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1、如何成功开展如何成功开展 狮子会服务狮子会服务广东狮子会讲师团广东狮子会讲师团楊易昇楊易昇课程目标课程目标2 2通过本课程，掌握如何成功开展狮子会服务 和什么样的服务才是成功的狮子会服务。并回到各自的服务队，成为成功狮子会服务的引导者、执行者。课程内容课程内容3 3p狮子会服务的定义p国际狮子会核准的7大服务活动的标准和类别p开展狮子会活动的6个有效步骤p成功狮子会服务的5大衡量标准 首首 先，先，什么是什么是“狮子会服务狮子会服务” ？狮子会服务狮子会服务的定义：的定义： 由狮子会服务队所执行的社会服由狮子会服务队所执行的社会服务行动，对社区产生正面的影响，并务行动，对社区产生正面的影响，并
2、符合一项具体的社会需求。符合一项具体的社会需求。狮子会服务活动的狮子会服务活动的标准标准 国际狮子会于国际狮子会于国际狮子会于国际狮子会于2003200320032003核准了狮子会七种类别的服务活核准了狮子会七种类别的服务活核准了狮子会七种类别的服务活核准了狮子会七种类别的服务活 动动动动 ，这些活动都，这些活动都，这些活动都，这些活动都符合以下符合以下符合以下符合以下7 7 7 7个标准：个标准：个标准：个标准：1.1.1.1.可作为狮子会会员可作为狮子会会员可作为狮子会会员可作为狮子会会员“我们服务我们服务我们服务我们服务”口号的范例，并与全口号的范例，并与全口号的范例，并与全口号的范例
3、，并与全球性的狮子会都有关联；球性的狮子会都有关联；球性的狮子会都有关联；球性的狮子会都有关联；2.2.2.2.符合一项重要的社区或人道主义需求；符合一项重要的社区或人道主义需求；符合一项重要的社区或人道主义需求；符合一项重要的社区或人道主义需求； 3.3.3.3.对服务对象所产生的利益，须得到对服务对象所产生的利益，须得到对服务对象所产生的利益，须得到对服务对象所产生的利益，须得到可以衡量的结果可以衡量的结果可以衡量的结果可以衡量的结果； 4.4.4.4.可提供狮友可提供狮友可提供狮友可提供狮友“亲身参与亲身参与亲身参与亲身参与”的机会；的机会；的机会；的机会； 5.5.5.5.狮子会会员需
4、狮子会会员需狮子会会员需狮子会会员需扮演领导者扮演领导者扮演领导者扮演领导者的角色；的角色；的角色；的角色； 6.6.6.6.提升公众对狮子会社会服务的使命的认知；提升公众对狮子会社会服务的使命的认知；提升公众对狮子会社会服务的使命的认知；提升公众对狮子会社会服务的使命的认知；7.7.7.7.可以持续支持；可以持续支持；可以持续支持；可以持续支持；国际狮子会核准的国际狮子会核准的七大服务活动类别七大服务活动类别 1. 1. 1. 1. 社区服务社区服务社区服务社区服务 范围广泛，从送饭给贫困人士范围广泛，从送饭给贫困人士范围广泛，从送饭给贫困人士范围广泛，从送饭给贫困人士 到支持艺术节活动。到
5、支持艺术节活动。到支持艺术节活动。到支持艺术节活动。 2. 2. 2. 2. 病防治病防治病防治病防治 宣导防治造成宣导防治造成宣导防治造成宣导防治造成20202020岁至岁至岁至岁至74747474岁的岁的岁的岁的 病性视网膜病变病性视网膜病变病性视网膜病变病性视网膜病变 为拥有超过为拥有超过750750年历史的乌克兰利沃年历史的乌克兰利沃夫城石狮雕像进行的维修计划夫城石狮雕像进行的维修计划。狮子会经常支持为糖尿病患者量身定做狮子会经常支持为糖尿病患者量身定做的育乐营活动。的育乐营活动。 3. 3. 3. 3. 环保服务环保服务环保服务环保服务 旨在保护地球植物及动物的生旨在保护地球植物及动
