亚运亚残会概况及志愿者服务案例分析

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1、番禺区共青团番禺区共青团 http:/http:/ /番禺志愿者（义工）番禺志愿者（义工） http:/http:/www.pyzyz.orgwww.pyzyz.org/ / 亚运、亚残运概况亚运、亚残运概况及及服务案例分析服务案例分析主讲：陈丰有主讲：陈丰有广州广州广州广州20102010年亚运志愿者（番禺区）讲师团讲师年亚运志愿者（番禺区）讲师团讲师年亚运志愿者（番禺区）讲师团讲师年亚运志愿者（番禺区）讲师团讲师番禺区义工联人力资源部部长番禺区义工联人力资源部部长番禺区义工联人力资源部部长番禺区义工联人力资源部部长第一章第一章 亚运会概况亚运会概况 第一节 亚运会历史 第二节第二节 历届亚

2、运会简介历届亚运会简介 第三节第三节 广州亚运会简介广州亚运会简介第二章第二章 亚洲残疾人运动会简介亚洲残疾人运动会简介第三章第三章 广州亚运城广州亚运城第四章第四章 志愿服务案例分析志愿服务案例分析 第一节第一节 亚运城市志愿服务简介亚运城市志愿服务简介 第二节第二节 志愿服务案例分析志愿服务案例分析第一章第一章 亚运会概况亚运会概况第一节第一节 亚运会历史亚运会历史 亚运会的前身是远东运动会和西亚运动会，1948年7月伦敦第14届奥运会期间 国际奥委会印度委员、印度体育领导人古鲁桑迪古鲁桑迪主张创办一个包括所有亚洲国家参加的洲际运动会亚洲运动会，作为亚运会的主要倡办者而被称为“亚运会之父亚

3、运会之父”。 19491949年年2 2月月1212日日-13-13日，印度邀请菲律宾、缅日，印度邀请菲律宾、缅甸、伊朗、阿富汗、巴基斯坦、泰国等国家体育甸、伊朗、阿富汗、巴基斯坦、泰国等国家体育组织代表在新德里会晤，会上宣告成立组织代表在新德里会晤，会上宣告成立“亚洲运亚洲运动会联合会动会联合会”(1982(1982年后改称为年后改称为“亚洲奥林匹克亚洲奥林匹克理事会理事会”),),并正式通过由中、印、菲、韩起草的并正式通过由中、印、菲、韩起草的宪章，一致同意采纳宪章，一致同意采纳“Ever onwardEver onward永远向永远向前前”为亚洲运动会的口号。会议选举了主席和副为亚洲运动

4、会的口号。会议选举了主席和副主席，决定主席，决定4 4年举行一届亚运会，并规定比赛时年举行一届亚运会，并规定比赛时间为间为12121616天，项目为天，项目为2020个，东道国可酌情增减个，东道国可酌情增减，一般不少于，一般不少于1111个项目，田径、游泳和艺术展览个项目，田径、游泳和艺术展览为必设项目和内容。为必设项目和内容。 亚运会亚运会,全称亚洲运动会，是国际奥委会全称亚洲运动会，是国际奥委会所承认的地区性大型综合运动会，由亚洲奥所承认的地区性大型综合运动会，由亚洲奥林匹克理事会林匹克理事会(亚奥理事会亚奥理事会OCA)主办。它不主办。它不仅是亚洲地区规模最大、水平最高的综合性仅是亚洲地

5、区规模最大、水平最高的综合性运动会，同时也代表了整个亚洲的体育运动运动会，同时也代表了整个亚洲的体育运动水平，每四年一届，与奥运会相间举行水平，每四年一届，与奥运会相间举行（2014年仁川亚运后调整），现任主席年仁川亚运后调整），现任主席“艾艾哈迈德哈迈德”亲王。亲王。 OCA全体大会全体大会执委会执委会主席主席 主席：主席： Sheikh Ahmad Al-Fahad Al-Sabah 艾哈迈德艾哈迈德法赫德法赫德萨巴赫萨巴赫亲王亲王第二节第二节 历届亚运会简介历届亚运会简介第一届：1951.3.4 3.11新德里（主题：红色太阳）规规 模模1111个国家及地区 489489名运动员项项 目

6、目 花花 絮絮 竞赛项目6 6个因朝鲜战争爆发，韩国没有派代表团参加；亚运亚运历史上的首枚金牌历史上的首枚金牌由新加坡游泳选手由新加坡游泳选手梁水国梁水国夺得，夺得，我国由吴学谦同志率团观摩。第二节第二节 历届亚运会简介历届亚运会简介第二届：第二届：1954.5.11954.5.15.95.9 马尼拉马尼拉 （主题：（主题：永远向前永远向前）规规 模模1818个国家及地区 1,2411,241名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目8 8个成员国叙利亚退出；韩国首次参加亚运会；打破3项世界纪录，破26项、平1项亚运会纪录；首次出现亚运会会歌。第三届：第三届：1958.5.241958.5.24

7、6.1 6.1 东京东京 （主题：（主题：生命的天空生命的天空） 规规 模模2020个国家及地区 1,6921,692名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目1313个呈现综合性国际体育大会的规模；打破3项游泳世界纪录，刷新47项亚运会纪录。第四届：第四届：1962 .8.24-9.21962 .8.24-9.2 雅加达雅加达（主题：（主题：翱翔吧！朋友翱翔吧！朋友） 规规 模模2020个国家及地区 1,5451,545名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目1313个刷新3636项亚运会纪录，首次出现“亚运村”第五届：第五届：1966 .12.9-201966 .12.9-20 曼谷曼谷 （

