培训师培训基础班课件

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1、培训师培训培训师培训(TTT)(TTT)1培训师培训基础班课件n 培训技巧分享培训技巧分享n 第一部分：受欢迎的培训师第一部分：受欢迎的培训师n 第二部分：成人学习的基本原则第二部分：成人学习的基本原则n 第三部分：培训中的表达技巧第三部分：培训中的表达技巧n 第四部分：课程准备与教案设计第四部分：课程准备与教案设计n 第五部分：说明性第五部分：说明性( (知识性知识性) )培训培训n 第六部分：第六部分：教学工具运用教学工具运用2培训师培训基础班课件n 受欢迎的培训师受欢迎的培训师3培训师培训基础班课件n 受欢迎的培训师受欢迎的培训师红色报事贴：红色报事贴：红色报事贴：红色报事贴：写出您认为

2、的好的培训师的特点13条黄色报事贴：黄色报事贴：黄色报事贴：黄色报事贴：写出您认为的不太好的培训师的特点13条4培训师培训基础班课件基本素质：基本素质：基本素质：基本素质：专业知识、技巧和能力专业知识、技巧和能力专业知识、技巧和能力专业知识、技巧和能力为人师表为人师表为人师表为人师表有亲和力有亲和力有亲和力有亲和力可以信赖可以信赖可以信赖可以信赖准确地、有条理地组织信息准确地、有条理地组织信息准确地、有条理地组织信息准确地、有条理地组织信息理论与实际结合理论与实际结合理论与实际结合理论与实际结合专业形象专业形象专业形象专业形象n 受欢迎的培训师受欢迎的培训师培训师的素质要求培训师的素质要求5培

3、训师培训基础班课件n 受欢迎的培训师受欢迎的培训师培训师的素质要求培训师的素质要求更高素质：更高素质：更高素质：更高素质：反应敏税反应敏税反应敏税反应敏税有激情有激情有激情有激情真诚真诚真诚真诚令人感到轻松令人感到轻松令人感到轻松令人感到轻松有耐心有耐心有耐心有耐心6培训师培训基础班课件n 受欢迎的培训师受欢迎的培训师生动有趣生动有趣内容充实内容充实关注学员关注学员形象专业形象专业深入浅出深入浅出7培训师培训基础班课件能力素能力素质模型质模型亲和力亲和力洞察力洞察力内驱力内驱力逻辑力逻辑力前台前台前台前台后台后台后台后台感性感性感性感性理性理性理性理性8培训师培训基础班课件n 受欢迎的培训师受

4、欢迎的培训师演（台上表现）演（台上表现）导（授课逻辑）导（授课逻辑）编（课程开发）编（课程开发）企业企业 学员学员风格风格 内容内容9培训师培训基础班课件n 受欢迎的培训师受欢迎的培训师企业培训师的十项技能企业培训师的十项技能企业培训师的十项技能企业培训师的十项技能四大基本技能四大基本技能四大基本技能四大基本技能两大核心技能两大核心技能两大核心技能两大核心技能四大培训技能四大培训技能四大培训技能四大培训技能影影影影响响响响技技技技能能能能沟沟沟沟通通通通技技技技能能能能执执执执行行行行技技技技能能能能表表表表达达达达技技技技能能能能学学学学习习习习能能能能力力力力专专专专业业业业技技技技能能能

5、能专专专专业业业业表表表表达达达达互互互互动动动动技技技技能能能能课课课课程程程程开开开开发发发发组组组组织织织织掌掌掌掌控控控控10培训师培训基础班课件迷宫大挑战迷宫大挑战11培训师培训基础班课件n 成人学习的基本原则成人学习的基本原则12培训师培训基础班课件n 成人学习的基本原则成人学习的基本原则培训师与传统教师的区别培训师与传统教师的区别 要求的绩效效果不同要求的绩效效果不同要求的绩效效果不同要求的绩效效果不同 关注点不同关注点不同关注点不同关注点不同 与学员的关系不一样与学员的关系不一样与学员的关系不一样与学员的关系不一样 沟通方式不同沟通方式不同沟通方式不同沟通方式不同13培训师培训