6、物的生旨在保护地球植物及动物的生旨在保护地球植物及动物的生 态环境。于每态环境。于每态环境。于每态环境。于每6 6 6 6月月月月5 5 5 5日联合国日联合国日联合国日联合国 环境规划署环境规划署环境规划署环境规划署(UNEP)(UNEP)(UNEP)(UNEP)所订的世界所订的世界所订的世界所订的世界 环境日实施环保服务方案。环境日实施环保服务方案。环境日实施环保服务方案。环境日实施环保服务方案。 4. 4. 4. 4. 助听及讲行动助听及讲行动助听及讲行动助听及讲行动/ / / /与听障者一起工作与听障者一起工作与听障者一起工作与听障者一起工作 1925 1925 1925 1925，海
7、伦凯勒挑战狮子会，海伦凯勒挑战狮子会，海伦凯勒挑战狮子会，海伦凯勒挑战狮子会 会员应协助听障者及视障者。会员应协助听障者及视障者。会员应协助听障者及视障者。会员应协助听障者及视障者。 国际狮子会核准的国际狮子会核准的七大服务活动类别七大服务活动类别（续）（续）狮子会的环保种树活动狮子会的环保种树活动狮子会支援替失聪人士训练助听犬的助听犬学校狮子会支援替失聪人士训练助听犬的助听犬学校狮子会支援替失聪人士训练助听犬的助听犬学校狮子会支援替失聪人士训练助听犬的助听犬学校国际狮子会核准的国际狮子会核准的七大服务活动类别七大服务活动类别（续）（续）5. 5. 5. 5. 国际关系国际关系国际关系国际关系
8、 实践国际狮子会六大目的第一实践国际狮子会六大目的第一实践国际狮子会六大目的第一实践国际狮子会六大目的第一 条：增进国际条：增进国际条：增进国际条：增进国际解，促进世界解，促进世界解，促进世界解，促进世界 大同。大同。大同。大同。 6. 6. 6. 6. 狮子会青少年服务机会狮子会青少年服务机会狮子会青少年服务机会狮子会青少年服务机会 在服务队、区及复合区各阶层在服务队、区及复合区各阶层在服务队、区及复合区各阶层在服务队、区及复合区各阶层 都可组织狮子会青少都可组织狮子会青少都可组织狮子会青少都可组织狮子会青少服务机服务机服务机服务机 会委员会。会委员会。会委员会。会委员会。 狮子会龙之夜晚宴
9、狮子会龙之夜晚宴狮子会灾害警觉活动：鼓励于地方危机情况，狮子会灾害警觉活动：鼓励于地方危机情况，积极参与之行动计划积极参与之行动计划参与狮子会青少年交换活动，参与狮子会青少年交换活动，是改变人生的重要经验是改变人生的重要经验。国际狮子会核准的国际狮子会核准的七大服务活动类别七大服务活动类别（续）（续）7. 7. 7. 7. 视力维护及与视障者工作视力维护及与视障者工作视力维护及与视障者工作视力维护及与视障者工作 1925 1925 1925 1925，狮子会会员接受海伦，狮子会会员接受海伦，狮子会会员接受海伦，狮子会会员接受海伦 凯勒的挑战成为盲人的武士，凯勒的挑战成为盲人的武士，凯勒的挑战成
10、为盲人的武士，凯勒的挑战成为盲人的武士， 战胜黑暗之军。今天，全世界战胜黑暗之军。今天，全世界战胜黑暗之军。今天，全世界战胜黑暗之军。今天，全世界 的狮子会都参与和视力相关的的狮子会都参与和视力相关的的狮子会都参与和视力相关的的狮子会都参与和视力相关的 活动。活动。活动。活动。 视觉广东狮子会已开展的服务项目光明服务队信宜恤孤助学行粤明服务队开平扶志助飞蓝天计划百善图书室怀集揭牌仪式暨心灵光明行“广东狮子幸福楼”揭幕仪式云南光明行在服务队的层面，服务做得好，会员保留和会员发展在服务队的层面，服务做得好，会员保留和会员发展就做得好，团队才有凝聚力。就做得好，团队才有凝聚力。在狮子会的层面，成功的
