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1、吉大19学期秘书学在线作业二-0002试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)1.以下属于秘书调查方法的是（ ）。A.矛盾分析法B.实施考察法C.系统分析法D.比较分析法答案:B2.新闻秘书、科研秘书等是按照（）而对秘书人员进行的分类。A.职业等级B.工作性质和职责C.来源和服务对象D.所任职务答案:B3.涉外秘书在工作应注意遵守（ ）守则。A.4B.5C.6D.7答案:C4.（ ）是机关首长的重要助手，就其工作性质而言，实际发挥着领导的“参谋”、“智囊”的作用。A.行政秘书B.会议秘书C.机要秘书D.事务秘书答案:A5.秘书工作在领导工作中具有（）A.辅助
2、性B.枢纽性C.服务性D.协调性答案:A6.当今社会对秘书的需求和聘用，基本要求体现在（）方面。A.3B.4C.5D.6答案:A7.领导者对综合辅助服务的满意程度，是（）的主要标志。A.秘书工作赖以存在B.领导工作正常开展C.检验秘书工作水平D.改进秘书工作答案:C8.概括而言，秘书学的研究内容主要包括以下（ ）方面A.6B.5C.4D.3答案:A9.不断满足领导工作对综合辅助服务的需求，是改进秘书工作的（ ）A.根本动力B.主要标志C.客观基础D.必要条件答案:A10.秘书人员的工作作风修养要求主要包括（）点。A.5B.6C.7D.8答案:B11.秘书选择工作方法的基础是( )A.组织目标B
3、.组织规范C.组织需要D.组织管理答案:B12.公文主旨总体上有（ ）点要求。A.2B.3C.4D.5答案:D13.立法性会议、行政性会议等该类会议的划分是按（）进行的。A.会议的机密与否B.会议的性质C.参加者身份D.会议级别答案:B14.正确处理秘书与领导集体关系的原则有（）条。A.3B.4C.5D.6答案:B15.办公室通常有3种含义。其中一种含义是特指（ ），如在高级领导机关被称为办公厅。A.秘密机构B.特殊办公场所C.一切办公场所D.日常办公场所答案:A二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)16.秘书工作具有（）的一般特征。A.很强的机要性B.典型的从属性C.突出的被动性D.明
4、显的事务性E.严格的保密性答案:ABCD17.与秘书工作联系最为密切的辅助知识有（）A.经济学知识B.管理学知识C.秘书业务知识D.心理学知识E.公共关系学知识答案:ABDE18.劳动和社会保障部2003年修订的国家秘书职业标准，将秘书职业从低到高划分为四个等级，分别为（）A.四级秘书B.六级秘书C.五级秘书D.二级秘书E.三级秘书答案:ACDE19.以下属于秦汉时期皇帝颁布的文书的有（）A.制B.诏C.策D.戒E.命答案:ABCD20.涉外秘书的工作原则包括（）A.坚持：维护民族尊严、维护国家荣誉”的原则B.坚持独立自主原则C.坚持“和平共处五项原则”D.坚持“严格执行外事纪律”的原则E.坚
5、持“不卑不亢、内外有别”的原则答案:ACDE三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)21.秘书工作的特征与规律属于秘书学的基本问题。答案:正确以下内容可以删除：远程教育复学科的教学和研究工作有利于总结我国远程教育的实践经验并进行理论概括和创新，开创开放与远程教育的中国模式和中国学派，为世界制远程教育的繁荣和发展作出我们的贡献;有利于借鉴世界各国远程教育的实践经验和理论研究成果，使我国远程教育学科理论研究和教学的起点高、成效快;同时，将有利于更好百地以理论指导教育决策。这是因为，远程教育度已经成为世界各国教育发展新的增长点，旅得了国际社会和教育界的关注，成为各国教育决策的新的热点之一.商业银
6、行的发展与宏微观因素都密切相关。从宏观层次来看，作为金融的核心企业，民生银行中间业务的发展与国家经济的发展、整体经济的大环境、政策的变动都密不可分；在微观层次上来看，银行总的资产规模、资产质量、利息收入等都和民生银行中间业务收入密切的联系。结合前文的分析，民生银行要充分把握我国经济的发展，结合自身具体特点，充分利用银行本身的业务优势，及时调整业务的方向和重点，提高中间业务的竞争能力。本章从不同角度对民生银行中间业务的发展提出建议，旨在为民生银行的发展提供指导。（一）应对宏观经济方面的对策银行中间业务的发展与宏观环境密不可分，面对日益复杂的国内外环境，商业银行应该积极把握时代脉搏，主动应对各种挑
