创建学习型组织讲述

《创建学习型组织讲述》由会员分享，可在线阅读，更多相关《创建学习型组织讲述（82页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、学习型组织的建设 提纲： 1、新经济时代的新型组织 2、学习型组织如何学习 3、介绍第五项修炼 一、新经济时代的新型组织 1、知识经济带来的新变化； 2、学习型组织： 什么是学习型组织？ 学习型组织的功能 3、学习型组织的发展趋势。 一、新经济时代新型组织 知识经济社会的几个特点 新经济时代 知识资源核心作用 INTERNET网使人类集体创造力得以快速聚合和发挥， 知识创新速度加快，也就意味着知识折旧速度加快 企业生和死速度加快，竞争加剧； 教育的概念和学习的概念发生根本性变化； 提供终身学习的是新型的企业； 无终身职业时代 成功的企业必须是学习型组织 116/129？ 菲利浦用129亿美元买

2、下麦克福特公司，财务 人员只核算出13亿美元的可见资产。 97/100？ ABB算出硬件产品的生产时间只占总工时的3% 。 94%？ IBM只有6%的员工在工厂里工作。 -管理革命 知识经济核心价值？ 拉动社会经济的发展、企业利润增长要素是由 人开发出来的软资源； 新的知识 新的概念 创新的产品 创新的服务 变化加剧 知识经济？ 知识经济时代是企业的关健性资源。 没有共享的知识是金钱。 创新知识的学习提供了原始竞争优势。 创新能力是企业竞争第一关键性因素。 企业的创造力是唯一不能被复制和剽窃的资源。 核心竞争力与创造力 在知识经济时代，企业的真正价值存在 于员工的创造性思维能力之中。 知识经济

3、的核心是实现持续创新的人才 。 -获诺贝尔奖教授贝克尔 知识经济就是人才经济 知识迅速的创造和传递，使每5年就将人类 的知识翻一翻。 -知识经济 知识翻番的时代 从70年代到80年代，世界前500强大企业，有1/3无影无踪。 美国1997年经济创历史最高，然而却有83300多家企业倒闭。 美国高新科技公司有5年以上寿命的只有10%； 日本1997年上半年倒闭13000家企业； 德国每月倒闭2000多家 中国国有企业每年按平均30%的企业走向亏损。 中国第一高科技试验区，中关村每年60%的企业倒闭。 企 业 的 生 命 ？ 趋势是企业生命越来越短。 我们的行动受到一个基本的核心理念所引导， 那就

4、是：一个组织必须具备不断地向外界学习的 欲望和能力；并且还要以最快的速度，将所学得 的一切转化成为行动和能力，竞争力就是这样提 升的。 -韦尔奇 学习和竞争力 计算机和现代通信技术使大多数教科书变得过时， 使知识的实效性变得很快。 “知识就是金钱”，而大部分的知识是可以复制。拥 有某种知识的优势会迅速失去。所以唯一的领先优势 是比别人学习得更快。 学习是指不断地更新、提升、和创新知识的能力。 -生存之路美国 詹姆斯 迈天 知识折旧和学习能力 未来的世纪，是教育和灾害进行比赛。 工作和教育的分界概念已完全改变。 在知识经济时代，教育不会停止在你获取的最后 一个文凭时，终身学习将是必然的。 在全球

5、性相互依存的经济竞赛中，唯一的优势是 比你的对手学习的更快的能力。 21世纪最成功的企业是“学习型组织” 在学习方面你最有价值的财富是一种积极的态度 。 -学习的革命 21世纪的学习和教育 在新经济时代中，个人最大的未知数是如何在一 个无终身职业的体制中，使自己拥有终身职业？ 无技术阶梯的行业将是衰败行业，这就是说无终 身职业了。唯一的出路，是通过终身学习来获取自 己技能的提升。 -中外管理 新经济时代的职业发展 在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终 身的职位。 企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承 诺，保证员工“受聘用的能力”提升，那就是企业为员 工提供发展才能的工作和机会。

