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1、目 录卷首语 企业组织分析与设计的意义知行专题坊间 u 坊间新闻 控股母公司的组建及其作用u 知行要闻 决胜未来的力量 如何选择合适的集团管控模式旁观者编后 青岛东部悄现奢侈品消费商圈 致管理知行苑读者江湖 从王熙凤协理宁国府看组织管理重要性 窗 习惯 留个缺口给别人 企业组织分析与设计的意义文/知行合一在知行合一人形化模型中，企业的经营组织与管理组织分别代表了两只手。从本期管理知行苑开始，我们将和读者朋友一起讨论有关企业的组织问题。企业组织问题分为经营业务组织和管理组织问题，前者涉及的是企业各个业务单元的组织方式，资产的分立与整合，各个业务单元之间的关系等问题，而后者主要涉及管理机构、职位的
2、设置，各机构和职位责权的界定、协作关系的建立等。组织是实现企业经营目标的手段，也是组织激励的载体和手段。组织结构设计是指在管理劳动分工的基础上，设计组织所需的管理部门以及各个管理部之间的关系。其作用在于，在特定条件下设计和保持一种环境，使企业的管理能够在组织内协调的展开，从而实现管理者对组织所拥有资源的有效计划、组织、领导和控制，并有效地完成目标。企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略要通过与企业相适应的组织结构去完成方能起作用。实践证明，一个不适宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。因此，企业组织结构是随着战略而定的，它必须按战略目标
3、的变化而及时调整。在企业组织调整中，企业不应局限于某一基本的组织形式，应从实践出发，对自身的组织结构进行有效地调整，让其既能满足战略的要求又非常简单可行。管理咨询公司为企业提供企业组织的有关咨询，必须结合企业经营特点和经营目标来进行组织结构建设方案的整体设计，以此确定与企业匹配的组织形式、有效的管理体制和领导体制以及合理的管理幅度和管理层次。通过组织结构的重新设计，实现组织过程和整个组织所有成员、资源与单位的有效运行，为企业提供一个固定与稳定的框架，以期完成预定的目标。回目录 Adobe公司宣布CEO布鲁斯奇岑离职Adobe公司CEO布鲁斯奇岑（Bruce Chizen）即将离职，而其继任者为
4、目前的COO山塔努-纳拉延（Shantanu Narayen）。这一消息来源于Adobe公司发布的公告。公告中，Adobe宣布，布鲁斯奇岑的离职将从2007年12月1日起生效。而奇岑的继任者为山塔努-纳拉延（Shantanu Narayen）。Adobe发言人表示，奇岑从公司离职是一个个人决定。据Adobe方面介绍，纳拉延已经加盟Adobe近10年，目前担任总裁兼首席运营官（COO）。奇岑已经在Adobe工作14年，担任CEO也有7年之久，他将继续担任Adobe董事直至2008年春天，以及担任战略顾问直至2008财年结束。移动联通否认近期重组 均称合并是大势所趋中国联通总裁常小兵和中国移动总裁
5、王建宙先后在不同场合表态，称仍然没有关于电信重组的新消息，企业近期也没有重组的准备。同时两人近乎一致地声称，合并应该是电信重组的主要方向。昨日，中国移动股票下挫5.55%，以137港元收盘，中国联通下跌幅度达8.62%，最终以15.78港元报收，联通A股也大跌5.81%.11月9日，中国移动董事长兼CEO王建宙在香港的公开场合表示，“没有来自官方的正式消息10年前说重组是Restructure（重建架构，要将大公司分拆成小公司，现时说的是Consolidation（整固），主题是merge（合并），是将小的公司合并成大公司，培育具有国际竞争力的大公司。”中国联通董事长首席执行官常小兵在回应3G
6、发牌及电信重组问题时表示，以企业观点来说，重组不失为做大做强的方法，但联通目前没有签下具体协议，政府也没有明确的时间表。分析人士认为，国内电信业格局早已失衡，“电信重组已经箭在弦上，不得不发”。近来四大运营商都在不同场合表达了合并重组的愿望，常小兵和王建宙关于重组的表态与市场的预期相去甚远。华为宣布“7000人集体辞职事件”结束华为方面表示，长达一个多月的“7000人集体辞职事件”近日已结束，这次部分员工辞职重签是公司内部重新规范的需要，并非针对新劳动合同法的规定而来的。由于这次“主动辞职”人数众多，全国总工会宣传中心一位负责同志表示，目前全国总工会已对该事件展开调查。据一陈姓华为内部员工表示
7、，“主动辞职”后，前几天公司已与他重新签订了4年的新合同，其职位和待遇延用老合同的，只不过工号改变了，合同的甲方也变成了华为技术。不过在这次“主动辞职”再“竞聘上岗”行动中他赚了10多万元，而且还获得了5天的带薪假期。而华为方面则表示，华为有部分主管和老员工“辞职完全属于自愿，公司没有强迫行为。”华为方面拒绝透露是否经过深圳市劳动行政部门批准，并表示这不是一次裁员行为。华为方面解释称，“近10年来，华为通过快速发展，员工人数已达到7万余人，但也积累了一些问题，聘用主体关系混乱，不利于业务运作，需要重新规范。员工辞职后，绝大部分员工会通过竞岗回到原来的岗位。”另据透露，这次行动中有100多人没有
