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1、19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）人力资源开发在线作业教学内容设计是指在需求分析的基础上，确定（）和教学具体目标，在此基础上确定教学内容和详细的课程计划。A.教学策略B.学习目标C.学习方法D.教学方法正确答案:B诺尔斯提出的是一个说明了成人学习过程中互动特点的模型，总结了成人学习的特点，最明显的特征有（）。A.关注短期效果B.缺乏自我概念C.缺乏内容学习动机D.学习导向是以生活为中心的正确答案:D培训教学设计概括为四个部分，即教学内容设计、教学策略和方法设计、教学产品设计以及（）。A.教材设计B.学习迁移设计C.教学环境设计D.教学结构正确答案:B智慧技能也称作（
2、），包括各种概念和规则。言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题，而智慧技能要解决“怎么做”的问题，以处理外界的符号和信息。A.过程知识B.程序性知识C.陈述性知识D.显性知识正确答案:A从学习过程的模式图来看，()是指向内部的控制过程，它能激活和改变其他的学习过程。A.过程知识B.程序性知识C.认知策略D.智慧技能正确答案:C学习者能将所学的知识、技能迁移到与原初的学习情境极不相似的其他情境中，就是在不同的情境和环境中使用新知识（）。A.正迁移B.负迁移C.近迁移D.远迁移正确答案:D在管理开发当中，哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能。（）A.概念性技能B.技术性技能C.人际关系
3、技能D.领导力正确答案:C戈尔茨坦等将需求评估过程分为五个阶段，即组织支持、组织分析、需求分析、（）及人员分析。A.生产计划分析B.任务和KSA分析C.组织目标分析D.员工技能分析正确答案:B最能体现人力资源开发的战略性工作是。（）A.管理开发B.组织开发C.职业生涯开发D.培训正确答案:B被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是。（）A.行为主义学习理论B.认知主义学习理论C.人本主义学习理论D.建构主义学习理论正确答案:A员工引导是指企业为新雇员提供有关企业和工作的基本信息的活动。在我国，员工引导往往被称（）。A.新员工技能培训B.新员工入职教育C.新员工岗位培训D.新
4、员工思想教育正确答案:B研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是（）。A.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法B.有利于以传授新知识C.可用于巩固旧知识D.建立了简单、及时、易操作的反馈机制正确答案:D在以下哪一个职业生涯阶段中，求职者要解决的主要问题是寻找一个适合自己发展的企业。（）A.早期职业生涯阶段B.中期职业生涯阶段C.晚期职业生涯阶段D.退休期正确答案:A为了能胜任绩效咨询工作，绩效咨询顾问需要一套能够执行任务的技能和能力，主要包括业务知识、人力绩效技术知识、与他人合作的技能、咨询技能和（）等方面的知识与技能：A.
5、人力资源管理知识B.变革管理技能C.组织战略知识D.人际关系技能正确答案:B结果评价体系包括绩效结果、（）和认知结果这三个领域，A.学习结果B.能力结果C.态度结果D.技能结果正确答案:A胜任力的概念最初是由美国心理学家（）提出来的A.马斯洛B.C.麦克莱兰C.阿基里斯D.科尔布正确答案:B设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。（）A.语言信息B.智力技能C.运动技能D.态度和认知策略正确答案:B最早系统地探讨了培训问题，并且从组织分析、操作分析及个人分析等三个层面探讨培训需求等，该书是（）A.心理学与工业效率B.科学管理原理C.培训精要D.工商业的培训正确答案:D班杜拉
6、认为社会学习经历四个过程：注意过程、保持记忆、记忆复制和（）。A.编码过程B.反馈过程C.激励过程D.推广正确答案:C行为主义学习理论的基础是（）A.经验主义B.理性主义C.感性论D.不可知论正确答案:A模拟法的优点主要包括()。A.能够人为地控制模拟环境，学习效果更好B.能够在安全的环境中使受训者得到训练C.降低训练成本D.具有创新性正确答案:ABC在培训需求分析中，任务分析主要是确定完成工作所需的责任及需要在培训中加以强调的（）以帮助员工完成任务。A.知识B.技能C.行为方式D.管理制度正确答案:ABC勒温将组织变革概括分为（）等步骤，用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。A.分
