《精编》企业战略管理之领导与战略

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1、企业战略管理之领导与战略 第九章领导与战略 教学目的 从战略的角度认识到领导的素质 技能和行为 对战略实施的重要影响 领导者的才能要与战略相匹配必须建立有效的用人制度与激励制度 教学重点与难点 教学重点 阐明领导与领导过程的涵义 领导与管理不同及有领导的基本理论 教学难点 领导者能力如何与战略相匹配 第一节领导者与管理者第二节领导理论第三节领导行为与工作效率第四节领导与战略 第一节领导者与管理者 一 领导的含义二 领导者权力的来源三 领导的作用四 领导者与管理者 一 领导的含义 1 具有双重含义名词领导 是指领导者 是利用影响力带领人们实现组织目标的人动词领导 是指领导工作 领导职能 是利用影

2、响力激励和引导人们去实现组织目标的过程 2 领导的实质体现在感召和追随上案例讲解 刘备 宋江和唐僧的 无能 之能 3 领导的作用指挥作用 领导者有责任指导组织各项活动的开展 帮助人们认清形势 明确目标和实现目标的途径 激励作用 人们常常遇到挫折和限制 需要领导引导 鼓励 诱发下属的事业心 忠诚和献身精神 强化进取动力 协调作用 组织成员个性不同 外部环境因素的干扰 思想分歧和行动上的偏差不可避免 因此需要领导来协调组织成员的关系 4 领导的艺术性民主协商型 我请你来做 物质激励型 你和我一起做 制度说话型 你按我的规则做 疏导教育型 我教你这样做 榜样示范型 你跟我来做 二 领导风格类型 一

3、按权力运用方式划分1 集权式领导者2 民主式领导者 二 按创新方式划分1 魅力型领导者2 变革型领导者 三 按思维方式划分1 事务型领导者2 战略型领导者 三 领导者权力的来源 所谓权力 是指一个人主动影响他人行为的潜在能力 美国管理学者弗兰奇和雷文认为领导者的影响力基础可分为五种 一 法定权力 二 奖赏权力 三 强制权力 四 专家权力 五 感召权力 领导的权力构成及表现形式 权力的来源 职位的权力领导者个人权力领导权力的表现形式 法定权力奖励权力职位权力强制权力专家权力感召权力正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导 个人权力 四 领导者与管理者 问 所有的管理者都是领导者

4、吗 所有的领导者都是管理者吗 美国学者斯蒂芬 P 罗宾斯认为 管理者是被任命的 他们拥有合法的权力进行奖励和处罚 其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力 领导者则可以是任命的 也可以是从一个群体中产生出来的 领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动也就是说 并非所有的领导者都是管理者 也不是所有的管理者都是领导者 领导者与管理者 第二节领导理论 一 领导的特质理论二 领导行为理论三 领导的权变理论 一 领导的特质理论 特质理论也称伟人理论 特质理论侧重研究领导者个人特性对领导有效性的影响 最初是心理学家开始研究的 该理论假定优秀的领导者具备某些特质 组织可以通过对这些特质的识别来选拔 正

5、确 的领导 领导特质理论的两种观点 传统领导特质理论 认为领导者的品质和性格是天生的 超人的 是遗传因素决定的 现代领导特质理论 认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的 是可以通过教育训练加以培养和改造的 斯托格迪尔 Stogdill 的领导个人因素论 传统领导特质理论代表领导者天生特质有5项体质特征 精力 外貌 年龄 身高 体重4项智力特征 果断性 说话流利 知识渊博 判断分析能力强 5项特性特征 适应性 进取心 独立性 自信 果断 4项工作特征 责任感 事业心 毅力 首创性 3项社交特征 合作 正直 诚实 美国管理学家吉赛利的观点 8种个性特征与5种激励特征 个性特征激励特征 才智 对

6、工作稳定的需求 首创精神 对金钱奖励的需求 监察能力 对指挥别人的权利需求 事业心 对自我实现的需求 适应性 对事业成就的需求 自信心 性别 成熟程度 吉赛利 特征与激励 吉赛利的个性研究重要性个性特征非常重要监察能力事业 成就才智中等重要自我实现自信决断能力对工作稳定的需求适应性最不重要对金钱奖励的需求成熟程度性别 成功领导者的六项核心特质 由谢里和洛克共同提出 进取心领导愿望诚实与正直自信智慧工作相关知识 成功领导者的六项基本特质 生理 心理 精神 知识 能力 进取心 高努力水平 高成就欲望 精力充沛 对从事的活动坚持不懈 有高度的主动精神领导愿望 有强烈的愿望去影响和领导别人 乐于承担责

