【精编】运输组织培训课件

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1、运输管理 行动导向教学 确定目标 目标回顾 计划实施 能够明确的掌握物流运输工作的基本流程能够独立的运用循环系统的方法完成物流运输工作过程中各项任务能够以团队的形式撰写物流运输工作中的相关文件 单证 报告能够完整 清晰 有条理的进行专业分析与沟通能够快速的适应物流运输企业或部门的工作 在本学期课程学习结束后 运输管理工作过程 工作过程1运输市场研究与客户订单处理 工作过程2货物整合与提货入库 工作过程3运输调度与运输单证 工作过程4货物到达与运费结算 能够针对所指定的运输企业进行定位分析 找出其营销目标及优势 能够分析出客户选择第三方物流企业时所考虑的因素 能够分析某一第三方物流企业的客户订单

2、处理流程 并对分析其特点 工作过程一 运输市场研究 客户订单处理 任务1 任务2 任务3 运输市场的定位 客户选择第三方物流企业所考虑的因素 客户订单的处理流程 本来搞集装箱运输的现在做开了供应链 原先做供应链的现在跑开了干线运输 以前做小件的却去搞第三方物流 第三方物流还没有搞明白又搞开了第四方物流 任务导入 定位困惑 什么都干 什么都干不好 能够了解市场定位的基本概念 知道运输市场的定位主要方法能够了解运输企业的市场定位与其营销策略之间的关系能够针对所选择的运输企业 根据其市场定位找出其营销目标及优势 任务一 运输市场的定位 课程内容 运输市场分类 按运输市场与城乡的关系 按运输方式 按时

3、间要求 按运输市场的竞争性 按运输距离 按运输市场的客体结构 运输市场定位的策略 力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争 而将自己的运输产品定位于另一市场区域内 使自己的运输产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别 为占据较佳的市场位置 不惜与市场上占支配地位的 实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争 而使自己的运输产品进入与对手相同的市场位置 寻找新的尚未被占领但有潜在运输市场需求的位置 填补运输市场上的空缺 提供市场上没有的 具备某种特色的产品 选定了市场定位目标后 如定位不准确或虽然开始定位得当 但运输市场情况发生变化时 或由于某种原因顾客的偏好发生变化 转移到

4、竞争者方面时 就应考虑重新定位 运输市场定位的形式表现在差异化上 运输产品的不同 服务方式不同 价格不同 企业员工的素质和形象不同等 运输企业定位 运输产品定位 竞争定位 物流论坛 顾客定位 运输市场定位的主要内容 分析目标市场的现状 确认本企业潜在的竞争优势 准确选择竞争优势 对目标市场初步定位 显示独特的竞争优势和重新定位 运输市场定位的步骤 学生分组 选择一个物流企业分析其市场的定位及营销特点 任务描述 以PPT的形式进行讲解 总结任务完成状况 任务要点 任务导入 能够了解第三方物流企业的客户订单的处理流程一般有哪些能够针对不同的第三方物流企业的客户订单处理流程进行对比分析能够总结出目前

5、大多数第三方物流企业的客户订单处理流程的优缺点 任务二 客户订单的处理流程 订单处理类型 订单处理核心环节 课程内容 货到付款订单 客户要求与商城一般都是客户在商城提交订单后 进行一手交钱一手交货 面对面的交易 由平台线下送货上门之后收款 订单处理类型 款到发货订单 商城需要确认收到用户的付款 才进行送货 例如采取邮局汇款 银行电汇 更多的是网银在线支付 从支付以及配送的角度分为两种类型 货到付款订单款到发货订单 学生分组 选择第三方物流企业 分析客户订单处理流程 任务描述 撰写物流企业客户订单处理流程分析报告 总结任务完成状况 任务要点 任务导入 1周后 有 运输管理 教材300本必须从广州

6、发到江西外语外贸学院 能够根据所给出的背景材料自行设计运输方案能够针对不同的运输方案进行优缺点分析能够总结出客户在选择第三方物流企业是所考虑的因素有哪些 任务三 客户选择第三方物流企业所考虑的因素 客户选择的考虑因素 客户总是希望能得到物美价廉的物流服务 当企业与其竞争者提供相同的产品和服务时 只有想办法做到成本长期低于竞争对手 才能在市场竞争中最终取胜 客户总是把自己的需求委托给其最信任的企业 企业资源是衡量企业实力的重要因素 而企业的注意力和资源集中在一个有限的领域 充分利用企业自身的资源 为客户提供高效的服务 核心能力是吸引客户的关键因素 第三方物流企业应该分析自身的优势所在及所处的外部

