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1、1电子商务员复习资料一、单项选择题1 杀毒软件的更新过程不包括以下哪个步骤（） 。、在网站上注册获得授权 ID、重新安装杀毒软件、进行原盘升级、进行硬盘升级2数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（） 。、层次型和网络型、层次型和关系型、关系型和网络型、没有这种叫法3下列病毒哪个不是按入侵方式来划分的（） 。、操作系统型病毒、源码病毒、外壳病毒、随机病毒4在网上市场调研时，以下哪项不是营销因素研究应包括的内容（） 。、产品的研究、价格的研究、市场潜在需求量的研究、广告策略的研究5把判别分析分为线性判别和非线性判别，是根据以下哪一项来划分的（） 。、根据判别的组数、根据判别
2、函数的形式、根据判别时处理变量的方法不同、根据判别的标准不同6 （）是常用的网络广告形式。、电子杂志广告、旗帜广告、公告栏广告、电子邮件广告7收费采用成本加利润的资费标准的商务信息属于哪一等级的商务信息（） 。、免费商务信息、收取较低费用的信息、收取标准信息费的信息、优质优价的信息8电子商务企业的核心业务流程是（） 。、订单处理流程、网络营销流程、物流配送流程、网上支付流程9以下电子商务活动中，没有正式合同的是（） 。、网上招投标、网上政府采购、当当书店购书、联想网上采购原材料10 “电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的形式生成、储存或传递的合同” ，根据该定义，以下说法中不正确的
3、是（） 。、数据电文是指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息、电子合同所载信息是数据电文，不存在原件与复印件的区别，无法用传统的方式进行签名和盖章、电子合同发生在虚拟空间，交易双方一般互不见面、电子合同涉及的法律问题就是一般的合同问题11 安装防病毒软件文件夹时建议采用（） 。、备份文件夹、暂时文件夹、命名文件夹、默认文件夹12实时监控的目标分为软盘、本地硬盘、光盘、 （） 。、主机、系统、网络邻居、文件13电子商务员无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。、客观实际、实事求是、工作认真、坚持实践14国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制
4、度。、特许证、许可证2、信用证、安全证15 电子商务示范法是（）于 1996 年通过的，这将促进、协调和统一国际贸易法。、国际贸易法委员会、国际商会、欧盟贸易法委员会、美国贸易法委员会16 每个 IP 地址由（）个二进制位构成。、15、20、28、3217 对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。、促销策略研究、产品策略研究、广告策略研究、营销策略研究18 网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，因此， （）是第一位也是最重要的事情。、突出网页的设计、突出网页设计的颜色、突出商店的商标内容、突出销售商品的种类19域名是树状结构，其树状结构称为（） ，由 In
5、terNIC 负责管理。、域名空间、域名地址、域名系统、域名管理20一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（） ，不需要密码。、guest、admin 、manager、anonymous21 智能卡最早是在（）问世的。、美国、法国、英国、德国22对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手。、向建立联系的各国进口商询问、通过专业管理机构及行业协会查询、通过新闻机构的站点查询、通过大型数据库检索23 企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。、安全认证中心、信息交流平台、质量认证平台、商业信用调查平台24网络营销与传统营销的整合，就是利用（）来实现以消费者为中心的传播统
6、一、双向沟通，实现企业的营销目标的。、整合营销策略、市场营销策略、促销策略、网络营销策略25Internet 上的信息传输协议不包括（） 。、Telnet、FTP、BBS、HTTP26网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（） 。、存储性大、时效性强、准确性高、更为快捷27网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式（）、网上间接调查、网上直接调查、间接调查法、直接调查法28巨型广告的版面一般要占屏幕显示空间的（） 。、1/2、1/3、1/4、2/529企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（） 。、可以根据企业自己的特
7、性搭建能满足自己个性化需求的网上商店、生成的商店具有规模效应、不需要大力推广简单快捷、比较适合于大中型企业30若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（） 。、消费者最好重新启动计算机、最好在该网上商店重新进行用户注册3、消费者应该删除购物车中的所有商品、消费者可以点击导航条中的“产品求购”31 （）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。、水平 B2B 电子商务、垂直 B2B 电子商务、B2C 电子商务 、C2C 电子商务32安全电子商务交易的核心机构应为（） 。、网上银行、CA 机构、政府部门、安全中心33以下关于搜索引擎说法正确的是
