ite50chapter05操作系统

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1、第5章: 操作系统,IT Essentials 5.0,Chapter 5,5.1 现代操作系统 5.2 操作系统安装 5.3 Windows GUI和控制面板 5.4 客户端虚拟化 5.5 操作系统常用的预防性维护技术 5.6 操作系统的基本故障排除流程 5.7 总结,操作系统简介,操作系统 (OS) 控制计算机上的几乎所有功能。 本章中，您将了解到与 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP 操作系统相关的组件、功能和术语。,软件,硬件,计算机系统,“看得见、摸得着”的物理载体,程序及其配套的数据、文档等,应用软件,系统软件,微机系统的组成,最基本、最重要的

2、系统软件; 为用户提供了操作界面； 控制和管理计算机软硬件资源； 合理组织计算机系统的工作流程。,什么是操作系统？,计算机硬件,操作系统,系统软件,应用软件,用 户,操作系统,从启动计算机开始，操作系统一直运行在内存中，以支持用户的各种操作，直到计算机关机为止。,操作系统的功能,CPU管理,存储管理,文件管理,设备管理,CPU,内存,外存,外设,作业管理,管理各种软件使用CPU 解决多程序同时工作的优先级控制问题,管理各种软件使用内存 为用户动态分配内存空间，保证多程序的协调,各种信息的物理存储与处理 以方便用户对文件的操作,管理与计算机相连结的各设备 减轻了用户的负担,管理程序及程序执行顺序

3、,CPU管理也可以说是对进程的管理,程序1,程序2,程序n,N个程序 同时装入,内 存,存储管理(内存管理),书有内容，即 信息集合,计算机基础,书有书名,什么是文件? 文件是具有名字的一组相关信息的集合，是操作系统管理信息的基本单位,文件管理,文件是操作系统管理信息的基本单位,用户或程序处理的信息一般都放到文件中,操作系统以文件为单位存取信息,用户或程序,信息,文件是通过文件名管理的,设备管理,指对输入输出（IO）设备访问的管理,操作系统术语和特征,多用户 - 两个或多个用户有各自的帐户，他们可以通过帐户同时操作程序和外围设备。 多任务 - 计算机能够同时运行多个应用程序。 多处理 - 操作

4、系统可以支持两个或更多 CPU。 多线程 - 一个程序可分成多个更小的部分，操作系统根据需要加载这些小部分。多线程允许一个程序的不同部分同时运行。,操作系统的基本功能,所有计算机都依赖操作系统来提供用户、应用程序和硬件之间的交互接口。 操作系统启动计算机，并管理文件系统。 所有操作系统都执行四项相同的基本功能： 控制硬件访问 管理文件和文件夹 提供用户界面：CLI和GUI 管理应用程序,处理器体系结构,32 位操作系统和x86处理器体系结构 一次请求处理多条指令的32位体系结构。 x86 处理器使用的寄存器少于x64 处理器 x86 处理器可支持32位操作系统。 64 位操作系统和x64处理器

5、体系结构 增加了额外的寄存器，专门供需要 64 位地址空间的指令使用。 x64 处理器向后兼容 x86 处理器。 x64 处理器可支持 32 位和 64 位操作系统。 32 位操作系统只能寻址 4 GB 的系统内存，而 64 位操作系统可寻址 128 GB 以上。,操作系统的类型,桌面操作系统: Microsoft Windows: Windows 7 or Windows 8 Macintosh: Mac OS X Linux UNIX 桌面操作系统有以下特征： 支持单用户 运行单用户应用程序 在小型网络上共享文件和文件夹，安全性有限,网络操作系统 (NOS),网络操作系统: Microso

6、ft Windows Server Linux UNIX Mac OS X Server NOS 有以下特征： 支持多用户 运行多用户应用程序 提供较桌面操作系统更高的安全性,NOS 为计算机提供网络资源，包括： 服务器应用程序，如共享数据库 集中式数据存储 网络上用户帐户和资源的集中式存储库 网络打印队列 冗余存储系统，如 RAID 和备份,操作系统的客户要求,在向客户推荐操作系统前，应先调查客户将使用的应用程序的类型，以及是否会购买新计算机。 预算限制 与现有硬件和所需的应用程序兼容 了解客户将如何使用计算机 调查客户将使用的应用程序的类型,最低硬件要求,操作系统具有最低硬件要求，因此为了

