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1、常熟国税网上申报CA应用培训教材,2,培训大纲,CA认知数字证书安装及使用常见问题及注意事项,培训一 CA认知,什么是数字证书 为什么选择数字证书,4,术语介绍,CA Certificate Authority的缩写，证书管理系统，也称证书认证中心 。 注：管理和签发安全凭证和加密信息安全密钥的网络机构。注册中心（RA）对申请者所提供的数字证书进行验证，CA验证后签发证书。内容包括申请者的个人信息，公共密钥和认证有效期，作为网上身份证明的依据。 数字证书 数字证书就是标志网络用户的电子身份证，用来在网络通讯中识别通讯各方的身份。 key 数字证书的存储介质，内置智能芯片操作系统，能作高强度的加
2、密运算，便于携带，可以在计算机上轻松使用。(不同于一般的优盘）,5,使用数字认证的必要性,1、有效的身份认证2、数据通讯的保密性3、数据的完整性4 、不可抵赖性使用数字证书是其它任何申报手段无法比拟的,培训二 数字证书安装及使用,数字证书安装操作行助手功能介绍,各位用户：领到数字证书后，请先打开包装盒或者包装袋，检查一下组织机构代码和单位信息是否一致注：地税已有数字证书（CA）用户可直接使用证书进行国税申报，无须再办理。,8,安装使用数字证书前准备,硬件要求、具备宽带上网条件；、具备USB设备接口。软件要求操作系统：WINXP 、WIN7（32位）、Vista浏览器：IE6.0和IE7.0网络
3、环境要求局域网用户，请单位网管确认443端口已打开。,使用CA证书前需安装证书助手,1、网站下载安装，用户至CA网站“下载中心”下载“行助手”解压后进入安装向导。,10,行助手安装步骤,双击行证书助手3.0.5.exe文件，弹出姓行助手安装程序界面，点击“下一步”如下图所示,11,行助手安装步骤,在安装过程中，将会弹出询问的对话框，请点击“接受“,12,行助手安装步骤,直到出现如下安装成功的提示 ，点击完成即可,13,行助手安装注意,如果您的计算机是第一次使用我们的数字证书，或行助手做过重新安装，请在插入KEY后重新启动计算机在安装行助手服务程序的时候，如果您的电脑安装了360安全卫士，将会弹
4、出如下对话框，请选择“允许本次操作”，然后点击“确定” 建议关闭杀毒软件进行安装,行助手功能介绍,15,行助手功能介绍 我的证书,行助手功能介绍,助手检测不通过的项目，界面会出现如下的红色的叉号和 “点击修复”的字样，如图所示。这时请点击“点击修复”即可完成该检测项，修复成功，将会自动继续进行下面各项的检测，直至所有的检测都通过为止,17,行助手的介绍,当KEY插入电脑，行助手所有检测项目修复完成后，即提示数字证书已成功导入，表示您的证书可以正常使用于苏州国税网上申报系统。,18,登录江苏省国家税务局网上办税厅,1.接下来进入江苏省国家税务局网上办税厅，请确认您的key已经插入电脑，然后单击“
5、CA证书登录”；,19,登录江苏省国家税务局网上办税厅,2、系统会自动识别用户的信息，单击确定,20,登录江苏省国家税务局网上办税厅,3.然后在这里输入您的密码,21,登录江苏省国家税务局网上办税厅,4、然后出现以下画面，右上角有当前用户信息，现在可以进行报税了。,22,网上办税厅纳税申报,1、点击导航栏中“我要申报”，选择所属日期，点击“确认”后，进入申报报表列表中,23,网上办税厅纳税申报,2、录入纳税申报数据，进行预提交申报,24,网上办税厅纳税申报,3、显示“预提交申报成功”界面后，点击“返回申报主页面”链接返回申报主界面,25,网上办税厅纳税申报,4、在正确录入申报数据后，稍等片刻，
