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1、主顾开拓“三会“经营之电 话约访 2 业务员经营业务员经营 “ “ 三会三会” ”的流程的流程 主顾开拓电话约访送邀请函联谊会会后追踪 电话约 访 目的目的 成功的电话约成功的电话约 访访 话术示例话术示例 拒绝处理拒绝处理 3 电话约访目的电话约访目的 传统电话约访的目的 见面 “三会”模式下 电话约访的目的 邀请参加联谊会邀请参加联谊会 4 成功的电话约访成功的电话约访 打电话前自我进行三遍训练 给客户一个到现场的理由 流露一种自信/轻松的语气 诉说一段清楚的话语 不要忘记一个有力的强调-“周五我会给您递送邀请函” 目的明确目的明确/ /语言简练语言简练/ /内容清晰内容清晰/ /自信轻松
2、自信轻松 一生一世一生一世 法则！法则！ 5 电话约访话术示例电话约访话术示例家属联谊会家属联谊会 李平安：您好，张先生,我是李平安.现在讲话方便吗？我想邀请您参加我们公 司周六举办的联谊会。因为08年就要过去了,公司将举办各种活动答谢支 持我们工作的人,每个员工可以邀请你想向他说”感谢”的朋友或客户来参 加,我郑重的邀请您参加，另外公司为每一个参会的嘉宾（送30000的人 身保障）准备了礼物,时间是本周日下午14:00在平安大厦，您的时间是 否方便? 客 户：可以 业务员 ：好的. 我周五给您送去邀请函. 话话 术术 例例 一一 业务员 ：您好，张先生,我是李平安.现在讲话方便吗？我想邀请您
3、参加我们公司 周六举办的联谊会。因为08年就要过去了,公司将举办各种活动答谢支持 我们工作的人,每个员工可以邀请你想向他说”感谢”的朋友或客户来参加 ,我郑重的邀请您参加，另外公司为每一个参会的嘉宾（送30000的人身 保障）准备了礼物,另外呢,因为有您的支持,我的业绩在部门一直不错, 公司希望您代表参会的嘉宾发言.您也不用感觉负担.就是谈谈您对保险 的认识，对我们保险工作的看法。时间是本周日下午14:00在平安大厦, 我到时去您府上接您. 客 户：可以 业务员 ：那好,我星期五下午给您送邀请函.到时候见. 话话 术术 例例 二二 6 电话约访话术示例电话约访话术示例新人家属联谊会新人家属联谊
4、会 电话约访话术示例电话约访话术示例保单检视会保单检视会 请打开工具包 7 电话约访常见的拒绝问题电话约访常见的拒绝问题 核心家属联谊会 保单检视会 新人家属联谊会 产生拒绝产生拒绝 “最近很忙” 张先生,知道您很忙.参会的很多嘉宾和您 一样优秀工作也很繁忙，所以整个联谊会 只有一个半小时，您可以和各行业的精英 认识，一起参与一些娱乐活动。我周五给 您送邀请函。 “不用检视，反正都买过了 ” “保单检视 会”是公司客 户服务部举办的，是给老 客户提供的一次服务。帮您 整理一份保单存折，了解您 已有的保障及存在的缺口。 伴随您家庭生命周期的不同 阶段，保险需求会有所不同 。还是有必要了解的。除此 之外还有答谢客户的联谊 活动，只有一个半小时，我 周五给您送邀请函好吗？ “没兴趣，不喜欢参加这样的活动” 您是怕我让您买保险吧， 您放心，只是到年底了，公司 会举办很多活动，就是一场 联谊会，有很多平安特色的节 目，我表姐也去，所有参 会的嘉宾都有礼物。公司 还要求送邀请函呢，我都 给你带来了。 没时间 没兴趣不需要 8 Thank you!
