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1、 . . . .xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案一、选择题(本题共30小题,每小题2分,共60分)1(B)是指期望在2-5年内达到的一些指标。A.短期目标B.中期目标C.长期目标2经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是(C)。A.策略B.目标C.政策3决策的最后一个阶段是(B)。A.调查研究,发现问题B.综合分析,确定目标C.拟定方案,分析评价D.选择方案,实施决策E.反馈控制,完善方案F.收集信息,科学预测4行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人
2、的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。A.因人设职B.量才使用C.因才施教5决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C),其手段都是管理。A.对人的合理使用B科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用D资金的合理流动6用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是(C)。A.专题计划B专项计划C.预算D数量计划7某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。(C)。A12500件B25000件C.20000件D40000件8如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠
3、道的消息较少,这意味着该组织:(B)A非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整C其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递9中层管理者比低层管理者更多地依靠(A)A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能10人员配备的工作包括(B)A制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员11从行为规范的意义上说,组织职位就是组织中的(D)。A岗位结构B权责结构C职能结构D角色结构12假设你是一个大公司的中层管理人员,
4、如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条?(B)A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力13在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠?(B)A.该企业产品销售增长率比过去有所下降B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加14只要注意观察,几乎在所有
5、单位都能发现许多小团体。对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种?(C)A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。B.在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以消除其产生的土壤。C.承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现。D.找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行。15在某咨询公司举行的领导技能培训班上,学员们就如何调动员工积极性的问题展开了热烈讨论,最后归纳出以下四种主张。假设这些主张在操作上都没有什么困难,操作成本也没有明显差异,请问哪一种应成为首选?(B)A.通过举办员工之家,定期或不定期地开展各种娱乐活动,
6、增强凝聚力。B.从了解与关心员工需要入手,努力激发员工的主人翁责任感,使其做好本职工作。C.通过表扬先进员工,树立学习榜样,激发人们的上进心,创造优异业绩。D.通过批评后进员工,给其他员工提供警示作用,促使其增强工作责任心。16刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队,大家兄弟相待,一起解决各自遇到的难题,包括各自负责的经营工作。几年下来,这个团队的凝聚力很强,每个人都非常珍视这个团队。又过几年,这个团队的成员普遍得到较好的发展,但地位、收入等方面并没有形成多大的差距,然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什么?(B)A.团队成员的能力增强了,独立性提高了。B.没有
7、更高层次的目标推动。C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少。D.没有及时吸收新的团队成员。17管理理论来自实践,来自生活。观察自然界中的一些现象,也会让我们对管理问题有些感悟。壁虎能在天花板上爬行,因为它们脚趾上长有吸盘。吸盘是一排排极细的钩子,紧紧钩住天花板上肉眼很难分辨的粗糙表面,起到充分接触的作用。从慢动作镜头看得很清楚,壁虎爬行时,每只脚掌(吸盘)都不是猛地一下提起,而是先从一侧开始,一点点逐渐挪动,最后整只脚掌提起,就像我们揭掉紧贴在身上的膏药一样。这对哪方面管理工作启发更大?(A)A.组织变革B.团队建设C.群体决策D.管理控制18美国学者斯蒂芬。柯维在其著作“高效领导者的七种习惯”