11、服务才能为狮子会赢得荣誉，在狮子会的层面，成功的服务才能为狮子会赢得荣誉，乃至生存空间。乃至生存空间。只有成功的服务，才可以真正帮助到有需要的人。不只有成功的服务，才可以真正帮助到有需要的人。不是为了服务而服务，为了慈善而慈善。是为了服务而服务，为了慈善而慈善。成功开展狮子会服务的意义一项狮子会服务一项狮子会服务是怎样产生的是怎样产生的？这项服务的这项服务的这项服务的这项服务的完整过程又应如何完整过程又应如何？开展狮子会服务的开展狮子会服务的6 6个有效步骤个有效步骤3 3 3 3、制定执行方案、制定执行方案、制定执行方案、制定执行方案 4 4 4 4、提前倡导宣传、提前倡导宣传、提前倡导宣传
12、、提前倡导宣传 2 2 2 2、选择服务项目、选择服务项目、选择服务项目、选择服务项目5 5 5 5、严谨有序实施、严谨有序实施、严谨有序实施、严谨有序实施6 6 6 6、总结宣传推广、总结宣传推广、总结宣传推广、总结宣传推广1 1 1 1、评估社区需求、评估社区需求、评估社区需求、评估社区需求一、评估社区需求一、评估社区需求脑力激荡脑力激荡脑力激荡脑力激荡可以由服务队的服务委员会成员们一起，进行可以由服务队的服务委员会成员们一起，进行可以由服务队的服务委员会成员们一起，进行可以由服务队的服务委员会成员们一起，进行脑力激荡，想出一些在本社区（省、市脑力激荡，想出一些在本社区（省、市脑力激荡，想
13、出一些在本社区（省、市脑力激荡，想出一些在本社区（省、市 ）内的）内的）内的）内的需求和机会。需求和机会。需求和机会。需求和机会。可以询问会员，什么方案对社区（省、市）和可以询问会员，什么方案对社区（省、市）和可以询问会员，什么方案对社区（省、市）和可以询问会员，什么方案对社区（省、市）和他们自己是最重要的。他们自己是最重要的。他们自己是最重要的。他们自己是最重要的。可以由委员会或会员征询学校、医院、社区领可以由委员会或会员征询学校、医院、社区领可以由委员会或会员征询学校、医院、社区领可以由委员会或会员征询学校、医院、社区领导人或专业人士的意见。导人或专业人士的意见。导人或专业人士的意见。导人
14、或专业人士的意见。外部调查外部调查外部调查外部调查会员询问会员询问会员询问会员询问根据以上方法得出一项或多项狮子会服务构想根据以上方法得出一项或多项狮子会服务构想根据以上方法得出一项或多项狮子会服务构想根据以上方法得出一项或多项狮子会服务构想 将每项狮子会服务构想整理成将每项狮子会服务构想整理成将每项狮子会服务构想整理成将每项狮子会服务构想整理成“服务概要简表服务概要简表服务概要简表服务概要简表” 服务概要简表服务概要简表服务概要简表服务概要简表服务名称服务名称（起一个易于传播的名字）（起一个易于传播的名字）由来由来（需求或机会的起因，背景资料）（需求或机会的起因，背景资料）目标目标（实施本方
15、案产生的最终结果）（实施本方案产生的最终结果）行动行动（具体做什么事以达成目标）（具体做什么事以达成目标）资源资源（执行具体事项的人力、渠道等）（执行具体事项的人力、渠道等）预期成本预期成本（材料设备、宣传等所需费用）（材料设备、宣传等所需费用）一、评估社区需求（续）一、评估社区需求（续）一、评估社区需求（续）一、评估社区需求（续） 服务概要简表（创梦服务队）服务概要简表（创梦服务队）服务概要简表（创梦服务队）服务概要简表（创梦服务队）服务名称服务名称种子计划种子计划由来由来资助贫困高中生，因为国家还没有有关政策惠及。资助贫困高中生，因为国家还没有有关政策惠及。目标目标让有潜质的贫困生完成高中
16、学业考上大学。让有潜质的贫困生完成高中学业考上大学。行动行动跟踪有潜力的初中贫困生，资助完成高中学业，并通过培训和鼓励、支跟踪有潜力的初中贫困生，资助完成高中学业，并通过培训和鼓励、支持他们考上大学持他们考上大学. .资源资源1 1、梅州教育局；、梅州教育局；2 2、发起人捐款、发起人捐款1010万港币和易方达教育基金意向捐款万港币和易方达教育基金意向捐款3 3万人民币，其他筹款渠道；万人民币，其他筹款渠道；3 3、德慧服务队共同参与，其他服务队和热、德慧服务队共同参与，其他服务队和热心人士。心人士。预期成本预期成本1 1 1 1、服务经费：每名高中生三年资助预算约人民币、服务经费：每名高中生
