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1、目录总裁事务办公室主任岗位职责1外联经理岗位职责3外联主管岗位职责5行政主管岗位职责7信息专员岗位职责9总裁办秘书岗位职责11前台文员岗位职责13后勤人员岗位职责15总裁事务办公室主任岗位职责岗位名称总裁事务办公室主任岗位编号所在部门总裁事务办公室岗位编制X直接上级总裁职 系管理职系直接下级行政主管、信息专员、行政专员、前台文员、后勤人员、外联经理、质监经理、人力资源经理所辖人员X人文件版本生效日期201X年X月工作综述协助总裁做好公司内部行政事务，并处理好与外部的联络事务；职责与工作任务：1协助总裁制定公司业务规划、经营方针和经营形式；2协助总裁召集、主持公司级办公会议，传达会议决议；3负责
2、协调处理公司各部门及全国各门店日常管理事务，检查、督促和协调各部门、门店的工作进展，并汇总各部门工作情况；4负责公司公关、接待工作，协调处理外部相关部门关系；5负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作；6负责起草公司的各项管理制度，处理公司行政管理事务工作；7负责公司证件办理、年审、变更等工作；8负责办公物资采购、物业、安全、卫生等后勤保障工作；9负责总裁要求的文字资料的组织；10主持下属人员的绩效管理工作，负责直属员工的绩效计划、跟踪、监督、评价、反馈和改进11负责所属人员管理提升，对下属进行工作规划、指导、监督、教育、培养，生涯发展状况12负责控制部门预算，降低费用成本13
3、完成直接上级交办的其他任务权 限：1.有权对公司重要工作和决策执行情况的督办、催办2.公司经营决策的建议权3.公司管理制度、公司级重要行政文件的审核权及受控文件的保管权4.公司对外宣传材料的审批权5.部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权6.办公设备用品预算的编制权及管理公司物资采购的审核权7.授权范围内费用支出的审批权，授权范围外费用支出的审核权、建议权工作协作关系：内部协调关系协调公司各部门之间的关系外部协调关系与工商行政、主管部门、行政单位、物业单位等相关部门外联工作任职资格：年 龄XX-XX岁教育水平大学本科以上学历专 业工商管理、经济或金融专业经 验3年以上同岗位工作经验培训
4、经历知识技能具有工商行政管理及金融知识，能够熟练使用计算机和办公软件，具有网络的基本知识核心能力统筹能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划管理与执行能力核心特质正直诚实、全局观念、成就导向、敬业自律其 它：使用工具设备电脑工 作 环 境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档工作计划、总结，公司文件备 注编制人审 核批 准外联经理岗位职责岗位名称外联经理岗位编号所在部门总裁事务办公室岗位编制X直接上级总裁办主任职 系管理职系直接下级外联主管所辖人员X人文件版本生效日期201X年X月工作综述负责公司外部关系的维护工作职责与工作任务：1负责代表公司与当地政府及上级主管部门的联络
5、工作；2X地区新店经营许可证、税务登记证、消防、文化、环保等单位的建审手续，并及时向总裁办主任汇报；3负责X地区新店安装上下水、道路、煤气、电，委托设计及施工等相关报市政手续办理；4负责办理X地区门店营运中出现的需要临时向有关部门办理的一些审批手续。5负责相关报审资料的整理、归档。6负责行业政策的变更和修改信息收集，并及时向总裁办主任汇报；7积极与机关、行政、政府单位保持联系，协调解决双方在工作中所遇到的综合事务问题，并协调解决处理；8完成直接上级交办的其他任务权 限：1.对X地区直营门店相关证照办理、报审、执行的监督权；2.对外部单位协调处理、关系维护的建议权工作协作关系：内部协调关系公司各
6、部门、全国各门店外部协调关系工商、税务、公安、消防、卫生、文化等外部行政部门的相关外联工作任职资格：年 龄X-X岁教育水平大学专科以上学历专 业管理类、公关类经 验3年以上同岗位工作经验培训经历公共关系维护、公关知识技能核心能力协调沟通能力、人际交往能力、商务谈判能力、公关能力核心特质敬业自律、诚信、进取心其 它：使用工具设备电脑工作环境经常外出走访各机关、行政单位工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档工作计划、总结，公司文件备 注编制人审 核批 准外联主管岗位职责岗位名称外联主管岗位编号所在部门总裁事务办公室岗位编制X直接上级外联经理职 系管理职系直接下级无所辖人员无文件版本生效日期
