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1、二级采购师考试复习试题（简述题 案例分析重点）一、简述题1、简述 ERP 系统下的采购订单管理分析的基本程序内容。P168-170 （七点）2、简述国际采购合同的成立一般包括哪几方面的基本要素。P156 （6）点3、简述订单流程管理文件编制涉及的主要内容。P168(7 点）4、简述订单流程管理文件编制涉及的主要内容？1685、修订和调整采购计划一般有哪几种形式及含义？104 页6、简述解决商务纠纷有哪几种方式及其含义？220-2217、简述订单流程管理文件编制涉及的主要内容？1688、简述采购洽商方案的主要制定步骤？1219、简述选择供应商时应考核的质量控制标准因素？11510、简述定量订购法
2、及其核心步骤？283311、简述第三方诚信评估的一般流程？21012、试述供应商评级的作用，评定对象类型以及建立采购联盟关系的机会分析？204-21313、图示说明采购管理信息系统建设流程各阶段以及实施方案？26414、说明采购培训需要准备的工作 279 页15、修订和调整采购计划一般有哪几种形式及含义？104 页16、供应商等级评定指标主要包括哪几方面及具体内容。205 页17、在采购商和供应商联盟关系中，试述采购商与供应商之间建立联盟关系的优势。22818、执行商品委托生产（OEM）计划的具体实施内容及包括哪些方面？ 80-8119、简述 ERP 定义及计算机技术深化对 ERP 扩展功能？
3、定义见第 2 本教材P267 页技术深化见第 2 本教材 P268270 页20、解决采购纠纷时，会涉及哪些方面？ 第 2 本教材 P218219 页（共 5 点）21、简述评估供应商绩效的主要指标？ P205207 页22、简述在采购计划制定中，编制采购预算的注意事项 P7823、简述制定采购质量标准的相关注意事项 P18724、简述数据库设计的新奥尔良法？P25425、简述在采购商中，分销渠道管理的几个目标 P14426、简述采购商品质量控制的常用方法及内容 P19627、论述采购人员选择采购软件时考虑的因素？采取方法与步骤及订立买卖合同的注意事项 p256-25928、论述单项商品价格变
4、化的预测手段，并阐述价格对商务洽谈的作用。29、论述供应商绩效管理的基本原则评价指标及供应商的激励机制 P243-24430、论述制定采购综合培训计划的步骤 P30231、简述采购信息分析报告的组成部分和分析内容 P25-252、P252 的 9 点32、简述订单流程管理文件编制涉及的主要内容？16833、简述在采购洽商中，分销渠道管理的几个目标？P113-11434、选择供应商时应考核的质量控制标准因素有哪些？P115-11635、简述网络安全防范措施包括那几个方面 P270-27136、简述采购商与供应商战略联盟方案的实施步骤 P215-21537、试述供应商绩效管理的基本原则、评价指标及
5、供应商的激励机制 P243 的 3点，P205-20738、试述采购人员选择采购软件时考虑的因素、采取方法与步骤及订立买卖合同的注意事项。P2565-258 的 6 点，P258 和 259 的 6 点，P259-260 （7 点）39、供应商等级的评定指标主要包括哪几方面及具体内容？40、简述企业自有品牌的开发方式？41、简述制定采购质量标准的相关注意事项？42、简述定量订购法及其核心步骤？28-3343、简述第三方诚信评估的一般流程？21044、试述供应商评级的作用，评定对象类型以及建立采购联盟关系的机会分析？204-21345、简述企业自有品牌的开发方式。(P79)46、简述采购经济批量
6、的制约要素 P7247、简述分散采购、集中采购以及分散集中采购的各自特点（P125）48、简述采购质量标准的要项 P18749、简述设备采购程序的种类 P6550、简述零售业自有品牌开发战略的意义 P94-9551、简述供应商等级评定的合作与服务指标 P20752、简述采购洽商方案的主要制定步骤 121 页53、简述制定采购质量标准的相关注意事项。(P187-188)54、简述发展自有品牌产品应具备的条件。96 页（4 点）55、采购成本物料成本、采购管理成本的计算公式分别是什么？27 页（中间）56、招标文件的内容大致可分为几类，具体内容是什么？130-132 页57、信用管理的定义及其分为