7、任诚实与正直 通过高度的言行一致和诚实无欺 在自己与下属之间建立相互信赖关系自信 为使下属相信他的目标和决策的正确性 必须表现出高度的自信 智慧 有足够的智慧来收集 整理和解释大量信息 并能有效地解决实际问题相关知识 对公司 产业和技术等事项拥有较高的知识水平 广博的知识能够帮助作出富有远见的决策 并深明这种决策的意义 日本人有效的领导观 高效人群的七种习惯 逐步扩大 个人观察事物的原则勿忘目标 个人领导能力的原则急事优先 个人自我管理的原则寻求双赢 人际领导能力的原则先听后讲 相互交流沟通的原则通力协作 创造性相互协调原则精心磨练 均衡的自我更新原则 领导特质理论的缺陷 它忽视了被领导者和工

8、作性质对领导效果的影响作用 自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 案例分析 王义堂现象说明了什么 不到两年换一个 换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业 却在一个农民手里起死回生 1994年5月 当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时 该厂亏损123万元 到年底 王义堂却使该厂盈利70万元 第二年实现利税525万元 第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下 仍实现利税470万元 当年水泥厂多年亏损 再任命谁为厂长呢 难 有人说 让王义堂试试吧 王义堂 这提议让大家一愣 他是水泥厂所在地的农民 他怎么能当国有企业的厂长呢 可再一琢磨 认为王义堂有本事 他和人合伙开办的公司 个个盈利

9、县里与王义堂签订了委托经营协议 王义堂交10万元抵押金 企业亏损 抵押金没收 企业盈利 退还抵押金本息 还可按30 的比例得到奖励 谈起当时厂里的情况 王义堂至今记忆犹新 全厂413名职工 其中行政管理人员113人 厂长一正八副 各自为政 一个科室有五 六个人 天天没事干 来三五个客人 是一 两桌相陪 来一个客人 也是一 两桌相陪 20个月吃掉30多万元 上任后 王义堂把原来的9个正 副厂长全部免掉 但对原来的规章制度 没有改变 只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号 他规定 职工犯错误只允许三次 第四次就开除 不过 他到底也没开除一个人 倒是有二 三十个光棍汉主动调走了 因为实行计件工资后

10、这些人再也不能像以前那样光拿钱不干活了 于是 企业每小时水泥的产量从过去的五 六吨提高到十多吨 起初 有城里人身份的人对王义堂的严格不很满意 但王义堂早上5点钟就上班 一天在厂里呆十几个小时 他的责任心 最终让职工认可了 针对王义堂现象 一位经济学家评论说 这是一个有普遍意义的典型个案 厂长 经理个人的道德境界在相当程度上决定着整个企业的生死兴衰 这不是纯经济学所能研究和解决的问题 在目前企业存在亏损的情况下 关注并研究王义堂现象有着特殊的意义 思考题 1 王义堂现象说明了什么 2 在当前 研究王义堂现象有何现实意义 二 领导行为理论 基本观点 行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工

11、作更有效 研究主要集中在两个方面 一是领导者关注的重点是什么 是工作绩效 还是群体维系 二是领导者的决策方式 即集权与分权的程度 其中有代表性的理论主要有 一 领导方式理论 二 领导行为四分图 三 管理方格理论 一 领导方式理论 主要研究领导者的决策方式 是集权还是分权 即下属的参与程度 莱温的领导方式理论利克特的领导方式理论 莱温的领导方式理论 P Lewin是心理学家 以权力定位来划分了领导者表现出来的三种基本类型 专制式 权力定位于领导者个人 以力服人 靠权力和强制让人服从 特点 独断专行 奉命行事 命令和纪律约束 保持心理距离效果 没有责任感 情绪消极 士气低落 民主式 权力定位于组织

