《互联网加私人定制旅游服务项目策划书旅行社经营管理专业》由会员分享，可在线阅读，更多相关《互联网加私人定制旅游服务项目策划书旅行社经营管理专业（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、自立图强、上进图优、技术立足、人格立身 2015 “互联网互联网+ +私人定制旅游私人定制旅游” O2OO2O 服务项目策划书服务项目策划书 E E 时代旅游时代旅游项目工作组项目工作组 指导教师：指导教师：XXXXXX、XXXXXX 2015年海南省创业大赛年海南省创业大赛 xx 赛区项目计划书赛区项目计划书 项目名称项目名称: :“互联网互联网+ +私人定制旅游私人定制旅游”O2O”O2O 服务服务 项目类别项目类别: : 服务类服务类 项目经营范围项目经营范围: :_ _互联网时代个性化定制旅游一体化服务互联网时代个性化定制旅游一体化服务 项目负责人基本情况项目负责人基本情况 姓姓 名名
2、: : xxxx 所在系部所在系部 : : 旅游系旅游系 年级专业年级专业 : :20132013级旅行社经营管理专业级旅行社经营管理专业 联系电话联系电话 : :xxxxxxxxxxxxxxxx E E 时代旅游时代旅游项目工作组项目工作组 20152015年年9 9月月1 1日日 “互联网互联网+ +私人定制旅游私人定制旅游”O2O”O2O 服务项目申请简表服务项目申请简表 项项 目目 名名 称称 “互联网互联网+ +私人定制旅游私人定制旅游”O2O”O2O 服务服务 项项 目目 概概 述述 “互联网互联网+ +私人定制旅游私人定制旅游”O2O”O2O 服务服务项目拟在 xx 理工职业学
3、院校内建立一个服务高效、程序便捷、运营成本低廉并具有一 定专业水平的互联网时代下游客个性化私人订制线上到线下、 线下到线上交互服务平台。 团队成员本着对旅游事业的热爱，对“互联网+旅游”新业 态的高度认同，改变传统旅游“食、住、行、游、购、娱”的 行为模式，充分融合互联网、大数据、云计算、智慧旅游等新 元素，以及对年轻一代追求个性、张扬自我、不走寻常路的个 性化旅游需要的精准把握，推出基于互联网平台的，融合个性 化定制需求的贴心私人订制及主题定制旅游产品，构建互联网 时代下，游客出游新方式、新体验。 有关问题的申明：有关问题的申明： 1.本项目立意、取材、创意均坚持原创原则，剽窃必究。 2.项
4、目无任何产权纠纷，申报表所填信息真实、准确。 项目负责人签字: 2015年7月 1 日 评审委员会意见： xx 理工职业学院创新创业工作领导小组 “互联网互联网+ +私人定制旅游私人定制旅游”O2O”O2O 服务项目策划摘要服务项目策划摘要 （1 1）我们是做什么的？我们是做什么的？ 我们的项目应运互联网时代而生！我们做的是引领“互联网 +”时代的旅游新业态！我们做的是精准定制旅游系列产品和服务！ 我们是您自由出行的贴心私人顾问，给您 e 时代下，旅游新体验！ 方便、快捷、省心、放心、满意是我们对客户的承诺。世界这么 大、您需要出去走走！无论您远在世界尽头、还是身在地球之巅， 只要一部可以联通
5、网络的手机，就可以随时随地享受到我们无微 不至的专属定制旅游服务。 （2 2）如何看如何看“互联网互联网+ +私人定制旅游私人定制旅游”O2O”O2O 服务服务？ 首先肯定这种新型服务方式大有可为，“互联网+”时代已经 到来，旅游是服务业的龙头产业，私人订制旅游更是现代人追求 内心自由的最佳表达方式，旅游 O2O 模式是旅游发展新趋势，这 几个时代感很强的元素的结合，必将催生出旅游新理念、新行为， 引领网络时代下旅游新体验。 （3 3）我们的业务是什么？我们的业务是什么？ 帮助中小旅游企业进行“互联网+私人订制旅游”升级改造、 提供智力支持；根据对客户需求的精准把握，提供“一对一”旅 行顾问服
