房产销售经理述职报告

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1、房产销售经理述职报告 发布时间 2020 01 13 来源 述职报告 做任何一个工作自己都要研究 因为每一个行业都有自己不同的工作模式 你需 要学习好这个行业的生存方法 做一个房地产销售的工作人员 也是一样的 下 面是关于房产销售经理述职报告的内容 欢迎阅读 房产销售经理述职报告20 xx 年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年 份 对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年 随着贯彻一 年的各种房产调控政策不断出台 对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的 冲击 对于 20 xx 年的工作总结有如下几个方面 一 个人心态方面 年初当房产政策存在波动期的时候 当时内心坚定的相信房产

2、行业不会因 为各种政策而受到影响 因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情 因为 相信这次房产调控不会持续太长时间 在不久的将来便会过去 但是随着房产调 控政策的不断深入 对房产行业的影响持续加大 自己的心态也随着房产行情的 转冷而变的不再充满信心和富有激情了 因此无论是在工作上还是在生活上都比 较失落 深知自己作为一个项目部销售负责人 自己的失落情绪和不自信都会在 无形中影响到整个团队的士气 自己虽故作坚强和自信 但是仍掩饰不了内心的彷徨 因此对因自己的心 态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评 二 团队管理方面存在的问题 1 招聘面试方面的不足 自己在招聘面试的时候缺少精心的设

3、计和安排 有时候自己也不加重视 总是奔着你情我愿的想法 没有必要跟面试者讲太多 正是因为自己的不重视应 聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失 也给人事部门增添了不少麻烦 2 团队培训工作方面的不足 没有计划的培训 没有目的的培训 没有统筹准备的培训 对团队的打造目标不明确比较笼统 培训的计划做的更加笼统 因此在培 训工作开展时想到什么就培训什么 感觉团队缺少什么就培训什么 有的时候很 少培训 有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果 不但增加了工作人 员的负担更影响了工作人员的心情 对于培训没有一个长期统筹的安排和布置 自己也没有提前做好充足的准 备工作 自己不但没有得到锻炼 使主管也得

4、不到相应的磨练更使整个团队裹足 不前 也没有研究过老销售和新人进行区别培训 导致新人学习难度增大老销售 也感觉付出了时间却得不到较好的效果 3 监督 督促工作方面的不足 很多事情都是及时的安排下去 但是没有给予及时的督促和监督 导致安 排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成 例如销售人员的约电约客问 题 自己很少去督促和检查他们的来电来客 导致销售人员在这方面的工作开展 的不是很理想 有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访 损失了公司难 得的客户资源 4 及时总结学习方面的不足 当工作期间遇到一定难题的时候 自己很少去总结学习更谈不上将自己总 结的东西传授给团队 有时候难题过去就过去了

5、 不再过多的进行回顾总结和传 授 当遇到问题客户的时候 总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问 题的根源在那 因而重复的问题不断出现 如何将该问题在前期解决掉或避免该 问题的产生自己却不做总结和传授 5 公司制度的执行和落实方面的不足 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟 但出于不忍心就不再严格按照公司 制度给予其罚款 从而导致了其它销售人员心理不平衡 给管理工作带来了一定 的困难 究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相 应的处罚 对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵 容其行为 因此对于我来说是一种失职行为 卫生虽然每天都在做 但是维护效 果

6、比较差 刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差 追根究底这都是我的监督 和督促管理工作不到位 导致工作人员在这方面的意识比较差 公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位 更谈不上 让自己的团队按照制度去严格要求自己 6 销售一线工作出现的问题敏感性不足 由于销售一线工作灵活多变 因此需要根据实际情况及时制定出相应的制 度策略 在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺 总是习惯于领导将工作 安排完事以后自己才去执行 不动脑子去想过多事情 从而使很多工作做起来很 被动 例如销售一线产生分单情况很正常 但是明知之前定的一些分单制度不是 很完善 但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善

7、以前的分单制度 从 而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考 只能根据实际情况进行 平均分配 这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性 7 对不同职位的工作人员管理层次不清 销售和主管按照统一标准要求和管理 因此不能使主管的职能和角色充分 的体现和发挥出来 从而使主管不仅体会不到自身的价值 同时也降低了主管工 作的积极性 例如当我调入xx 项目的时候共 10 名工作人员其中三名主管 如何 使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华 如何使一个主管通过自己的实 践管理得到迅速的提高 这些自己都没有认真的想过 更没有认真的做过 以至于三名主管在团队 中起不到任何主管的职责作用更发挥

8、不出主管应有的水平 反而使主管心生埋怨 对他们的关心不够 由于自己的不严格管理导致团队松散 这些都是我不可推卸 的责任 8 团队之间的沟通也存在很大的缺陷 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划 但是实施一段时间后便抛 向脑后 感觉沟通纯粹是在浪费时间 但事实却让我倍感遗憾 xx 项目 7 月份施 行末尾淘汰制 当时每个人压力都非常巨大 因为每个人会面临着同样一个被淘 汰的结局 尤其到月末的时候xx 主管和两名销售人员都没有业绩 自己也观察 到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态 但是自己仍没有主动找到他们与其进 行良好的沟通 更谈不上排解他们的压力 因此最终导致xx 心态即将达到崩溃 的边缘