8、主题：（主题：光明！自由！光明！自由！）规规 模模1818个国家及地区 1,9451,945名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目1414个韩国名列奖牌榜第二位；打破一项举重世界纪录并刷新一批亚运会纪录。第六届：第六届：1970.12.91970.12.912.2012.20 曼谷曼谷（主题：（主题：圣火之光圣火之光）规规 模模1818个国家及地区 2,5002,500名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目13个韩国放弃了本届亚运会的主办权，仍由曼谷承办；创一项举重世界纪录，63 项亚洲纪录.第七届：第七届：1974.9.11974.9.19.169.16 德黑兰德黑兰 （主题：（主题：橄

9、榄永久绿色橄榄永久绿色）规规 模模2525个国家及地区 3,0003,000名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目16个中国、北韓、蒙古等国家首次参加亚运会；破一项世界记录和55项亚运会记录；中国以33枚金牌名列第三位，射击选手苏之勃为中国夺得第一面亚运金牌 。第八届：第八届：1978.12.91978.12.912.2012.20 曼谷曼谷 （主题：（主题：不一样的国度，共同的精神不一样的国度，共同的精神）规规 模模25个国家及地区 4,000名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目19个巴基斯坦放弃主办权，由泰国曼谷主办本届亚运会；不允许以色列和台湾参加本届大会；共破6666项亚运会纪录

10、；中国56枚金牌占据第二位 。第九届：第九届：1982.11.191982.11.1912.412.4 新德里新德里（主题：（主题：让激情永远存心让激情永远存心）规规 模模3333个国家及地区 4,5004,500名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目2121个亚洲奥林匹克理事会（OCA）正式成立；首次出现亚运会吉详物；中国获得奖牌榜与金牌榜首位，金牌61枚。第十届：第十届：1986.9.201986.9.2010.510.5 汉城汉城（主题：（主题：腾飞的起点腾飞的起点） 规规 模模3333个国家及地区 4,8394,839名运动员项项 目目 花花 絮絮 竞赛项目2525个中国金牌（94枚

11、）和奖牌第一位，韩国超过日本，名列奖牌榜第二位；有二百多人次刷新亚运会纪录，破两项、平两项射箭世界纪录。第十一届：第十一届：1990.9.221990.9.2210.710.7 北京北京（主题：（主题：团结、友谊、进步团结、友谊、进步）规规 模模3737个国家及地区 6,1226,122名运动员项项 目目 花花 絮絮竞赛项目2727个中国奖牌总数排名第一位（金牌183枚）；伊拉克不参加比赛；破4 4项世界纪录，创造了4242项亚洲纪录，改写9898项亚运会纪录 。 第十二届：第十二届：1994.10.21994.10.210.1610.16 广岛广岛（主题：（主题：亚洲人的融合亚洲人的融合）规

12、规 模模4242个国家及地区 6,8246,824名运动员项项 目目 花花 絮絮竞赛项目3434个中国奖牌第一位（金牌125枚）伊拉克被剥夺资格、柬埔寨准会员的身份参加了此次大会；首次在首都以外的城市举办。第十三届：第十三届：1998.12.61998.12.612.2012.20 曼谷曼谷（主题：（主题：友谊不分国界友谊不分国界）规规 模模4141个国家及地区 9,6999,699名运动员项项 目目 花花 絮絮竞赛项目3636个中国金牌129枚；阿富汗、伊拉克、沙特阿拉伯未参加本届运动会。第十四届：第十四届：2002.9.292002.9.2910.1410.14 釜山釜山（主题：（主题：希

13、望与超越，全新的亚洲希望与超越，全新的亚洲）规规 模模4444个国家及地区 9,7829,782名运动员项项 目目 花花 絮絮竞赛项目3838个中国（金牌150枚）、韩国、日本分别位列奖牌前三位。第十五届：第十五届：2006.12.12006.12.112.1512.15 多哈多哈（主题：（主题：你生命中的盛会你生命中的盛会）规规 模模4545个国家及地区 1.11.1万万名运动员项项 目目 花花 絮絮竞赛项目3838个竞赛项目3939个大项、424424个小项本次大会是亚运会历史上规模最大、项目最多的一次盛会；亚洲历史上首次有45个国家和地区参赛，亚运火炬首次传遍所有参赛国家和地区，赛事首次

14、提供高清数字电视信号，国际象棋和铁人三项首次列为比赛项目，中国中国连续七届雄连续七届雄居居金牌金牌榜第一榜第一 。 第三节第三节 广州亚运会简介广州亚运会简介20022002年年3 3月，广州提出月，广州提出申办亚运会申办亚运会。 20042004年年7 7月月1 1日，广州日，广州申亚成功申亚成功! !20052005年年7 7月月2323日，日，20102010年年 广州亚运广州亚运 会组委会会组委会(GAGOC)(GAGOC)成立成立 , ,设立设立1919个个部门，部门，6262个个筹办领域。筹办领域。 20062006年年1111月，广州月，广州亚运会徽亚运会徽发布发布2007200

