、 酒店对市场资讯

6、的针对性活动及反应。 ”肖曲说， 市场导向意识会使酒店不断地收集市场资讯，研究顾客对酒 店产品和服务日益变化的需求。国际品牌酒店的市场导向意识最强。 “但国内品牌酒店 已经越来越意识到市场导向的重要性，它们和去年相比在主 动信息收集和消化方面已取得显著进步，几年后可能会有大的改进。”肖曲说报告显示，四、五星级酒店在市场信息的主动收集及主 动系统地建立并维护客户关系方面最好。三星级虽然没有太 多主动的信息收集机制，但对于已经掌握的信息的反应能力 并不弱于四、五星级酒店。 “但包括国际品牌酒店在内，大 多数酒店都不知道如何确定低价值或无价值的客户，并恰当 地终止与他们的关系。 ”肖曲表示。该报告显

7、示， 82%的酒店实行忠诚客户制度或会员制， 39%的酒店反馈回头客占到了客源总数的 50%以上。顾客对会 议酒店的感知品牌质量和品牌倾向性最低，国际品牌酒店的 顾客对品牌质量和倾向性最高。虽然三星级酒店的顾客对品 牌质量的评价较低，但他们对自己所喜欢的品牌有明确的倾 向性，而且这种倾向性的强度并不低于四、五星级酒店的顾 客。商品市场营销调研报告篇 2：（ 一）中国汽车行业数字营销市场规模高速增长互联网媒体的发展日新月异，不断创新的模式对传统媒 体形成巨大影响。数字营销在吸引了超过 5 亿受众的同时， 也越来越得到广告主的青睐。广告主利用数字营销方式投放 的广告比例快速提升，汽车厂商采用数字营

8、销投放广告十分 积极，逐渐成为中国互联网最大的行业广告主。XX 年中国汽车行业数字营销市场规模为亿元，同比增 长%。赛迪顾问预测，到 2018 年，中国汽车行业数字营销市 场规模将达到亿元。（ 二 ） 中国汽车行业数字营销效果更加明显1、数字营销服务链条大幅延长，服务的附加值更高 传统营销方式下，受传统媒体时间、空间、技术手段的 限制，营销内容的展示往往是营销服务活动的终点，后续延 伸服务较少，提供的服务效果也相对不明显。而互联网环 境下，所有信息与行为均可以数字化，营销服务提供商向客 户提供服务的内容丰富性显著提高，对于数字营销来说，营 销内容的投放和展示成为了营销服务的前端环节。通过对数

9、据的持续跟踪，采用大数据分析，可以准确、客观地获得营 销投放效果数据，进而据此向客户提出策略优化建议，实时 改进营销活动，改善营销效果。相对于传统营销方式，数字 营销服务链条大幅延长，对客户提供的服务所体现的附加值 更高。2、消费者识别更清楚，沟通更有效 营销沟通的先导环节是消费者识别，即从广泛人群中准 确找到自己的目标客户。传统营销中的消费者识别主要依靠 不同媒体生产不同的内容，来吸引不同特质的消费者，从而 在一定程度上区别用户，这种区分和识别的方法比较粗糙。 在数字营销环境下，营销服务提供商可以借助大数据方式进 行客户端特征分析、用户行为分析等多种技术手段去识别用 户。通过清楚地区分和识别

10、消费者，数字营销就能够实现更 加精准、有效的投放。3、数字营销效果监测更准确在营销方案执行以后，传统营销领域缺乏完整、准确的 效果监测和评估手段，多数只能依靠抽样和估计，检测成本 高而可靠性低。依靠数字营销方式，可以准确监测任何多维 数据的变化，以及用户的数字行为全过程，甚至包括消费后 营销服务。数字营销检测效果全面、准确、深入，并且具有 成本低廉的优势。同时，第三方数字营销效果监测能够提供 营销效果的客观监测，从机制上进一步保证了检测结果的透 明与公正。（ 三 ） 中国汽车行业数字营销市场未来呈垂直化、整合化、 移动化发展趋势1、汽车网络广告投放偏爱垂直媒体 汽车网络广告投放商更愿意在互联网

11、垂直媒体投放广 告，因为互联网垂直媒体拥有海量精准人群，其媒体核心版 块用户留存能力相对较强，且用户属性、需求等较为相似。 以汽车论坛为例，论坛页面主要作为用户交流平台、口碑获 取渠道、汽车知识学习渠道 ; 而媒体车型页面则主要作为用 户获取汽车性能测试、评测信息及汽车配置信息的主要渠道。2、整合式服务将成为主要发展趋势互联网应用种类繁多，针对的用户群体、对用户的影响方式各不相同，在营销过程中各自发挥不同的作用。在一个完整的用户决策流程中，各类互联网应用在各阶段分别发挥 作用，然后聚合在一起才能最终影响用户的消费行为。因此 仅仅依托一类互联网应用的专项营销很难有效影响用户行 为，其价值受到了很

