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1、北京天与时科技有限公司汽车服务提供商Automobile Service Provider公 司 介 绍共 同 目 标适适 应应 需需 求求产 品 优 越 性营 销 模 式销 售 引 导强 化 于 心公 司 介 绍汽车服务提供商汽车服务提供商4S店的合作伙伴店的合作伙伴北京天与时科技有限公司致力于汽车服务领域，做最好的汽车服务提供商（AutomobileServiceProvider，简称ASP）。公司自2003年与中国汽车玻璃协会联手组建玻璃划伤修复研究部门，为国内著名汽车玻璃巨头“福耀玻璃”提供玻璃修复解决方案。同时，公司也为全国数十家汽车4S店、数百家汽车综合服务店提供关于汽车玻璃修复、
2、凹陷修复、真皮修复的技术合作。服务项目玻璃修复漆面镀膜真皮镀膜真皮修复凹陷修复技术营销共 同 目 标 汽车汽车4S店运营模式：店运营模式：整车销售(sale)店内自营、二级经销（二手车置换、信贷）零配件供应(sparepart)厂商压力售后服务(service)提醒、检测、救援、保养、维修会员俱乐部、装饰改装、增值服务（？￥？￥）信息反馈(survey) 汽车汽车4S店核心竞争力：店核心竞争力：服务质量服务质量+客户忠诚度客户忠诚度+增值服务增值服务玻璃修复雨刷划伤、意外划伤、石子或物体撞击碎点裂缝凹陷修复意外碰撞（未损伤漆面）真皮修复日常磨损、意外剐蹭、自然开裂漆面镀膜真正持久保持漆面光亮、
3、长期耐腐蚀我们一起要做的是：提供客户需要的增值服务，并且用“口碑宣传口碑宣传”与“蝴蝶效应蝴蝶效应”的方法，提高客户忠诚度、提高客户来店率、提高客单价。这是一个服务制胜的商业时代，正如思科的掌门人钱伯斯所言：“我们必须狂热地追求客户满意我们必须狂热地追求客户满意。”现代企业的三种思维方式现代企业的三种思维方式:1.想方设法把客户引向他们不愿去的地方；2.听取客户意见，对他们表达出的需求做出及时反应，用恰当的服务来满足他们的需求；3.引导客户到他们想去、但现在尚未意识到的地方去。我们共同的目标：我们共同的目标： 提供增值服务，满足现在客户对于汽车漆面的养提供增值服务，满足现在客户对于汽车漆面的养
4、护需求，引导他们去到他们还没意识到的地方（例如护需求，引导他们去到他们还没意识到的地方（例如真皮镀膜）去。真皮镀膜）去。 适 应 需 求 汽车普及的时代，人们感受着汽车带来快捷便利的同时，车子漆面的各种难题，却让人头痛不已。夏季高速：夏季高速：门边沥青和脏东西前保险杠前挡玻璃上密布昆虫尸体冬季冰雪：冬季冰雪：雪水腐蚀、漆面结冰日常环境：日常环境：酸雨、树胶、涂料、鸟粪、风沙、阳光暴晒碱性洗车液、化学品（柏油清洗剂）你的车漆能否经受住以上的重重考验呢？你的车漆能否经受住以上的重重考验呢？前些年，一些国外或者国内的汽车漆面美容产品，经过汽车美容店的过度吹嘘，让广大车主受害不浅，那些产品不仅无法为爱
5、车提供长时间的漆面保护，而且价格昂贵，让不少车主直呼上当。因此，车主在选择漆面养护的时候，犹豫不决或者干脆不做了。市场有需求，但是缺少给大家带来信心的产品。 客户对于漆面产品的要求：客户对于漆面产品的要求：1、能保持漆面高光泽的亮度、手感顺滑、耐腐蚀（35%）2、能持久的保护漆面（31%）3、价格合理（17%）4、技术好、有信誉保证、有售后承诺（11%）5、能减少漆面划痕（6%）（以上数据由北京、上海、沈阳、呼市、福州五地1000份车主问卷调查统计而成）“魔镜魔镜”镀膜镀膜汽车漆面养护革命性突破汽车漆面养护革命性突破神奇的魔力、光亮如镜的效果！“魔镜”告诉我们，做过了“魔镜”的车子最美丽！（白
6、雪公主与七个小矮人的故事）“魔镜”采用德国原装进口环保原料，应用于汽车的漆面镀膜，为汽车漆面提供长达一年的持久保护，让漆面不腐蚀、光亮如镜、降低划痕的产生、高疏水性、价格合理，开创汽车漆面养护新纪元。产 品 优 越 性“魔镜魔镜”漆面镀膜优越性漆面镀膜优越性1、耐腐蚀性：超强耐腐蚀能力，抵抗各种气候和日常复杂环境考验2、效果耐久：为漆面提供长达一年的持久保护3、增强硬度：提高漆面硬度30%，帮助漆面减少划痕产生4、还原色彩：去除氧化还原色彩，让在用车漆面光彩焕然一新5、易于打理：镀膜后漆面不易附着灰尘污物，轻松打理6、亲民价格：摒弃高价、服务收费平易近人“魔镜魔镜”真皮镀膜优越性真皮镀膜优越性
