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1、【对如何处理复杂问题的一些思考 】2009-10-25 21:18这半年多来的工作中总需要面对一些比较复杂的问题，这些问题跟以前自己习惯了的那种花费半天，一天时间就能得出一个相对明确的解决方向的问题不同，往往需要消耗自己较多的精力，才可能得出一些尝试线索。面对的问题的差异对自己思考，解决问题的方式带来了一些挑战，自己也不断地试图作一些探索和尝试，并试着对自身思考，分析问题的过程，和模式作一些总结，分析，让大脑能够获得一些“自我进化”的机会。下面是最近对如何处理复杂问题作的一些思考。1。看问题要全面，但还要能够把握重点看问题是否全面，会受到个体的认知局限，以及自我意识的影响。待处理的问题就像是科
2、学实验中待观测的事物，个体的认知局限，就是他所掌握的观测事物的工具的测量范围和精度，很难想像一个没有高倍显微镜的观察主体能够仅凭个人感悟就观察到微观粒子层面的运作。也很难想象一个对于经济学中通货膨胀理论都欠乏基本了解的人，能够在股市中持续作出有效的投资决策。所以，人类才需要不断地充实，扩大自己的知识，让自己掌握更多的观察，分析事物的手段和工具，并不断地改进工具的观测精度。而随着个体能力和资历的增加，他的自我意识也会越来越强，很多时候，他会把自己学到的知识，具备的经验都视同自我的一部分。这样在看问题的时候，他会习惯于从自己所掌握的知识范畴，经验体系里去寻找答案和解释，而主观潜意识里不愿意去从自己
3、不熟悉，不了解的方向去思考问题，甚至对那些有异于自己的认知经验的现象，会进行扭曲以适应自己的认知体系。一但这种情况发生，往往他就很难再全面地看事情了。认知局限和自我意识，都会影响到个体看问题的全面性。认知局限是个体的客观能力上的局限，自我意识则是在主观心理状态上的障碍。想要让自己能够更全面地看事物，既需要不断的学习新的知识，掌握新的观测手段和工具，还要注意不要因自己学习，积累的增加而形成不必要的自我意识，对有异于自己已掌握的知识经验的东西形成排斥。然而，仅仅能够全面地看问题，却不能区分事物的重点，也是不够的。因为作为个体，他的脑力资源是有极限的。心理学上有一个统计结果提到人的大脑同一时间内只能
4、处理大约7件事物。这是大脑的原始认知能力的极限。除了个别天才以外，不易超越。但是个体所要面对的问题，其复杂度却未必正好处于大脑的原始认知能力的范围内。我个人甚至以为，在很多情况下，个体所面对的问题的复杂性是相对无限的。即，对于同一个问题，个体用不同的方式，在不同的深度去分析，总能发现新的线索，获得新的启示。很难说个体真正把一个问题彻底搞明白，搞清楚了，只能说相对于眼下的需求，个体能够看清楚一个问题，搞明白相关的规律。那么应该怎样面对大脑有限的处理能力与问题的相对无限复杂性之间的矛盾呢？1)。学习基础知识的意义以前跟老大讨论问题，打过一个比方。仅仅站在基本逻辑层面思考问题就像是用0，1机器码来编
5、程，运用数学知识，在模型层面思考问题就像是用c+这样的高级语言来编程。从本质上来说，不论哪种方式，都可以解决问题，但所需消耗的精力却是不一样的。欠乏足够的数学知识，遇到问题就退到基本逻辑层面去推导，分析，固然能够解决问题，但效率却未必高，虽然也可以得出一些结论，但是这些仅凭个人经验体悟总结出来的东西，在完备性，精要性，普适性，有效性上是不太可能跟存在发展了很长时间的数学知识相提并论的。比如说你可以不知道什么是偏序关系，什么是全序关系，仅凭基本的逻辑推导，就为某个特定的关联容器写出一个正确的比较函数，但是你未必能知道为什么非这样写不可，也未必在遇到相似问题的时候，还能够作出正确的决策。而掌握了什
6、么是偏序，什么是全序关系以后，你在遇到相似问题的时候，会有很多成熟的理论和方法可以用于协助你对问题进行分析，让你得以在一个比较高的层次把握问题却仍不失其精准度。数学这样的基础知识，不是万能钥匙，因为分析问题，解决问题是一个复杂的认知实践过程，基础知识只是一种辅助性的手段，真正解决问题总需要个体付出巨大的主观能动性来参与。但是基础知识，却可以节省我们重复建造轮子的时间（很多时候，我们凭借原始的逻辑推理建造出的轮子也未必能够跟基础知识提供的一样好用），让我们以更高效的方式去处理问题。想像一下很多基础知识是多少前人花费几百年甚至更长时间不断延续积累才得以形成的，就应该知道如果能够妥善利用这些知识的话