12、大局限。只有综合各类互联网应用、配 合各种不同营销手段展开整合营销活动，才能够充分发挥互 联网营销的整体价值。随着互联网媒介碎片化程度不断加深， 这种趋势会更加明显，为客户提供整体营销解决方案的必要 性越来越突出。3、移动数字营销将获得快速发展 随着智能终端设备的普及、移动网民的增长、移动广告 技术的发展和服务的提升，人们对于移动互联网的依赖程度 越来越大，移动数字营销的市场不断增大。在汽车品牌的营 销层面，整合消费者的汽车生活全生命周期，通过移动互联 网方式立体地去了解消费者的情境需求，以实现营销和再营 销，做到以人为中心，以移动为主线的多渠道全模式营销， 将成为未来发展趋势。（ 一 ） 中

13、国汽车行业数字营销市场竞争格局 中国汽车行业数字营销市场参与者众多，市场化竞争程 度较高。参与者除了有国内数字营销企业，还有跨国企业中 国区子公司的加入。国内汽车行业数字营销代理商以新意互动、互动通、蓝 色光标、映盛中国等企业为代表。各参与者立足本土优势， 依托数字媒体资源的同时，更加关注客户需求、专注技术进 步、探索模式创新，发展出特色鲜明的数字营销新模式。跨国企业中国区子公司以奥美集团旗下的奥美互动、电 通安吉斯集团旗下的电通数码等企业为代表。跨国企业中国 区子公司一般都拥有国际化的运作经验，但在国内资源整合 等方面存在一定短板。由于汽车行业数字营销市场没有限制性准入标准，企业 进入门槛较

14、低，因而市场参与者众多; 同时，由于数字媒体资源种类众多，汽车企业保持大力度投放量，行业资源量巨 大，为众多中小企业规模数字营销服务提供商提供了较大的 生存空间 ; 此外，汽车行业数字营销行业自身发展较为迅速， 商业模式、技术手段、营销方式也在不断变化，大量创新型 企业不断进入行业中，目前行业整体集中度较低。（ 二 ） 中国汽车行业数字营销企业竞争力分析 近些年来，随着汽车行业数字营销市场的快速发展，对 于数字营销代理公司的评价逐渐成为一大难题。如何科学评 价数字营销代理公司的竞争力，客户如何选定合适的代理公 司，这些问题对于数字营销行业及企业的发展至关重要。为此，赛迪顾问建立了中国汽车行业数

15、字营销代理公司 竞争力评价模型，共选取企业规模、技术创新能力、资源整 合能力、品牌竞争力、其他优势与特色等五大指标，每个指 标又主要参考三个细分指标对数字营销代理公司进行全面、 综合性的评价，以期更客观的反映目前我国汽车行业数字营 销代理公司的竞争力情况。赛迪顾问遴选了近 20 家汽车行业数字营销代理公司， 根据各个企业资料的完整性择取了 15 家，最终根据竞争力 评价模型进行了分析，我们对汽车行业数字营销代理公司竞 争力TOP10进行了综合排名，排名结果如表 1所示。（一）加大技术创新能力，加强对大数据、VR AR等技术的应用大数据的发展为汽车行业数字营销市场带来强大的数据支持。XX年大数据

16、的应用成果崭露头角，互联网端的大数据为传统企业带来指导性的应用价值。汽车行业数字营销代 理公司应当深度使用大数据资源，为汽车厂商提供基于大数 据的数字营销策略支持服务。同时，新科技也为汽车营销带来了很多具有想象力的营 销手段。例如通过 CG将技术与实拍高度结合、3D虚拟化立 体实景再现、 AR 虚拟影像叠加现实场景、 VR 模拟驾驶，这 些艺术和创意与科技的完美结合，给营销增添了大量的亮点， 无论是在新车发布会、车站还是 4S 店中，都能快速吸引消 费者，带来更有趣、更真实的用户体验效果，让消费者产生 巨大的兴趣，带来销量的转化。（ 二 ） 加强营销精准化，实现全渠道整合式营销 针对不同用户进行投放策略制定。不同车型的购买需求 用户对于广告的需求有所不同，突出表现在明星代言在汽车 行业的敏感度较低 ; 紧凑型与 SUV 购买需求用户对于