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1、保卫部管理手册目 录目 录1一、前言3二、法律法规及基本知识4三、保卫部组织架构6（一）保卫组织架构设计6（二）保卫部人员分布情况7（三）保卫部职能定位8四、保卫部各岗位职责10（一）保卫部部长职责：10（二）保卫干事岗位职责11（三）保卫队长岗位职责11（四）保卫班长岗位职责12（五）巡逻队员岗位职责13（六）保卫队员（门岗）岗位职责14五、保卫人员工作标准15（一）保卫人员仪容仪表的规定15（二）保卫人员的日常行为规范16六、紧急突发事件的处理19（一）盗窃和破坏事件处理程序19（二）殴打暴力事件的处理程序20（三）意外伤亡的处理程序21（四）火灾的应急处理程序21七、保卫部内部管理制度2
2、3（一）保卫部培训管理规定23（二）保卫人员交接班制度26（三）门卫制度26（四）保卫值班上岗制度29（五）保卫人员奖罚规定30（六）保卫部绩效考核管理办法32八、保卫部岗位说明书39（一）保卫部部长岗位说明书39（二）保卫干事岗位说明书41（三）保卫队长岗位说明书44（四） 巡逻队员岗位说明书46（五）保卫队员岗位说明书49九、保卫人员职业标准51（一）职业概况51（二）工作要求54十、公司制度71（一）物资出入管理规定72（二）车辆进出管理规定75（三）进出厂人员管理规定78（四）治安保卫管理规定80一、前言本手册根据中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及公司有关制度、规定，按照公
3、司的实际情况制订，致在让公司员工有章可寻、有法可依。本手册由法律法规基本知识、保卫部组织架构、保卫部各岗位职责、保卫人员通用工作标准、紧急突发事件的处理、保卫部内部管理制度、保卫部各岗位说明书、保卫人员职业标准、公司有关保卫方面的制度十个大类构成。可以说基本涵盖了保卫管理工作的方方面面。对今后保卫工作管理规范、提升将起到一个制度支撑。保卫部的各项工作和队员的一切行动都必须以本手册为准则，并努力达到手册所规定的标准。希望通过本手册能使每位员工认识、了解xx化工的各项保卫政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动xx化工发展。我们的口号是：小事决定大事，细节决定成败！我们的目标是：工厂安全
4、，设备安全，人身安全！xx化工将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，在工作中严以律己，帮助本公司不断提高公众形象。二、法律法规及基本知识名词解释 1.治安管理：通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响工厂管理辖区内的人员或财产、设备、环境损害行为，以及对自然灾害、人为事故、突发活动以及各种破坏活动的预防与阻止，目的是确保人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。2.消防管理：是预防工厂火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，为企业的生产和生活提供安全环境，增强安全感，保卫员工生命和财产的安全。
5、3.正当防卫：指为了使国家、公共利益、本人或他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害，并对不法侵害人造成必要损害的行为。3.1.正当防卫的条件：a、 必须是针对客观存在的不法侵害行为；b、 必须是对正在进行的不法侵害行为；c、 防卫的目的必须正当；d、 必须针对不法侵害者实行；e、 不能明显超过必要限度造成重大损害；（必要限度为正好足以制止不法侵害者的侵害行为，又不造成不应有的损害。）4.防卫过当的定义：指正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的行为。5.防卫过当的法律责任：应当负刑事责任，但是应当减轻或免除处罚。6.紧急避险:就是为了使国家、公共利益、本人或者他人
6、的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害他人人身或财产的行为。7.紧急避险的民事责任 :民法通则第129条规定：因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或者承担适当的民事责任。因紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任。最高法院关于贯彻执行民法通则若干问题的意见第178条也规定：因紧急避险造成他人损失的，如果险情是由自然原因引起，行为人采取的措施又无不当，则行为人不承担民事责任。受害人要求补偿，可以责令受益人适当补偿。三、保卫部组织架构（一）保卫组织架构设计现
7、在定编70人，实际66人，缺编4人，其中保卫干事实际1人，缺编2人；巡逻队队员实际2人，缺编2人。（二）保卫部人员分布情况（三）保卫部职能定位1.保卫部的职能：一级职能：保证正常的生产、经营、工作、生活秩序。二级职能三级职能保卫信息收集与策略研究负责保卫信息的收集和整理制定公司保卫战略保卫管理确定及分解公司有关的保卫目标制订保卫计划并对执行过程监控组织制定保卫管理制度和流程建立、调整和管理保卫模式和保卫措施建立保卫工作台帐服务满足各部门需求，及时解决临时发生的各种问题2.保卫部的职责： 2.1负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产
8、、工作的顺利进行。保卫部管理手册2.2负责保卫工作内部管理制度拟订、检查、监督、控制和执行。2.3负责组织编制年度、季度、月度保卫工作计划。2.4负责建立和完善安全责任制。建立以厂区防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制。做到组织落实、制度落实和责任落实。2.5严格门卫登记制度。一切进出公司的物资需进行严格门卫检查，凡无证或证物不符，门卫有权扣留，由保卫部查处；在执行任务过程中要加强与各基层单位及职能部办的勾通，注重实效，注重公司窗口形象，遵循实质重于形式的原则。2.6加强部门人员的素质教育工作，协同人事、企划等职能部门，做好保卫人员的培训、考核工作。2.7有对违反公司防盗、防灾害管理制度