8、（） 。、机器人搜索引擎将查询请求同时向多个搜索引擎递交、目录式搜索引擎是面向网页的全文检索，典型代表是 Yahoo！、中文检索通配符与西文检索通配符用户不同、天网是国内开发的优秀中文搜索引擎34在网络交易过程中， （）可以拥有买方的公开密钥。、卖方、中介机构、网络银行、认证中心35电子钱包在启动时输入的账号和密码应是（） 。、银行卡的账号和密码、由用户自定的账号和密码、用户在登录操作系统时输入的账号和密码、用户在网上银行申请的个人账号和 PIN36电子交易中网络安全不包括（） 。、信息的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性、交易场所的安全性37Oracle 、Sybase 数据库都
9、采用（）形式为其存储结构。、记录、索引、字段、表格38以下说法正确的是（） 。、设计网上商城单证时不容许在单证上加入广告内容、用户操作不熟练可能导致网上支付的操作失败、订单合并会减少商城的收入、商城的单证不具备网络信息收集功能39网上商店的单证是商家与（）之间交易的凭证。、消费者、商家、用户、个人40关于智能卡说法不正确的是（） 。、智能卡在法国问世，但在使用数量上美国领先、智能卡、借记卡、电话卡都属于电子信用卡、智能卡结构主要包括三个部分、中国金融 IC 卡卡片规范是国内智能卡标准41EDI 主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于因特网，EDI 最大的优势是
10、（） 。、保障安全、操作简便、费用低、通用性强42完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素、成本因素、供货准确性因素以外，还有（） 。、信息因素、商品因素、商户因素、政府因素43在域名系统中，完成“名字地址”映射的过程叫（） 。、地址解析、正向解析、反向解析、地址映射444网上市场调研的样本类型包括三类，但不包括下面的（） 。、随机样本、选择样本、独立样本、过滤性样本45在进行网上市场调研时，网上间接调研法一般比问卷调研法的费用（） 。、一致、低、高、无差别46关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（） 。、使客户对商店产生强烈的第一印象、相关商品的广告是非常必要的、避免冗长
11、的说明，力求简洁明了、给客户一个暂时存放的地方47如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（） 。、网上商店的系统运行不稳定、银行的支付系统运行不稳定、通讯网络线路出现故障、计算机病毒侵袭48关于电子合同与传统合同的主要区别，以下说法不正确的是（） 。、形式不同、订立的环境不同、订立的各环节不同、意义和作用不同49在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（） 。、公钥体制、私钥体制、加密体制、解密体制50 （）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破
12、坏。、信息安全性、信息完整性、信息保密性、信息不可篡改性51 （）是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业网络营销取得成功的保障。、网络交易安全施行制度、网络安全管理制度、网络交易规范管理制度、网络交易安全管理制度52企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带是（） 。、Internet 、Intranet 、Extranet、Telnet53以下命令中属于 FTP 下载文件的命令是（） 。、ftp 、Is、ftpget、ftpput54下列哪项不是 CSS 的特点有（） 。、便于页面的修改、便于页面风格的统一、减少网页的体积、可不使用 HTML 标记55关于邮件列表的说法中，错误的是（
13、） 。、可以实现邮件批量发送、目前邮件列表数量仍很少、使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器、每个邮件列表都针对某一特定用户群56对供应商进行直接调查，下列关于调查表的主要内容不包括（） 。、财务、质量控制、人员、成果57网上市场调研中，营销因素研究主要包括产品研究、价格研究、分销渠道研究和（） 。、市场规模研究、市场占有率研究、促销策略研究、发展战略与策略研究58网上采购中， （）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。、电子交易平台、门户网站、ERP 系统、SCM 系统559网上购物的一般流程是：进入网上商城查找选购商品查看（）继续购买产品结算订单生成订单跟踪。、订单查询、网上支付、修改购物车、送货上门60断点续传下载软件的特点不包括（） 。、定时下载功能、多文件同时下载、支持拖放式操作、自动剪切61企业间网络交易是（） 。、B2C 电子商务的一种基本式、B2B 电子商务的一种基本式、B2G 电子商务的一种基本式、C2C 电子商务的一种基本式62下面哪一个不是常用的防火墙技术（） 。、数据包过滤技术、代理服务、流过滤技术、IP 伪装63因为网上的任何人都能填写问卷，这使得网上调查出现了以下哪个问题（） 。、安全性问题、跨时空问题、无限制样本问题、交互式问题64以下哪个不是网上市场调研中竞争