15、7年年1212月，启动月，启动志愿者志愿者项目项目20082008年年4 4月，亚运吉祥物月，亚运吉祥物乐羊羊乐羊羊正式亮相正式亮相20092009年年4 4月，揭晓亚运志愿者口号月，揭晓亚运志愿者口号“一起一起来，更精彩来，更精彩” ，亚运会志愿服务主题，亚运会志愿服务主题“争当志愿者争当志愿者 ，创造新生活，创造新生活”。20092009年年5 5月，亚运会体育图标和文化活动、月，亚运会体育图标和文化活动、环境、环境、志愿者标志志愿者标志正式发布正式发布 20092009年年6 6月月3030日，日，亚运志愿信使团首发团亚运志愿信使团首发团启动。启动。20092009年年8 8月月1919

16、日，广州亚组委在新闻发布日，广州亚组委在新闻发布会上正式发布了第会上正式发布了第1616届届亚运会吉祥物体育亚运会吉祥物体育动作造型动作造型 。20092009年年8 8月月2929日，日，“亚运吉祥号亚运吉祥号”列车首列车首发仪式在广州隆重举行。发仪式在广州隆重举行。20092009年年9 9月月3 3日，日，广州亚运车队广州亚运车队举行发车仪举行发车仪式，即将迈上横穿中亚大陆、重访陆上丝式，即将迈上横穿中亚大陆、重访陆上丝绸之路的行程，绸之路的行程，“亚洲之路亚洲之路”陆路活动开陆路活动开始。始。20092009年年1111月月6 6日，广州日，广州20102010亚残运会会徽、亚残运会会

17、徽、吉祥物、口号吉祥物、口号正式揭晓正式揭晓20092009年年1111月月1111日，第日，第1616届届亚运会中文官方亚运会中文官方会刊会刊面世面世20092009年年1111月月1212日，广州亚运会日，广州亚运会“和谐墙和谐墙”奠基仪式在亚运城运动员村国际区迎宾广奠基仪式在亚运城运动员村国际区迎宾广场隆重举行。场隆重举行。 20092009年年1212月月1313日至日至1616日，第日，第1616届亚运会第届亚运会第一次一次世界新闻媒体大会世界新闻媒体大会在广州召开。在广州召开。 20092009年年1212月月1616日，第日，第1616届亚运会届亚运会青年营主题口青年营主题口号和

18、标识号和标识，本届亚运会还将首次安排动漫营、，本届亚运会还将首次安排动漫营、中国书画营等具有广州本地特色的营地活动。中国书画营等具有广州本地特色的营地活动。20102010年年4 4月月1616日，日，“广州广州20102010亚运直通车亚运直通车”启启动仪式在香港隆重举行，此车成为亚运史上最动仪式在香港隆重举行，此车成为亚运史上最大的跨境流动广告。大的跨境流动广告。20102010年年5 5月月2020日，广州亚运会部分日，广州亚运会部分体育项目比体育项目比赛首批（赛首批（6969场次场次2020多万张）门票多万张）门票面向全球公众面向全球公众预售。预售。20102010年年6 6月月242

19、4日，日， “志愿礼志愿礼”正式发布正式发布 成亚运志愿者身份标识成亚运志愿者身份标识 20102010年年7 7月月1515日，亚运火炬传递活动二级日，亚运火炬传递活动二级标志选定标志选定 圣火羊仔圣火羊仔终亮相终亮相 第第1616届亚运会将于届亚运会将于20102010年年1111月月1212日日2727日在广州进行，设日在广州进行，设4242个比赛大项，个比赛大项，476476个小项，包括个小项，包括1414个非奥运项目：板个非奥运项目：板球、藤球、橄榄球、体育舞蹈、龙舟和球、藤球、橄榄球、体育舞蹈、龙舟和中国象棋等，是亚运会历史上比赛项目中国象棋等，是亚运会历史上比赛项目最多的一届，将

20、有来自最多的一届，将有来自4545个国家和地区个国家和地区的的14,00014,000多名运动员、教练员和体育官多名运动员、教练员和体育官员参赛。员参赛。 办会目标办会目标 以一流的组织、一流的设施、一流的环境、一以一流的组织、一流的设施、一流的环境、一以一流的组织、一流的设施、一流的环境、一以一流的组织、一流的设施、一流的环境、一流的服务，把本届亚运会办成具有流的服务，把本届亚运会办成具有流的服务，把本届亚运会办成具有流的服务，把本届亚运会办成具有中国特色、广东中国特色、广东中国特色、广东中国特色、广东风格、广州风采风格、广州风采风格、广州风采风格、广州风采，祥和、精彩的文化体育盛会，为，祥

21、和、精彩的文化体育盛会，为，祥和、精彩的文化体育盛会，为，祥和、精彩的文化体育盛会，为提高亚洲运动水平做出贡献。提高亚洲运动水平做出贡献。提高亚洲运动水平做出贡献。提高亚洲运动水平做出贡献。 充分展示中国、广东和广州改革开放和经济社充分展示中国、广东和广州改革开放和经济社充分展示中国、广东和广州改革开放和经济社充分展示中国、广东和广州改革开放和经济社会建设的伟大成就，充分展示中华民族的优秀文化，会建设的伟大成就，充分展示中华民族的优秀文化，会建设的伟大成就，充分展示中华民族的优秀文化，会建设的伟大成就，充分展示中华民族的优秀文化，表达对亚洲各国（地区）人民的友好情谊。表达对亚洲各国（地区）人民