7、操作系统能够正确安装并运行，必须达到这些最低要求。 执行成本分析，在一些情况下，让客户购买新计算机可能要比升级当前系统成本更低。 硬件升级 RAM 硬盘驱动器 CPU 视频适配卡 主板,硬件的兼容性,制造商的网站上提供有硬件兼容列表 (HCL)。 Windows 7 和 Windows Vista 均提供有在线的兼容中心，允许技术人员检查软硬件的兼容性。,要使用 Windows 7 升级顾问，按以下步骤操作： 步骤 1. 从 Microsoft 网站下载并运行 Windows 7 升级顾问。 步骤 2. 单击开始检查。程序将扫描计算机硬件、设备和已安装的软件。随后会提供一个兼容性报告。 步骤

8、3. 如果要保留报告或稍后打印，单击保存报告。 步骤 4. 检查报告。记录有关所发现问题的任何推荐修正措施。 步骤 5. 单击关闭。,操作系统升级,操作系统必须定期升级。 为了保持与最新的软硬件兼容。 随着更新的操作系统版本的不断发布，对一些较旧版本的支持终会停止。 检查新操作系统的最低硬件要求，确保其可在计算机上成功安装。 Microsoft 提供了一个名为升级顾问的免费实用工具，此工具可扫描系统，从 Microsoft Windows 网站可以下载升级顾问。 执行升级前，须备份所有数据，以防安装出现问题。,数据迁移,需要执行新安装时，用户数据必须从旧操作系统迁移到新操作系统。 转移数据工具

9、： 用户状态迁移工具 (USMT) 将所有用户文件和设置迁移到新的操作系统。 Windows 轻松传送功能迁移个人文件和设置。 注意: “Windows 轻松传送”取代“Windows XP 文件和设置转移向导”。,操作系统安装,以下情况需要执行干净安装： 计算机从一名员工移交给另一名员工 操作系统损坏 计算机更换主硬盘驱动器 操作系统的安装和初始引导称为操作系统设置 (setup)。 虽然可以通过网络从服务器安装操作系统，也可从本地硬盘驱动器安装，但是家庭或小型企业最常用的安装方法是使用 CD 或 DVD。 要从 CD 或 DVD 安装操作系统，先要将 BIOS 设置配置为从 CD 或 DV

10、D 引导系统。,硬盘驱动器设置程序,硬盘划分成各个特定区域，称为分区。 每个分区都是一个逻辑存储单元，可以执行格式化来存储数据文件和应用程序之类信息。 安装过程期间，大多数操作系统都会自动分区，并对可用的硬盘空间执行格式化。,主分区 活动分区 扩展分区,硬盘驱动器格式化,干净安装过程的第一阶段是对硬盘驱动器执行分区和格式化。 文件系统采用目录结构来组织用户的操作系统、应用程序、配置和数据文件。 Windows 操作系统使用FAT32或者NTFS文件系统:,操作系统安装,当计算机使用 Windows 7 安装光盘（或 U 盘）引导时，安装向导提供三个选项： 现在安装 - 设置并安装 Window

11、s 7 操作系统。 安装 Windows 须知 - 打开一个“帮助和支持”窗口，其中说明了安装 Windows 7 的升级和自定义选项。该窗口还说明了如何准备和安装 Windows 7。 修复计算机 - 打开“系统恢复选项”实用工具以修复安装。 选择现在安装选项。随后可以选择三个选项： 升级 - 升级 Windows，但保留当前文件、设置和程序。使用此选项可以修复安装。 自定义(高级) - 在选定位置安装 Windows 的干净副本，并允许更改磁盘和分区。这也称为干净安装。选择自定义安装可提高成功安装的可能性。 退出 - 退出安装。,安装期间，必须提供以下信息： 安装语言 定义货币和数字的标准

