《精编》某项目中期报告研讨会

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1、整合资源 统一标准 加强服务支持和协调监控 构建高效的组织能力 全面推动xx三年发展战略 综述 集团的发展战略对xx现有的资源能力提出了很高要求 xx必须集聚资源 提升能力 弥补集团发展战略要求与现有能力的差距 这对xx的战略支撑体系提出了很高的要求 根据问题的紧迫性和重要性 xx建议在组织 运营体系和人力资源三个方面优先选取部分关键环节来解决 确定集团组织结构 部门岗位职责 汇报关系和权限体系制定关键流程制度文件设计有效的绩效管理和薪酬激励方案建立合理 高效的组织结构是xx长远发展的必要条件 xx新的组织结构的设计必须遵循以下主要原则 整合资源 增强能力 统一标准 有效复制 信息畅通 有效监

2、控 服务支持 清晰权责 避免震荡考虑到xx的现实情况 xx建议xx应先做大做强集团总部职能部门 提升集团层面的整合协调能力 形成集团总部对下属公司良好的支持 服务和监督 加强集团总部的资源整合能力 标准制订能力 服务支持能力和协调监控能力 构建集团核心竞争力 为下属公司提供增值服务增设研发策划中心 项目营运中心和客户中心 加强行政中心 人力资源中心和财务中心职能 特别说明 本次中期报告的称谓界定 企业 重庆xx 控股 集团有限公司 xx集团 xxxx咨询 上海 有限公司 xx咨询 xx下属公司 xx集团全资子公司 城建 长信 购物中心 商务发展 天骄物业 和控股公司 如中城联等 职级 中高层

3、部门经理以上 含部门经理正职 中层以下 部门经理以下 不含部门经理正职 汇报日程安排 第一阶段工作总结xx发展战略理解xx现状审视xx集团总部定位和管控模式设计xx集团总部组织架构设计下一阶段工作 在xx的大力配合下 xx在第一周对xx进行了深入的内部访谈 访谈了集团总部及各下属公司各级管理人员超过30人次 内部访谈超过30人次 xx还在第一周主持召开了战略研讨会 明确了xx的战略态度 未来三年的战略方向和主要战略举措 战略研讨会对xx主要问题的理解和诊断xx未来战略的探讨战略态度未来三年战略方向主要战略举措企业能力 在接下来的四周中 经过和xx多次共同研讨 xx完成了以下工作 第五周 第四周

4、 第三周 第二周 准备与各职能部门的研讨材料与各职能部门分组进行研讨项目组内部研讨和文件修改与xx领导进行深入沟通 修改各职能中心部门职能说明书初稿及中期报告讨论稿 含集团内部审视 总部定位和管控模式方案 各职能中心功能说明 项目组与xx领导层进行中期报告讨论稿的研讨项目组与各职能中心对接小组关于职能中心功能进行再次研讨与修改 研讨最终确定六大中心的功能说明 汇报关系和编制设计职位说明书撰写培训沟通薪酬绩效体系设计原则 工作内容 工作成果 初步明确在未来组织架构中集团总部 下属公司 项目部功能分工 各职能中心部门职能说明书初稿中期报告讨论稿 中期报告修改版 中期报告 在项目进行过程中 xx项目

5、组得到了xx全体员工的倾力协助 我们表示衷心的感谢 汇报日程安排 第一阶段工作总结xx发展战略理解xx现状审视xx集团总部定位和管控模式设计xx集团总部组织架构设计下一阶段工作 对发展战略的理解是回答 为何要进行组织结构调整 如何调整 这两个问题的前提 xx发展战略理解 xx现状审视 总部定位 管控模式 集团总部定位管控模式 战略支撑体系设计 组织架构 运营系统 人力资源 2004年7月 xx集团制定了新的三年发展战略规划 明确了业务发展的重点和实现途径 住宅房地产开发 商业房地产开发经营两大主营业务板块住宅房地产领域 以速度取胜 坚持不断创新 专注于中高档住宅产品 走规模扩张之路 快速抢占市

6、场 关注 速度 与 创新 之间平衡商业房地产领域 走网络化发展模式 全面推进商业地产产业化进程培育和打造xx品牌建立和完善xx房地产开发的系列标准 xx控股集团三年战略规划 xx对xx战略规划的理解 资料来源 xx集团三年战略规划 2004年7月 xx分析 住宅房地产与商业房地产并举发展 价值链维度 区域维度 产品维度 战略 两大板块涉足的价值链环节不同商业板块涵盖了 开发 与 运营 目前主要考虑重庆市场 商业房地产板块未来考虑跨地域经营 实现途径 商业地产经营机制上采用合作方式 借助外力 弥补自身某些能力的欠缺住宅地产在产品领先基础上快速复制加强品牌和标准化建设 品牌和标准化 xx的发展战略