7、战，顺应大环境的变化，积极推进中间业务的发展。1、面对我国经济增长大形势的措施宏观经济的繁荣可促进商业银行中间业务的发展。国家生产总值的提高利于金融业的繁荣，货币供应量的对数与商业银行非利息收入呈正相关。随着我国经济的发展，人民生活水平提高，经济活动日益复杂多样。在这种情况下，对银行的业务提出了更高要求。商业银行要适应这种需求，就要提高业务的质量和水准，为人们提供更好的服务。首先优化服务质量，缩短办理业务的时间，提高资金跨国跨地划转速度，提高服务的便捷度，为客户提供更好的服务。其次提高服务水准，提高财富管理产品的收益、优化控制汇率利率多重风险产品的设计。这样才能让商业银行在经济发展的浪潮中立于
8、不败之地，2、应对我国资本市场新形势的方法随着我国资本市场的成熟，企业融资方式越来越多元，外资也越来越多的参与我国资本市场。随着股票发行筹资额增长，商业银行的非利息收入随之提高。金融市场的繁荣削弱了银行金融中介的作用，证券信托等金融机构开始与银行在部分业务上竞争。随着我国资本账户开放程度的逐渐加大，我国股票、债券市场逐渐打开，资本跨境流动规模和频率逐渐加大，给我国的股份制商业银行带来了巨大挑战。随之，直接融资逐渐成为社会融资的重要组成情况。2016 年10 月，人民币加入国际货币基金组织特别提款权的篮子，有力的推动了人民币的国际化，进一步促进了中国资本市场的开放。伴随着我国资本市场的逐步开放，
9、部分外资银行也进入我国金融业，给中国传统商业银行带来巨大冲击。面对资本市场开放带来的重重挑战，民生银行应该积极应对。首先，商业银行要积极学习外资银行业务方面的先进经验，取长补短，弥补自己的不足。其次，民生银行要提升自己参与资本市场的程度。民生银行投资业务占总资产的比例 2016 年达 37.43%，比上年提高 17.22%，但仍有进一步提高的空间。银行在参与资本市场在获得资本收益的同时，拓宽了银行收入来源丰富了资产管理业务，可谓实现多方面共赢。3、应对互联网金融的办法在今天的中国，互联网给人们的生活带来了极大的便利，智能手机已然成为人们生活的重要工具。对人们的生活来说，网络像水和空气不可缺少。
10、P2P 网贷、第三方支付、众筹等新兴的筹融资形式给传统的银行存贷业务带来了巨大冲击，给银行的盈利能力造成了负面影响。互联网依靠大数据、云计算等新兴技术降低了传统金融服务的成本和困扰银行已久的信息不对称情况，减少了银行传统的佣金收入、手续费等中间业务收入。互联网金融已然在我国传统的金融业务领域占有重要影响。面对互联网金融的冲击，商业银行不能消极被动接受，更要主动积极应对。首先，商业银行应该充分利用互联网的先进技术，运用到自身的中间业务中。技术给人们的生活带来了翻天覆地的变化。民生应该积极运用大数据、云计算等先进技术，减少核心中间业务的运营成本。大数据技术的运用，可以判断客户的风险和个人偏好；云计
11、算的使用，可以提高处理海量数据的效率和准确性。其次，如果有机会的话与实力雄厚的互联网企业合作，达到互利共赢的效果。尽管互联网技术在商业银行有了一定程度的应用，但在信息技术等领域仍与专业的互联网企业有一定差距。商业银行可通过与互联网企业的合作，将自身的资金、客户资源等优势与对方的数据处理能力等技术相结合，为客户提供更加优质的服务，实多方共赢。4、应对利率市场化的措施随着我国利率市场化措施的逐步完成，商业银行在利率的自主定价方面拥有绝对的主动权。银行之间的竞争从传统的存贷利差转向为客户提供更加优质的服务，银行之间存贷利率竞争的加剧也进一步增加了银行的脆弱性。面对利率市场化的冲击，商业银行首先应该丰
12、富自身金融产品。通过为客户提供差异化、有针对性的优质产品代替以往传统简单的存贷业务。其次，随着银行存贷利率的放开，给银行业务的支出收入带来了较大的不确定性，加大了银行的市场风险。商业银行应该完善风控体系，加大对风险的把控，确保银行稳健经营。再者，商业银行应该为不同的客户提供不同层次的金融产品。这有这样，才有利于银行的长远发展，在把控风险的前提下实现收益最大化。22.辅助领导制定正确决策，实现事务性助手职能是秘书工作的基本职能之一。答案:错误23.围绕党的总目标、总任务开展服务工作，是由“三个服务”指导思想得出的秘书工作的根本方向。答案:正确24.领导工作对综合辅助服务的需求，是秘书工作赖以存在的客观基础。答案:正确25.秘书任职的基本“硬件”需求主要包括文笔、外语和对办公软件的运用。答案:正确