6、务，帮助散客及团队游客定制网络化“一站式”体验，重点推介个性化私人订制旅游服务、浪漫天涯，蜜月度假 定制旅游服务等系列产品，引领定制旅游新时尚，改变传统旅游 理念及旅游行为；为第三方企业提供展示自我形象的互动平台等。 （4）业务对象是谁？业务渠道怎么拓展？业务对象是谁？业务渠道怎么拓展？ 对象：传统旅游企业，景区、旅行社、酒店、度假村、高尔 夫球场、游艇会等，只要想把本企业产品进行互联网+私人订制融 合，就是我们的客户！年轻 e 代，主要是 80、90 后伴随网络成长 起来的年轻人，追求新体验、喜欢网络冲浪、追求简约生活的游 客，都会是我们的客户；不满足传统旅行方式，喜欢个性化主题 旅游体验，
7、比如您是 007 系列詹姆斯邦德的粉丝，我们就给您 定制高端电影冒险之旅，让您在专属于您个人的精神世界里体验 一把 007 的感觉！ 业务渠道的拓展：业务启动初期，对于传统旅游企业，主要 是通过免费推广、免费升级改造来吸引客源，对于一般游客，散 客和团队，可在影响力较大的旅游网站做推广、也可利用 QQ 群、 微信、微博、二维码、贴吧、百度推广平台等网络互动平台进行 推广、还可以开发自己的 APP 客户端，让潜在客源了解、认同、 参与、体验进来；由于私人订制旅游服务还属于消费较高的项目， 可以和银行合作，借助其高端客户数据进行精准营销。 （5 5）我们的优势是什么？我们的优势是什么？ 我们最明显
8、的优势在于对未来商机的准确把握！我们精准的 抓住了“互联网+旅游”这个很潮、很时尚的元素，这是国家战略， 又是旅游新趋势，这是一个崭新的领域，这是一片大有可为的广 阔天地！我们拥有国内罕有的地域和资源优势，我们立足于中国 最大的经济特区-海南省，我们位于中国度假旅游的龙头城市-xx 市，全国旅游看海南，海南旅游看 xx！国内绝无仅有的热带海洋 旅游资源就在 xx，大海、沙滩、空气、椰树、潜水、游艇、邮轮、 高尔夫、高星级酒店这些私人订制不可或缺的旅游元素就集中在 xx！我们最突出的优势是年轻、激情、活力无限！脑海中总有用 不完的“创意”和“点子”，我们有足够的热情和信心去完成想 完成的事情；我
9、们有人才优势，依托高校强大的师资力量，互联 网、旅游方面的专家教授给我们以足够的智力支持；我们有人力 优势，富有朝气的 90 后大学生很愿意成为我们事业的一员，这就 为我们提供“一对一”专业、高效的网络贴身顾问服务提供了足 够的人力保障；我们团队是一个高度协作、高度默契的团队，因 为共同的信念走到一起，而坚定的信念必将无坚不摧；我们没有 大公司的昂贵仪器和设备、没有等级森严的公司组织架构、没有 幕后智囊团、没有足够的启动资金和流动资本，我们没有的还有 很多很多，但我们坚持“创意第一”的原则，我们坚信这个时代 没有比创意更有价值的东西，我们不去比拼现在还遥不可及的事 物，但我们坚信凡事都是从小做
10、大这个简单道理，坚持脚踏实地、 坚持走出自己的路子！ （6 6）我们的发展目标是什么？我们的发展目标是什么？ 一年内理顺业务流程，初步形成主要盈利模式，稳定客户群， 积极寻找合作对象。两年内，树立本地区品牌，吸引更多的优质 合作伙伴加入。三年内在海南地区建设一个专业的集应用型高职 高专教育、网络定制旅游一站式服务、品牌加盟商连锁合作、第 三方广告推广等业务为主的综合性互联网旅游服务机构。 （7 7）我们的项目要多少钱？我们的项目要多少钱？ 我们应运市场需求而生、我们潜力无限；我们建构的是智慧 型平台，我们利润回报很高，但我们的启动成本很低，初期主要 成本投入=主机服务器（6000）+台式电脑（