17、三年资助预算约人民币、服务经费：每名高中生三年资助预算约人民币、服务经费：每名高中生三年资助预算约人民币1.141.141.141.14万元（学杂费万元（学杂费万元（学杂费万元（学杂费2800/2800/2800/2800/年，生活费年，生活费年，生活费年，生活费1000/1000/1000/1000/年），首批计划资助两所学校约年），首批计划资助两所学校约年），首批计划资助两所学校约年），首批计划资助两所学校约30303030名学生，需要名学生，需要名学生，需要名学生，需要34.234.234.234.2万元。万元。万元。万元。2 2 2 2、少量行政及印刷费用。、少量行政及印刷费用。、少量
18、行政及印刷费用。、少量行政及印刷费用。举例：举例：举例：举例：二、选择服务项目二、选择服务项目针对每项服务项目构想，问以下针对每项服务项目构想，问以下针对每项服务项目构想，问以下针对每项服务项目构想，问以下 4 4 4 4 个问题：个问题：个问题：个问题： 1 1 1 1、社区有、社区有、社区有、社区有 / / / / 仍有这项需求吗？仍有这项需求吗？仍有这项需求吗？仍有这项需求吗？ （需求是否已改变？）（需求是否已改变？）（需求是否已改变？）（需求是否已改变？）2 2 2 2、我们服务队有资源完成该方案吗？、我们服务队有资源完成该方案吗？、我们服务队有资源完成该方案吗？、我们服务队有资源完成
19、该方案吗？ （包括人力、技术和经费筹集渠道？）（包括人力、技术和经费筹集渠道？）（包括人力、技术和经费筹集渠道？）（包括人力、技术和经费筹集渠道？）3 3 3 3、方案与国际狮子会的任务一致吗？、方案与国际狮子会的任务一致吗？、方案与国际狮子会的任务一致吗？、方案与国际狮子会的任务一致吗？ （“为那些有需要的人们提供人道主义援助为那些有需要的人们提供人道主义援助为那些有需要的人们提供人道主义援助为那些有需要的人们提供人道主义援助”）4 4 4 4、方案将激励服务队会员吗？、方案将激励服务队会员吗？、方案将激励服务队会员吗？、方案将激励服务队会员吗？ （现任会员感兴趣或认为有意义吗？它可能吸引新
20、会员加入服务（现任会员感兴趣或认为有意义吗？它可能吸引新会员加入服务（现任会员感兴趣或认为有意义吗？它可能吸引新会员加入服务（现任会员感兴趣或认为有意义吗？它可能吸引新会员加入服务队吗？）队吗？）队吗？）队吗？）举例：举例：服务名称服务名称点燃希望点燃希望由来由来广州市有大约广州市有大约50005000名贫困少年儿童需要我们关怀。名贫困少年儿童需要我们关怀。目标目标满足他们的愿望，让他们建立信心。满足他们的愿望，让他们建立信心。行动行动让这些贫困少年儿童的一个愿望，然后满足他们。让这些贫困少年儿童的一个愿望，然后满足他们。资源资源本义工组织有上千人，并动员社会力量。本义工组织有上千人，并动员社
21、会力量。预期成本预期成本不清楚，尽量满足。不清楚，尽量满足。不清楚，尽量满足。不清楚，尽量满足。 服务概要简表（服务概要简表（服务概要简表（服务概要简表（XXXXXXXX义工组织）义工组织）义工组织）义工组织）1 1 1 1、社区有、社区有、社区有、社区有 / / / / 仍有这项需求吗？仍有这项需求吗？仍有这项需求吗？仍有这项需求吗？2 2 2 2、我们服务队有资源完成该方案吗？、我们服务队有资源完成该方案吗？、我们服务队有资源完成该方案吗？、我们服务队有资源完成该方案吗？ 3 3 3 3、方案与国际狮子会的任务一致吗？、方案与国际狮子会的任务一致吗？、方案与国际狮子会的任务一致吗？、方案与
