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1、厦门儒鼎咨询个人领导力的提升n厦门儒鼎企业管理咨询有限公司n胡永鸿 博士n电话 nEmail nQQ 915908804厦门儒鼎咨询什么是领导？n影响他人的行为过程厦门儒鼎咨询影响的方向n任务导向n工作导向n员工导向n关系导向厦门儒鼎咨询任务导向n懂得人的发展规律n有成熟的教育观念n会整体地管理学校厦门儒鼎咨询员工导向n调节员工关系n了解群体心理n组建合作团队n形成优良文化厦门儒鼎咨询 工 作 导 向员工导向1.11.99.95.59.1厦门儒鼎咨询领导的类型n1.1型，虚弱管理型，n9.1型，任务管理型n1.9型，乡村俱乐部型n5.5型，中间型n9.9型，战斗集体管理型厦门儒鼎咨询领导效能n
2、领导行为的效能nf（领导者，被领导者，环境）厦门儒鼎咨询领导者n影响力n权力影响力n3因素n非权力影响力n4因素厦门儒鼎咨询领导者n领导者个性的大五模型n外向性Surgencyn稳定性Emotional Stabilityn责任感Conscientiousnessn社会容让Agreeablenessn开放性Intelligence厦门儒鼎咨询被领导者n构成（人员背景/个性/动机等）n构造（群体结构/动力等）n被领导者的追随理论nKellery,1988厦门儒鼎咨询被领导者独立、批判性思维依赖、非批判性思维被动主动绵羊局外人有效追随者“是”型人厦门儒鼎咨询人际关系差异来源n思考方式差异n决策方式
3、差异n利用时间方式差异n工作速度差异n谈话交际方式差异n处理情感问题方式差异n对待压力方式差异n对冲突意见看待方式的差异厦门儒鼎咨询群体人际关系n人际关系的分析和观察n例如，人际距离n人际知觉的改进n人际交往的改进n例如，PAC分析厦门儒鼎咨询PPAACC一个人另一人厦门儒鼎咨询动机和激励n需要层次论n成就动机论厦门儒鼎咨询职工的需要与动机自我实现自我实现尊重尊重归属和爱归属和爱安全安全生理生理厦门儒鼎咨询自我实现者的特点n自我实现者充分地接受自己 n以问题为中心 n超然的独立性 n喜欢变化 n享受更美满的爱情 n艺术、幽默感和创造力 n把工作、游戏、生活等等都系统地融合在一起 厦门儒鼎咨询人
4、本主义的动机理论n需要的层次性n层次的分类和关系n人的主动性和向上性n人本主义与管理厦门儒鼎咨询自我实现的追求n充分忘我、集中全力、全神贯注地体验生活。抛开伪装、防卫、羞怯、全力以赴地去做事情n把生命看成一个连续不断的选择过程，在每一个关键点都有前进和倒退的冲突。选择成长意味着向前迈进n倾听内心的声音，而不要受外界左右厦门儒鼎咨询自我实现的追求n在拿不准的时候，要诚实。不要装腔作势n创造条件，使顶峰经验更可能发生n发现自己是谁，是哪一种人，要向何处去?喜欢什么、不喜欢什么”使命是什么?这就是说要向自己敞开自己，识别出防卫机制，并勇气十足地抛弃它 厦门儒鼎咨询成就动机理论n成就动机n权力动机n亲
5、合动机n成就动机的重要性厦门儒鼎咨询环境n信息环境（沟通/丰富性等）n文化环境（文化背景）n其他厦门儒鼎咨询权变理论n n领导行为应该与环境相互匹配菲德勒模型生命周期理论厦门儒鼎咨询菲德勒模式n环境构成3要素n上下级关系n工作任务结构n领导的职权n领导方式n任务导向n员工导向厦门儒鼎咨询菲德勒模式关心人关心人抓工作抓工作上下级关系上下级关系任务结构任务结构职权职权+-厦门儒鼎咨询生命周期理论n环境要素：1种n职工成熟度n领导方式：4种n命令、说服、参与、授权n图示厦门儒鼎咨询作用方式n模仿n建议n劝告n强迫厦门儒鼎咨询有效性nLawrance Graner在哈佛商学院对300多人进行的研究nA