7、可以归纳为 住宅地产快速抢占市场 滚动开发 商业地产网络化扩张 加强品牌建设和标准化建设 实现两大主营板块协调发展 xx集团价值最大化 商业地产和住宅地产两个业务板块之间的密切配合 商务发展 住宅地产快速开发销售快速规模扩张 商业地产品牌化网络化发展模式 物业管理 xx发展战略是追求住宅房地产一次增值和商业房地产中长期增值的业务组合 从行业发展趋势看 这是具有前瞻性的超越型战略 房地产开发 产品型 房地产投资 资本运作型 房地产服务 服务型 行业规模 中国大陆房地产商 香港房地产商 发达国家房地产商 高利润阶段高风险 高回报产品创新 中等利润阶段适中风险 适中回报资本优势 规模优势 微利阶段低

8、风险 低回报规模优势 时间 卖方市场对新增住房需求快速膨胀 均衡市场对新增住房需求稳定增长 买方市场以提升住房质量的需求为主 房地产开发为主 房地产开发和物业经营混合 物业经营 房地产金融 房地产服务混合为主 深万科 中海 金地 合生创展 和记黄浦 香港置地 瑞安集团 凯德置地 摩根斯坦利基金 德意志银行房地产投资基金 xx住宅房地产业务 xx商业房地产业务 资料来源 xx分析 经济特征 需求特征 业务模式 代表企业 这样的发展战略对业务运营能力及组织保障能力提出了更高的要求 互为补充 协同发展 品牌化与商业地产开发协同网络化发展 规模化扩张快销 快速抢占市场滚动开发整合 提升品牌网络化发展模

9、式 战略 住宅 商业房地产开发 商业经营 组合 对业务运营能力的要求 组织能力保障 深度的市场研究和准确的客户定位产品标准化复制与创新能力良好的匹配良好的项目管理能力和开发全过程的成本控制能力良好的品牌效应优秀的营销和客户服务能力资本运作能力 市场研究与产品研发设计体系项目管理体系成本控制体系知识管理体系客户管理体系营销体系 总体规划能力及项目规划能力资本运作能力出众的招商能力和运营能力整体营销推广 品牌建设和客户管理能力与地产开发商协同的能力良好的商业经营业绩推动商业房地产的销售 商业规划体系与资本市场对接的沟通体系招商体系商业运营体系 住宅房地产与商业房地产项目计划与资金安排的协调能力商业

10、经营与房地产开发之间的有效协调 项目滚动开发节奏的把握 内部资源的计划与协调体系良好的授权体系 物业管理 为xx品牌提供支撑 客户服务的标准化快速的客户投诉反应能力较强的客户关系管理能力物业管理品牌 客户服务体系 同时 从资源角度来看 只有匹配的资金和人力资源支持才能够帮助xx实现三年发展战略和明年的发展目标 资金 根据xx发展战略 近期内住宅房地产和商业房地产两大板块均快速发展 对融资能力和资金管理能力提出挑战xx必须在拓宽间接融资渠道的同时 解决长期资本供应问题 控制资金成本 降低风险 保证集团 翻番 的宏伟目标实现 xx发展战略 xx的战略发展需要充足的战略性人力资源做为支持 如房地产开

11、发项目管理人才 商业管理运营人才 研发策划人才 资本运作人才等建立吸引 保留人才的运作机制创造合适的内部环境 选拔 培养人才和吸引外部人才的加入树立良好的雇主品牌 人力资源 组织能力 良好的决策和执行体系市场研究与产品研发设计体系营销 销售和客户管理体系成本控制体系项目管理体系知识管理体系商业规划和商业运营体系与资本市场对接的沟通体系 汇报日程安排 第一阶段工作总结xx发展战略理解xx现状审视xx集团总部定位和管控模式设计xx集团总部组织架构设计下一阶段工作 以战略要求为标杆 衡量xx现状与战略要求的差距是寻求解决xx目前问题的思考逻辑 xx发展战略理解 xx现状审视 总部定位 管控模式 集团

