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1、办公环境中如何巧妙说话 在办公室说话是门学问如何巧妙说话呢? 1、应答上司交代的工作时 大声回答：我立即去办 生活中我们总是很害怕和半天不做出反应的人沟通觉得对方既不尊重自己也缺乏沟通的能力这事如果发生在办公室里领导任务布置出来你半天没反应领导会想呢?觉得我说得不对不想执行;还是你根本就是个优柔寡断没有担当和能力的人无论是一种认识下次重要的机会恐怕都轮不到你了 在这种情况下当然应该站出来果断地答复：我立即去办 2、体现团队精神时 别忘了夸奖：某某的主意真不错 发现别人的优点学会赞美远比发现别人的错误要难得多工作中的同事往往是你最直接的竞争对手同时又可能是最贴心的合作伙伴一个只想着打压别人处处在
2、言语上占上风的人往往是让人讨厌也缺少能力的人真正的强者并不表现在言语上的争强好胜而是用实际能力说话当你为别人的成功而真心赞美时不仅不会降低自己的重要性反而让团队里的小伙伴觉得你真诚大度让上司认为你富有团队精神 3、请同事帮忙时 这个策划没有你真不行啊 有时候态度诚恳地“拍马屁”,绝对是赢得帮助的好办法当然“拍马屁”也要找对人首先这个同事必须是能够助你顺利渡过难关的“内行”,并且为人仗义;而且“拍马屁”也要投其所好首先一定要肯定别人在业务上的能力只要态度够真诚没有人能够拒绝你的赞美当然事后别忘了感谢别人而且日后别人请你帮忙时也要想办法补偿这样才是良性循环 4、承认过失时 小声地说： 是我一时疏忽
3、不过幸好 犯错之后最让人不能忍受的就是找各种理由和借口这样只会让领导觉得你没有担当主动承认错误往往更能化解尴尬但做人也不要太实诚了承认错误的同时也要学会转移别人的注意力淡化过失最好能提出改正方案这样别人也不好意思盯着你的错误不放 5、传递坏消息时 我们似乎碰到一些情况 小郑大学一毕业就跟着师兄一起创业了创业初期人手不够每个人都身兼数职所以小郑既是技术骨干又是业务公关“刚毕业那会儿特别沉不住气公司出了一点小状况都表现得人仰马翻有几次当着客户的面我急匆匆地冲进办公室向师兄汇报：大事不好了”等客户离开后师兄很认真地批评了小郑认为他承压能力太差面对危机时表现得太不成熟了可以当着客户的面不管不顾地表达自
4、己的情绪呢?如果因为他的不稳重而丢失了客户公司状况岂不是更加雪上加霜那之后不管遇到多大的事小郑总能在最短的时间内冷静下来以尽可能轻松的语气把消息传递给大家“要知道气氛紧张了只会让大家更加慌乱集中精力解决问题才是我们的目的” 6、如果你不知道某件事时 让我认真想一想2点前给您回复好? 领导问了你有关业务的问题“啊?有这事?”“我不知道啊”这样的回答一出口领导是不是瞬间满脸黑线?对业务完全不熟悉、满脸无知外加大言不惭每一条都可以让领导把你打入“冷宫”聪明人当然首先要为自己找到脱身之计争取时间此时需要佯装镇定思索一下然后郑重地告诉领导：“让我认真想一想2点前给您回复好?” 一般人听到这样有礼有节的问
5、句都免不了脱口而出：好 这之后你当然是穷尽办法迅速了解这一问题找出千百种解决方案在2点前准时交出完美答卷 7、拒绝黄段子时 这些话好像不适合在办公室讲哦 “男人之间聊聊天、吹吹牛并没有特别的恶意调节一下气氛而已其实团队里每个人都是健康向上的说黄段子只是好玩”男人们觉得说黄段子只是口头上图个一时之快没有什么大不了的 或许你觉得自己的笑话并没有针对性但这种不分场合、不分对象的行为已经让一些同事觉得难以忍受了不少女同事表示不堪其扰但在这种情况下撕破脸皮好像并不合适那么最好的办法就是友善地提醒对方：这些话好像不适合在办公室讲哦如果对方不知趣你可以采用冷淡的态度把注意力转移到别的工作上用实际行动表示抗议当然净化办公室这件事每个人都要自觉维护