7、201X年X月工作综述负责公司外部关系的维护工作职责与工作任务：1负责代表公司与当地政府及上级主管部门的联络工作；2X地区新店经营许可证、税务登记证、消防、文化、环保等单位的建审手续，并及时向总裁办主任汇报；3负责X地区新店安装上下水、道路、煤气、电，委托设计及施工等相关报市政手续办理；4负责办理X地区门店营运中出现的需要临时向有关部门办理的一些审批手续。5负责相关报审资料的整理、归档。6负责行业政策的变更和修改信息收集，并及时向总裁办主任汇报；7积极与机关、行政、政府单位保持联系，协调解决双方在工作中所遇到的综合事务问题，并协调解决处理；8主持下属人员的绩效管理工作，负责直属员工的绩效计划、
8、跟踪、监督、评价、反馈和改进9负责所属人员管理提升，对下属进行工作规划、指导、监督、教育、培养，生涯发展状况10负责控制部门预算，降低费用成本11完成直接上级交办的其他任务权 限：1.对X地区直营门店相关证照办理、报审、执行的监督权；2.对外部单位协调处理、关系维护的建议权工作协作关系：内部协调关系公司各部门、全国各门店外部协调关系工商、税务、公安、消防、卫生、文化等外部行政部门的相关外联工作任职资格：年 龄X-X岁教育水平大学专科以上学历专 业管理类、公关类经 验3年以上同岗位工作经验培训经历公共关系维护、公关知识技能核心能力协调沟通能力、人际交往能力、商务谈判能力、公关能力核心特质敬业自律
9、、诚信、进取心其 它：使用工具设备电脑工作环境经常外出走访各机关、行政单位工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档工作计划、总结，公司文件备 注编制人审 核批 准行政主管岗位职责岗位名称行政主管岗位编号所在部门总裁事务办公室岗位编制X直接上级总裁办主任职 系管理职系直接下级无所辖人员文件版本生效日期201X年X月工作综述公司日常行政事务及对外工作协调职责与工作任务：1负责公司级重要文件的起草，及各部门行政文件的审核；2负责公司法律事务的管理和对外经济合同的审核；3负责采集并获取有效的与公司相关的法律、法规、政策及信息，及时传递以供领导决策参考；4负责公司各部门间的工作协调和文明办公的检查
10、、督促；5负责公司相关经营手续、证件的申办、管理、年检及证照的保管等工作；6协助总办主任制定和修订公司行政管理的规章制度，并督促检查其贯彻落实；7在总裁办主任的授权下，负责有关涉外工作的协调；8负责公司应急机制的组织，处理好公司各类突发事件；9完成直接上级交办的其他任务。权 限：1.对公司对法律事务及对外经济合同条款制定有建议权2.对不遵守公司规章制度的行为有处罚建议权3.在总裁办主任的授权下，有权对公司重要决议及工作执行进度督办、催办工作协作关系：内部协调关系公司各部门、全国各门店外部协调关系工商、消防、公安等行政单位任职资格：年 龄X-X岁教育水平大学本科以上学历专 业行政管理或管理类经
11、验2年以上同岗位工作经验培训经历知识技能核心能力有较强协调沟通能力、人际交往能力核心特质有较强的工作责任心其 它：使用工具设备电脑工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档备 注编制人审 核批 准信息专员岗位职责岗位名称信息主管岗位编号所在部门总裁事务办公室岗位编制X直接上级总裁办主任职 系管理职系直接下级无所辖人员文件版本生效日期201X年X月工作综述负责公司各部门及部门与门店，门店与门店之间的信息传递及跟踪职责与工作任务：1负责公司各部门所有信息的归口管理；2负责公司办公软件OA系统的维护及管理；3负责公司各部门需要通过OA系统发布的文件、通知等信息发布及管理；4负责在各
12、网络平台收集与公司相关的信息并及传递；5负责与办公软件厂商协调，不断开发OA系统功能，提高网络办公系统效率及质量；6负责与各部门及全国各门店协调，提倡无纸化办公，督促门店及部门人员及时登录系统；7负责培训各部门及门店人员能熟练操作OA系统，并帮助门店解决OA软件技术问题；8负责公司办公设备的管理及维修；9完成直接上级交办的其他任务。权 限：1.OA办公系统功能开发项目的建议权；2.办公设备、设施选用建议权；工作协作关系：内部协调关系公司各部门、全国各门店外部协调关系办公软件供应商任职资格：年 龄X-X岁教育水平大学专科以上学历专 业经 验1年以上同岗位工作经验培训经历知识技能核心能力执行力强，
13、有较强的沟通协调能力核心特质责任心强其 它：使用工具设备电脑工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档备 注编制人审 核批 准总裁办秘书岗位职责岗位名称行政专员岗位编号所在部门总裁事务办公室岗位编制X直接上级总裁办主任职 系管理职系直接下级无所辖人员文件版本生效日期201X年X月工作综述负责总裁办相关文书起草及重要客人接待、陪同工作职责与工作任务：1负责部门相关的文件、报告的起草等工作；2协助总裁办主任协调、处理好公司内外部公共关系等工作；3负责起草公司领导交办的各种文稿，及文件存档、上传下达等工作；4负责重要客人的接待工作及客人食宿安排等；5负责公司领导差旅票务、酒店的签订及安排工作；6负责重要客人、加盟商、投资商等参观陪同、