12、和格式 键盘或输入法 安装的物理位置 用户名和计算机名 管理帐户的密码 产品密钥 时间和日期设置 网络设置,帐户创建,Windows 7 和 Windows Vista 有三种类型的用户帐户：管理员、标准和来宾。 拥有管理员权限的帐户必须在安装 Windows 7 时创建。 要在 Windows 7 和 Windows Vista 中创建或删除用户帐户，按以下顺序操作： 开始 控制面板 用户帐户 添加或删除用户帐户,完成安装,在 Windows 安装将所有必需的操作系统文件都复制到硬盘驱动器后: 计算机将重新启动 提示创建用户帐户。 Windows 7 必须进行注册。还要完成验证，以确保使用正

13、版软件。 完成上述操作后，就能下载称为补丁的各个更新。服务包只不过是组合在一起的多个补丁。 可以从开始菜单使用 Microsoft 更新管理器来扫描新软件，以及安装服务包和补丁。,自定义安装选项 - 磁盘克隆,为了简化在多台计算机上安装操作系统，可以使用Microsoft 系统准备 (Sysprep) 工具在多台计算机上安装和配置相同的操作系统。 磁盘克隆步骤： 在一台计算机上创建主要安装。 运行 Syeprep。 使用第三方磁盘克隆程序创建已 配置计算机的磁盘映像。,自定义安装选项,Windows 7 有多种不同类型的自定义安装。 网络安装 - 需要将所有安装文件都复制到网络服务器上。 预启

14、动执行环境 (PXE) 安装 - 使用 PXE 引导程序和客户端的网卡来访问安装文件。 无人参与安装 - 使用网络分发点安装，分发点使用应答文件 基于映像的安装 - 使用 Sysprep 以及磁盘映像程序，如 ImageX，磁盘映像程序直接将操作系统映像复制到硬盘驱动器，而无需用户干预。 远程安装 - 通过网络下载安装。,系统恢复选项,系统恢复选项 是一组工具。在操作系统故障时，这些工具可以帮助用户恢复或还原操作系统。 系统映像恢复 所有版本的 Windows 7 中都包含的一个新恢复选项。如果操作系统需要还原，该工具允许用户备份硬盘驱动器的内容，包括个人文件和设置。 出厂恢复分区 某些出厂预

15、装 Windows 7 的计算机在磁盘上包含一块用户不能访问的区域。此分区称为出厂恢复分区，其中包含在组装计算机时创建的可引导分区的映像。,Windows 7 的启动顺序,Windows启动管理器,启动模式,在启动过程中按 F8 键将打开“Windows 高级启动选项”菜单。此菜单允许用户选择如何启动 Windows。 安全模式 - 启动 Windows，但只加载基本组件的驱动程序，如键盘和显示器。 网络安全模式 - 像安全模式一样启动 Windows，此外还加载网络组件的驱动程序。 带命令提示符的安全模式 - 启动 Windows 并加载命令提示符，而不是 GUI。 最近一次的正确配置 -

16、加载 Windows 上次成功启动时所用的配置设置。,Windows 注册表文件,Windows 注册表文件是 Windows 启动过程的重要部分。这些文件可按独特的名称进行识别，但都以 HKEY_ 开头，后跟它们所控制的操作系统部分的名称。 在 Windows 中，从桌面背景和屏幕按钮颜色到应用程序许可，每一项设置都存储在注册表中。 在用户更改“控制面板”设置、文件关联、系统策略或安装的软件时，这些更改就存储在注册表中。,多重引导程序,一台计算机上可以装有多个操作系统。 启动过程期间: 如果 Windows 启动管理器 (BOOTMGR) 确定存在多个操作系统，则会提示选择要加载的操作系统。 注意：在 Windows XP 中，BOOT.INI 文件代替 BOOTMGR 文件。,磁盘管理实用工具,可以使用磁盘管理实用工具完成以下任务： 查看驱动器状态 扩展分区 拆分分区 分配驱动器号 添加驱动器 添加阵列 要在 Windows 7 和 Windo