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1、基本商务礼仪知识大全 商务谈判人员的一举一动都代表着公司的形象知微见著商务人士的不雅举止可能会使整个谈判功亏一篑这些基本的商务礼仪你都知道?下面是yjbys小编为大家带来的基本商务礼仪知识欢迎阅读 握手礼仪 握手应使用右手时间控制在13秒重量大约在2公斤左右握手时微笑注视对方切忌东张西望 男女间握手应四指轻握男士需要等女士伸手后才握手否则点头、鞠躬致意即可贸然伸手可能会引起对方尴尬 送客礼仪 如果是在楼层较低的地方办公应当将客人送到大门口;楼层较高应送到电梯口;也可以将客人直接送至车内目送车辆离去 电话礼仪 接电话第一句应当是“您好”使来电感受到被尊重不急于挂断电话并以恰当的结束语致意对方 给
2、对方打电话应尽量避开四个时间段以免惊扰对方四个时间段即： 三餐时、午休时、起床前、入睡后 电梯礼仪 遵循先进后出原则接待人员应先进入电梯客人进入后关闭电梯门电梯到达时请客人先走出电梯自己随后走出 宴请礼仪 出席宴会应梳洗打扮得体比约定时间提早五分钟左右到达男士旁边若有女士应拉开椅子请女士入座 进餐时应注意不发出声响不挑拣菜品切忌将夹起的菜又放回去口中有食物时应避免高谈阔论餐食垃圾盛放在碟子里 控制时间 正式商谈之前应问询对方大致的时间安排根据时间安排来调整谈话内容避免耽误对方时间 控制人数 初次登门商谈时谈判人数也有讲究 单枪匹马会让对方误以为实力不足或不被重视人数太多又有产生威胁的压力感可控制在23人或与对方人数相当为宜 尊重合作 任何商务谈判中双方的诚意都至关重要合作的诚意体现在交往的方方面面比如涉及商业机密的邮件采用专业加密则会营造一种己方公司对待合作项目十分严谨的感觉对方感受到信任则合作的概率能得到明显提升