8、(中译本为与成功有约:全面造就自己)中有一段父子沟通失败的描述。“上学真是无聊透了!”“怎么回事?”“学的都是些不实用的东西。”“现在的确看不出好处来,我当年也有同样的想法,可是现在觉得那些知识还蛮有用的,你就忍耐一下吧!”“我已经耗了十年了。”“你已尽了全力了吗?这所高中是名校,应该差不到哪儿去。”“可是同学们都有同感。”“你知不知道,把你养到这么大,妈妈和我牺牲了多少?已经读到高二了,不许你半途而废。”“我知道你们牺牲很大,可是不值得。”“你应该多读书,少看电视”“爸,唉算了,多说也没有用。”造成上述沟通失败的主要责任在谁?为什么?(D)A.父子双方,因为这不是真正的双向沟通。B.儿子,因
9、为想表达的意思不清楚。C.父亲,因为他与儿子以前缺少沟通。D.父亲,他不善于引导和发现儿子的内心想法。19某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:“大家都受过高等教育,对大学的情况比较了解,你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的?每人只要说一个方面即可。”学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩,。学员边说,教授边记,很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准,教授问学员:“现在,有谁愿意当老师,请举手。”大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么?(A)A.没有明确
10、或忽视了控制的目的B.没有选择好关键控制点。C.管理人员希望控制全局的欲望D.人们看待和分析问题角度不同20某知名医科大学附属医院外科护士长,在处理危重患者时,应表现为(A)A.专制-权威式领导风格B.开明-权威式领导风格C.民主协商式领导风格D.参与式领导风格21一个替人割草打工的男孩打电话给一位布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已请了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。布朗太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话,此时男孩的朋友问他说:
11、“你不就是在布朗太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”以上故事给你的启示是(可多选)(ABC)A只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处;B不要墨守成规,凡事要想清楚事出何因,多问几个“为什么”;C倾听客户的声音很重要22你刚刚走上管理岗位,面对下属员工,一时不知道该如何管理,有朋友出主意说:先不要管理,让大家各随所性,无为就是有为嘛,慢慢的大家就会自己管理自己的,还有的朋友说:。你的想法呢,会如何管理?(B.)A.要管,且需新官上任三把火的干起来,否则后面无法服众;B.什么都不做,观察观察再说,俗话说:没有调查就没妥言权;C.宽松而人性
12、的管理,树立良好形象的同时,充分发挥每个人的潜能与积极性;D利用大量时间,找每位员工谈话,了解第一手信息。23我们可以将跨部门合作为什么如此重要的原因归结如下(可多选)(ACD):A组织内的工作不可能不靠别人完成,跨部门合作为必要条件之一;B礼尚往来,你这次帮人,下次别人才会帮你;C高层经理人评核人才绩效时,不只重视部门分内工作的完成,还会把跨部门的工作纳入考虑;D从个人发展角度看,跨部门工作有助于拓展视野,提升你对企业营运层面的深入了解;24昨天晚上,员工小张加班到了11点,第二天上班迟到了,这已经是其本月的第四次迟到,按照公司考勤规定,需要扣款,小张以最近比较辛苦为由,找你申请批准考勤“可
13、忽略异常”。你会如何(D):A批准。考虑到员工为工作加班,非常辛苦,还是应该通过其他方式给以宽松对待;B不批。按照正常扣款走;C不批。但自己掏腰包,把员工的扣款补给员工;D批准。但私下找员工谈话,告知其保密且下不为例。25你刚接手新的团队,为了搞定新团队的问题,你已经压力很大了,这时给你安排了培训,有助于帮助你处理目前的问题,你会如何去做:(B)A现在每天加班加点处理业务,根本脱不开身,培训的事情往后推一推;B暂时将手头的事情,安排给相关的负责人,去参加培训;C让其他人暂时代为参加,待忙完再过去;26你的部门有一骨干员工,工作非常努力,平时和大家的关系很好,加班加点,但是在阶段考核的时候,却没
14、有完成计划目标,你会如何给他评分:(C)打B,毕竟还是很辛苦和任劳任怨的;B打C,然后跟他一起分析没有完成目标的原因;C先与员工沟通一下,再决定怎么打分;D打D,只关注结果,不管过程如何27你认为绩效考核是谁的事情:(A)A业务部门主导,主动和员工沟通,给出结果;B人力资源部主导,业务部门配合;C部门总经理的事;28一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休
15、,将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说“如果他们再继续忘记关门的话!”以上故事给你的启示是(可多选)(ABC)A事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了;B管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手;C擒贼先擒王。29最近你的团队中沟通出了问题,你首先会怎样去做:(D)A组织关于沟通的培训B建立沟通渠道和流程C部门聚餐,加强团队建设D分析原因30你是某部门经理或办事处主任,一日,遇两个平时业绩不错的员工在办公区吵架,声音很大,旁边的会议室里恰巧有一位重要客户正在谈合作事宜,应该已听到外面的声音,此时你正处在年底冲业绩的时刻,你将如何处理?按照公司制度规定2人应该同时开除。(B)