8、得到华为的续约。 22家媒体向国务院法制办提交保留五一长假建议全国22家媒体共同发出关于“确保劳动者休假权保留五一黄金周”的建议，将通过专门途径转交国务院法制办。国家法定节假日调整方案问卷调查将于11月15日结束。红网和全国21家媒体联合发出的“保留五一黄金周”的倡议在全国引起了强烈的关注，人们关于“增加传统节假日同时，保留五一黄金周”的呼声也越来越高。今日，包括红网在内的全国21家媒体共同发出关于“确保劳动者休假权保留五一黄金周”的建议，并将把建议提交四川省法制办，并转交国务院法制办。截至目前，除红网外，已有21家媒体加入进来。它们分别是：华西都市报（成都）、新消息报（宁夏）、华商报（西安）
9、、河南商报（郑州）、武汉晨报（武汉）、辽沈晚报（沈阳）、城市晚报（长春）、青年时报（杭州）、重庆晨报（重庆）、深圳商报（深圳）、西藏商报（西藏）、扬子晚报（江苏南京）、新疆都市报（新疆乌鲁木齐）、江南都市报（南昌）、温州商报（浙江）、贵州都市报（贵州）、都市时报（昆明）、南国都市报（海口）、生活报（哈尔滨市）、新安晚报（合肥）、半岛晨报（大连）等。回目录 知行要闻某日资企业薪酬考核项目开展2007年11月，某日资企业的薪酬考核项目进入关键阶段。经过前期调研后，项目组对发现的问题进行了高度凝炼，总结出问题的关键点。在此基础上，项目组成员采用“问题是什么？”“问题说明了什么？”“解决问题的思路是什
10、么？”“解决措施是什么？”“预计达成的效果和可能衍生的问题是什么？”的问题推导法，制定了具有针对性的解决方案。另一方面，项目组成员也一直主动与该公司决策层进行不间断的沟通。项目组提出，制定解决问题的方案是一种策略，如何制定适合公司将来发展的前瞻性方案更为重要。尤其是该公司自成立以来就以移植日本总社的管理方式为主，忽视了中国当地的管理习惯和管理要求。因此，制定一整套适合于中国人的管理模式又能与现在的管理方式对接的咨询方案更为重要。双方在经过数次讨论后达成一致，知行合一为该企业制定了一个“改善型”过渡方案和一个“改革型”解决方案。目前，项目工作已经进入收尾阶段，双方正在就方案的落地要求（各种实施细
11、节）进行最后的确认。某汽车集团培训体系建设咨询为了提高全体员工的技术和管理水平，从而在激烈的市场竞争中谋取长足的发展，该集团公司公司总裁和相关领导决定同知行合一合作，建设有本集团特色的培训体系。 知行合一项目组就培训体系建设的经验理论结合本集团的实际情况，将培训体系分为三部分：培训课程体系：以战略发展需求为导向，明晰职位任职资格，列出应知应会，形成课程体系。培训师资体系：选择合适的人，匹配合适的培训课题。培训制度体系：培训全程可控制，事事有标准、结果可衡量，保障培训体系不断完善、持续改进。截至11月14日，知行合一项目组结合该集团实际情况编制了集团培训管理制度初稿，提交集团相关部门，相关部门领
12、导审阅后，与知行合一项目组就具体细节问题做了进一步沟通，方案基本成型。内训师报名完成，整个报名过程中，集团员工结合自身特长与公司的具体要求，积极参与。目前，整个项目已经接近尾声，相信此项目会取得圆满的结果。 知行合一参加青岛市汽车行业协会第二届会员大会11月9号，青岛市汽车行业协会第二届会员大会在黄海饭店举行。作为青岛市在汽车行业比较知名的咨询公司，北京知行合一受邀参加了本次大会。会议回顾了汽车行业协会第一届理事会的工作情况，修改了协会章程并通过了章程，并选举了第二届理事会理事、理事长、秘书长，听取了相关领导的讲话。知行合一特别为本次大会编辑了汽车行业人力资源管理与开发现状蓝皮书，就行业内的人
13、力资源现状进行了总结和梳理，并提出了很多有针对性的建议。蓝皮书得到了与会者的一致肯定，称这是一本活生生的好教材。回目录控股母公司的组建及其作用 文/知行合一 张 平 企业组织结构是企业为更好地应对环境和内部条件变化，为员工能够更好地实现企业所确定目标，而对部门和员工在职能、权利和管理协作关系上所做的结构性安排。 组织架构是促成众人同心协力的利器，员工的工作效率、工作满足感、工作激情，几乎都深受其工作时所面临组织结构的影响。但遗憾的是即使是在管理比较完善的企业当中，每天也都发生着组织混乱的现象，其原因几乎均出于未能明确谁该做什么，谁有何职权，以及谁该向谁汇报。诸多的混乱与冲突的结果就是企业绩效不
14、彰、士气低落、效率低下。即使是完美的组织结构也无法完全抑制人性的各种弱点，但有缺陷的组织结构，绝对会诱发出人性最丑陋的一面，并对组织造成危害。 企业的组织结构应随着企业经营环境和内部条件的变化，特别是应随着企业战略的变化而进行调整、变化，其核心目的是为企业适应环境和落实战略提供组织保障，好的组织形式和内容安排能够为企业的发展发挥保障促进作用，反之则会约束和制约企业的健康发展。 组织结构会受到如下因素的影响：企业规模大小；企业所处生命周期阶段；企业所确定的战略；企业文化；企业经营业务的特点，包括市场区域、产品特征、市场竞争格局等；企业产权性质和资本结构等。可见，组织结构的设计受到诸多因素的影响，因此组织设计和调整是一项比较复杂的系统性工作。组织结构的形式和内容尽管复杂，但涉及和决策的基本事项是五项，它们是： 1）基于公司战略或计划，要做哪些工作或有哪些任务，即为职务。 2）然后将工作事项分成各种职能，通过部门和职位的建立，以便分派给各部门和员工，成为其职责。 3）接着授予每个部门和