9、 通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要 而作为一名销 售经理对下属如此漠不关心 导致下属出现这种严重情绪深表自责 通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱 宽松是害这句话的 含义 三 案场管理方面的不足 1 案场谈客监督及把握方面的不足 往往当问题客户出现的时候 自己才想办法给予解决 但是在案场自己很 少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导 也很少提示或组织其它销售人员给 予适当的造势来创造氛围 同时也缺少谈客过程中关键点的把握 从而增加了销 售人员的谈客难度也降低了其成交率 2 案场问题客户处理方面的不足 当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决 这样不仅使

10、客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾 例如xx 业主因为自己买 的房得不到采光对公司的意见较大 当客户非常急躁的向我们诉说的时候 我反 而说出了更加难听的话 致使业主与我公司矛盾更加激化 使问题更加难以解决 为此给公司带来的不好影响深感惭愧 四 执行力方面的不足 公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解 强调的是执行力 必须要强 但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题 我深刻的意识到自 己办事比较拖沓 总有一种不到最后一刻绝不完成的想法 因此对领导安排或者 其其它的事情总是能往后拖就往后拖 例如邓总让把xx 小区的用材实物展示出 来 但是自己不予重视 感觉摆出来也没什么必

11、要 就拖沓的不予及时执行 深 知自己拖沓的习惯害人害己 自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病 五 沟通方面的不足 在团队管理中提到这点不足 但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足 首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足 有时候自己产生某种想法想和 领导沟通 但又怕领导否定自己的观点 因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢 发表自己的观点和见解 当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点 找佐证 由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟 通 其次是和策划之间的沟通缺失 每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通 自己却不 主动和他们进行沟通 总是听从于他们的各种观点

12、和见解 不提自己的意见和建 议 可以说和他们之间存在沟通缺失 即使当项目销售遇到难题的时候也不想和 他们沟通寻找良好的解决方法 再次和下属之间的沟通重视程度不够 以及沟通机制缺失 总以自己的想法来想工作人员的想法 不能完全占到销售人员的角度去想 问题 再加上跟他们之间很少沟通 因此导致很多销售人员之间的问题不能够及 时的发现和解决 例如在xx 一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候 自己 没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通 最后导致主管和销售人员之 间矛盾激化 自己才意识到问题的严重性 六 营销策划方面的不足 自己在营销策划知识方面存在严重不足 一个项目销售业绩的好与坏不仅 仅和销售

13、人员的谈客能力有关系 更和策划之间有直接的关系 但自己对营销策 划知识的了解仅仅是皮毛而已 更谈不上如何组织策划好一个项目 例如在xx 中秋节感恩老业主活动中 策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做 的 而自己却没有任何的想法 产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心 对工作不够重视 责任心缺失造成的 甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心 同时对自己各 方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自 我批评 房产销售经理述职报告尊敬的各位领导同仁 大家好 一转眼 xx 年过去了 我从今年4 月份任 xx 销售经理以来 本人兢兢业业 忠于职守 自觉履行公司各

14、项规章制度 较好的完成了公司下达的各项任务指标 得到了公司领导的认可 现就本人xx 年的工作述职如下 一 年度营销经营目标任务完成情况 1 任职期间目标达成的具体情况及xx 年完成情况 xx年完成资金回笼xx 万元 按年任务xx 计算 完成 xx 年任务的 xx 四 月份成交 xx 套 回笼资金 xx 元 五月份成交xx 套 回笼资金 xx 元 六月成 交 xx 套 回笼资金 xx 元 七月成交 xx 套 回笼资金 xx 元 2 工作开展情况 在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下 紧紧围绕着 打造品牌让 产品规避单纯的硬件和价格的竞争 实现利润的最大化 的经营思想来开展各项 工作 及时了解

15、市场 把握市场行情 为下一步的营销思路提供依据 为此 深入了解了与本项目有竟争力的楼盘如 xx 等的销售模式 性价比 和开发商的目标期望值 再从整个市场的承受力及区位价值着手 并拿几套中等 楼层调价试销 在部分客户接受的情况下 确定了xx 方案的可行性 为项目销 售的 xx 奠定了基础 规范管理 量化任务 规范现场制度 相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记 每月给置业顾问定任务 以平均每人xx 为任务 让置业顾问保持100 的热情来 对待工作 让其可以看得到自己的业绩 并在一步一步向着目标前进的同时能保 持高度的信心 为项目总任务的完成奠定基础 严把销控关 价格关 根据不同的销售阶

16、段及时调整价格体系和采取严格的销控管理 做到推出 的楼层 户型在组合上达到最科学 最合理 较好户型和较差户型交错推出 在 不同的销售阶段根据市场情况和项目优势 及时调整方案 改善了xx 局面 有 效的控制了 xx 为项目整体稳步推高 利润最大化打好基础 以上成绩的取得 是大家团结奋斗 努力拼搏的结果 凝结着大家的辛勤 汗水 3 存在的问题及建议 工作中存在的问题 1 工程进度太慢 意向客户持币观望 2 因广告投放量少 导致来电来访量稀少 二 对存在问题的建议 1 项目资金专款专用 以保证工程进度按计划进行 2 加大户外广告投放量 项目宣传资料 楼书尽快进场 二 下一步工作设想 以经济效益为中心 通过认真研究产品 研究市场 加大销控力度 以获 得最大利润的前提下循序渐进的来推盘 使公司的经济效益和社会效益得到提 升 1 销售计划 计划xx 年完成资金回笼xx 万 力争 xx 万 2 协助企划营销部在9 月开展的 xx 杯 我的公园 我的家 摄影大赛活 动 3 继续强化员工的企业文化教育和业务培训 切实提高员工的团队意识和 业务技能水平 努力做好前期客户的解释工作 让每个人都信心百倍的去执