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1、集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求医药核心专业人才培养项目训后行动学习沟通材料 2013/06/032013/06/03集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求核心专业人才培养项目需各企业人力资源部推进：核心专业人才培养项目需各企业人力资源部推进：1.1.本企业学员行动学习的推进工作。本企业学员行动学习的推进工作。2.2.本企业学员个性化培养计划的实施。本企业学员个性化培养计划的实施。具体做法要求具体做法要求月20日前组织行动学习项目立项汇报会，组织学员亲自向企业总经理汇报。 2.实施个性化培养计
2、划，同时每月追踪各学员项目进展，月重点工作汇报时附核心专业人才培养项目推进表。月30日前组织企业内部的行动学习评比活动。（立项汇报会及评比活动排期需报总部备案，总部将选择部分企业现场参加）集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求孔子孔子听而易忘，学而易记，行而易懂。听而易忘，学而易记，行而易懂。行动学习重在学以致用，进行培训成果转化， 服务于企业经营； 以管理改善项目的形式开展。行动学习的目的和开展形式集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求二二、 、核心人才项目下一步工作计划核心人才项目下一步工作计划
3、一、项目一、项目组的建立：组的建立： 学员选择学员选择工作中的待改进项，设为课题，成工作中的待改进项，设为课题，成立改善项目组，可以由几立改善项目组，可以由几个学员组成个学员组成 ，也可以带，也可以带动下属组成动下属组成。项目组设组长一人，负责项目活动的。项目组设组长一人，负责项目活动的组织协调。组织协调。 每位学员每位学员至少至少选择一个课题选择一个课题。 管理改善项目实施流程集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求3.设定目标7.实施对策8.检查效果9.巩固措施10.回顾总结持续改善PDAC5.确定主要原因6.制定对策和排期1.选择课题2.现状
4、调查4.分析原因遵循PDCA循环法则，依据十步法步骤开展。二、二、管理改善项目开展流程：管理改善项目开展流程：集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求管理改善课题来源：管理改善课题来源：本区域、部门长期存在一直未有实质性突破的问题，本区域、部门长期存在一直未有实质性突破的问题，重复率最高的问题；重复率最高的问题；从客户端引发的内部问题；从客户端引发的内部问题；管理层、职能部门提出的存在问题。管理层、职能部门提出的存在问题。注：管理类和运营类的问题均可。注：管理类和运营类的问题均可。选择课题： 找出问题，明确目的。检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状
5、调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求用表决法选定用评议、评价的方法来选定从以下方面对待选课题逐一评价，综合得分最高项为选定课题：1.是否符合上级方针2.重要性3.迫切性4.难易度5.可实施性6.经济性7.预期效果8.时间性评价项目可选课题迫切性重要性预期效果可实施性经济性综合评价课题选定缩短成型周期6676732减少材料消耗4454320提高开机率5565425例如何选题：如何选题：检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远
6、大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求现状调查：现状调查：目的：掌握问题的严重性，为确定目标值提供依据。收集数据没有可比性。现状和目标用一年、一个季度作为统计单位，效果检查则以月为统计单位。如：将年设备故障率从6次降低到0次，而活动期和加巩固期仅有八个月的时间便确认目标已经完成，显然不合适。 现状调查应注意三个问题：1、收集数据要有客观性，防止只收集对自己有利的数据。2、收集数据要有可比性，改进后能反映出变化程度。3、收集数据的时间要有约束，要收集最近时间的数据。检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集
7、团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策提示：不使用现状调查的情况（1）指令性目标指令性课题目标明确，要进行可行性分析。创新型课题（研制新产品），前人从未做过，无现状可调查。（2）创新型课题集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求设定目标应注意三个问题：1、目标要与问题相对应（1）课题现状目标具有一致性（2）目标不宜过多，一个适宜，最多不超过两个。（两个目标之间应有相联关系）2、目标须量化。3、目标制定要有依据。4、目标既要有挑战性和可实现性。目标值是小组活动解决问题
8、的程度，并为效果检查提供依据。设定目标设定目标检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求制定目标的依据：（1）是上级的考核指标（或标准的要求）必须达到。（2）是顾客的需求，必须予以满足。（3）通过水平对比，同行业已经达到的先进水平，我们的各方面都差不多，我们也应该达到该水平。（4）历史上曾经达到过的水平。（5）通过现状调查，找到症结所在、预计解决的程度，测算出能达到的水平。检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交
9、流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求分析原因是小组活动的重要一环。通过对问题产生原因的分析，找出关键所在。分析原因分析原因分析原因要注意四个问题：（1）针对所存在问题分析原因（2）要展示问题的全貌(相关因素)5M1E：（人、机、料、法、测量、环境）（3）分析原因要彻底，要针对结果，把原因一层层展开，分析到可以采取对策为止。（4）要正确、恰当地应用统计/分析方法。如：因果图、系统图、关联图、5WHY等检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求确
10、定主因的三个步骤：（1）将末端因素全部收集（2）排除不可抗拒因素（3）对末端因素进行逐条确认，找出真正主因。确定主要原因确定主要原因通过分析，把影响问题的主要原因找出，排除次要因素，为制定对策提供依据。检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求制订对策和排期应该：1.针对每条主因2.集思广益3.对策越具体越好4.分析研究对策的可实施性5.使用甘特图制定对策和排期制定对策和排期检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策制订对策和排期不应