22、的友好情谊。表达对亚洲各国（地区）人民的友好情谊。表达对亚洲各国（地区）人民的友好情谊。 加快广州现代化国际大都市建设进程，促进广加快广州现代化国际大都市建设进程，促进广加快广州现代化国际大都市建设进程，促进广加快广州现代化国际大都市建设进程，促进广州经济社会全面发展，进一步提升广州的综合竞争州经济社会全面发展，进一步提升广州的综合竞争州经济社会全面发展，进一步提升广州的综合竞争州经济社会全面发展，进一步提升广州的综合竞争力、国际知名度和影响力。力、国际知名度和影响力。力、国际知名度和影响力。力、国际知名度和影响力。 广州亚运计划使用广州亚运计划使用5353个个比赛场馆和比赛场馆和1919个个

23、训训练场馆，合共练场馆，合共7272个个场馆，其中新建场馆，其中新建1212个个，改建，改建6060个个场馆，分赛区有场馆，分赛区有三个三个 （佛山、东莞、汕尾（佛山、东莞、汕尾) )。 亚运场馆相对集中在亚运场馆相对集中在广东奥林匹克中心、广东奥林匹克中心、天河体育中心、大学城、亚运城、总部酒店天河体育中心、大学城、亚运城、总部酒店（花园酒店）周边场馆（花园酒店）周边场馆等五大亚运场馆群等五大亚运场馆群, ,同时同时辐射到各区、县级市及周边城市。辐射到各区、县级市及周边城市。20092009年年1212月至月至20102010年年3 3月，除亚运城外，其余场月，除亚运城外，其余场馆和配套设施

24、完成调试、竣工验收和移交，投馆和配套设施完成调试、竣工验收和移交，投入试运行。入试运行。 火炬传递途经城市：以火炬传递途经城市：以中山中山为起点，沿逆时针为起点，沿逆时针方向，依次经过珠海、方向，依次经过珠海、东莞东莞、深圳、惠州、深圳、惠州、汕汕尾尾、汕头、揭阳、潮州、梅州、河源、韶关、汕头、揭阳、潮州、梅州、河源、韶关、清远、肇庆、云浮、茂名、湛江、阳江、江门、清远、肇庆、云浮、茂名、湛江、阳江、江门、佛山佛山，最后到达，最后到达广州广州。 潮流潮流火炬以火炬以水的和谐与火的激情水的和谐与火的激情交相交相凝聚为理念，整体造型剔透玲珑，融汇着凝聚为理念，整体造型剔透玲珑，融汇着木棉火红的英雄

25、气与珠江壮阔的岭南情。木棉火红的英雄气与珠江壮阔的岭南情。既折射出广州不同历史时期的独特定位，既折射出广州不同历史时期的独特定位，即从即从“海上丝路海上丝路”的起点到改革开放的弄的起点到改革开放的弄潮儿，又寄托了对于广东继续引领科学发潮儿，又寄托了对于广东继续引领科学发展的时代潮流，与亚洲人民共同推进和平展的时代潮流，与亚洲人民共同推进和平与发展的殷切期望。与发展的殷切期望。 第第1616届亚运会会徽届亚运会会徽 会徽设计以柔美上升会徽设计以柔美上升的线条，构成了一个造型的线条，构成了一个造型酷似火炬的五羊外形轮廓，酷似火炬的五羊外形轮廓，构图以抽象和具象相合，构图以抽象和具象相合，在灵动、飘

26、逸中不失稳重，在灵动、飘逸中不失稳重，象征着象征着亚运会的圣火亚运会的圣火熊熊熊熊燃烧、永不熄灭。既体现燃烧、永不熄灭。既体现了了广州的城市象征，广州的城市象征，也表也表达了广州人民的达了广州人民的美好愿望，美好愿望，还表现了还表现了运动会应有的动运动会应有的动感。感。 第第16届亚运会理念届亚运会理念 （2007年3月9日发布） 亚运会吉祥物亚运会吉祥物 广州亚运会吉祥物名为乐羊羊，由广州亚运会吉祥物名为乐羊羊，由五只不同颜色、形态各异的羊组成，名五只不同颜色、形态各异的羊组成，名字组成字组成“祥和如意乐洋洋祥和如意乐洋洋”，传达广州，传达广州人民对亚洲以及世界人民的美好祝愿：人民对亚洲以及

27、世界人民的美好祝愿：吉祥、和谐、幸福、圆满和快乐！吉祥、和谐、幸福、圆满和快乐！ l l“阿祥阿祥阿祥阿祥”是一只蓝色的小羊，象征绵延流淌的珠江，代表是一只蓝色的小羊，象征绵延流淌的珠江，代表是一只蓝色的小羊，象征绵延流淌的珠江，代表是一只蓝色的小羊，象征绵延流淌的珠江，代表广州人平和亲切的性格，宽广包容的胸怀。广州人平和亲切的性格，宽广包容的胸怀。广州人平和亲切的性格，宽广包容的胸怀。广州人平和亲切的性格，宽广包容的胸怀。 l l“阿和阿和阿和阿和”是一只黑色的小羊，象征岭南文化的源远流长和是一只黑色的小羊，象征岭南文化的源远流长和是一只黑色的小羊，象征岭南文化的源远流长和是一只黑色的小羊，