11、3000）*10+办公桌椅 （500）*10+VIP 会客室装修（3000）+空调（1800）+大数据购买、 网络服务平台（10000）+前期项目推广预算（10000）=仅需 55800RMB！（主体成本投入） （8 8）我们的筹资渠道？我们的筹资渠道？ 策划团队内部集资，部分教师投资一部分，校内同学股份认 购，学校创新科研经费支持。也可由社会有识之士全额或部分投 资。 （9 9）我们的盈利方式我们的盈利方式 主要通过网络服务为游客量身定制个性化旅游全过程的一体 化服务获取收益，也可以建立忠诚客户数据库，实行会员制，收 取会员年费，以及第三方在本平台发布信息及广告等收入。 “互联网互联网+ +
12、私人定制旅游私人定制旅游”O2O”O2O 服务策划方案目录服务策划方案目录 一、 项目描述 （一）项目简介*9 （二）项目的竞争优势*15 （三）项目的新颖性*17 （四）项目未来发展概述*22 二、 项目市场分析 （一）项目市场的形成*23 （二）市场需求及发展趋势*26 （三）竞争对手分析*28 三、 项目产品营销策略 （一）营销对象*29 （二）营销拓展渠道*30 （三）营销策略的核心思想*31 四、 团队组织架构 （一）组织架构模型*31 （二）组织架构职责*31 （三）核心部门管理人员安排*32 （四）普通员工的招聘方案架构*32 （五）员工招聘过程*32 （六）员工薪酬管理制度*3
13、2 （七）组织文化建设架构*33 （八）劳动合同的基本内容*33 五、 资金投入评估 （一） 项目初期投入资本预估*34 （二） 融资方式*34 六、 项目收益预估 （一）盈利模式分析*35 （二）项目成本及利润预估*35 （三）投资回报率分析*36 七、 风险管理 （一）业务市场的风险评估*37 （二）员工流失风险评估*37 （三）资金链断裂的风险评估*38 八、结束语*38 一、一、 项目描述项目描述 （一） 项目简介： “互联网互联网+ +私人定制旅游私人定制旅游”O2O”O2O 服务服务项目拟在 xx 理工职业学院校 内打造一个服务高效、程序便捷、运营成本低廉并具有一定专业水 平的互联
14、网时代下游客个性化私人订制线上到线下、线下到线上 （旅游 O2O 模式）交互服务平台。 本项目突出创新，打破传统旅游“食、住、行、游、购、娱” 的行为模式，充分融合互联网、大数据、云计算、智慧旅游等新元 素，以及对年轻一代追求个性、张扬自我、不走寻常路的个性化旅 游需要的精准把握，推出基于互联网平台的，融合个性化定制需求 的贴心私人订制及主题定制旅游产品，构建互联网时代下，游客出 游新方式、新体验。 该项目避开当前在线旅游市场大部分企业所集中的商务、团队 业务，以广大追求个性化表达的自助行游客为目标顾客，以其自助 出游的消费心理和消费特征为基础，提供有针对性的、具有明显差 性化特征的个性定制服务。 （2）项目产品定位及主打产品系列 定位：该项目产品以顾客自助出游的消费心理和消费特征为基 础，以有一定经济实力的 e 时代追求个性表达的 18-35 岁青年人为 客源主体，以互联网时代在线预定服务为突破口，提供有针对性的、 具有明显差性化特征的个性定制旅游服务。 项目运作基本流程：充分利用互联网招
