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1、电脑销售人员下半年的工作计划 为了搞好年我们公司电脑的销售情况特制定了这份年销售工作计划书我到*公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来我已经完全的融入到了这个集体里在一年里虽然存在着这样或者那样的问题我们都尽量的解决了在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道寻找多个供货商进行价格、质量比较选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约节省开支、避免浪费工程方案设计要合理;内部消耗降低日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题 其次也是最重要的部分培养意识服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养我们是以服务为主的公司
2、可以借助服务去赢得市场赢得用户的信任同事之间企业之间时时刻刻竞争都存在自己业务水平不提高会被公司淘汰企业不发展将会被社会淘汰近几年耗材市场竞争比较激烈今年形势将更加严峻 业务水平和员工素质的提高至关重要关系到整个企业的发展与命运业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的
3、抢占针对家庭用户加大宣传力度办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案定期进行售后跟踪抢占办公耗材市场争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作送货一定及时、售后服务一定要好让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇 能够完成的利润指标*万元纯利润*万元其中:打字复印*万元网校*万元计算机*万元电脑耗材及配件*万元其他:*万元人员工资*万元 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化实现自给自足为
4、来年服务市场打下坚实的基础 能够完成的利润指标利润*万元 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程由于本地网络实施基本建成无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点便于计算机网络工程的顺利开展还能为其他部门创造出一个切入点便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点无线网和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元人员工资*万元能够完成的利润指标利润*万元在追求利润完成的同时必须保证工程质量建立完善的工程验收制度由客
5、户服务部监督、验收这样可以激励工程部提高工程质量从而更好的树立公司形象 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次树立公司在社会上的形象 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软损坏公司形象的一定严肃处理 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则 2、尽量创造出一些固定收入群体如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户 3、对大型客户要进行定期回访进行技术支持建立一个比较友好的客户关系要利用各种手段、媒体如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行 4、服务、维修也能创造利润近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈我们可以从服务、维修创造利润比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等 tyle=mso-spacerun:yes;font-family:宋体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-