6、 磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知 识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保证 的竞争力。 -如何使员工热爱公司 （美国管理协会，斯米克丛书） 提供什么样的承诺 苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提 供一份终身工作，甚至连5年也不能。 但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到 不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使你 在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高 的市场价值”。 -管理革命 公司的承诺 学习型组织是一个能熟练地创造、获 取和传递知识的组织，同时也能善于修 正自身的行为，以适应新的知识和见解 。 -哈佛商业评论 学习型组织 学习型组织的

7、特征 1、从单环学习到双环学习 2、拥有非线性系统的思维 3、能够施行持续变革 4、多样性和开放 5、变化从内在开始 单环学习和双环学习 1、单环学习是指对外界刺激的反应：例 如当销售高峰来时，就增加员工加班 2双环学习，反应同时，质疑反应背后心 中的“假使”。 卓越管理新思维 计划 实施 检查 改进 反思1 反思2 反思3 反思4 从单环学习到双环学习 过去的组织是机械 今天的组织是系统 明天的组织是大脑-自我组织、 自我监控、 自我调整、 自我创造。 -K.T.Matine(美国) 组 织 和 学 习 自然科学发展对管理学影响 不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混 沌状态不可预测的变动

8、，因而组织的变动 性要求增高。 寻找正确战略被“战略的灵活性”代替 组织不再被要求职能界定清晰，而是能面向客 户易变化的流程组合 加速组织和组织中个人学习，终身学习和人力 资本概念提出。 学习型组织 混沌理论 知识生产 网络 虚拟组织 情商 企业流程再造 全球化 授权 学习型组织知识结构 在今后全球社会、经济、政治、观念全面变动越来越 迅速、越来越复杂的环境中，组织要有较强的应变、 存活，实在是极艰辛的事。 面对外部变化的冲突，我们必须具有侦测环境变化 的能力，解读变化讯息，才能以“先见之明”做出反应 。 -第五项修练- 学习型组织的应变能力 最初的思维 最初的行为 检查新行为 收益 改变的新

9、思维 新的行为 由思维改变到行为改变 企业从单纯追求企业效益，到追求企业和员工共 同成长； 为企业职工提供终身学习的理念和环境。 致力于提升员工的自尊和自我实现 组织机体健康化。 企业价值观体系成型：愿景、企业使命、理念 、文化。 学习型组织功能 员工个人充分发展，对于我们企业追求卓越 目标极为重要； 在我们寻求建立组织的类型中，人的自我发 展和公司的财务成长是同等重要的。生活的 美德与事业的成功不公仅可以相容，而且相 得益彰。 -第五项修炼- 组织生命的源泉 我们传统组织最初的设计，是为了满足心理学家马 斯洛所言人类需求的前三层次：生存、安全和归属感； 工业社会大多数企业都不成问题，除非组织

10、开始致力于 自尊和自我实现这些高层次的需求，否则目前管理上的 纷扰还会继续下去。 -比尔.欧白思- 汉诺丽瓦保险公司总裁 切合人性更高层次的需要 学习型组织肌体健康化 1）共同愿景和共同价值系统能抑制组织中的“ 政治化恶臭”： 2）反思式开放代替参与式开放： 3）使个人和组织享有真正意义上的自由 4）有机管理： 5）淡化“控制欲” 是谁 是什么 权力组织得失 追求权力 导致独裁 120 能抑制组织中的“政治化恶臭” ： 反思式开放代替参与式开放 参与式开放能使人坦直的“向外说”自己的 见解，但它只专注于互动的方法和过程， 而非互动的结果。 而反思式开放能使人“向内看”，以挑战自 己的思考为起点

