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1、（人力资源知识）2020年劳动人事争议仲裁员任职培训大纲(试行)劳动人事争议仲裁员任职培训大纲（试行）目 录第一部 劳动人事争议处理基础理论7第一章 劳动法律基础知识7第一节 劳动法概述7第二节 劳动关系7第三节 劳动法律关系8第二章 争议处理制度概述8第一节 争议的概念、特征、性质和分类8第二节 争议处理制度、方式和机构8第三节 争议处理制度的特点和作用9第四节 争议处理基本原则9第五节 争议处理的一般依据和特有依据9第三章 争议协商和解、调解、仲裁和诉讼9第一节 协商和解9第二节 调解10第三节 仲裁10第四节 诉讼11第四章 人事争议仲裁基础理论11第一节 人事争议仲裁概述11第二节 聘
2、用合同12第三节 解除人事关系12第二部 劳动人事争议仲裁程序法基本知识12第一章 争议仲裁制度12第一节 受理范围与管辖13第二节 仲裁参与人13第三节 仲裁证据13第四节 仲裁时效13第二章 仲裁程序14第一节 申请和受理14第二节 开庭审理14第三节 庭审笔录15第四节 决定和裁决15第五节 期间与送达15第六节 仲裁监督15第七节 涉外争议处理16第八节 集体争议处理16第三章 仲裁文书的概念、作用及分类16第一节 仲裁文书概述16第二节 仲裁文书的作用16第三节 仲裁文书的种类17第三部 劳动人事争议仲裁实体法基础知识19 劳动基准篇19第一章 工作时间和休息休假19第一节 工时立法
3、19第二节 工时标准和工时形式20第三节 休假20第四节 患病或者非因工负伤医疗期20第五节 延长工作时间的限制与补偿20第二章 工资20第一节 概述21第二节 工资构成和工资形式21第三节 工资保障21第三章 劳动保护21第一节 概述22第二节 劳动安全卫生技术规程22第三节 劳动保护管理制度22第四节 女职工和未成年工特殊保护22第五节 法律责任23 劳动关系协调篇23第一章 劳动合同23第一节 概述23第二节 劳动合同的形式和内容24第三节 劳动合同的订立和续订24第四节 劳动合同的履行和变更24第五节 劳动合同的解除和终止24第二章 集体合同25第一节 概述25第二节 集体合同的订立、
4、履行、变更和终止25第三节 法律责任26第三章 用人单位劳动规章制度26第一节 概述26第二节 劳动规章制度的制定26第三节 劳动规章制度的法律效力27第四章 三方协商机制27第一节 三方协商机制的产生与发展27第二节 三方协商机制的机构、功能与运行27第三节 三方协商机制在中国27第五章 劳动保障监察28第一节 概述28第二节 劳动保障监察的主体和客体28第三节 劳动保障监察的职责和管辖28第四节 劳动保障监察的实施28第五节 劳动保障监察与劳动人事争议仲裁的区别与联系29 特殊（非标准）劳动关系篇29第一章 劳务派遣29第一节 劳务派遣29第二节 劳务派遣的法律规范29第二章 非全日制用工
5、劳动关系及法律规范30第一节 非全日制用工30第二节 非全日制用工的法律规范30 社会保险篇31第一章 社会保险基础知识31第一节 概述31第二节 社会保险制度的基本要素31第三节 社会保险争议32第二章 主要社会保险32第一节 养老保险32第二节 失业保险33第三节 工伤保险33第四节 医疗保险33第五节 生育保险33第六节 社会保险经办机构与管理34第四部 劳动人事争议仲裁相关法律、法规34第一章 民法相关知识34第一节 民法的概念和调整对象34第二节 民事合同35第三节 诉讼时效与期限35第四节 违约责任35第五节 缔约过失责任35第二章 民事诉讼法相关知识35第一节 民事诉讼36第二节
6、 诉36第三节 管辖36第四节 当事人36第五节 民事证据37第六节 期间、送达37第七节 法院调解37第八节 法院判决37第九节 财产保全和先予执行37第十节 执行程序38第三章 仲裁法38第一节 仲裁概述38第二节 仲裁法概述38第五部 仲裁员职业道德与行为规范39第一章 仲裁员职业道德39第一节 仲裁员的职业要求39第二节 仲裁员的职业道德39第二章 仲裁员行为规范39第一节 仲裁员行为规范的特点40第二节 仲裁员行为规范40第三节 仲裁员的语言规范40附录：法律法规政策目录41第一部 劳动人事争议处理基础理论第一章 劳动法律基础知识基本要求： 了解：劳动法律关系的特征，与民商事法律关系