22、国际狮子会的任务一致吗？4 4 4 4、方案将激励服务队会员吗？、方案将激励服务队会员吗？、方案将激励服务队会员吗？、方案将激励服务队会员吗？ YES!YES!NO!NO!YES!YES!? ?二、选择服务项目（续）二、选择服务项目（续）如果对以上任何一个问题的答案是如果对以上任何一个问题的答案是如果对以上任何一个问题的答案是如果对以上任何一个问题的答案是“否否否否”，就就就就删除删除删除删除该项该项该项该项目构想。目构想。目构想。目构想。然后，继续问以下然后，继续问以下然后，继续问以下然后，继续问以下 4 4 4 4 个问题，以个问题，以个问题，以个问题，以排列优先顺序：排列优先顺序：排列优
23、先顺序：排列优先顺序： 1 1 1 1、它有多、它有多、它有多、它有多重要重要重要重要？ 2 2 2 2、它有多、它有多、它有多、它有多紧急紧急紧急紧急？ 3 3 3 3、如果方案无法实现，将会发生什么、如果方案无法实现，将会发生什么、如果方案无法实现，将会发生什么、如果方案无法实现，将会发生什么后果后果后果后果？ 4 4 4 4、是否、是否、是否、是否已已已已有其他人有其他人有其他人有其他人 / / / / 团体团体团体团体在做在做在做在做？二、选择服务项目（续）二、选择服务项目（续） 依据答案：依据答案：在那些在那些必须做必须做的项目后面写的项目后面写“1”“1”在那些在那些应该做应该做的
24、项目后面写的项目后面写“2”“2”在哪些在哪些可以做可以做的项目后面写的项目后面写“3”“3” 选择写选择写“1”“1”的服务项目的服务项目三、制定执行方案三、制定执行方案 当服务项目构想获得了服务队表决通过，下一项任务当服务项目构想获得了服务队表决通过，下一项任务当服务项目构想获得了服务队表决通过，下一项任务当服务项目构想获得了服务队表决通过，下一项任务是制定一个详细的执行方案以指导项目顺利实施是制定一个详细的执行方案以指导项目顺利实施是制定一个详细的执行方案以指导项目顺利实施是制定一个详细的执行方案以指导项目顺利实施制定执行方案的制定执行方案的制定执行方案的制定执行方案的 5 5 5 5
25、个步骤：个步骤：个步骤：个步骤：Step 1Step 1Step 1Step 1 分析环境：分析环境：分析环境：分析环境：评估分会和社区对实施服务的有关评估分会和社区对实施服务的有关评估分会和社区对实施服务的有关评估分会和社区对实施服务的有关优势、弱点、机会和威胁（或挑战）优势、弱点、机会和威胁（或挑战）优势、弱点、机会和威胁（或挑战）优势、弱点、机会和威胁（或挑战） Step 2Step 2Step 2Step 2 建立工作架构：建立工作架构：建立工作架构：建立工作架构：明确各角色及工作任务，并建明确各角色及工作任务，并建明确各角色及工作任务，并建明确各角色及工作任务，并建立团队的沟通程序立
26、团队的沟通程序立团队的沟通程序立团队的沟通程序三、制定执行方案三、制定执行方案Step 3Step 3Step 3Step 3 确定具体实施方案：确定具体实施方案：确定具体实施方案：确定具体实施方案：发展与目标相匹配的的发展与目标相匹配的的发展与目标相匹配的的发展与目标相匹配的的任务，制定完成每项任务的时间表任务，制定完成每项任务的时间表任务，制定完成每项任务的时间表任务，制定完成每项任务的时间表 Step 4Step 4Step 4Step 4 编制项目预算：编制项目预算：编制项目预算：编制项目预算：预估原料成本、人力、宣传预估原料成本、人力、宣传预估原料成本、人力、宣传预估原料成本、人力、