7、哪几个方面？(P208-209)58、简述在企业战略联盟中，职能型联盟的主要方式。(P224-225)59、画图品类管理的一般流程并简述前四个步骤的作用。83 页60、简述预付、分割付款和延期付款的概念及应注意的问题。(P183-184)第六节：二级采购师论述练习题一、试述单项商品价格变化的预测手段并阐述价格预测对商务洽商的作用（P11-12）二、论述不合格品的发现和质量责任，同时阐述对该种产品的管理和处理(P194-195)三、试述供应商评级的作用、评定对象类型以及建立采购战略联盟关系的机会分析。(P215)四、图示说明采购管理信息系统建设流程各阶段以及实施方案。264 页 265 页图五、
8、试述采购人员选择采购软件时需考虑的因素、采取方法及步骤(P256-259)及订立买卖合同的注意事项。(P259-260)六、试述单项商品价格变化的预测手段，并阐述价格预测对商务洽谈的作用。(P194-195)答、对单项商品价格变化预测的重点，应该是主要原材料、燃料、主要工农业产品、主要消费品和主要服务项目的价格。制约商品价格形成和变化的因素很多，主要是宏观经济环境、商品自身要素和价格与供求关系三个方面，其中，又以市场供求关系变化、商品生产成本变化、商品寿命周期和价格弹性对商品价格变化的影响更为直接。1 供求关系变化预测，市场供求是影响商品市场价格的外部主要因素。2、商品成本变化的预测，生产成本
9、是商品价格的最低经济界限。考察商品成本变化对预测价格变化趋势和制定价格规划有着重要意义。3 商品生命周期的预测。它是商品自投放市场销售之日起到被市场淘汰出局的整个时期。4 价格弹性预测是供给或需求对商品价格变动的反应程度。价格预测对商务洽谈的作用主要有：价格预测的准确程度对自身企业的发展有着战略性的意义；价格预测和分析有助于了解产品的市场动态，以便于更好的开展谈判；价格的预测可以更直接的推动洽谈的进度，节省不必要的浪费资源。二、案例分析练习题案例 1Acme 是一家大型家用电器制造公司和组装公司。公司遵循大幅度减少基本供应商的方针政策，现在用于生产制造家用吸尘器的序号为 149 的部件的供应商
10、只有一个人了。吸尘器的销售量在国内和出口的总和超过 10 万台。149 号部件是非常便宜的，但它却是一个含有高安全风险的部件，其中一个要求就是部件的电器绝缘必须足够可靠，以防止用户使用时遭到电击。149 号部件是由 Elston 电气工业公司供货的。Elston 公司是在 6 年前被Acme 公司从 5 名潜在的供应商候选名单中挑选出来的。当时的选择原则是Elston 产品的价格与最相近的竞争对手的价格相比是相当便宜的。另外，Elston已具备了相关的 BSENISO 质量资格证书，Acme 公司设计人员和采购人员对他的质量管理系统也做了全面彻底的独立调查。Elston 公司以每两天的间隔向A
11、cme 公司供应 149 号部件 750 件，估计每月要用 15000 件。Elston 的车间位于Acme 公司 60 英里远的地方，所以， Acme 公司只要有两天用量的缓冲存货即可，合同中的条款已确认 Acme 公司无需对 149 号部件在进行任何独立的进货检验。直到现在，Elston 公司供应的 149 号部件没有出现过任何质量问题的记录。因此，Acme 公司按照惯例续签新的一年的合同，仅仅需要协商适当的提高价格。由于对所供应部件的质量的信任，从下达最初的订单起，Acme 公司就没有在对的质量管理系统做审计。然而，Acme 公司近年来开始接到零售商的抱怨了，用户开始反应 Acme 公司