6、、劝告训练与培训下属nB、有效地与下属沟通nC、让下属人员知道对他们的期望nD、建立标准的工作要求nE、了解下属人员及其他们的能力厦门儒鼎咨询有效性理论（续）nF、给予下属参与决策的机会nG、了解企业的士气状况，并能鼓舞士气nH、不论情况好坏，都应该使下属了解真情nI、愿意改进工作方法nJ、下属工作好时及时给予表扬厦门儒鼎咨询有效性理论（续）n麦金泰公司对37家公认优秀企业中选出的10家进行的调查n善于迅速行动，能边工作边计划，边解决问题n简化组织机构，防止人浮于事的官僚机构n重视市场研究，一切从实际出发n与基层人员经常联系，并通过各种办法激励其努力工作n善于授权n善于选择业务，发扬本公司的长
7、处厦门儒鼎咨询有效性理论（续）n日本的10项品德nA、使命感B、责任感nC、信赖感D、积极性nE、忠诚老实F、进取心nG、忍耐性H、公平nI、热情J、勇气厦门儒鼎咨询有效性理论（续）n日本的10项能力nA、思维决定能力B、规划能力nC、判断能力D、创造能力nE、洞察能力F、劝说能力nG、理解人的能力H、解决问题能力nI、培养下属能力 n J、调动人的积极性的能力 设法改变不可接受的事。设法接受不可改变的事。厦门儒鼎咨询塑造阳光心态的信念塑造阳光心态的信念n不能改变环境就去适应环境；n不能改变他人就改变自己；n不能改变事情就改变对待事情的态度；n不能改变愿望就改变期许；n不能改变的结果就变为接受
8、；n不能改变的关系就积极主动创造；n不能改变的目标就可以享受过程。厦门儒鼎咨询历史学家尼布尔所写的祷告词：求上帝赐予我沉静，求上帝赐予我沉静，让我去承受我不能改变的事情；让我去承受我不能改变的事情；赐予我勇气，赐予我勇气，让我能够去改变我能改变的让我能够去改变我能改变的, , 赐予我智慧，赐予我智慧，能够明白两者的区别能够明白两者的区别。厦门儒鼎咨询工具之一：改变不了事情，就改变态度工具之一：改变不了事情，就改变态度n任何事情及问题本身都不是问题，如何应对才是问题所在（物随心移，境由心造，烦恼皆由（物随心移，境由心造，烦恼皆由心生。）心生。）n很多事情是无法改变的，但是人们可以改变对待事情的态
9、度。n当面对很多事物自己无法改变时，一定要从积极的方面进行心态调整。(态度变了，事情就态度变了，事情就变了变了)厦门儒鼎咨询工具之二：信念与价值观重塑工具之二：信念与价值观重塑v价值观就是每个人判断是非黑白的信念体系；v价值观是人们做人和行事的规范；v价值观是决定成功的最终要素；v价值观的冲突是一切矛盾的根源；v价值观决定人生命运。厦门儒鼎咨询改变n心若改变，你的态度就跟着改变；n态度改变，你的行为就跟着改变；n行为改变，你的习惯就跟着改变；n习惯改变，你的命运也将跟着改变。厦门儒鼎咨询工具之三：受害者与责任者工具之三：受害者与责任者n受害状态是将自己的成功快乐归咎于他人的过错和外界环境，从而
10、放弃自我选择、跟随或融入（被动适应）环境的变化；或变得无力感而放弃责任n负责任是人的良知、是人的心态选择；负责任是关乎自己、关乎选择。n负责任的含义是：有谁愿意做些事情，使其朝好的方向发展或转化。厦门儒鼎咨询工具之四：修炼活在当下的力量工具之四：修炼活在当下的力量n“当下”是指你现在正在做的事、你现在所在的地方、现在与你一起工作和生活的人。“活在当下”就是要把关注的焦点集中在当下这些人、事、物上面，全心全意地去接纳、品味、投入和体验这一切。n区分过去、现在和未来，把握当下的能量厦门儒鼎咨询工具之五：改变期许，调整定位与规划工具之五：改变期许，调整定位与规划时代唯一不变的特征便是改变，6个“C”