28、象征岭南文化的源远流长和千年古城深厚的历史文化积淀。千年古城深厚的历史文化积淀。千年古城深厚的历史文化积淀。千年古城深厚的历史文化积淀。l l “阿如阿如阿如阿如”是一只红色的小羊，象征广州的市花木棉花。是一只红色的小羊，象征广州的市花木棉花。是一只红色的小羊，象征广州的市花木棉花。是一只红色的小羊，象征广州的市花木棉花。l l “阿意阿意阿意阿意”是一只绿色的小羊，象征绿色的白云山。是一只绿色的小羊，象征绿色的白云山。是一只绿色的小羊，象征绿色的白云山。是一只绿色的小羊，象征绿色的白云山。l l “乐羊羊乐羊羊乐羊羊乐羊羊”是一只黄色的大羊，象征主办城市是一只黄色的大羊，象征主办城市是一只黄

29、色的大羊，象征主办城市是一只黄色的大羊，象征主办城市“穗城穗城穗城穗城”（稻穗颜色），有丰收、喜悦之意，表达亚运会的成功举（稻穗颜色），有丰收、喜悦之意，表达亚运会的成功举（稻穗颜色），有丰收、喜悦之意，表达亚运会的成功举（稻穗颜色），有丰收、喜悦之意，表达亚运会的成功举办将是亚洲人民宝贵的精神财富。办将是亚洲人民宝贵的精神财富。办将是亚洲人民宝贵的精神财富。办将是亚洲人民宝贵的精神财富。 亚亚运运会会体体育育图图标标（ 5 56 6个个） 第第16届亚运文化活动标志届亚运文化活动标志 第第16届亚运环境标志届亚运环境标志 广州亚运会（亚残运）志愿者标志广州亚运会（亚残运）志愿者标志是志愿者口

30、号的形象展是志愿者口号的形象展现，将乐于奉献的现，将乐于奉献的“爱爱”与不畏艰苦的与不畏艰苦的“行动行动”结为一体，强结为一体，强调调“有心，更有行动有心，更有行动”；标志设计把；标志设计把“心、脚心、脚”进行了融合。进行了融合。红色的心，是志愿者的纯朴的微笑与真诚的服务的象征。而心红色的心，是志愿者的纯朴的微笑与真诚的服务的象征。而心灵下方的那一双的脚，代表了切实的行动。志愿者标志唤起了灵下方的那一双的脚，代表了切实的行动。志愿者标志唤起了人们的心灵共鸣，代表着志愿者出色的服务、友善的行动，富人们的心灵共鸣，代表着志愿者出色的服务、友善的行动，富有强烈的感染力，号召大家有强烈的感染力，号召大

31、家一起来一起来，举办一场，举办一场更精彩更精彩的亚运会。的亚运会。亚运官方制服发布亚运官方制服发布 第十六届亚运会官方制服于第十六届亚运会官方制服于20102010年年5 5月月1818日正式发布。日正式发布。体育运动装官方制服体育运动装官方制服“墨舞挥彩墨舞挥彩”包括包括3 3大类：志愿者、大类：志愿者、工作人员和技术官员制服。工作人员和技术官员制服。工作人员服装主体颜色为活力橙，展示了奉献亚运的激情，体现了活力与阳光技术官员服装主体颜色为海洋琉璃蓝，体现了公平与公正 亚运志愿者服装亚运志愿者服装 第十六届亚运会官方制服于2010年5月18日正式发布。体育运动装官方制服“墨舞挥彩”包括3大类

32、：志愿者、工作人员和技术官员制服。志愿者服装主体颜色为志愿者服装主体颜色为生力绿，展示了青春志生力绿，展示了青春志愿者的朝气，体现了绿色环保亚运；愿者的朝气，体现了绿色环保亚运；工作人员工作人员服装主体颜色为服装主体颜色为活力橙，展示了奉献亚运的激活力橙，展示了奉献亚运的激情，体现了活力与阳光；情，体现了活力与阳光；技术官员服装主体颜技术官员服装主体颜色为色为海洋琉璃蓝，体现了公平与公正，是对奥海洋琉璃蓝，体现了公平与公正，是对奥林匹克竞技精神的秉承与发扬。林匹克竞技精神的秉承与发扬。 志愿彩志愿彩 l l 青年营主题口号：你好，未来！青年营主题口号：你好，未来！青年营主题口号：你好，未来！青

33、年营主题口号：你好，未来！（Welcome, Future!Welcome, Future!）l l 标识：欢聚星光标识：欢聚星光标识：欢聚星光标识：欢聚星光（Gathered StarsGathered Stars）l l 理念：活力、欢聚、共享、和理念：活力、欢聚、共享、和理念：活力、欢聚、共享、和理念：活力、欢聚、共享、和谐谐谐谐l l 主要活动主要活动主要活动主要活动参与赛事、体验参与赛事、体验参与赛事、体验参与赛事、体验文化、营员交流文化、营员交流文化、营员交流文化、营员交流 第二章第二章 亚洲残疾人运动会简介亚洲残疾人运动会简介l l亚洲残疾人奥林匹克委员会亚洲残疾人奥林匹克委员会