12、总部定位管控模式 战略支撑体系设计 组织架构 运营系统 人力资源 对照战略对企业资源和能力的要求 xx将从管控模式 组织系统 人力资源系统和运营系统等几个方面对xx现状进行审视 分析现状与企业未来发展战略的差距 并指出可能的改善指向 使命 愿景战略态度战略目标业务模式核心能力 组织 人力资源 战略 运营系统 围绕战略目标的要求 提供与之相适应的考评 激励 薪酬等人力资源规划 在战略目标明确的前提下 根据既定的管理模式为战略的展开提供组织保障 在战略目标要求下 明确各阶段运营体系的指向 以及支持近期战略行动的运营体系设计 管控模式 xx采取的是控股型集团架构 本应对下属公司更多采取战略管控 但在

13、实际运营中 根据下属公司的各自特点采用了不同的模式 xx需要根据新的战略要求明确集团总部定位和管控模式 战略导向 操作导向 战略管理 资本计划与财务控制 业绩管理 管理资源发展 审查和批准战略计划 审查和批准主要项目开支 分配资金 确定主要的财务目标 考评财务业绩和主要经营业绩 选派总裁 制定 优秀高层管理人才计划 追踪和开发管理人才 直接从事领导战略计划的开发 指导每个主要资本项目的准备工作 为项目安排落实资金 分解战略目标 确定详尽的经营目标 考评整个业务的业绩 选派总裁 直接参与详细的考评和提拔各级管理人员的活动 资本运营 以快速壮大实力 提升整体价值为原则 以扩大规模 完善业务配套为原

14、则 管控模式 业务链环节的操作 一般业务层面的操作 集团总部不直接参与 集团总部较多地参与一般业务层面的操作 xx现状 房地产业务战略由集团统一制定 商务公司则是自己拟定业务战略 报集团审批 集团统一负责资本计划和对外融资 集团确定详尽的经营目标 考评整个业务的业绩 中城联除外 集团选派下属公司部门经理正职以上职位 直接参与相应的详细考评和人才提拔 集团总部较多地参与一般业务层面的操作 从项目定位到项目计划的制定和执行 下属公司在许多一般业务操作上也不能摆脱对集团的依赖 集团直接操控下属公司及项目公司的资本运营 从xx现状来看 实际运营过程中 根据下属企业发展情况 采用了不同的管控模式 在实际

15、运作中集团仍承担了重要的业务职能 但缺乏组织支撑使集团内部协同和资源整合不够 更多的是集团总裁或临时指定的个人承担集团总部本应具备的组织职能 很难满足未来发展战略的要求 组织架构 目前组织架构是集团对业务管控能力较弱的控股型集团架构 集团总部整合业务资源的力度不够 造成核心业务资源分散下属公司业务的成熟度不足 导致集团总部承担了许多业务职能 而集团总部业务职能部门的缺失又使总裁担当起众多岗位的职责 过多介入了具体业务管理各下属公司缺乏有效的组织沟通机制 导致重复劳动 资源浪费 例如下属两三家公司同时研究一个地块 几家下属公司的采购部门同时收集采购信息等部门职责 xx集团总部虽有过明确的部门职责

16、说明书 但没有相应适应性调整 更新 起不到应有作用汇报关系 由于集团总部对下属公司和项目的监督控制缺少体系化的支持 很多时候总裁成为信息中转的节点 集团的运行过多地依赖于领导人的个人能力 而不是组织能力 正在筹建中的几大中心 xx集团 人力资源中心 财务中心 总裁办 城建公司 长信公司 购物中心 中城联 商务发展 物业公司 设计部 工程管理部 研究发展部 营销推广部 项目部 以长信为例 资料来源 xx资料 xx分析 xx现状 xx现有组织结构图 财务部 行政人事部 组织改善指向 资料来源 xx资料 xx分析 xx现状分析 改善指向 组织架构 岗位职责 汇报关系 目前组织架构是集团对业务管控能力较弱的控股型集团架构 集团总部整合业务资源的力度不够 造成核心业务资源分散下属公司业务的成熟度不足 导致集团总部承担了许多业务职能 而集团总部业务职能部门的缺失又使总裁担当起众多岗位的职责 过多介入了具体业务管理各下属公司缺乏有效的组织沟通机制 导致重复劳动 资源浪费 例如几家下属公司同时研究一个地块 几家下属公司的采购部门同时收集采购信息等 xx集团总部虽有过明确的部门职责说明书 但没有相应适应