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1、电子版服务性响应文件项目名称：四川省绵阳市地方税务局劳务派遣服务采购采购编号：510201201709909供应商名称：广州博坤劳务派遣有限公司日期： 2017年9月10日目 录一、商务应答表3二、技术、服务应答表5三、服务方案93.1、服务方案总体概述93.2、服务团队的人员安排配置及其人员专业技术能力情况93.3、具体的工作安排133.3.1、食堂服务133.3.2、驾驶服务213.3.3、文印服务373.3.4、文件收发及会议室音控工作人员403.3.5、征收岗位服务423.4、服务质量保障措施443.4.1、招聘工作措施443.4.2、入职工作管理措施443.4.3、离职手续办理措施4
2、53.4.5、全年员工违规违纪率453.4.6、我们对年派遣员工稳定率控制在90%以上453.4.7、我们对于突发事件的平稳处置率达100%463.4.8、贵方常年聘请有丰富经验的法律顾问463.4.9、保证措施463.5、应急预案463.5.1、劳务派遣中的突发事件493.5.2、劳务派遣中突发事件的特征493.5.3、突发事件的应对与管理493.5.4、突发事件管理的原则493.5.5、突发事件的管理503.5.6、应急处理503.5.7、应急管理的原则513.5.8、应急管理的流程523.7、供应商认为需要提供的技术服务文件和资料543.7.1、公司简介543.7.2、其他相关承诺55一
3、、商务应答表项目名称：四川省绵阳市地方税务局劳务派遣服务采购采购编号：510201201709909序号内容采购文件要求磋商应答内容备注1服务期限1年1年2服务地点指定地点采购人指定地点3付款方式1、按月支付，以合同价的十二分之一为月基数，以一个月为周期进行支付（服务时间不足一月的按实际提供的服务天数核算）。每月7日前成交方应发放派遣人员工资等各项费用，每一个周期的下月10日前采购方向成交方支付上个周期的服务费。2、乙方须向甲方出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付及办理结算。1、按月支付，以合同价的十二分之一为月基数，以一个月为周期进行支付（服务时间不足一月的按实际提供的服务天数核算）
4、。每月7日前成交方应发放派遣人员工资等各项费用，每一个周期的下月10日前采购方向成交方支付上个周期的服务费。2、乙方须向甲方出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付及办理结算。4质量要求达到采购人标准达到采购人标准5磋商有效期递交磋商响应文件后90日历天递交磋商响应文件后90日历天注：1、供应商必须据实填写，不得虚假响应，否则将取消其磋商或成交资格，并按有关规定进行处罚。2、采购项目履约方式（服务期限、服务地点、付款方式、质量要求、磋商有效期等）应在表中载明。供应商名称：绵阳友帮劳务派遣有限公司（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：日期：2017年9月10日 二、技术、服务应答表项目名称：
5、四川省绵阳市地方税务局劳务派遣服务采购采购编号：510201201709909序号采购文件要求响应文件应答11、管理到位。2、具备承担劳务派遣服务方面的设施设备、员工队伍、专业能力等基本条件，具备信息化管理条件。3、有稳定的本地人力资源和本地劳动力招募渠道，以及职业指导能力。4、近年来无违反相关记录。6、成交人签定合同后应立即着手选配相关人员，签定合同之日起3日内成交人指派的工作人员必须全部到位，派遣人员需经采购方面试认可。7、成交人必须保证所派工作人员的稳定，成交人在为采购人服务期间，人员更换必须事先报采购人，在取得采购人同意后，才能进行更换。8、采购人有权对成交人所派工作人员服务质量进行监
6、督和评价，有权要求成交人撤换不称职的劳务派遣人员，成交人必须予以全力配合。9、劳务派遣公司须保持劳务派遣岗位不出现用人空缺。1、管理到位。2、具备承担劳务派遣服务方面的设施设备、员工队伍、专业能力等基本条件，具备信息化管理条件。3、有稳定的本地人力资源和本地劳动力招募渠道，以及职业指导能力。4、近年来无违反相关记录。5、劳务派遣公司协助采购方负责派遣人员的日常管理，具体包括：6、成交人签定合同后应立即着手选配相关人员，签定合同之日起3日内成交人指派的工作人员必须全部到位，派遣人员需经采购方面试认可。7、成交人必须保证所派工作人员的稳定，成交人在为采购人服务期间，人员更换必须事先报采购人，在取得
7、采购人同意后，才能进行更换。8、采购人有权对成交人所派工作人员服务质量进行监督和评价，有权要求成交人撤换不称职的劳务派遣人员，成交人必须予以全力配合。9、劳务派遣公司须保持劳务派遣岗位不出现用人空缺。2商保证金：应提供肆万元的保证金，采取电汇、转账等非现金交纳方式。商保证金：应提供肆万元的保证金，采取电汇、转账等非现金交纳方式。3采购预算价：人民币 145.00万元/年（超过此限价的报价作无效响应处理）采购预算：人民币 145.00万元/年（超过此限价的报价作无效响应处理）4服务期限：1年服务地点： 采购人指定地点服务期限：1年服务地点： 采购人指定地点5资格性响应文件正本1份，副本2份；服务