34、亚洲残疾人奥林匹克委员会亚洲残疾人奥林匹克委员会（Asian Asian Asian Asian ParalympicParalympicParalympicParalympic CommitteeCommitteeCommitteeCommittee，简称，简称，简称，简称“亚残奥委会亚残奥委会亚残奥委会亚残奥委会”-APC-APC-APC-APC），成立于），成立于），成立于），成立于2006200620062006年年年年11111111月月月月28282828日，主要负责组织、协调亚洲残疾人体育事务，日，主要负责组织、协调亚洲残疾人体育事务，日，主要负责组织、协调亚洲残疾人体育事务，日

35、，主要负责组织、协调亚洲残疾人体育事务，总部设在马来西亚总部设在马来西亚总部设在马来西亚总部设在马来西亚吉隆坡吉隆坡吉隆坡吉隆坡，现有，现有，现有，现有43434343个成员国。个成员国。个成员国。个成员国。l l理念是：理念是：理念是：理念是：同一个视角，同一项使命，同一种希望同一个视角，同一项使命，同一种希望同一个视角，同一项使命，同一种希望同一个视角，同一项使命，同一种希望（One One One One VisionVisionVisionVision，One MissionOne MissionOne MissionOne Mission，One HopeOne HopeOne Ho

36、peOne Hope）。）。）。）。 20062006年年1111月月2828日，广州市申办日，广州市申办20102010年亚洲残疾人年亚洲残疾人 运动会获得成功运动会获得成功 l l广州广州20102010年亚残运会于年亚残运会于20102010年年1212月月1212日开幕，日开幕，1212月月1919日闭幕，日闭幕，共共7 7天，共设置天，共设置1919个大项个大项，小，小项项435435个。个。 办会宗旨：办会宗旨：弘扬奥林匹克和人道主义精神，弘扬奥林匹克和人道主义精神，彰显以人为本的人文理念，促进亚洲残疾人体彰显以人为本的人文理念，促进亚洲残疾人体育运动发展、交流与合作，倡导扶残助残

37、的社育运动发展、交流与合作，倡导扶残助残的社会风尚，推动社会的和谐、进步与文明。会风尚，推动社会的和谐、进步与文明。 l l办会目标：办会目标：l l1 1 1 1、通过严谨、有序和充满人文关怀的赛会组织，承办出具有、通过严谨、有序和充满人文关怀的赛会组织，承办出具有、通过严谨、有序和充满人文关怀的赛会组织，承办出具有、通过严谨、有序和充满人文关怀的赛会组织，承办出具有中国特色、广东风格、广州风采中国特色、广东风格、广州风采中国特色、广东风格、广州风采中国特色、广东风格、广州风采的亚洲残疾人体育盛会，促的亚洲残疾人体育盛会，促的亚洲残疾人体育盛会，促的亚洲残疾人体育盛会，促进亚洲残疾人体育运动

38、水平的提高。进亚洲残疾人体育运动水平的提高。进亚洲残疾人体育运动水平的提高。进亚洲残疾人体育运动水平的提高。l l2 2 2 2、通过周密的策划和宣传，展示中国、广东、广州改革开放、通过周密的策划和宣传，展示中国、广东、广州改革开放、通过周密的策划和宣传，展示中国、广东、广州改革开放、通过周密的策划和宣传，展示中国、广东、广州改革开放的丰硕成果，的丰硕成果，的丰硕成果，的丰硕成果，彰显中国扶残、助残的文化传统，表达亚洲残彰显中国扶残、助残的文化传统，表达亚洲残彰显中国扶残、助残的文化传统，表达亚洲残彰显中国扶残、助残的文化传统，表达亚洲残疾人团结、友好与交流之愿景。疾人团结、友好与交流之愿景。

39、疾人团结、友好与交流之愿景。疾人团结、友好与交流之愿景。l l3 3 3 3、通过积极的筹办，促进广州城市无障碍环境建设，、通过积极的筹办，促进广州城市无障碍环境建设，、通过积极的筹办，促进广州城市无障碍环境建设，、通过积极的筹办，促进广州城市无障碍环境建设，弘扬扶弘扬扶弘扬扶弘扬扶残、助残的社会风尚，残、助残的社会风尚，残、助残的社会风尚，残、助残的社会风尚，提升城市文明水平和市民整体文明素提升城市文明水平和市民整体文明素提升城市文明水平和市民整体文明素提升城市文明水平和市民整体文明素质，推动广东质，推动广东质，推动广东质，推动广东“首善之区首善之区首善之区首善之区”和和和和“宜居城市宜居城

40、市宜居城市宜居城市”建设。建设。建设。建设。 l l广州广州20102010年亚残运会年亚残运会预计约预计约30003000多名运多名运动员前来广州参赛。此外，还约有动员前来广州参赛。此外，还约有20002000名随队官员、名随队官员、11001100名左右技术官员、名左右技术官员、20002000名记者和媒体人员、名记者和媒体人员、3000030000多名志多名志愿者愿者和和300300多名残奥大家庭贵宾参与此多名残奥大家庭贵宾参与此次盛会。次盛会。 20102010年亚残运会会徽年亚残运会会徽 l l西关花窗西关花窗 广州广州20102010亚残运会会徽图案以红、绿、蓝三原色拼出运动的亚残