12、中的群体 以理服人 靠领导影响力和成员自觉 特点 群体讨论政策 下属自由度高 主要依靠影响力 积极参与群体活动效果 成员关系融洽 比较团结 组织成员有工作积极性和创造性放任式 权力定位于组织每一个成员 无政府式管理 悉听尊便 效果 效率最低 能达到组织成员的社交目标 但难以实现工作目标 1 专权型 2 民主型 3 放任型你认为哪种管理方式更为有效 课堂讨论 专制式和民主式领导是利弊并存的 而放任式领导在通常情况下往往弊多利少 不宜采用 教师评论 利克特的领导方式理论 利克特发现了四种基本的管理方式 方式1 专制的独裁型方式2 仁慈的独裁型方式3 协商的民主型方式4 参与的民主型 利克特四系统模

13、型 专制的独裁型 仁慈的独裁型 协商的民主型 参与的民主型 利克特的调查结果表明 工作效率高的组织多数是实行第三 四种领导方式的 二 领导行为四分图理论 以人为重 以工作为重 高关系低工作 低关系低工作 低关系高工作 高关系高工作 以人为重 重视人际关系的领导行为以工作为重 重视工作任务的完成 三 管理方格图理论 1 99 91 19 1 1 1 贫乏型的管理9 1 任务型的管理1 9 俱乐部型管理5 5 中间型管理9 9 团队型管理 对工作关心的程度 对人的关心程度 低 高 高 5 5 5 1 1 5 9 5 5 9 三 领导的权变理论 领导的权变理论认为有效领导不仅取决于领导者的特性和行为

14、 而且还取决于特定的环境 主要的领导权变理论 菲德勒的权变领导模型领导的生命周期理论 菲德勒的权变领导模型 菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的 其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应 他提出了 两种领导方式 关系导向型任务导向型三种环境因素 上下级关系任务结构职位权力八种情境类型 菲德勒的权变领导模型 好 坏 明确 不明确 不明确 明确 强弱 强弱 强弱 强弱 12 34 56 78 有利 任务型 中间状态 关系型 不利 任务型 任务导向型 低LPC 上下级关系任务结构职位权力情景类型 领导所处环境有效的领导方式关系导向型 高LPC 领导生命周期理论 认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领

15、导方式 提出了 四种领导风格 命令 说服 参与 授权 四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法 领导的生命周期理论 高关系低工作 低关系低工作 高关系高工作 低关系高工作 工作行为 中等成熟 高成熟 低成熟 成熟 不成熟 M4 M3 M2 M1 高 低 关系行为 高 授权 参与 说服 命令 S3 S1 S2 S4 四种领导方式 命令型 低关系 高任务 领导者决策 强调指挥和控制 不重视人际关系和激励 说服型 高关系 高任务 领导者决策 但重视人际关系 采用激励手段调动下属积极性 参与型 高关系 低任务 领导者与下属共同参与决策 同时采用激励手段 鼓励群体积极性 授权型 低关系 低任务 领导者授权

16、给下属 由其独立自主开展工作 完成任务 四种成熟程度 不成熟 M1 下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望 既不能胜任又缺乏自信 初步成熟 M2 下属愿意承担任务 但缺乏足够的能力 有积极性但缺乏技能 比较成熟 M3 下属有完成任务的能力 但没有足够的动机和愿望 成熟 M4 下属有能力而且愿意完成任务 有效领导方式的选择方法 当下属成熟程度为 M1 时 选择命令型领导方式 当下属成熟程度为 M2 时 选择说服型领导方式 当下属成熟程度为 M3 时 选择参与型领导方式 当下属成熟程度为 M4 时 选择授权型领导方式 领导的生命周期理论 高关系低工作 低关系低工作 高关系高工作 低关系高工作 工作行为 中等成熟 高成熟 低成熟 成熟 不成熟 M4 M3 M2 M1 高 低 关系行为 高 授权 参与 说服 命令 S3 S1 S2 S4 第四节领导行为与工作效率 每个领导者在工作中都可能遇到下面两个棘手的问题 一是如何支配工作时间 二是怎样摆脱日常事务 一 有效统筹时间 一 做时间的主人 二 关注重要事务 三 提高会议效率 四 正确把握时机 五 营造良好氛围 二 充分合理授权 一 明确职责 二 因