7、析B.解冻C.变革D.再冻结正确答案:BCD企业人力资源开发的目的是（）A.提高组织绩效B.促进员工发展C.提高员工技能D.改善人际关系正确答案:AB在职业生涯开发和管理中，组织与个人都承担相应的责任并扮演一定的角色，经理的责任主要有（）。A.发挥促进作用，使雇员对发展计划过程敏感起来B.评估雇员的理想目标和发展需要是否实际C.为雇员提供建议并跟踪和不断修订雇员的计划D.提供技能培训项目和增加在职发展经验的机会正确答案:ABC在人力资源开发需求分析中，组织分析是重要一层，以下选项中属于组织分析内容的是。（）A.战略分析B.组织目标分析C.组织资源分析D.组织氛围分析正确答案:ABCD以下哪些理
8、论被认为属于行为主义学习理论的范畴。（）A.社会学习理论B.目标设置理论C.需要理论D.强化理论正确答案:ABD新员工引导教育的内容不同，有的简单，有的复杂。概括起来，新员工引导教育包括的内容有（）。A.企业的概况、工作环境和条件、规章制度和各种政策B.企业文化、企业的精神C.组织结构、员工的岗位职责D.工作程序和要求、技能标准正确答案:ABCD福勒和法林顿将人力绩效系统看作是由组织输入、人员、行为、绩效、结果、反馈以及环境等七个要素所组成，其中组织输入包括的要素有（）。A.组织目标B.组织氛围C.工作标准D.期望正确答案:ABCD层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式，
9、它是以培训成果为标准划分的层次框架体系。这个层次体系的构成是（）A.学习B.反应C.行为D.结果正确答案:ABCD继任计划是指事先确定关键职位，为其挑选后备人才，并对这些后备人才进行开发的过程，其主要活动有（）。A.确定未来对管理人才的需求B.找出具有高潜质的人才C.评估员工优势D.制定培养战略正确答案:ABCD在传统培训方法中，讲座法是被广泛批评的一种方法，它的主要缺点在于。（）A.不能达成学习者间经验和思想的交流B.是一种单向的交流C.易受环境的影响D.不提供实践机会正确答案:ABCD培训需求分析中，任务分析需要对完成工作所需的KSAs进行分析，KSAs是指(）。A.知识B.技能C.能力D
10、.态度正确答案:ABCDR.M.加涅将学习结果分为（）和态度。加涅的学习分类在学校的教学设计以及企业的培训设计中应用很广。A.言语信息B.智慧技能C.认知策略D.动作技能正确答案:ABCD由于培训迁移或者说培训成果转化是发生在工作场所和工作情景中，工作环境是影响培训迁移的最重要因素。工作环境包括（）。A.组织外部环境B.领导和同事支持C.转化氛围D.应用新技能的机会正确答案:BCD在福勒和法林顿将人力绩效系统中，对绩效产生重大影响的因素有（）。A.工作进程B.技能标准C.信息D.工具正确答案:ACD行为主义学派将有关学习的主要观点是（）。A.信息编码过程B.刺激与反应的联结C.由经验引起的行为
11、变化D.学习是环境的产物正确答案:BCD在行为主义教学设计的思想方法中，控制学习环境、重视（）等。A.学习效果的客观行为B.认知结构在学习活动中的作用C.及时反馈强化D.对学习内容进行任务分析。正确答案:ACD认知策略是指一种影响学习者用以控制自己（）的内在组织过程。A.情绪B.注意C.记忆D.思维正确答案:BCD教育、人力和经济增长：人力资源开发战略一书中首先使用了人力资源开发的概念，该书认为人力资源开发的方式有（）A.正规教育B.在职培训C.自我开发D.改善劳动者的健康正确答案:ABCD认知策略的主要功能是为学习者构建其他技能提供一种结构或基础，有组织有联系的言语信息可以为思维提供工具。A
12、.错误B.正确正确答案:A网络培训是由公众网或公司内部网进行传递，并通过Web浏览器为受训者提供互动在线培训的方式。网络培训的主要特点是能同时提供大量的信息，也能向受训者突出重点问题和关键问题，实现了的交流互动。A.错误B.正确正确答案:B在人力资源开发部门的组织模式中，客户培训模式的优点是，组织机构完整而有序，培训计划的制定具有较高的专业水平，培训计划完整而严密。A.错误B.正确正确答案:A行为主义的教学观认为，教学的作用是向学习者展示如何建构知识、促进互相合作、分享与交流不同认识，以及合理坚持个人的独特看法。教师的作用就是帮助学习者发现新信息的含义并对其加以运用。A.错误B.正确正确答案:
13、A正式学习主要是指发生在组织中，有明确的学习设计或安排，学习活动的控制权主要掌握在学习者手中。A.错误B.正确正确答案:A学习的内在条件是指使学习者本身所必须具备的准备状态。A.错误B.正确正确答案:B与传统培训组织不同的是，虚拟培训组织不再将接受培训者视为知识和技能的被动接受者，而是将其视为“顾客”。A.错误B.正确正确答案:B许多研究发现，自信与管理效能的提升是没有相关关系，有效的经理和无效的经理之间在自信上存在的差别不明显。A.错误B.正确正确答案:A在勒温的组织变革模型中，变动或变革是减少或削弱那些维持当前组织运行的力量，打破习惯。A.错误B.正确正确答案:A言语信息支配着学习者在对付环境时其自身的行为即“内在的”东西。因此，智慧技能能够管理思维方式，调整学习过程。A.错误B.正确正确答案:A
