《我国中小企业的企业核心竞争力》由会员分享，可在线阅读，更多相关《我国中小企业的企业核心竞争力（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 论我国中小企业的企业核心竞争力 目 录1. 摘要22.绪论23.1企业核心竞争力33.1.1企业核心竞争力的特点33.2人力资源管理33.2.1人力资源管理案例 33.2.2人力资源管理对企业发展的重要意义 53.2.3人力资源管理与企业核心竞争力的关系 63.2.4提升人力资源管理的方法和手段74.1我国中小企业建立品牌的必要性84.2中小企业品牌战略案例95. 结论106.参考文献论我国中小企业的企业核心竞争力内容摘要：“青山原不动，浮云任自来。”在日益开放和更加激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却硬如盘石，坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多，但最关键的还是归结为企业
2、有无核心竞争力。企业要想在激烈的竞争中持续、健康地发展,必须降低成本,提高管理效能，就必须有一套自己的管理方法。企业第一资源要素是人力资源,所以人力资源管理是产生核心竞争力的关键,改进和提高企业人力资源管理的职能及层次、优化人力资源能力是核心. 其次，我国中小企业品牌战略对于企业的发展也有着至关重要的决定作用。关键词: 中小企业 核心竞争力 人力资源管理 企业品牌战略绪 论 企业的竞争，说到底就是人才的竞争。如何吸引人才，留住人才，提高企业的核心竞争力是我国企中小业现阶段发展的关键。所谓核心竞争力是指蕴涵于企业内质中的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并是企业长时间内在竞争环境中能取得主动
3、的核心能力。如果把企业比作一棵树的话，树根就是企业的核心能力，树干就是企业的核心产品，树叶、花、果等就是企业的最终产品，花、果有没有人来摘，招揽顾客固然重要，但关键还是看花香不香，果子有没有甜味、营养，因为他们归根结底是从树根吸取营养。那么企业发展的好坏，关键是看企业有无核心竞争力，最终就是关注企业人力资源配置是否最优。 随着全球一体化和因特网的发展，全球市场连成了一片，全球企业界也已经从单纯的产品销售发展到品牌营销这一高级阶段，从而进入了品牌经营、品牌竞争的新时代。品牌，它为企业创造持续、稳定、独有的有形和无形利益的竞争手段,从外在表现来看，品牌表现为一个名字、一个标志或是它们的组合，从内涵
4、来看，品牌是企业在长期的经营过程中与各关系利益人建立的一种特定的关系，是各关系利益人的人格表征。 1.1企业核心竞争力企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。1.1.1企业核心竞争力的特点企业核心竞争力具有以下特点：1.独特性。2持久性和不易模仿或替代性。3整体性。4价值延展性。其中持久性是指由企业多种能力、技术和产品长时间累积而形成的核心竞争力周期较长，不易模仿性是指由于企业物资资本与人力资源的互补体系与企业组织结构和个人资源密不可分，既包含企业独有的技术设备与操作技能，也存在于企业
5、员工的头脑中，表现为尚未编码的经验、学识和智慧，难以为外界所了解、探知并被模仿与移植，即难以在短时间内被超越，由此可见，人力资源管理的重要性，已直接影响着企业的核心竞争力。2.1人力资源管理著名管理学者彼得斯说：企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，等等。2.1.1
6、人力资源管理案例 沃尔玛HR:连锁性经营标准化管理沃尔玛的创始人山姆沃尔顿先生曾经说过:“在沃尔玛，任何一个同事都能影响公司的将来。我担心应如何保持我们的文化，坚持我们的信仰。公司的将来依靠在我们的同事身上。如果我们能向在商场里正在服务的同事们灌输这个信念，我们一定能保证公司的方向不会偏离轨道。”的确，企业文化是企业员工意识形态的一部分，它决定着员工的工作态度、表现和投入程度。企业文化的成功复制和传播，对沃尔玛的健康、快速发展起到了至关重要的作用。简单地讲，沃尔玛的企业文化最核心的就是山姆沃尔顿先生总结的三大基本信仰“尊重个人、服务顾客、追求卓越”和诚信原则，它们是公司健康发展的基石。企业文化
7、是无形的，员工是企业文化的承载主体，没有了员工，就无所谓企业文化的存在与传播。 沃尔玛又是如何在陌生的城市和全新的门店以及新员工中贯穿原有的企业文化的呢?1.源头控制。沃尔玛在挑选新员工时，会考察应聘者的价值观是否符合公司的企业文化的要求，关注他们是否认可公司文化，能否适应公司文化环境。这就从源头上保证了在沃尔玛内部形成统一的企业文化的可能性。2.制度保障。沃尔玛的内部程序和纪律本身就是企业文化的体现，规范了员工的行为，要求员工的行为表现符合公司文化。比如，沃尔玛的员工手册)中规定，凡是违反诚信原则者将被毫不留情地辞退。另外，公司注重文化氛围的营造，促成员工之间相互评判和监督。3.管理层的楷模
8、作用。在沃尔玛，公司认为传播企业文化的重要渠道之一是管理层的楷模作用。为了增强管理层的楷模作用和影响力，教练经常与员工分享信息，一起讨论工作，让员工直接从身边的教练那里学习到公司文化，体会到公司文化的重要性。沃尔玛称管理层为“教练”，他们除了要做出色的业务专家外，还需要经过自身的学习和思考，成为一个“文化大使”和“公仆领导”。管理层在日常工作中以身作则，与员工保持良好沟通，主动向员工传播公司文化，强化公司价值观和使命，最终能够有效地影响身边的员工。4.培训课程。公司设有专业的培训团队，开发了系列培训课程和工具，帮助员工了解企业文化。目前，公司开设了入职培训课程、文化课程、基础领导艺术课程、成长