12、的吸尘器有轻微的点击现象，更严重的是一个心脏衰弱的用户使用 Acme 公司吸尘器时受到点击致死，该用户的律师来信声称对 Acme 公司要采取法律行动。对 Acme 公司吸尘器的负面报道也出现在国内的宣传媒体上，因此，销售量也开始大大下滑。经调查，已确定点击是由于 149 号部件造成的。进一步的调查又揭露出，正是 Elston 公司在不通知 Acme 公司的情况下决定在 149 号部件中使用更便宜的绝缘材料，通过这种降低成本的方法才使 Elston 公司保持了相当便宜的价格。对此，Acme 公司已经决定召回它在过去 4 个月中销售出去的 35000 台吸尘器。公司也已经发出指示，绝缘材料必须恢复
13、到原来的标准，但是公司知道，它的新供应商要达到这个要求至少需要 14 天，而且也必然要他高价格。在此期间，Acme 公司的生产组装线必须停顿下来。问题：对于 149 号不坚定的采购，应当与供应商建立何种关系？为什么？怎样建立？答：我认为对于 149 号部件，可以与供应商建立起合作伙伴关系。149 号部件是 Acme 公司产品的关键零件，建立起供应商合作伙伴关系有利于产品持续稳定保质的供应。同时通过与供应商建立长期伙伴交易关系，有以下几点：1、可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性。2、可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用，加快资金周转，提高原材料、零售部件的质量；3、可以加
14、强与供应商的沟通，改善订单的处理过程，提高材料需求准确度。4、可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。5、可以预供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。一般来说，建立供应商合作伙伴关系有一下几个步骤：1、采购部门对采购物品进行分析分类，确定伙伴型供应商对象。2、根据对供应商伙伴关系的要求，明确具体的目标及考核指标，制定出双方均同意的达成目标的行动计划。3、通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施组织和进度跟进，定期检查进度，及时调整行动。4、在公司内部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的表现，及时反馈并提出改进要求。鉴于 Elston 以往的
15、表现，Acme 可根据其整改情况来决定是否选择 Elston作为伙伴供应商。如果建立起伙伴供应商，由于两家企业之间距离较近，Acme 更可实施 JIT采购以节约成本。 案例 2 惠普在全球 500 强中排名第 9，每年的营业额接近 800 亿美元，60%的营业额来自于海外（即来自于美国之外） ，具有很大的采购量，其半导体、未处理器、磁盘的采购量都是全球第一。作为一家具有如此巨额采购容量的大型跨国公司，惠普是如何考虑其采购战略并处理采购问题的呢？复杂的采购系统在 2001 年早些时候，惠普的采购系统还很复杂，其主要特点如下：（1）采购系统的多层次结构。例如，分为总部、亚太、中国等层次。（2）采购
16、系统的多区域划分。例如、有香港区、大陆区、台北区。（3）生产中的很多方面是通过外包、合同、制造商、OEM 和 ODM 等来达成的，而且惠普有很多产品部门和业务部门，它们的采购和物流甚至供应链都是各自为政，通常不同的部门有不同的采购计划、采购策略。（4）在全球的供应商也是一个非常大的集群。1.惠普的采购战略远景包括如下两方面；（1）采购供应链应具有全球的可见性，总部的物流部门能够掌握每个地区供应链上的情况，可以提出合并等方面的建议，以达到规模经济，降低成本。（2）维持每个业务系统应当具有的灵活性，维护各个部门在一定程度上分散的权利。惠普要达到的目标就是：降低库存成本，降低采购成本，提高效率。2.E 采购系统设计在上述战略的指导下，惠普开始设计的采购系统，该系统由以下 4 个主要方面组成：（1）订单和预测协同。利用 Internet 的功能，从事网上下订单和预测业务。（2）库存协同。尽量把库存做得最小，知道供应商有多少库存，在需要的时候能够满足，物流在质量上、数量上还是价钱上，都有一个系统与供应商交换