7、，会帮助我们减少多少重复低效的工作量了。(当然，在适当的场景下，尝试去重复建造轮子，对于搞清基本原理，认清事物本质是有很大帮助的，这是另外一个话题，跟我在这里想讨论的并不冲突)2)。把握主要矛盾的意义分析一个问题的过程中，会涉及到这个问题的方方面面。其中有些是比较重要的方面，对问题的本质和方向有决定作用，可以称其为主要矛盾，有些则是比较次要的，只是对问题细节层面的修饰和包装。如果在分析问题的过程中能够有效地识别并把握住其中的主要矛盾，并把精力专注在对主要矛盾的探寻和分析中，阶段性地减少在次要矛盾上花费的时间，是可以大大减少个体因琐碎细节消耗掉的精力的。而很多时候，如果真正把握住了问题的主要矛盾
8、，你会发现，那些次要方面的东西也往往会随着主要矛盾的解决而迎刃而解了。而怎样才能把握住问题的主要矛盾呢？i。抽象问题，站在跟细节无关的层面思考问题对具体问题作抽象，将无关宏旨的细节尽可能剥离掉，将原始问题尽可能转换到一个更易于描述，分析，把握其本质特征的域上。这样可以让有限的个体脑力花费在更重要的事物上。比如说从具体的问题表象中提取问题的核心特征，基于这些特征建立适当的数学模型，然后在这个模型的基础上对问题进行分析，思考，会在一定程度上减少个体可能被琐碎细节分散掉的精力。ii。尽可能秉持一个客观，纯净的心态去看问题。判断问题的主要矛盾，本身是认识主体对待认识的客体作出一个主观判断。这个判断过程
9、很难摆脱行为本身的主观色彩。而一但涉及到主观，就会受到个体的价值观，经验，自我意识等的限制和影响。比如说，因为自己的情绪喜好，会更愿意看到问题的某一面，而忽略另一面。再比如说，因为自己对某方面的知识比较熟悉，会有意无意地“选择性关注”事物的某一层面的特征。在面对问题的时候，尽可能保持一个客观纯净的心态，不要把自己的知识，经验，情绪，喜好视同于自我的一部分，也许会有利于个体在面对问题的时候，能够更客观地看到事物的本质，也更可能对事物的主要矛盾作出正确的判断。而避免把自己的知识，经验，情绪，喜好视同于自我的一部分，已经不仅仅是逻辑思辨层面能够解决的问题了，我个人感觉，这方面的心性修炼更依赖于心理学
10、，以及文化层面(比如佛学)的一些东西。2。回顾思考问题的历程，尝试总结出模式和方法论，而不是仅停留在解决问题的层面在我们思考问题的过程中，总会有一些灵光一现的念头会在脑中闪过，很多时候，正是这些灵光一现的念头构成了我们的思考链条中的关键一环。而这些灵光一现的念头，在解决问题的过程中，其可复制性也较弱。另外，我们在思考，解决问题的过程中，头脑中的想法，往往未必系统，其随意性比较强，这种非系统性的意识和想法，未必会影响当前问题的解决，却不利于经验的积累和延续。在思考解决问题的过程中，不要以问题的解决作为处理这个问题的终止点，而要在解决完问题以后，有意识地对自己思考问题的过程作一个回顾，去反思一下自
11、己为什么会得出当前的解决方案，在这个解决方案的形成过程中，是哪些思考点起了关键的促成作用，其间有没有一些灵光一现的思考点，试着去探究一下这些灵光产出的根源。并尝试对这次思考解决问题的历程建立起一套相应的模式和方法论，作为以后处理问题的参考性积累。有的时候，限于资源因素，也许个体并没有足够多的时间去作这种回顾和总结，或者说，即便是作了回顾和总结，也可能由于各种各样的原因（比如说问题解决过程比较仓促，没能形成有效的思考追溯点， 或者问题相对于个体当前的处理能力太过于复杂，不易把握，等等)，没法形成一套模式或方法论。但是，思考回顾过程本身会增加对问题的处理强度，也会相应地加深个体对问题的理解和认识，
12、这对于个体认识解决问题的能力总会带来一定帮助。对于成年人来说，分析，处理问题的模式往往是在他(她)二三十年间的成长历程中形成的，想要对这些模式作出一些大的调整并不是一件容易的事情，很多时候，需要有自毁的勇气，才可能突破一些过往的局限，接受一些以前的自己不关注甚至抵触的方式，方法。有的时候，虽然个体在显意识层面已经接纳了一种方式方法，但是在遇到问题的时候，却还是不自觉地因为固有经验的惯性和潜意识的作用又退化回旧有的习惯和方法上。不过，知不足，总为能改提供了一些可能的空间吧。 深入贯彻党的十七届五中全会精神，紧紧抓住卫生事业前所未有的发展机遇，坚持以人为本、执政为民，全面落实科学发展观，不断开拓创
13、新，全面推进医药卫生体制改革与发展，不断提高公共卫生服务能力和基本医疗服务能力，提高广大人民群众的健康水平。several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measured
