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1、企业科技创新管理 主讲 段兴伟 院长教授 单位 青岛华夏管理学院 联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 观念的创新是 管理创新 科技创新 营销创新 产品创新之首 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 一 机械科技新历程个案分析 U公司 自动化电线电缆包装机 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 一 简介电线电缆包装机是替代人工操作的一种机械设备 该包装机的专利产品达20余
2、项之多 U 公司董事长观念为 致力于产品的改良与创新 如此可以肯定 其未来的发展成果必将越加稳健 辉煌 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 二 梦想的萌芽与滋长 U 公司董事长白手起家 成功的创业者人生观 惟有自力更生 方能出人头地 上高中时 便开始半工半读 毕业后从事第一份工作 模具 经历三个月后 发现附近地区存在相当多的同性质企业 难以取得发展上的优势 毅然决定辞去这份工作 考取职训中心焊接师专业 除学习焊接之外 制图 也是一项不可缺少的重要技能 于是又报考了相关专业学习 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duan
3、xingwei898 三 创业的开始 一万元购置制图设施 企业发展依序为 制图设计零件加工专用机OEM机器研究开发自创品牌发明奖专利目标行销创业历程一路走来 稳扎稳打 依靠科技创新管理 实现低成本 精致化 高品质以及高利润 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 四 研究开发主题的发现与设定 最优的创业者 必须先将自己设定为消费者 如此方能了解消费者的实际需求 U 公司正是以消费者需求为导向的企业 除了设身处地的了解消费者的实际需求之外 更针对消费者使用产品所遭遇的困境加以改良修正 以求尽善尽美 U 公司开展产品需求的市场调查 最终结果是有需求
4、但需求是高技术含量的新产品 U 公司决策 为实现产品技术创新进行了大量的人力及资金的投入 积极从事相关产品的研究开发与改良 创造属于公司之主流产品 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 二 创新是企业通往永续经营大门的关键 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 随着外在环境的变迁 企业管理者无时无刻要面对新的问题 而只有不断地解决问题 才可以不断的创新 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 我们认为 这种不断突破现状的是科技 然而从问题解决的刹那
5、间而言 有许多事情又像发生在偶然间 事实上 许多学者认为这种偶然是来自长久的酝酿 才会有灵光乍现 所以偶然性必须基于个人的先备知识及思考能力 问题的情境 组织创新平台的自由度 再经过团队的创造技巧来发展个人的知识与思考转换能力 如此不断地接受刺激 分享知识 产生概念等交互作用 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 一 科技应用是创新必然性的要素 将企业发展能力影响企业发展归纳为四种企业 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 A 难永续经营的企业 没有任何科技应用于发展能率或对科技研究开发应用没有
6、知觉力的企业 大略只能昙花一现 会很快消失在市场大潮之中 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 B 创新性小型企业 企业拥有一两个研究开发人员 部分问题自己解决 另一部分请顾问协助解决 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 C 创新性中型企业 企业有多元多样的开发研究人员 做一些客户需求解决的问题 通常也聘请顾问来协助解决问题 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 D 创新性大型企业 拥有大规模的研究开发部门 从事较基础的研究 院长 段兴伟联系电
7、话 13001689767E MAIL duanxingwei898 其分类如图示 创新性大企业 创新性中型企业 创新性小型企业 难永续经营企业 企业发展 科技发展能率 科技发展能率与企业发展相关图 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 二 研究开发科技创新的步骤 根据对企业的分类 其发展产品的历程也不同 基本上 越是大型企业其产品开发的步骤越多 以确定开发产品的成效 通常研究开发步骤可以分为七个步骤 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 1 需求评估2 估价准备3 评估新订单4 专案细节规划5
8、 开发产品6 进入产品7 大量制造 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 三 开发过程的七个把关动作 1 依需求评估可行性2 帮顾客评估3 接受顾客订单4 核收专案规划5 产品样本检核6 核定产品生产规划7 开发下一代产品 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 大中型企业科技产品开发历程如图所示 Stage1评估需求 Stage2准备估价 Stage3评核订单 Stage4专案细节规划 Stage5产品研发 Stage6规划产品生产 Stage7制造 Gate1依需求评估可行性 Gate2帮顾客
9、评估 Gate3接受顾客订单 Gate4核准专案规划 Gate5产品样本检核 Gate6核定产品规划生产 Gate7下一代产品开发 专案主管新产品开发经理 专案主管新产品开发经理 专案主管新产品开发经理 专案主管新产品开发经理 产品经理新产品开发经理 产品经理新产品开发经理 提案决策产品经理主管营销经理 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 小型企业科技创新开发基本步骤通常是由经营者自己来研发 小型企业产品开发步骤 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 1 在开始时产生新点子 就分析市场在哪里2
10、 经营者分析市场 若有市场 进行产品初步设计3 与客户讨论 进行产品可行性分析4 根据客户对可行性的满意度进行改良设计5 与客户研讨 若不满意 再进行改良可行性分析 若满意 则开始产品制造 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 产品开发历程图 客户需求 客户提案 初步设计 可行性 市场分析 研讨 改良 新点子 制作 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 从以上科技产品开发历程可以看出越是小企业 经营者越需要扮演两种角色 产品研究开发及市场行销 反之 越是大型企业产品研究开发与市场营销角色 通常可
11、由不同人担任 身兼多种角色的经营者在知识创新上向外互动 反之 若产品研究开发与营销分开的中 大型企业 通常需要双方的知识分享向外寻求新知识 才可能发展迅速 产生新的科技创新 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 日本佳能 Canon 株式会社 在引进了美国施乐复印专利技术后 技术人员认真地研究其性能特点 确认为复印设备及技术中的上品 但其高层管理者并不这样看 他们在仔细的研究了技术资料后又详细的反复阅读使用说明书 维护与保养说明书之后 有一个不显眼之处引起了他们的高度重视 全球拥有近200个维修网点 有近11000名维修人员 这说明什么 院长
12、段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 高层管理者们责成技术部门尽快找到答案 硒鼓耐高温性能差问题找到了 那么 解决这个技术问题的方案也随之制定出来了 更新材料 瓷 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 在这个世界上唯一不变的就是 Change 变 变是不变的法则 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 知识是最有价值的资源一九五五年十一月十一日财团法人中国生产力中心 CPC 成立 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898 国产橡胶密封圈问世 这是填补国内橡胶密封行业空白的一项新技术 使用范围 各种汽车 院长 段兴伟联系电话 13001689767E MAIL duanxingwei898