11、该：1.原因不明未针对问题点去分析。2.对策模糊不具体、不明确，或答非所问。3.担当无人未确定由谁负责实施什么。4.改善无期未明确何时起执行，或何时完成。5.跟进不力没跟进改善的整个过程，没确认结果。集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求甘特图甘特图检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策XXXX项目对策及排期表主因对策责任人时间进度表备注4月第1周4月第2周4月第3周 4月第4周XXXXXX小王计划实际XXXXXX小张计划实际XXXXXX小李计划实际XXXXXX小刘计划实际例集团人力资源部工作交流中国远大
12、集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求注意数据收集，每条对策实施完后是否达到预期效果。进行比较；做好活动记录（做项目报告）；如实施进行不下去，应及时修改对策；注意跟进实施。实施对策实施对策检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求2）与目标值进行比较用数据把实施前的状况和实施后的目标进行比较。达到目标，进入下一步骤。达不到目标，查找问题，再进行一次小的PDCA循环。1）确认对策结果把实施过对策的所有项目进行确认，对策前后发生了什么变化。检查效果检查效果检
13、查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查设定目标分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求设定目标注意明确成果有形成果：（最好能计算出效果金额）降低客户抱怨降低设备故障次数降低出货异常次数降低发货出错次数减少浪费现象降低等待时间提升产量提升销售额无形成果：提升员工质量意识、问题意识与改善意识提升员工工作兴趣与成就感促进员工的积极主动促进员工间的融洽情感促进部门间的沟通协调激励员工士气拓展员工视野凝聚员工向心力例检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远
14、大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求1）规范化l将活动中有效的措施文件化、规范化；l规范要简明易懂，易于操作。2）管理落实l对担当者进行培训（说给他听，做给他看，让做做看。）l确认得到维持。巩固措施巩固措施设定目标检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求为了今后的提高，课题完成后，小组应进行认真总结。1.找出此次活动除本课题外，还解决了哪些问题，以及尚未解决的问题；2.总结整个活动的成功和不足之处3.总结活动中所产生的无形效果（增强团队精神）；4.提出下步打算，体现小
15、组的持续改进。总结回顾及今后打算总结回顾及今后打算设定目标检查效果巩固措施回顾总结选择课题现状调查分析原因确定主因对策排期实施对策集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求编写“成果报告”的汇报提纲及要点编写顺序编写要点成立小组成立小组小组概况；组名、组长、组员、组人数、小组结构图/照片、建立日期、活动时间、单位名称、业务简介、平均年资 、组徽、组的座右铭、队呼/口号；选择课题选择课题题目名称，选题评价的方法，选定题目的理由是什么。现状调查现状调查收集数据的客观性、可比性、约束性。为确定目标值提供依据设定目标设定目标决定目标时以甚么做为基准，必须量化
16、，目标要有挑战性和可达性分析原因并分析原因并确定主因确定主因针对问题点/改善点分析，分析工具适宜，分析到可采取对策的底层/主因。追根究底。对主因应进行验证（实物、现场、数据等）。制定对策和制定对策和排期排期具体明确，可操作性强。主因、对策、负责人、日期要求、执行确认。用甘特图表现。实施对策实施对策实施后与对策目标进行比较，检查是否实现了对策目标。实施部分文字应少，以图片、图表表现更直观。确认效果确认效果成果是否能以有形表示;有何种无形成果; 成果在效果检查中看到巩固期状态 巩固措施巩固措施将有效对策表中经过实施有效的对策纳入规范/标准，对成果巩固后的情况进行跟踪。 总结回顾及总结回顾及今后打算
17、今后打算总结整个活动的成功和不足之处；提出下步打算，体现小组的持续改进。集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求1.将以上过程编制成PPT，利用内部交流会，与大家分享成果。2.强调：多用照片、图表，少用文字。在活动中学习、分享知识与经验！别忘记了激励团队成员，使我们的团队更有热情！照片照片/ /图案图案/ /漫画漫画成果发表成果发表集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求1.命名要求：公司简称-姓名-项目名-提交日期例：远大医药（中国）-戴志勇-包装封口合格率提升-201304052.公司简称以学员手册
18、中花名册所列公司名称为准3.提交渠道：托娅邮箱或托娅QQ1113451733（离线文件有时会失败，发送后需确认）l未按命名要求提交的作业按未交处理提报作业的说明：提报作业的说明：集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求每每位学员至少位学员至少要参与一个要参与一个课题，训后课题，训后两周内两周内提交选题并提交完成前提交选题并提交完成前六个步骤的报告。六个步骤的报告。由各成员企业人力资源部门由各成员企业人力资源部门负责监督，学员申报负责监督，学员申报的课题和课题材料，需的课题和课题材料，需报项目经理处备案。报项目经理处备案。每位学员在每位学员在7 7月
19、月1 1日前日前提交课题报告。由项目组组织评价，作为学员提交课题报告。由项目组组织评价，作为学员训后作业成绩，计入总分。训后作业成绩，计入总分。每每位学员每位学员每半年至少结案半年至少结案注注一个课题，各成员企业人力资源部组织一个课题，各成员企业人力资源部组织内部评比。评比结果报医药集团管理总部备案。内部评比。评比结果报医药集团管理总部备案。各企业推荐优秀课题，由医药集团管理总部组织评选（各企业推荐优秀课题，由医药集团管理总部组织评选（1313年年4 4季度季度或或1414年年1 1季度）。季度）。注：结案是指课题全部完成，课题开展流程十步已达成，有明显的成果。三三、 、需各企业开展的工作项目需各企业开展的工作项目行动学习其他说明集团人力资源部工作交流中国远大集团中国远大集团医药核心专业人才培养项目训后行动学习要求感谢各位的大力支持！