41、运会会徽图案以红、绿、蓝三原色拼出运动的人形，象征残疾人运动员在广州人形，象征残疾人运动员在广州20102010亚残运会上努力拼搏、实亚残运会上努力拼搏、实现自我。形象取材于广州现自我。形象取材于广州西关花窗西关花窗的造型，象征着岭南文化的造型，象征着岭南文化兼兼容、开放容、开放的特点，寓意残疾人运动员及残疾人在广州能够感受的特点，寓意残疾人运动员及残疾人在广州能够感受家庭般的温馨，窗寓意人类心灵之窗，象征了残疾人与健全人家庭般的温馨，窗寓意人类心灵之窗，象征了残疾人与健全人心灵相通，共享人类文明进步成果，共同创造美好的未来心灵相通，共享人类文明进步成果，共同创造美好的未来。 亚洲残疾人运动会

42、的亚洲残疾人运动会的口号口号（中英文）：（中英文）：“我们欢聚，我们分享，我们共赢”！We cheer，We share， We win ！ 亚残会吉祥物 芬芬芬芬芬芬芬芬 是一朵绽放着笑脸的是一朵绽放着笑脸的是一朵绽放着笑脸的是一朵绽放着笑脸的木棉花木棉花木棉花木棉花，取名，取名，取名，取名“芬芬芬芬芬芬芬芬”，意即花之芬芳，清香袭人，怡人可爱，体现了，意即花之芬芳，清香袭人，怡人可爱，体现了，意即花之芬芳，清香袭人，怡人可爱，体现了，意即花之芬芳，清香袭人，怡人可爱，体现了主办城市的特色，体现出参与者的欢乐、东道主的主办城市的特色，体现出参与者的欢乐、东道主的主办城市的特色，体现出参与者的

43、欢乐、东道主的主办城市的特色，体现出参与者的欢乐、东道主的热诚。热诚。热诚。热诚。 广州亚运城位于广州南部，风景独广州亚运城位于广州南部，风景独特的特的莲花山风景区的南麓莲花山风景区的南麓、莲花山水道、莲花山水道西岸，用地面积西岸，用地面积2.732.73平方公里。平方公里。亚运城主要分为亚运城主要分为运动员村、技术官员村、运动员村、技术官员村、媒体村、媒体中心、后勤服务区、体育媒体村、媒体中心、后勤服务区、体育馆区及亚运公园馆区及亚运公园七大部分。各个区域都七大部分。各个区域都相对独立、分区管理，设有完善的安保相对独立、分区管理，设有完善的安保系统。系统。第三章第三章 广州亚运城广州亚运城

44、2007年年11月月26日，广州亚运城正式开工，日，广州亚运城正式开工，拉开了亚运工程建设的序幕，面积拉开了亚运工程建设的序幕，面积2.73平方平方公里公里的亚运城将在广州番禺区石楼镇崛起，的亚运城将在广州番禺区石楼镇崛起， 2009年底建成完工，年底建成完工，2010年年6月月交付使用，交付使用，2010年年10月月25日预开放，将于亚运会期间迎日预开放，将于亚运会期间迎接来自亚洲各国的运动员、官员、媒体人员接来自亚洲各国的运动员、官员、媒体人员等等约约44800人人进驻，赛后进驻，赛后15天转换，供天转换，供2009年年12月月12日至日至19日亚残运会日亚残运会4000名参赛人员名参赛人

45、员使用。使用。广州亚运城广州亚运城亚运城功能分区示意图亚运城功能分区示意图亚运城综合体育馆亚运城综合体育馆 运动员村可以为运动员村可以为1470014700名运动员及随队官员提供服名运动员及随队官员提供服务，总建筑面积约务，总建筑面积约4646万平方米万平方米，分为，分为公共区、国际区、公共区、国际区、居住区居住区三部分。三部分。运动员村运动员村运动员村鸟瞰图运动员村鸟瞰图国际区整体效果图国际区整体效果图国际区局部效果图国际区局部效果图 技术官员村用地面积约18.5公顷，总建筑面积约10万平方米，能容纳2800名技术官员进驻。技术官员村居住建筑均为一梯两户，全为单人房间，人均居住面积约35平方

46、米以上。技术关员村内配套相应的餐饮、休闲、娱乐等服务，设独立设置的制证中心和安检出入口。停车场一个提供小汽车泊位100个、中巴车泊位160个、大客车泊位60个。技术官员村效果图技术官员村效果图 媒体村用地面积约45.3公顷，总建筑面积约50万平方米，可服务10000名媒体人员，人均居住建筑面积25平方米以上。媒体村媒体村南沙武术馆南沙武术馆广州自行车轮滑极限运动中心广州自行车轮滑极限运动中心天河体育中心天河体育中心广州体育馆广州体育馆广东奥林匹克体育中心广东奥林匹克体育中心第16届亚运会志愿者类型（按服务领域）1、前期志愿者1000名2、赛会志愿者60000名赛会志愿者，其中 通用志愿者400