7、1、抵抗污染：在真皮表面形成隐形保护膜，防止灰尘、食物饮料、汗渍、口红、油污、圆珠笔等日常污渍弄脏车内真皮2、滋润养护：滋润真皮皮层，改善座椅真皮柔软性、舒适性、透气性3、防紫外线：有效防止紫外线,加倍延长皮革的使用寿命4、环保原料：环保水基型绿色原料营 销 模 式强强联合强强联合 + 口碑宣传口碑宣传 + 以人为本以人为本 强强 强强 联联 合合联手德国资深化工企业共同针对中国国情量身研发设计联手国内顶尖汽车美容技师、营销高手组建市场开发团队联手合作多年的北京及其他城市高端车4S店共同进行市场推广联手国内知名汽车服务连锁企业制定汽车美容行业新规则 口口 碑碑 宣宣 传传数百辆车主经岁月磨砺亲
8、眼见证、口口相传、几何趋势蔓延数十家国内知名汽车服务连锁企业严苛试验、信心推荐体验式销售、承诺式售后、让客户足够满意，再满意一些，是我们所狂热追求的效果 以以 人人 为为 本本五方利益共存客户获得质优价低的漆面和真皮镀膜服务销售推荐人员获得奖金提成（没有大家的努力，那四方就没利益没有大家的努力，那四方就没利益）施工技术人员获得施工提成汽车4S店获得增值服务和额外的巨大利润我们公司获得剩余利润销 售 引 导销售：您好！您的新车呀!听说过“魔镜”吗？客户：没听说过，那是什么啊？销售：“咱们这里的”魔镜”，是德国漆面镀膜最新技术，您的车漆上做了“魔镜”后，就会发生神奇的变化，漆面的光亮度提高了，象镜
9、子一样，这种光亮效果保持一年左右。平时落在车子上的酸雨、树胶、鸟粪、昆虫尸体等污渍还不侵蚀漆面，即使几天不洗车也没关系，每次洗车时那些污渍也会比较容易洗掉！您平时一洗车就能看到它的与众不同，眼见为实呀！2、听说过！您听说过啊！做过了吗？感觉怎么样呀？（采访式，如果还没做就要了解没做的原因，找准切入点）3、不回答！也许没听到吧！客户：我的车要抛光吗？销售：您的车是新车，是不用经过抛光处理的，直接镀膜就可以，这样绝对不会伤害原厂车漆！您的车子开了一段时间了吧，车漆表面都会有氧化现象了，先要把氧化轻微还原处理一下，然后再做“魔镜”就可以了。客户：“魔镜”镀膜多少钱呀？平时还用打蜡吗？销售：咱们现在镀
10、膜880元/次，一年做一次就可以。如果您办个卡更合适，才1380元两次，合着一年才花690元做镀膜，那多合适呀！（以上价格为举例，也可制定本店的其他优惠方案）平时不用打蜡，您就正常洗车就可以了，即使偶尔忘了洗车，车漆落上东西也很好洗掉，不用总照顾车漆了！省心又省钱！客户：那它是什么原理呢？解释解释！销售：汽车漆面最外面是一层“亮油”，它是漆面的光泽所在，但是它很脆弱，在日常的复杂环境中会逐渐变得黯淡、产生划痕，变得涩涩的不光滑不亮了。“魔镜”镀膜是将“微晶粒子”与“亮油”发生融合反应，提升漆面硬度、抵抗日常腐蚀，达到长期保护汽车漆面的作用。客户：“魔镜”跟外边的镀膜封釉有什么区别呀？我以前做封
11、釉镀膜都没效果呀？骗人的吧！销售：您还真是懂行啊，外边的封釉镀膜的确吹得言过其实了！贵得离谱不说，实际上在漆面上也就保持两三个月就没有作用了！因为目前您看到的封釉镀膜都是一层油性蜡，亮是很亮，就是保持时间不长，主要是因为他们都不抗腐蚀呀！“魔镜”是带水施工，镀膜后可以直接洗车的，不含任何蜡的成分，它与漆面融合一体，抵抗各种日常腐蚀，做完什么样，您洗车几个月后洗车时还是什么样，而且车漆上附着的污渍比较好洗掉了，封釉镀膜您只是当时看得见车漆亮了，过几个月是不是就感觉不出有什么效果了？客户：那好！给我的车子试试吧！销售：好的，我给您开施工单吧！客户：对不起！我不想做。或者我还是不怎么相信！销售：那您再考虑考虑吧！我们这里的很多车都做过了呢!要不我带您去看看他们的车呀？强 化 于 心成功与失败，只有一墙之隔！多说一句，就多一个机会！追求完美，快乐工作！祝愿大家人生中成功多一些，失落少一些！谢谢关注THANKS!
