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1、西南大学 网络与继续教育学院 欢迎您！ %E9%92%9F%E5%AD%A6%E9%9B%84同学 学号：W16105571716003 窗体顶端单项选择题 1、组织开创时期，组织可采用（ ）。A进攻型公关 B维系型公关C服务型公关 D建设型公关1.2.3. 4.2、公共关系学专门研究（ ）。A组织与公众传播沟通问题 B组织与公众关系的稳定问题C组织与社区传播沟通问题 D组织的内部运营问题1. C. 2.3. 4.3、就公众对组织的态度和意向而言，（ ）是组织需要争取的“大多数”，是公关竞争的决定因素，是公关工作的必争之地。A首要公众 B顺意公众C逆意公众 D边缘公众1.2.3. 4.4、在组
2、织管理中担负着预警系统检测环境职责的是（ ）。A、信息收集 B、辅助决策C、传播推广 D、交际应酬1. 2.3.4.5、4、美国著名公关学者雷克斯哈罗博士认为公共关系是（ ）。A一种传播管理行为 B一种管理职能C一门艺术和科学 D一种公众性关系1.2.3. 4.6、2、（）原则，即选择和使用的手段和方法须符合公共关系工作的性质和要求，才可能充分发挥其功能。A、联系目标 B区别内容C适应对象 D合乎经济1.2. 3.4.7、新闻最重要的特点是在（ ）的前提下消息的新鲜和及时。A真实 B时效 C翔实 D具体1. E. 2.3.4.8、服务型公关的特点（ ）。A主导性强，时效性强，传播面广 B直接沟
3、通，形式灵活，富人情味C社会参与广，影响力强 D实在实惠，以行动为最有力语言1. F. 2.3.4.9、2、（ ）原则是危机管理的核心原则。A、及时性B、主动性C、真实性D、公众至上1.2. 3.4.10、标志着组织形象特定风格的是（ ）A产品形象 B服务形象C环境形象 D文化形象1.2.3.4. 11、( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A、消费者公众B、社区公众C、媒介公众D、政府公众1.2.3. 4.12、新闻稿件的写作要求有（ ）。A情节详细 B主题突出C用语惊人 D细节有趣1.2.3.4. 13、具有显著的跨文化特征的沟通对象是（ ）。A、消费者公众B、社区公众C、媒介公
4、众D、国际公众1.2.3. 4.14、具有“准自家人”特点的公众对象是（ ）。A、消费者公众B、社区公众C、媒介公众D、政府公众1.2.3. 4.15、美国卡特利普和森特在其有效的公共关系一书中，提出了（ ）。A“双向对称”的公共关系模式 B“凡宣传皆好事”的命题C“公众必须被告知”的命题 D“投公众所好”的主张1.2.3.4. 16、语言交流的特点是（ ）。A有话真说 B语义明确C人情味浓 D节省时间1.2.3.4. 17、对公关人员来说，（ ）是与公众交往场合中的通行证，还是体现修养水平和业务素质的一种标志。A形象 B性格 C气质 D礼仪1. 2.3.4.18、3、（ ）是会议一切准备工作
5、的指针。A、会议的主题 B、会议的必要性C、会议的进行 D、会议的宣传1. 2.3.4.19、（ ）在组织管理中起着“参谋”作用。A收集信息职责 B辅助决策职责 C传播推广职责 D沟通协调职责1.2.3. 4.20、最具渗透力和扩散力的传播媒介是（ ）。A语言媒介 B电子媒介C因特网媒介 D文字媒介1.2. 3.4.21、2、（ ）是一种传播性质最强、公共关系操作意义最大的关系。A、消费者公众B、社区公众C、媒介公众D、政府公众1.2.3. 4.22、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）。A协调观念 B互惠观念 C传播观念 D服务观念1.2.
6、3.4.23、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）。A公关知识普及教育 B公关思想及意识教育C政治思想教育 D公关能力教育1.2.3.4. 24、公共关系活动的（ ）是对公共关系活动内容的高度概括，它统帅整个公共关系活动。A、方案B、主题C、目标D、预算1. 2.3.4.25、现代政府公关的本质是政府组织与公众之间的（ ）A横向沟通 B纵向沟通C单向沟通 D双向沟通1.2. 3.4.26、（ ）是整个组织形象的客观基础，公众通过它去了解一个组织，组织也通过它去争取公众。A产品形象 B服务形象 C人员形象 D标识形象1.2. 3.4.27、3、最容易被公众所接受，特别有利于提
7、高组织的美誉度的是（ ）。A宣传型公关 B交际型公关C服务型公关 D征询型公关1.2. 3.4.28、现代组织的营销理论，加入“公共关系”称为（ ）。A2PS B3PSC4PS D6PS1. A. 2.3. 4.29、公共关系在组织中具有“外交部”功能的指（ ）职责。A收集信息 B辅助决策C传播推广 D沟通协调1. 2.3.4.30、（ ）是公关危机最显著的特征。A、严重性 B、不确定性C、突发性D、连锁破坏性1. 2.3.4.31、一个组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）。A直接责任 B间接责任 C技术责任 D综合责任1. 2.3.4.32、直接促成现代公共关系兴起的条件是（ ）。
8、A人性文化 B民主政治C市场经济 D传播技术1.2.3. 4.33、（ ）媒体听众受节目顺序限制，只能被动接受既定的内容，选择性差，并且听众的注意力容易分散。A、报纸 B、电视C、广播 D、因特网1.2.3. 4.34、（ ）要求在参与国际交往，直接与外国人打交道时，不仅要热情友好，还要注意把握好待人热情友好的分寸。A、谦虚适当 B、入乡随俗C、热情适度 D、静观其变1.2.3.4. 35、【 】在组织中地位和权力比较高、反映了公关业务在组织中的独立性和重要性。A部门隶属型 B部门并列型C高层领导直属型 D公关委员会1. B. 2. D. 3.4.36、展览活动，是指通过实物、文字和图表等来展
9、现成果或问题的一种宣传形式，它属于缩微了的（ ）。A语言传播媒介 B电子媒介 C非语言传播符号 D综合媒介1.2.3. 4.37、1、公共关系所显示的经营管理手段是一种（ ）。A经济手段 B信息社会的传播沟通手段C行政管理监督手段 D人事管理激励手段1.2. 3.4.38、在VIS中，应用最为广泛，出现频率最高的要素是（ ）A标志 B标准字 C标准色 D企业造型1.2.3.4. 39、（ ）是公共关系的关键环节和主要方式。A、信息收集 B、辅助决策C、传播推广 D、交际应酬1.2.3. 4.判断题 40、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。1. A.2. B.41、员工关系是公共关系中最基本的一类关系。1. A.2. B.42、态度层次的传播是公共关系实务活动和社会组织运行的最终目的。1. A.2. B.43、在组织形象评估坐标图中，B区属于维护美誉度基础上提高知名度。1. A.2. B.44、企业品牌是企业无形形象的核心内容。1. A.2. B.45、公众至上原则是
