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1、项目章程版本:文件名:项目章程1.0页码:21 / 21生成日期: 修改者:修改日期:实施项目项目章程作者:日期:版本: 目录实施项目项目章程1文档目的4关键联系信息41.项目章程介绍51.1总览51.2实施服务合同51.3项目目标51.4系统实施后的预期效益72.实施策略103.实施范围113.1功能范围113.2实体范围153.3技术范围154.项目组织结构165.实施方法165.1项目准备165.2业务流程蓝图设计165.3业务流程实现175.4最后准备175.5系统上线和支持175.6项目交付的文件176.项目计划186.1第一实施阶段187.范围管理198.问题管理199.风险管理1
2、910.项目的标准与程序1911.项目的计划与跟踪1912.质量控制2013.知识转移2014.文件签署21文档目的本文档资料的目的是用来确定适合本项目的政策, 标准及程序。文档资料也阐明了何时，何人如何使用这些政策, 标准及程序。如未有特使申明，本文档资料的内容适合于项目中的所有人。关键联系信息姓名小组联系号码电子邮件地址1. 项目章程介绍 1.1 总览贵公司决定在实施mySAP.com企业管理系统，并选择公司进行mySAP.com 系统实施。该项目章程作为双方同意的文件，将包括项目目标的定义，实施策略的制定和项目组成人员和责任的确认，以及项目工作的计划。 为保证项目实施达到预期的目标，该文
3、件的签署将赋予公司实施小组权责并开始工作。1.2 实施服务合同实施服务合同是贵公司和信息技术有限公司双方签署的具有合同效应的文件。有关项目实施范围和责任的争议，实施服务合同将作为唯一的法定文件。具体内容参见实施服务合同。1.3 项目目标1.3.1 总体应用目标 引进和推广国际先进的管理系统，提高贵集团的整体管理水平。 灵活多变的组织结构和业务处理过程，既能满足贵集团当前业务管理需要又能保证将来发展的需要。 为贵集团构建先进的信息系统平台，加强信息共享，形成电子化工作流，减少重复工作量，提高工作效率。 增强宏观调控和科学决策水平。 为各层级决策者提供实时的决策支持及灵活的预测分析，根据市场的变化
4、及时调整策略，辅助领导决策。 通过项目实施，培养一支贵集团自己的信息管理专家队伍，满足持续发展战略的需要。 为将来企业信息技术应用做准备，例如，电子商务，客户关系管理等。1.3.2 具体应用目标1. 公司管理目标： 提高企业管理集成度； 实施灵活的组织结构，适应企业快速发展和变革的需要； 给予员工信息技术及先进管理经验方面培训； 提高企业整体供应链效率; 加强企业运作的决策支持;2. 财务及成本管理目标： 与业务系统高度集成的帐务系统，最大化减少手工操作工作量，提高工作效率和帐务准确性； 变简单的事后核算为完善的事前计划、事中控制及事后核算功能，提高财务管理水平； 应用系统提供的强大的应收、应
5、付及各种明细帐与总帐的集成管理功能，提供符合国家法律法规且灵活的审计追溯功能； 提供方便及时的报表编制功能和准确实时的财务分析数据，缩短月末财务结帐时间，增强信用控制和资金回笼； 规范成本中心等基础数据管理，提高成本核算的工作效率及准确性，降低成本核算的工作量。对责任区域进行成本计划和控制，又可对特定事件或项目进行成本计划和控制； 系统能够支持固定资产从购置、增值、结算、报废的整个生命周期管理； 加强销售资金回拢管理，确保良好的现金流量； 提高企业资金流、物流及信息流三方数据的集成性，确保数据流转畅通； 细化财务成本核算，找出成本差异症结所在，当好企业决策层的助手；3. 采购供应、仓库管理目标
6、： 优化采购流程和供应链管道，节省采购时间和成本，为计划提供重要的交货情况和市场供应情况; 建立完善库存管理机制，降低存货，加快库存周转率，减少库存损耗，减少缺货，提高仓库综合利用管理。 建立明确的供应商评估策略及考评体系；4. 生产管理目标： 建立和完善生产管理的基础数据，完善生产计划体系，构建生产成本分析机制； 根据年度销售计划制订年度计划，指导长期采购和加工计划； 根据月销售计划以及销售公司的要货计划及库存，考虑生产成本最优原则制定周计划并指导能力均衡计划和车间实际的生产计划以及短周期原材料的采购计划； 根据BOM用量领用辅料时，每批领用数可能当批不能用完，在新的mySAP.com系统实
7、施过程中根据具体的业务需求建立相应的管理流程和系统操作办法； ISO生产流程标准化，加强质量监控，减少废品和再加工； 增强计划效率，提高生产能力利用率； 加强生产控制，减少生产成本和减少辅助生产成本； 增强生产灵活度。 5. 销售和分销管理目标： 实现全面的系统管理，将公司整体业务纳入统一的mySAP.com信息高速平台； 建立完善的销售分销体系，实现灵活销售订单处理和促销管理，及 时满足客户需求，为公司领导进行销售决策提供有效依据； 增强客户订单信息准确性和完整性； 减少产品运输时间，准时交货； 加强退货管理； 为业务部门和财务部门提供更准确的市场信息。1.3.3 增值业务目标： 通过双方在