7、的区别与联系。理解：劳动法律的构成、基本结构、劳动法律在保护劳动者方面的作用。掌握：劳动法律在法律体系中的地位，劳动法律的基本原则，劳动关系的概念、特征、类型和协调体系。培训内容：第一节 劳动法概述1. 概念、基本原则和体系2. 调整对象3. 主体第二节 劳动关系1. 劳动关系的概念及特征2. 集体劳动关系与个别劳动关系3. 劳动关系的协调体系4. 特殊劳动关系第三节 劳动法律关系1. 劳动法律关系的概念与事实劳动关系的区别2. 劳动法律关系构成的要素3. 劳动法律关系的运行第二章 争议处理制度概述基本要求：了解：争议及争议处理制度的概念。理解：争议原因、类型及特征。掌握：争议处理制度特点、作
8、用、方式；争议处理的基本原则、依据。培训内容：第一节 争议的概念、特征、性质和分类1. 概念和特征2. 性质和分类第二节 争议处理制度、方式和机构1. 处理制度的产生与发展2. 处理方式3. 处理机构第三节 争议处理制度的特点和作用1. 特点2. 作用第四节 争议处理基本原则1. 合法原则2. 公正原则3. 及时原则4. 着重调解原则第五节 争议处理的一般依据和特有依据1. 一般依据2. 特有依据第三章 争议协商和解、调解、仲裁和诉讼基本要求：了解：争议的基本处理方式。理解：争议处理基本方式的特点。掌握：协商和解、调解、仲裁、诉讼等几种争议处理程序和方法。培训内容：第一节 协商和解1. 协商和
9、解的概念、特征2. 协商和解的范围、基本程序、方式3. 和解协议4. 协商和解的效力5. 协商和解与调解、仲裁的关系 第二节 调解1. 调解的概念、特征、依据、类型2. 调解组织、调解员3. 调解的原则、程序、时限4. 调解协议书及效力5. 调解方法、技巧6. 调解与仲裁的衔接7. 重大争议调解协调机制第三节 仲裁1. 仲裁的概念和特征2. 仲裁委员会的概念和性质3. 仲裁委员会的设立和组成4. 仲裁委员会的职责5. 仲裁委员会的办事机构6. 仲裁庭的概念和组成7. 仲裁员的条件和聘任8. 仲裁员的管理和监督9. 仲裁活动的监督第四节 诉讼1. 诉讼一般规定2. 诉讼程序 3. 裁审衔接4.
10、人民法院审理争议案件的程序5. 人民法院处理争议案件的法律依据6. 执行第四章 人事争议仲裁的基础理论基本要求：了解：人事争议仲裁的性质、历史沿革；聘用制度的意义，聘用制度与原人事管理制度的区别；辞职、辞退、离职政策的适用对象及范围。理解：人事争议仲裁的管辖、特点、时效；聘用合同的作用，聘用合同与劳动合同的区别，聘用合同的种类；辞职、辞退、离职政策的作用，与聘用制度的区别。掌握：人事争议仲裁的主要内容和处理方式。培训内容：第一节 人事争议仲裁概述1.人事争议2.人事争议仲裁的历史沿革、性质和特征3.受案范围4.管辖5.时效6.特点第二节 聘用合同1.聘用制度的意义，与原人事管理制度的区别，签订
11、聘用合同的组织程序和基本程序2.聘用合同的种类、适用的范围和形式3.聘用合同的订立、履行、变更、解除和终止4.岗位类别、岗位等级、岗位聘用5.聘任制公务员概念、特点，聘任合同的签订、变更、解除和终止6.军队文职人员的概念、岗位等级，文职人员聘用合同的签订、续聘和解聘第三节 解除人事关系1.辞职、辞退、离职（自动离职）的概念、政策适用对象及范围2.辞职、辞退、离职（自动离职）政策的作用，与聘用制度的区别3.法律后果第二部 劳动人事争议仲裁程序法基本知识第一章 争议仲裁制度基本要求:了解：争议仲裁的基本制度。理解：相关的概念和特征。掌握：受理范围与管辖；争议仲裁原则；争议仲裁证据及其种类。培训内容
12、：第一节 受理范围与管辖1. 受理范围2. 管辖第二节 仲裁参与人1. 当事人2. 代理人及其种类3. 第三人4. 其他参与人第三节 仲裁证据1. 证据及其种类2. 当事人的举证责任3. 调取证据的相关要求4. 证据保全和鉴定5. 举证时限与证据交换6. 质证7. 证据的审核认定第四节 仲裁时效1. 时效的概念及意义2. 时效的一般规定和特别规定3. 仲裁时效的起算点4. 时效的中断、中止第二章 仲裁程序基本要求：了解：仲裁的基本程序。理解：仲裁的程序特点。掌握：仲裁活动的流程；仲裁文书的特点；送达的几种方式；仲裁时限。培训内容：第一节 申请和受理1. 仲裁申请2. 立案审查3. 仲裁申请的受理和不予受理4. 答辩书和反申请5. 申请人撤回仲裁申请6. 调解建议书第二节 开庭审理1. 开庭前准备2. 庭审程序3. 仲裁程序的中止和终止4. 特殊情况的处理第三节 庭审笔录1. 庭审笔录制作的原则2. 庭审笔录制作的标准与规范3. 庭审笔录确认第四节 决定和裁决1. 概念2. 决定3. 仲裁裁决的作出4. 先行裁决5. 先予执行裁决6. 撤销7.撤诉、调解和裁决8.终局裁决第五节 期间与送达1. 法定期间2. 送达方式及要求 第六节 仲裁监督 1.仲裁活动监督2.仲裁事后监督3.裁决书补正第七节 涉外争议处理1. 概念、特点2. 处理原则第八节 集体争议处理1. 概念、特点2.