8、性响应文件正本1份，副本2份报价文件响应文件1份：；子文档1份（U盘或光盘：采用PDF格式，含资格性响应文件及服务性响应文件）资格性响应文件正本1份，副本2份；服务性响应文件正本1份，副本2份报价文件响应文件1份：；子文档1份（U盘或光盘：采用PDF格式，含资格性响应文件及服务性响应文件）61、 食堂工作人员： 8人，其中：厨师长1人，厨师3人，择菜工1人，前厅主管1人，服务员2人。2.驾驶工作人员：7人3.文印工作人员：3人4.文件收发及会议室音控工作人员：1人5.征收岗位工作人员：3人1、 食堂工作人员： 8人，其中：厨师长1人，厨师3人，择菜工1人，前厅主管1人，服务员2人。2.驾驶工作
9、人员：7人3.文印工作人员：3人4.文件收发及会议室音控工作人员：1人5.征收岗位工作人员：3人7岗位待遇1.每年岗位薪酬及奖金总额人均（不含单位缴纳社会保险费用）不低于以下金额：厨师长：4.96万元；厨师：4.36万元；择菜工：3.52万元；前厅主管：3.64万元；服务员：3.52万元；驾驶员：4.12万元；文印员:3.52万元；文件收发及会议室音控人员：3.52万元；征收岗位人员3.52万元。2.加班工资按国家有关规定执行，不在上述薪酬总额内。3.按绵阳市社保部门的规定，依据社保部门认定的省平均工资的标准60%的比例作为社会保险的缴费基数。岗位待遇1.每年岗位薪酬及奖金总额人均（不含单位缴
10、纳社会保险费用）不低于以下金额：厨师长：4.96万元；厨师：4.36万元；择菜工：3.52万元；前厅主管：3.64万元；服务员：3.52万元；驾驶员：4.12万元；文印员:3.52万元；文件收发及会议室音控人员：3.52万元；征收岗位人员3.52万元。2.加班工资按国家有关规定执行，不在上述薪酬总额内。3.按绵阳市社保部门的规定，依据社保部门认定的省平均工资的标准60%的比例作为社会保险的缴费基数。1、供应商应根据项目服务的内容填报“技术服务应答表”，技术、服务应答表的内容必须对其相对应的服务内容逐条予以填写。 2、供应商应根据采购文件中技术、服务要求逐项、详细、真实的填写项目技术、服务应答内
11、容，并附上相关的证明材料，未能有效提供所投项目的相关证明文件，导致评审专家理解上的误解，由此引起的责任由供应商自行承担。 3、供应商对不能响应的服务内容，应如实的填写在响应及偏离栏目中，如果虚假响应，将按提供虚假材料骗取成交行为处理。 供应商名称：绵阳友帮劳务派遣有限公司（盖章）法定代表人签字：授权代表签字：日期：2017年9月10日三、服务方案3.1、服务方案总体概述项目内容：四川省绵阳市地方税务局及稽查局、第一直属税务分局、第二直属税务分局劳务派遣服务。服务年限：1年。1.岗位：食堂工作人员： 8人，其中：厨师长1人，厨师3人，择菜工1人，前厅主管1人，服务员2人。2.驾驶工作人员：7人3
12、.文印工作人员：3人4.文件收发及会议室音控工作人员：1人5.征收岗位工作人员：3人3.2、服务团队的人员安排配置及其人员专业技术能力情况职称人数岗位介绍及照片厨师长1厨师3择菜工1前厅主管1服务员2驾驶员7文印工作员3文件收发人员及会议室音控工作人员1征收岗位工作人员13.3、具体的工作安排3.3.1、食堂服务3.3.1.1、食堂工作人员（1）服务对象四川省绵阳市地方税务局机关及下属单位工作人员、上级来市地税局检查、调研的工作人员食堂用餐服务。（2）服务需求工作日内提供全日三餐，其它时间按采购人要求提供用餐。按照采购人要求和规格，提供桌餐服务。如临时有规模较大的接待任务，由成交公司协调抽调食
13、堂服务人员支援，保证接待用餐的质量和及时性。（3）服务要求职工食堂新鲜食物和原材料按菜单及每天预定人数准备，保证食堂卫生质量、菜品质量，在操作上兼顾就餐人员陆续到达都能愉快用餐。食堂员工需经卫生防疫部门体检，取得预防性健康体验合格证后方可上岗。职工用餐应提前一周制定下周菜单并经审核，菜谱设计应根据市场供应、职工口味、品种多样化、营养因素和成本等方面综合考虑，增加职工就餐的吸引力。按照采购人会议和接待餐的要求和规格，提供桌宴服务。遇到采购人临时紧急接待用餐时，能及时抽调厨师和食堂服务人员到场支持，满足采购人接待用餐需求。建立所有菜品留样备查制度，确保不发生食品安全事故。保证工作场合、用餐区域及餐
14、具厨具灶具的卫生，采取科学的方法防鼠、防尘、防蝇、防蟑螂，确保无鼠、无尘、无蝇、无蟑螂，并及时处理污水、污物。加强人员管理，按时开餐，提高服务效率，树立文明服务观念，和蔼、热情、礼貌待人，不断提高服务品质。（4）服务模式由采购人提供厨房场地、水、电、气等整套食堂设备和设施，包括厨具、餐具、食品仓库等。食堂及各功能间的摆布、操作流程的设定、餐饮制作售卖格局的布置，由采购人及成交公司共同策划完成。成交公司协助采购方负责日常管理，承担人工费用（包括基本工资、加班工资、奖金、保险等所有人工费用），人工费用以外的其他相关食堂运行及食材、耗材、能源费用，以及设备维修和零部件更换等费用由采购人负责。（5）人员要求根据工作性质和实际岗位需要，劳务派遣服务人员应具备履行本岗位职责所需的专业技术和职业道德, 具有全局和集体观念，遵守采购方及成交方的各项管理规章制度，自觉维护团队集体荣誉，服从采购方的组织领导。3.3.1.2、职责与分工（1）主厨组职责：早餐煎油饼；中晚餐炒菜；捞面、早餐泡面、分面。制冷饮并负责售卖打扫烹饪间卫生，冷饮间卫生。每星期五大扫除一次。领取烹饪所需物资（抽油、盐酱醋之类）并作好签字。向主管领导反馈每餐售卖情况。未