7、环境 确定一个或几个重点领域 将有限的资源和精力集中在核心业务上 实现企业资源的优化配置 客户就是上帝 客户对服务的要求也在提高 物流服务水平的提高有利于企业顾客满意度的提升 进而有利于保持客户的忠诚 提高第三方物流企业的市场占有率 课程内容 学生分组 根据背景材料进行运输方案设计 任务描述 客户在选择时所考虑的因素 制作PPT 总结任务完成状况 任务要点 工作过程一评价 信息收集 20 工作态度 20 职业技能 20 表达沟通 20 100 1 学生能够通过本次测试学会如何为一个第三方物流企业进行市场定位2 通过本次测试 学生能够根据企业市场定位独立的设计营销计划书3 学生能够独立的完成一套

8、第三方物流企业的运输方案 技能测试一 测试目标 任务名称 第三方物流企业运输市场管理任务描述 小王是江西外语外贸职业学院物流管理专业的一名大二学生 在面临毕业的时候决定自主创业 创业资金在2万元左右 根据他的初步调查 希望在瑶湖校区成立一家第三方物流企业 可是他现在困惑的是不知道要做什么业务 于是他进行了一项调查 具体调查情况如下 1 20 的学生打算在毕业后希望通过物流企业将自己的行李物品直接寄到家中或工作城市 2 20 的学生希望在每周能够通过中介公司将需要的超市的日用品从市区送至学校 3 10 的老师希望能通过物流公司进行低价的快递业务 4 10 的校园商店希望能够降低目前的物流成本 5

9、 40 的学生希望改善目前的交通条件 测试方案 具体工作任务1 给小王的第三方物流企业进行市场定位2 根据市场定位 初步制定半年内的营销计划3 为该物流企业设计某一客户的运输方案工作步骤 应提交的技术文档 1 小王的第三方物流企业进行市场定位分析报告2 小王半年内的营销计划书3 某一客户的运输方案设计评价标准 工作过程一结束 能利用所学到的货物整合原理对货物进行低成本高效率的货物整合 能够根据货流量及客户的地理位置制定合理的提货入库安排计划 工作过程二 货物整合与提货入库 货物的整合 提货入库 任务2 任务1 任务导入 10袋米 10箱鸡蛋 2箱面 10瓶油 这么多东西怎么运呢 能够知道货物整

10、合的途径以及整合的策略能够知道如何对日常货物进行货物整合能利用网络自行设计出相关货物的整合方案 任务一 运输货物整合方案 课程内容 货物运输中 运输批量越大费率越低 这样促使管理人员大批量运输货物 将小批量货物整合成大批量货物进行运输是降低单位重量运输成本的主要方法 货物整合途径 货物整合策略 学生分组 根据背景材料进行货物整合方案设计 制作PPT 任务描述 方案讲解 总结任务完成状况 请设计出最短时间 最低成本的货物整合方案 注意事项 1 所有订单必须在一天内完成 每张订单只能在同一时间进行装卸运输但可以装在不同的工具中 2 每种交通工具一天工作8小时3 交通工具可重复使用但必须支付来回的燃

11、油费 从一个订单前往另一个订单时间和成本均增加1 25 方案至少应体现货物装卸的总成本 包括 交通工具数量 租金 装卸费 燃油费 和运输总时间 任务要点 任务导入 DHL快递公司货物入库 能够知道货物入库准备工作的所有内容能够知道如何编制货物入库计划 任务二 货物入库计划 课程内容 货物入库准备 课程内容 学生分组 根据背景材料进行货物入库准备 任务描述 编制货物入库计划 总结任务完成状况 订单信息 仓库信息 人员及设备信息 备注 返程及不同货架辗转时间都为单程处理时间的1 2 入库作业计划基本框架 任务要点 1 学生能够通过本次测试学会如何为一个第三方物流企业进行货物整合2 通过本次测试 学