11、，而将“理所当然”的事， 也看为可待检验和改善的。 开放不是个人的事，它是与周围人或事的 关系，是精神层面和思想状态的改变。 使个人和组织享有真正意义上的自由 “在未受外力控制的情况下，人们以为自己是自 由的。但是，事实上他们被一种深藏不露的束缚 所囚禁，那便是他们只以一种方式来看世界。” 在系统中，若不通晓系统结构内的运作，越 是自由地做决定，越易陷入无法控制的力量之中 ，并无产生成功结果的力量。 有机管理 “传统组织中，高层管理者思考，下边人员行动 ，在学习型组织中，每个人的思考与行合为一 体。” 在瞬息万变的时代，越是接近市场、顾客、竞 争者之人，越能感知信息和变化，他们的决策 能力对于

12、组织尤为重要。 淡化“控制欲” 在传统组织中，除了金钱、名誉外，权力-想将一切 事情都置于控制之下的欲望。更有甚之，大多数决策 者，最不想放弃的就是控制权。 然而上面人认为能够控制，却是一个误区，因为决 策，下命令是一回事，得到结果又是另一回事。只能 去找一个“可能”的方案，那就是有一个控制流程- 分散流程，有机控制的本质在于维持稳定与成长的内 部平衡能力，像人体各个分开的控制流程一样。 -摩根总裁- 团队建设 当科技打破疆域，高度信息化，使全球一体共存，各 类变化加速加剧，任何单一个人的力量都相对有限， 即使身居高位的领导人也是如此， 集思广义，相濡 以沫的团队力量极为重要。 企业生存的目的

13、，价值和意义，要和每位成员的生 命，工作目的，价值和意义，契合在一起，变成生命 的共同体。 第五项修炼 LC L-学习 C-变化 -英国培训员工赢得竞争 学习型组织是如何发展的 世界排名前100家企业中40%进行学习型组织的工作； 美国排名前25家企业，其中80%在建设学习型组织； 微软、IBM、GE、壳牌等公司，及著名企业家都对学习型组织的理 论和实践作出重要贡献。 中国经贸委、教委都发文要学习”学习型组织“的理论。全国相继 成立了不少以研究和推广第五项修炼和学习型组织理论的 研究组织和公司。全国许多企业在进行学习和创造学习型组织的活 动。 学习型组织的发展趋势 GE 公司是？样的企业 ”通

14、用电器是一个充满想法与学习气氛地 方。成千上万的员工都同时扮演着老师 和学生的角色。“ -韦尔奇如是说 在员工身上创造出一种投资感，这种”投资感“ 不是来自外界，而是”自我激励“的能力，是不断 的学习的愿望和不断学习的能力。 -戴尔战略Michael Dell Dell论企业学习 二、学习型组织如何学习 ？ ？ 1、提供动力和环境； 2、解决学习智障-“如何学习”是第一学习活动； 3、解决问题的学习活动- 4、实验中探索的学习活动-在创新中学习； 5、从过去的经验中学习活动-通过自我反省学习； 6、从单环到双环学习 6、向他人学习活动-通过交流共享学习； 7、建立信息交流网络系统-通过信息反馈

15、学习。 二、学习型组织如何学习 提供动力 彼得圣吉先生的核心思想是：面对瞬息 万变、错综复杂的世界，必须藉着个人 的自我完善和集体学习，才能找出一条 生路。 -齐苦兰 学习智障对于个人来说是一个悲剧，当对于组 织而言，它就是致命的： 局部思考 归因于外 缺乏整体思考 只专注个别事件 对缓慢的变化缺乏警觉-“煮青蛙” 误认为经验=知识 折中 第五项修炼 组织学习的智障 反对的力量 支持的力量 变化的市场 技术变革 竞争压力 员工创造力 控制的变化 僵化的行为方式 现有权利结构 已得利益群体 旧习惯 旧思维方式 等级组织结构 建立学习型组织的阻力 消除阻力的变化三阶段 认知： 鼓励： 要求： 学习的重点？ 如何学习学什么 习学 如何思维思维什么 软件硬件 知识更新知识的多少 高层 基层 习比学更重要 昔日的文化科技大国-中国，为何在工业革命 以后，一落千丈，最重要的原因就是科举取士 ，朝野重视广播只是