27、宣传费用等；费用等；费用等；费用等；Step 5Step 5Step 5Step 5 建立检测点：建立检测点：建立检测点：建立检测点：在各项任务完成日期前设立在各项任务完成日期前设立阶段性检查点，以确保计划得到有效实施阶段性检查点，以确保计划得到有效实施三、制定执行方案三、制定执行方案给行动一个响亮的名字，例如“同桌的你”，例如“为爱远骑”等等，响亮的名字更容易引起狮友和嘉宾的关注参与，乃至社会的高度关注。四、提前倡导宣传四、提前倡导宣传 在开始实施之前，有一项非常重要但常被忽略的步骤，就是内在开始实施之前，有一项非常重要但常被忽略的步骤，就是内在开始实施之前，有一项非常重要但常被忽略的步骤，
28、就是内在开始实施之前，有一项非常重要但常被忽略的步骤，就是内部倡导和对外宣传。部倡导和对外宣传。部倡导和对外宣传。部倡导和对外宣传。 内部倡导内部倡导内部倡导内部倡导能吸引更多的本服务队会员、义工和其他服务队会员能吸引更多的本服务队会员、义工和其他服务队会员能吸引更多的本服务队会员、义工和其他服务队会员能吸引更多的本服务队会员、义工和其他服务队会员加入加入加入加入 进行进行进行进行适当的对外宣传和公共关系适当的对外宣传和公共关系适当的对外宣传和公共关系适当的对外宣传和公共关系，可以引起社区对服务项目和，可以引起社区对服务项目和，可以引起社区对服务项目和，可以引起社区对服务项目和 执行服务队的重
29、视、增进社执行服务队的重视、增进社执行服务队的重视、增进社执行服务队的重视、增进社 区的支援，鼓舞会员更加努力。区的支援，鼓舞会员更加努力。区的支援，鼓舞会员更加努力。区的支援，鼓舞会员更加努力。 五、严谨有序实施五、严谨有序实施严谨有序的实施，才可以达成计划内的目标和效果。严谨有序的实施，才可以达成计划内的目标和效果。严谨有序的实施，才可以达成计划内的目标和效果。严谨有序的实施，才可以达成计划内的目标和效果。同时，在实施同时，在实施同时，在实施同时，在实施过程中，一定要注意以下几个要点：过程中，一定要注意以下几个要点：过程中，一定要注意以下几个要点：过程中，一定要注意以下几个要点：1 1 1
30、 1、无论何时何地，、无论何时何地，、无论何时何地，、无论何时何地，焦点焦点焦点焦点是是是是受助者受助者受助者受助者而不是我们而不是我们而不是我们而不是我们 自己；自己；自己；自己；2 2 2 2、钱钱钱钱和和和和物资物资物资物资一定要一定要一定要一定要直接交到受助者直接交到受助者直接交到受助者直接交到受助者手里；手里；手里；手里；3 3 3 3、有效地有效地有效地有效地利用拍照、摄影等手段利用拍照、摄影等手段利用拍照、摄影等手段利用拍照、摄影等手段记录记录记录记录实施过程中的实施过程中的实施过程中的实施过程中的感感感感人之处；人之处；人之处；人之处；4 4 4 4、一定要有处理突发事件的、一
31、定要有处理突发事件的、一定要有处理突发事件的、一定要有处理突发事件的应急预案应急预案应急预案应急预案。服务应有的态度服务应有的态度严谨严谨严谨因为我们要对受助者负责，对狮友和嘉宾、义工负责，对狮子会负责，当然也要对社会负责。六、总结宣传推广六、总结宣传推广1 1 1 1、总结：、总结：、总结：、总结：当服务项目完成（或阶段性完成），一定要当服务项目完成（或阶段性完成），一定要当服务项目完成（或阶段性完成），一定要当服务项目完成（或阶段性完成），一定要及时总结及时总结及时总结及时总结，建立各类档案，累积经验和不断，建立各类档案，累积经验和不断，建立各类档案，累积经验和不断，建立各类档案，累积经验
32、和不断改善。改善。改善。改善。更重要的是：更重要的是：更重要的是：更重要的是：及时嘉许及时嘉许及时嘉许及时嘉许和和和和感谢感谢感谢感谢所有参与者。所有参与者。所有参与者。所有参与者。并让会员和义工有机会充分分享并让会员和义工有机会充分分享并让会员和义工有机会充分分享并让会员和义工有机会充分分享感受。感受。感受。感受。 2 2 2 2、宣传、宣传、宣传、宣传就服务项目在达成的就服务项目在达成的就服务项目在达成的就服务项目在达成的效果、行动、感动效果、行动、感动效果、行动、感动效果、行动、感动（会员和义（会员和义（会员和义（会员和义工、受助者、合作方、社会人士工、受助者、合作方、社会人士工、受助者