6、后台服务器将自动生成待签名的报表，需要申报签名的报表将在该栏最右侧显示“待签名”状态信息及“签名”链接，点击“签名”链接,26,网上办税厅纳税申报,5、请认真查看生成的PDF报表上的申报数据，确认申报数据正确后点击页面底部“确认签名（江苏CA用户）” 链接,27,网上办税厅纳税申报,6、选择您当前申报的企业证书，然后点击确定,28,网上办税厅纳税申报,7、系统将弹出对话框，提示您输入证书口令,29,网上办税厅纳税申报,8、点击“确定”后，系统将提示您，签名成功。返回报表列表，您可以查看到您申报成功的报表,30,网上办税厅纳税申报,9、到此，网上申报已经成功完成,31,安装使用数字证书,当将Ke
7、y从电脑上拔出后，系统会跳出如下的消息框提 示用户key已经被拔出,并且浏览器内的证书已经被消除,培训三 常见问题及注意事项,CA常见问题及注意事项CA操作演示,33,如何证书延期,1、用户选择自主在线延期（优先）2、携带证书及业务资料至窗口延期在线延期操作：打开行助手点击 “在线延期”按钮，即可跳转到在线延期页面，点立即延期，界面如下,证书业务办理所需资料,税务登记证副本原件、有效身份证件原件、江苏省组织机构电子证书业务申请单、（一式一份加盖单位公章）到我公司服务网点办理注：新办需另加企业营业执照副本原件；一户多证需另加江苏省电子证书技术服务合同书（一式两份均需加盖单位公章）,国税用户，新办
8、单位如何领取CA证书？,答：用户需携带相关资料至常熟行政服务中心CA窗口领取证书,36,如何查看数字证书,答：打开IE浏览器，点击工具-Internet选项-选 择内容-证书-在个人项目内可以看到两张名字相同的证书 一张为加密证书，另一张为签名证书。,证书的初始密码是多少？输入几次密码会锁死？如证书提示口令锁死怎么办？,答：证书的初始密码是 证书输入次密码会锁死（新KEY） 密码被锁请用户携带证书及相关资料去 CA窗口办理解锁业务,一张证书是否可以在多台电脑上使用？一台电脑能否使用多张证书？,答：一张证书是可以在多台电脑上使用，需要安装驱动及导入证书 一台电脑可以使用多张证书，只需安装一次驱动
9、，将多张证书导入即可,用一张插一张,用户登录国税网站，提示“内部错误”？,解决方案：用户直接登录江苏国税网上办税厅，未连接本地服务器所致，正确方法应从江苏省苏州国税网上办税厅登录即可。,国税用户，登录网站时出现，该站点安全证书的撤销信息不可用？,解决方案：请点击IE浏览器工具-Internet选项-高级-检查服务器证书吊销-这项勾去掉即可,使用CA证书登陆时，提示“此网站的安全证书有问题”，出现以下页面？,解决方案：请点击“继续浏览此网站（不推荐）”，再次选择证书后，将登陆成功,国税登陆系统提示失败：“错误的纳税人识别号，密码，检验码”,解决方法： 1）确认客户是否新办户，如是，可能由于内外网
10、没有同步，请联系税管员同步。2）检查客户证书内税号和税务登记证上的税号是否一致。3）确认客户是否选择数字证书登陆，是否需要做国税申报,国税点击签名的时候报“3599”错误,解决方法：先取消预提交，然后再重做预提交。,国税点击签名的时候报“NULL”,解决方法：用户使用的是软密码登陆，改为CA登陆即可。,CA演示,为了让大家更为直观的了解CA证书的使用及操作我们来现场演示一下,CA演示,1、证书助手安装步骤2、数字证书导入、查看及删除信息3、证书助手功能演示、密码修改,江苏CA客户服务:,本地服务电话： 0512-68701110全省服务热线： 96010本地投诉电话： 0512-68703189公司网址：http :/常熟市海虞北路48号行政服务中心地税3号窗口,江苏CA为您提供诚信安全的电子认证服务谢谢 大 家！,