11、时代已到来。人的生存和发展都需要适应变化与变革。面对改变的法则：灵活、适应性与创新。达尔文（18091882）：“得以生存的不是最强壮的物种, 也不是最聪明的,而是对变化反应最快的。”智慧明智之举，在于适当改变对任何事物的过高期许，而恰当地选择个人定位与规划，就永远具有适应性。 厦门儒鼎咨询工具之六：改变思维定式和习惯工具之六：改变思维定式和习惯n第一步，确定什么是你想要的，而又是什么妨碍了你；n第二步，找出改变的杠杆，认定不变会有痛苦，改变会有快乐；n第三步，终止你旧有的行为模式；n第四步，另外找一个新的且好的行为模式；n第五步，不断调整新的行为并使之成为习惯厦门儒鼎咨询 “四象限做事四象限
12、做事”法法重要但不紧急重要但不紧急建立人际关系、新的机会、建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施人员培训、制订防范措施紧急又重要紧急又重要人事危机、客户投诉、人事危机、客户投诉、 将到期的任务、财务危机将到期的任务、财务危机紧急但不重要紧急但不重要 电话铃声、电话铃声、 不速之客、不速之客、 行政检查、行政检查、 主管部门会议主管部门会议不紧急也不重要不紧急也不重要 客套的闲谈、客套的闲谈、 无聊的信件、无聊的信件、 个人的爱好个人的爱好1 14 43 32 2厦门儒鼎咨询1 有效果有效果 有效率有效率3 没效果没效果 有效率有效率2 有效果有效果 没效率没效率4 没效果没效果 没效率
13、没效率厦门儒鼎咨询工具之七：追求人生的平衡，学会感恩工具之七：追求人生的平衡，学会感恩人生的平衡在于处理和协调好公众生活 + 私人生活 + 内心生活区分身份 + 角色 + 真我价值平衡人生十项法则：财富+事业+社会+朋友+家庭+爱情+修养+知识+健康+精神感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予。这样你才会有一个积极的人生观，总有健康的心态。 厦门儒鼎咨询工具之八：调控情绪与压力工具之八：调控情绪与压力n压力太大的时候要学会弯曲；n学习情绪与压力的来源，了解钟摆效应；n学会驯养情绪，疏导和释放压力；n提高情商与逆商；n修炼身心灵平衡最高境界。厦门
14、儒鼎咨询四种职业意识四种职业意识n第一种人：工作只满足于安全需求的层次，出卖体力脑力和时间而赚钱生存n第二种人：工作是被动的应付和忍耐，善意或恶意的顺从，不负责任也不从工作中获取快乐n第三种人：工作是为了满足个人需求，除了收入还需要个人成就感和社会地位n第四种人：把工作当作事业，负责任，把个人的追求与企业的愿景相统一厦门儒鼎咨询态度管理态度比技能更重要态度比技能更重要你看懂了吗？你看懂了吗？你看见一堆黑色的东西吗？51你看见了一个英文单词吗？换位思考九型人格的简单了解9 9号调停者号调停者1号完美主义者号完美主义者2号给予者号给予者3号实干者号实干者4号悲情浪漫者号悲情浪漫者5号观察者号观察者 6号怀疑论者号怀疑论者 7 7号享乐主义者号享乐主义者8号保护者号保护者沟通的最高境界说到听者想听！听到说者想说！PPT3祝大家：身心灵平衡n心灵：知足感恩惜福，充满心灵：知足感恩惜福，充满喜乐！喜乐！n头脑：知性灵活，充满智慧！头脑：知性灵活，充满智慧！n身体：健康保健，充满活力身体：健康保健，充满活力! !厦门儒鼎咨询