9、的单位和个人处罚的权力，员工个人违规处罚交由人力资源部，单位违规处罚交由企业管理部，往来单位处罚交由财务部。四、保卫部各岗位职责（一）保卫部部长职责：1.在公司总体规划下，制定保卫部工作计划。2.制定公司统一的治安安全防范管理制度。3.处理好与公司各部门之间的关系，改善工作质量与服务态度，做好保卫人员的绩效考核与奖罚工作。4.组织开展治安保卫活动，增强员工的治安保卫意识。5.定期或不定期对公司范围内的治安保卫进行检查。对隐患、漏洞及薄弱环节加以整顿治理。 6.加强公司贵重物资保管，重点财产保护，要害部位防范工作。完成重大安全保卫任务，确保公司的公有私有财产不受侵犯。7.采取各种措施，维护公司内
10、部良好的治安秩序。严厉打击各种恶性事件及违法乱纪的肇事者，营造安全的工作、生活环境。8.加强门卫管理，做好对进出人员、物资、车辆管理控制工作。9.协助公安机关调查处理与本公司有关的各种治安刑事案件。10.加强对保卫人员的思想教育，职业培训，做好保卫人员的工作安排及检查考核工作。（二）保卫干事岗位职责1.协助部长抓好综合治理工作，如偶发事件的处理工作。平时做好综合治理档案材料的收集、立卷、归档；协同公司各部门建立各种安全防范制度，监督安全防范措施的落实，防止各种治安灾害事故的发生。2.负责起草保卫部各类文件、工作总结等，督促、检查、落实各岗位职责。3.负责文件的收转、上报、发放、整理、归档和催办
11、工作.。4.负责印章、介绍信和证件的管理工作。5.做好进出厂物资的审核、控制、管理。6.负责所有人员考勤、安排值班。7. 加强对巡逻队员的管理、监督力度，8. 负责与当地公安机关的关系处理9. 负责巡逻队员工作分配与协调、考核。10.负责保卫部人员绩效考核资料的汇总、整理、反馈，绩效工资的计算。11、完成领导交办的其它工作。（三）保卫队长岗位职责1.对保卫部长负责，协助保卫部长抓好厂区的治安保卫工作和消防工作。2.贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解厂区内各种纠纷。3.组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整
12、改。4. 定期组织对保安人员开会，传达贯彻保卫部长及分管领导的指示精神。5. 配合保卫部长，抓好保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况；根据岗位实际情况，制定具体保卫措施，合理安排保卫人员6. 监督和检查厂区的四防安全情况和交通管理情况，处理厂区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。7. 做好厂区内的四防安全和法制宣传教育工作提高工人的安全意识和法制观念。8.抓好门卫制度的落实，严格控制外来人员、车辆出入厂区。 9.负责公司重大活动的安全保卫工作。10. 做好保卫人员业务考核。11.完成领导交办的其他工作。（四）保卫班长岗位职责1. 在保卫部部长的领导下，安排本班各
13、项具体工作，分配队员岗位，发放器材。2. 班长以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。3. 检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。4. 如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。5. 做好保安器材的交接和保管工作。（五）巡逻队员岗位职责1. 熟悉工厂地形及消防设备的分布和使用知识。2.在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏厂区内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理。3. 在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止。4. 巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：生产区
14、、大厅、走廊、机房控制室均为禁火区。5. 制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响工厂秩序。6. 对厂区周围可疑人员进行盘查、询问，发现可疑情况，并及时报告。7. 查看有无物品或杂物阻碍后占用公共场所，及时处理。8. 查看停放车辆有无堵塞厂区道路，及时疏通道路堵塞。9. 查看厂区内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告。10. 对有大件物品搬离厂区时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件。11. 作好巡视记录，按规定程序进行交接班。（六）保卫队员（门岗）岗位职责1. 负责维持工厂秩序，保证工厂出入口畅通。2. 密切注视工厂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂
15、人员（推销人员、携带烟火或危险物品进入厂区等此类在厂区附近范围内活动的人员）。3. 对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记，对于特定时间段出入人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况，要认真做好本职工作。4. 制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响工厂秩序。5. 积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防范工作。6. 负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置。7. 负责车辆的安全管理，维持车场秩序。五、保卫人员工作标准（一）保卫人员仪容仪表的规定为使保卫人员上岗时保持良好的形象，特对保卫人员仪容仪表作如下规定：1. 统一着装、扎好腰带、领带，整齐干净，佩戴工作证