47、00，专业志愿者20000，包括6000名语言类专业志愿者。3、城市志愿者城市服务站（点）志愿者、 城市文明志愿者约500000名。合共约560000名亚运志愿者第四章第四章 志愿服务案例分析志愿服务案例分析第一节第一节 亚运城市志愿服务简介亚运城市志愿服务简介 广州亚运会城市志愿者是指由亚组委和其他组织机构招募，并接受亚组委和其他组织机构的管理，在亚运会赛会期间，为赛会的顺利进行和城市的正常运转，在亚运会赛场、场馆外围及其他城市重点区域开展志愿服务的志愿者。亚运会城市志愿者项目由团市委统筹推进，各相关单位组织管理，接受广州亚组委领导。 亚运会城市志愿者主要是城市服务站点志愿者和社会志愿者。

48、城市服务站志愿者主要提供交通指引、信息咨询和语言翻译三项基本服务；社会志愿者主要提供交通秩序维护、生态环保、公共系统志愿服务、加油站志愿服务等。亚运会城市志愿者亚运会城市志愿者亚运城市志愿者的基本条件：亚运城市志愿者的基本条件：1、自愿参加广州亚运会志愿服务；2、身体健康；3、遵守中国法律法规；4、能够参加赛前的培训及相关活动；5、能够在广州亚运会期间提供3个工作班次（含）以上的服务；6、具备亚运城市志愿服务岗位必需的知识和技能。1、了解广州亚运会城市志愿者政策；2、在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；3、获得必要的工作保障；4、维护自身的正当权益； 5、获得参与广州亚运会城市志愿服务工作记录的

49、证明；6、参加广州亚运会城市志愿者的评比表彰；7、对广州亚运会城市志愿者工作提出意见和建议；8、申请退出志愿服务。城市志愿者权利城市志愿者权利1、遵守奥林匹克宪章，传播奥林匹克精神和志愿精神；2、弘扬中华民族优秀文化，展示广州和谐社会首善之区的建设成果；3、履行经本人签署的志愿服务承诺书；4、完成相应的培训；5、服从志愿服务工作岗位的安排；6、服从志愿服务期间所在团队的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务。城市志愿者义务城市志愿者义务亚运城市志愿者的保障和激励亚运城市志愿者的保障和激励1、提供帽子、亚运会志愿者标志等身份识别标识；2、颁发亚运会城市志愿服务证书和徽章；3、评选优秀城市志愿者个人

50、、团队和工作机构，授予荣誉称号；4、对于不履行义务的志愿者，广州亚运会志愿者工作协调小组将根据相关规定，取消其广州 亚运会城市志愿者资格。第二节 城市志愿服务案例分析案例案例1 1：北京奥运会期间，北京奥运会期间，志愿者小王志愿者小王，在奥运，在奥运村宾馆服务过程中，一天，一位日本记者向小王村宾馆服务过程中，一天，一位日本记者向小王求助，希望小王陪同自己购买一块数码相机电池。求助，希望小王陪同自己购买一块数码相机电池。小王觉得应该主动帮助这位记者，并答应了其要小王觉得应该主动帮助这位记者，并答应了其要求，于是在求，于是在没有向其相关部门报告的情况下没有向其相关部门报告的情况下就陪就陪同这位日本

51、记者离开了奥运村，外出购买一块数同这位日本记者离开了奥运村，外出购买一块数码相机电池。码相机电池。问题：志愿者小王的行为合适吗？有没有错？问题：志愿者小王的行为合适吗？有没有错？ 这个看起来似乎是一件很小的事情，这个看起来似乎是一件很小的事情，但反映了一个问题，这就是志愿者小王没但反映了一个问题，这就是志愿者小王没有明确自己的有明确自己的权利与义务权利与义务。志愿者应该。志愿者应该坚坚守自己的岗位守自己的岗位，外出服务应当及时向相关，外出服务应当及时向相关部门请示，需要得到相关部门的允许，部门请示，需要得到相关部门的允许，以以防出现意外情况防出现意外情况的发生。的发生。案例案例2:2:北京残奥

52、运会期间，北京残奥运会期间，志愿者小刘志愿者小刘，在，在赛场（场馆附近）服务过程中发现赛场（场馆附近）服务过程中发现美国某媒美国某媒体记者马丁体记者马丁身体不舒服。身体不舒服。问题：此刻，志愿者小刘（随身还带了些应（随身还带了些应急药品）急药品）该如何处理？ 志愿者小刘，不能凭自己的经验向美国记者马丁推志愿者小刘，不能凭自己的经验向美国记者马丁推荐药品。他可采取如下任何一种方法：荐药品。他可采取如下任何一种方法：1 1、可以征得场馆经理（或自己的直接负责人）同意，陪、可以征得场馆经理（或自己的直接负责人）同意，陪同美国记者马丁到距离赛场最近的医疗服务点就医；同美国记者马丁到距离赛场最近的医疗服务点就医；2 2、可以征得场馆经理（或自己的直接负责人）同意，陪、可以征得场馆经理（或自己的直接负责人）同意，陪同美国记者马丁到指点的医院就医；同美国记者马丁到指点的医院就医；3 3、如果场馆经理（或自己的直接负责人）不同意小刘离、如果场馆经理（或自己的直接负责人）不同意小刘离开服务岗位，则志愿者小刘应立刻拨打开服务岗位，则志愿者小刘应立刻拨打120120急救电话求助；急救电话求助；4 4、可以同组委会的相关工作人员取得联系，及时汇报美、可以同组委会的相关工作人员取得联系，及时汇报美国记者马丁的情况。国记者马丁的情况。如需查询番禺区志愿者动态，请留意我们广州城市志愿者官方网站：的番禺区动态