8、项目实施过程中的紧密配合，公司协助贵建立一支既懂业务、又懂管理、又懂技术的ERP实施队伍，该队伍将在项目第一阶段结束后能独立有效地进行最终用户使用指导和系统维护工作； 进一步促进双方在SCM、CRM等大型应用系统实施推广方面的强强合作、实现双赢打下坚实的基础。1.4 mySAP.com系统实施后的预期效益业务领域管理流程控制点管理效益要点供应链管理对供应商进行筛选和淘汰l 利用SAP的供应商评分系统，对供应商的质量状况，交货的准确率和准时性，横向价格比较和纵向价格比较进行评分；l 采购，质量和财务部门定期利用SAP供应商评分结果对供应商考核，建立适合公司合格标准和淘汰标准，并试行一段时间，以对
9、标准进行调整；l 供应商主管部门定期向公司汇报供应商的不合格率和淘汰清单，以及解决方案；供应链管理减少原材料，半成品，成品的库存l 财务或企管部门制定企业年度预算时，根据资金运转状况和销售/生产/采购部门的实际情况，制定库存周转天数的指标，并每月进行考核，向公司汇报；l 生产/采购计划人员依据财务指标制定每个物料的安全库存量以及采购/生产批量；l 生产/采购计划人员对低周转天数的物料进行分析原因，并向公司汇报；供应链管理降低库存损耗 l 通过SAP提供实时的报表分析库存损耗；l 要求储运部门，质量部门和财务部门共同制定每个物料的允许损耗率；l 财务部门（或企管部门）每月依据SAP的损耗报表，对
10、超出允许损耗率的物料要求业务部门做出解释，并向管理层汇报。供应链管理采用更好的采购政策，减少原材料成本 l 利用SAP的供应商评估功能，合理的筛选和淘汰不良供应商；l 利用SAP的库存周转天数分析，平衡采购成本和库存积压成本分析（主要是资金利息和额外仓储成本），制定合理的采购批量；l 财务部门（或企管部门）依据SAP的产品成本预测，会同采购部门共同制定材料的年度（或半年度）计划价格，并报厂预算组确认；以后按月分析采购价差，并对超出容忍范围的差异在系统中找出具体采购合同，要求采购部门做出解释，并要求采购部门做出解释，并向高级管理层汇报；l 如果确实因客观原因造成成本的变动而无法克服，财务部门因做
11、出产品成本变动的测算，并报，必要时调整年度预算；成本管理合理化成本分析l 财务部门会同生产部门制定标准生产成本，包括标准的料耗和损耗，标准的能耗，标准的人工成本，标准的管理费率等；l 任何成本的节约和超额，返工在系统可通过差异体现出来，并且差异可挖掘到每个生产批次，每个成本项（每个材料的损耗，每项能耗等等）；l 财务部门应每月进行差异分析，要求生产部门对差异超过一定比率的产品或半成品作出解释以及解决方案，并向高级管理层汇报；l 如果确实因客观原因造成成本的变动而无法克服，财务部门因做出产品成本变动的测算，并报管理层，必要时调整年度预算；供应链管理准时送货，增加客户满意度l SAP提供了系统可用
12、性检查的功能，可以让输单员在输入需求日期和数量的时候，自动检查库存，并根据库存和生产计划的信息提供合理化建议；l 系统信息的实时性和准确性越高，系统的建议就越准；l 在开单员目前已经拥有足够的信息资源的基础上，再从管理上落实开单员在安排送货计划上的主导协调作用（即客户，仓库和生产计划），以提高送货的准时性；财务管理-运营监控客户端业务规范性的审核与监控l 重点以应收帐款的管理为突破，逐步健全公司信用管理、返款（折扣折让）管理、结算手段安全性管理制度，使财务管理逐步贴近客户前端，引导公司市场部门、销售部门开展安全、便捷的销售业务，建立快速响应、管理服务兼顾的良好的客户关系；财务管理-运营监控采购
13、环节合理性的审核与监控l 重点以在途资金和在途货物管理为突破，逐步完善应付帐款、回佣（含供应商代付或以回佣方式支付的各种费用）的使用与管理；财务管理-运营监控加强对库存合理性的把握l 为减低风险，财务应提出健全供应商寄存制度，以减少企业存货积压；l 配合仓库管理部门，建立安全库存制度，使库存不足和积压得到良好的报警和提示；l 加强对在途货物（采购定单在途、销售定单在途、公司内部各地之间在途货物的管理，使在途资金和货物明细清晰易掌控；l 提高对库存存货可分配的管理，（如已有销售定单的库存、已付款未提货的库存、非所有权库存、寄售在代理处的库存、研发展示等用途的借用库存、索赔库存等等）提高管理精度。
14、财务管理-运营监控制造环节的监控与管理l 可提高成本控制效率，减少材料耗费：如对在产品（生产线上未完工）、工模、辅料的管理及对工时工费的合理测算，都是有力的手段。财务管理-高水准服务响应速度l 由于mySAP.com提供了良好的外界环境，加之财务人员设计出良好的业务流程，响应速度将会有很大的改观；在此可以以对市场、业务需求响应速度来作为衡量指标。财务管理-高水准服务应变能力l 随着竞争的加速，决策层要随着市场变化，随时对公司战略进行调整，由于公司战略调整，公司部门进行调整，可能会导致一个利润中心变成多个利润中心、或更加复杂的组织结构变更、业务调整，对于财务来说，最大的挑战是如何保证在最快的时间内作出正确的调整策略、并加以实施。这是衡量一个企业应变能力的要点。财务管理-决策支持逐步完善对经营指标的预算控制、预测、预警机制l 经营指标确定后，如何能够时时监控计划的执行情况、如何能够将对销售、市场前景进行有利的预测，又如何根据计划、实际、预测信息，更加有利地提供预警通报，以促进经营，是财务决策支持的核心。2. 实施策略 2.1.1 实施策略 阶段性分步实施； 注重数据准备和测试贯穿于项目每个阶段； 关键用户和最终用户的提前参与。2.1.2 实施策略的考虑为实现上述总体目标，引进先进的大型管理系统只是成功迈出的第一步，我们还必须结合贵目前信息