12、生能够根据企业市场定订进行提货线路规划3 学生能够独立的编制第三方物流企业的货物入库计划 技能测试二 测试目标 任务名称 南昌天运物流公司提货入库业务操作任务描述 南昌天运物流公司接到4月1号至3号接到九份订单 现在要求把这些订单的货物提到南昌天运中转仓库 请你安排好车辆和运输的路线 完成任务的符合以下要求 1 按客户的要求 把区内订单的货物提到南昌天运中转仓库 2 要求在现有的车辆的条件下以运输成本最低 运输里程最少为目标 3 附带结合客户的要求合仓库的情况 安排好到达天运中转仓库后卸货月台和入库的的先后顺序计划 测试方案 1 仓库的平面图布置信息 月台信息 月台1 2发向 珠江三角 月台6

13、 7 发向江西省内 月台3 5 发向长江三角洲 月台8发向 京津唐地区和东北地区 备注 返程及不同货架辗转时间都为单程处理时间的1 2 2 车辆信息 3 客户分布图 具体工作任务1 南昌天运物流公司4月1日至3日的货物整合方案2 南昌天运物流公司的提货线路规划3 根据提货线路和货物整合方案编制货物入库计划工作步骤 应提交的技术文档 1 南昌天运物流公司的货物整合方案2 南昌天运物流公司的提货线路规划3 南昌天运物流公司的货物入库计划评价标准 工作过程二结束 能够针对所指定的运输企业所承接的订单进行合理的运输调度 能够根据客户所提出的运输需求 为其制定运输方案及所涉及的运输单证 工作过程三 运输

14、调度与运输单证 运输调度 运输单证 任务2 任务1 任务导入 如何根据不同配送点的运送量和地理位置的远近来选择送货路线呢 掌握车辆调度工作的内容熟悉运输车辆调度的工作原则和方法能利用已知的条件自行设计出合理的调度线路与方法 任务一 运输调度方案 课程内容 车辆运输调度的主要内容 1 制定运行作业计划2 现场调度3 掌握运行信息及监督4 检查计划执行情况 车辆运行调度的原则 1 服从大局利益思想2 安全第一 质量第一3 计划性原则4 合理性原则 图上作业法 表上作业法 车辆调度的方法 表上作业法 tabularmethod 图上作业法 graphicalmethod 视频教学 学生分组 给出一个

15、运输调度案例 分组进行讨论方案 任务描述 将所分析过程以及结论以PPT的形式进行讲解 总结任务完成状况 某物资要从产地A1 A2 A3调往销地B1 B2 B3 运输平衡表和运价表如下表所示 运输平衡表 单位 吨 与运价表 单位 元 吨 试用最小元素法编制初始调运方案 并求最优调运方案和最小运输总费用 运输调度案例 任务要点 能够知道日常常用的单证类型能根据货物贸易关系来编制有关单证 任务二 运输单证 课程内容 提单 运费单 货运索赔单 国际运输单据 常见的运输单据类型 学生分组 根据背景材料提取制作提单的信息 任务描述 制作提单 总结任务完成状况 背景材料 1998年1月12日 东方能源 香港

16、 有限公司 简称 东方公司 与福州保税区建诚贸易有限公司 简称 建诚公司 订立柴油进口合同 约定东方公司出口5 000吨柴油给建诚公司 每吨181美元 CFR福州马尾 合同允许卖方装船时多装或少装5 装货港韩国安山 ONSAN 买方以信用证方式付款 信用证得在提单签发之日起90天以美元按发票金额支付 信用证下跟单文件为商业发票 正本提单 数量证明书 质量证明书等 东海公司根据其与建诚公司 福州吉福石化公司连江东升保税油库 简称 吉福油库 的 长期代理进口协议书 作为建诚公司的开证代理人 在建诚公司向其支付800 000元开证保证金后 于1998年1月16日在中国建设银行福建省分行开立了FJLC9801014信用证 信用证载明开证申请人为东海公司 受益人为东方公司 总金额875 000美元 提单签发日起90天按发票金额付款 装船港韩国安山 目的港中国福州 货物为轻柴油 数量5 000吨 5 单价CFR175美元 任务要点 1 学生能够通过本次测试 熟练使用表上作业法求解最短里程方案2 通过本次测试 学生能够对调度的原则和内容的应用有更深的认识 技能测试三 测试目标 任务名称 运输调度应用