33、、合作方、社会人士工、受助者、合作方、社会人士) ) ) )、经验等方面以专、经验等方面以专、经验等方面以专、经验等方面以专稿、稿、稿、稿、图片（服务动态而非大合照）图片（服务动态而非大合照）图片（服务动态而非大合照）图片（服务动态而非大合照）、视频资料等方视频资料等方视频资料等方视频资料等方式，利用有关资源在服务队、广东狮子会、国际狮式，利用有关资源在服务队、广东狮子会、国际狮式，利用有关资源在服务队、广东狮子会、国际狮式，利用有关资源在服务队、广东狮子会、国际狮子会、社区等不同层面进行宣传，建立更好的公共子会、社区等不同层面进行宣传，建立更好的公共子会、社区等不同层面进行宣传，建立更好的公
34、共子会、社区等不同层面进行宣传，建立更好的公共关系。关系。关系。关系。 3 3 3 3、推广、推广、推广、推广一项一项一项一项意义重大、有持续需求意义重大、有持续需求意义重大、有持续需求意义重大、有持续需求以及以及以及以及成功举办成功举办成功举办成功举办的狮子会的狮子会的狮子会的狮子会服务活动，应该整理出规范的实施模版，在更大的服务活动，应该整理出规范的实施模版，在更大的服务活动，应该整理出规范的实施模版，在更大的服务活动，应该整理出规范的实施模版，在更大的范围推广。范围推广。范围推广。范围推广。六、总结宣传推广六、总结宣传推广那么，那么， 怎样才算是怎样才算是成功的成功的狮子会服务狮子会服务
35、？成功的狮子会服务成功的狮子会服务5 5大衡量标准大衡量标准1 1 1 1、达到预期目标、达到预期目标、达到预期目标、达到预期目标2 2 2 2、会员高度参与、会员高度参与、会员高度参与、会员高度参与3 3 3 3、社会影响良好、社会影响良好、社会影响良好、社会影响良好4 4 4 4、各方共赢感动、各方共赢感动、各方共赢感动、各方共赢感动5 5 5 5、易于推广复、易于推广复、易于推广复、易于推广复制制制制课程回顾课程回顾3333记住记住5 5、6 6、7 7，成功服务不，成功服务不SBSB7 7是狮子会是狮子会7 7大服务类别和大服务类别和7 7个标准个标准6 6是开展狮子会是开展狮子会6
36、6个有效步骤个有效步骤5 5是成功狮子会服务的是成功狮子会服务的5 5大衡量标准大衡量标准最后，与大家分享：最后，与大家分享：“授人以渔授人以渔” -使受助者获得长使受助者获得长远的自我成长的能力是我们追求的更高远的自我成长的能力是我们追求的更高目标！目标！最后，与大家分享：最后，与大家分享：“我们只是支持者我们只是支持者” -慈善，就是在慈善，就是在别人又需要的时候，站在他身边，拍拍他的别人又需要的时候，站在他身边，拍拍他的肩膀！肩膀！我们的行为并不比别人高尚，我们只是在满足我们的行为并不比别人高尚，我们只是在满足我们帮助他人的需求，而不一定我们的需求我们帮助他人的需求，而不一定我们的需求是
37、受助者的需要。受助者不需要同情、怜悯，是受助者的需要。受助者不需要同情、怜悯，更不需要可怜。谦卑是我们应有的修养。更不需要可怜。谦卑是我们应有的修养。“及时嘉许及时嘉许” -感谢的言感谢的言辞永远是这个世界上最强的力量！辞永远是这个世界上最强的力量！“感恩感恩” -作为志愿者作为志愿者 我们只是一群平凡的人在做一些平凡的事，我们只是一群平凡的人在做一些平凡的事，而却因此创造了不平凡的人生价值！而却因此创造了不平凡的人生价值！ 所以，我们要感恩我们的受助者，感恩他所以，我们要感恩我们的受助者，感恩他们愿意为我们敞开了大门，给予了我们时们愿意为我们敞开了大门，给予了我们时间，让我们帮助他人的需求得到了完满！间，让我们帮助他人的需求得到了完满！谢谢！谢谢！