9、之路系列课程、传奇服务课程、高级领导艺术课程、沃尔顿学院和卡耐基等课程以及各种专业培训学校，这些培训都或多或少涉及到企业文化的传播。5.日常推广活动。在每家门店，沃尔玛通过各种形式宣传公司的26个“文化主题”。比如每家门店都有一个“文化大使”，平时随时进行企业文化宣传每家店里还会设有“文化墙”;而每新增一家门店，公司会通过系统的培训进行文化宣传。正是通过一系列的手段使得沃尔玛的企业文化完美移植到新开的每一个连锁门店，保障了沃尔玛在全世界的每一个地方都能为顾客提供相同的卓越服务，保证了公司长远发展的正确方向。2.2.2人力资源管理对企业发展的重要意义现代人力资源管理对企业的意义，主要有以下几方面
10、： a有利于促进生产经营的顺利进行。企业拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源，而物质资源和财力资源的利用是通过和人力资源的结合实现的，只有通过合理组织劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力和劳动资料和劳动对象之间的关系，才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源，使它们在生产经营过程中最大限度地发挥其功能，形成最优的配置，从而保证生产经营活动有条不紊地进行。 b有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率。企业中的员工，他们有思想、有感情、有尊严，这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境，使他们乐于工作，并能积极主动地把个人劳动潜力和聪明发挥出来，为企业创造出更
11、有效的生产经营成果。因此，企业必须善于处理好物质奖励、行为激励以及思想教育工作三方面的关系，使企业员工始终保持旺盛的工作热情，充分发挥自己的专长，努力学习技术和钻研业务，不断改进工作，从而达到提高劳动生产率的目的。 c有利于减少劳动耗费，提高经济效益并使企业的资产保值。经济效益是指进行经济活动中所获得的和所耗费的差额。减少劳动耗费的过程，就是提高经济效益的过程。所以，合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗取得最大的经济成果。在市场经济条件下，企业的资产要保值增值，争取企业利润最大化，价值最大化，就需要加强人力资源管理。 d有利于现代企业制度的建立。科学的企业管理制度是现
12、代企业制度的重要内容，而人力资源的管理又是企业管理中最为重要的组成部分。一个企业只有拥有第一流的人才，才能充分而有效地把握和应用第一流现代化技术，创造出第一流的产品。不具备优秀的管理者和劳动者，企业的先进设备和技术只会付诸东流。提高企业现代化管理水平，最重要的是提高企业员工的素质。可见，注重和加强对企业人力资源的开发和利用，搞好员工培训教育工作，是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。 e有利于建立和加强企业文化建设。企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和激励功能。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱；减少教育和培训经费；降低管理成本和运营
13、风险；并最终使企业获取巨额利润。2.2.3人力资源管理与企业核心竞争力的关系企业人力资源是指能够推动中各经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。从现实的应用形态来看，包括体制、智力、知识、技能四个方面。人力资源管理，就是指运用先进的科学，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、调配，使人力、物力保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事的其人，人事相宜，以实现组织战略目标。一个企业离开了人力资源以及对人力资源的开发管理，一切都成为空谈，因此，人力资源是一个企业财富的最终基础。美国钢铁大王卡耐基曾经说过“你可以拿走我的厂房、设备、资
14、金，但你只要给我留住人，五年后我仍是一个钢铁大王”。由此可见人力资源使企业发展的根本。对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，等等。这就是人力资源管理。由普拉哈德和哈默对企业核心竞争力的定义可知，核心竞争力指的是企业内部一组技术和知识的组合，是企业的各种独特能力的集合，因此核心竞争力可以说是企业能力的网络结构图，而这张网络的能力的大
15、小取决于各网络节点上的人力资源的能力发挥大小以及各个人力资源能力的相互匹配和整合效果。因为这些技术和知识都依附于人的身上，换句话说，人是企业核心竞争力的载体，企业没有了人力资源这个载体，核心竞争力的培育就会是无源之水。因此核心竞争力的培育必须以人力资源的开发与管理为基础。从根本上讲，企业核心竞争力的培育过程实质上就是人力资源的开发与管理的过程。一个企业的产品研发能力、科技创新能力、市场营销能力、组织管理能力的大小，均取决于该企业对人力资源的开发现状以及管理现状。如果企业忽视了对人力资源的开发与管理，企业核心竞争力的培育也就无从谈起。由此,我们可以说,企业的核心竞争力离不开企业的人力资源管理,企业核心竞