6、基础班课件n 成人学习的基本原则成人学习的基本原则培训课堂三要素培训课堂三要素培训课堂三要素培训课堂三要素自己自己自己自己学员学员学员学员内容内容内容内容目标目标14培训师培训基础班课件n 成人学习的基本原则成人学习的基本原则成年人喜欢的课堂气氛成年人喜欢的课堂气氛 得到讲师的尊重，意见被肯定接纳；得到讲师的尊重，意见被肯定接纳； 轻松与变化的课堂气氛轻松与变化的课堂气氛 有互动与交流有互动与交流15培训师培训基础班课件学员不是等待你去灌满的空瓶子，n 成人学习的基本原则成人学习的基本原则16培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧17培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培

7、训中的表达技巧n 专业形象专业形象n 心理调适心理调适n 开场与结尾开场与结尾n 课堂语言课堂语言18培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n培训师的培训师的穿着穿着n培训师的培训师的仪容仪容n培训师的培训师的态度态度 -专业形专业形专业形专业形象象象象19培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n 穿着穿着穿着穿着n 大方大方n 庄重庄重n 干净干净n 整洁整洁-专业形专业形专业形专业形象象象象20培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n 仪容仪容仪容仪容课前培训师不应该吃什么？课前培训师不应该吃什么？-专业形专业形专业形专业形象象象象21

8、培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧自信自信镇定镇定热情热情关怀关怀交流交流n 态度态度态度态度-专业形专业形专业形专业形象象象象22培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-心理调心理调心理调心理调适适适适国际上一项测试表明：国际上一项测试表明：约有约有80%80%人都将人都将“在众人面前讲话在众人面前讲话”23培训师培训基础班课件心理调适心理调适心理调适心理调适u 害怕做错害怕做错害怕做错害怕做错-准备不足准备不足准备不足准备不足u 害怕丢脸没面子害怕丢脸没面子害怕丢脸没面子害怕丢脸没面子-出现失误出现失误出现失误出现失误u 害怕不被别人接受害怕不被别人

9、接受害怕不被别人接受害怕不被别人接受-没能树立威信没能树立威信没能树立威信没能树立威信u 害怕无法掌控场面害怕无法掌控场面害怕无法掌控场面害怕无法掌控场面-时间掌控与异议处理时间掌控与异议处理时间掌控与异议处理时间掌控与异议处理-为什么紧张为什么紧张为什么紧张为什么紧张？n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-心理调心理调心理调心理调适适适适24培训师培训基础班课件心理调适心理调适心理调适心理调适u 认知重建认知重建u 系统脱敏系统脱敏-两种让自己放松的方式两种让自己放松的方式两种让自己放松的方式两种让自己放松的方式n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-心理调心理调心理调心理调适适适适25培训师

10、培训基础班课件心理调适心理调适心理调适心理调适1. 充分准备充分准备2. 事前演练事前演练3. 场前活动场前活动4. 成功电影成功电影5. 积极解释积极解释-小贴士小贴士小贴士小贴士n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-心理调心理调心理调心理调适适适适26培训师培训基础班课件心理调适心理调适心理调适心理调适-小贴士小贴士小贴士小贴士5. 开场设计开场设计7. 寻找友善寻找友善8. 倾注内容倾注内容9. 利用小玩物利用小玩物10. 坦白从宽坦白从宽n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-心理调心理调心理调心理调适适适适27培训师培训基础班课件异议处理：异议处理：u 相邀课后再议法相邀课后再议法相邀

11、课后再议法相邀课后再议法u 直接回答法直接回答法直接回答法直接回答法u 转移法转移法转移法转移法u 弹回法弹回法弹回法弹回法u “ “ “ “不知道不知道不知道不知道”法法法法n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-心理调心理调心理调心理调适适适适28培训师培训基础班课件心理调适心理调适心理调适心理调适u 适当的紧张是必要的适当的紧张是必要的适当的紧张是必要的适当的紧张是必要的u 既使紧张，也不影响完成课程既使紧张，也不影响完成课程既使紧张，也不影响完成课程既使紧张，也不影响完成课程u 充分准备可以克服紧张充分准备可以克服紧张充分准备可以克服紧张充分准备可以克服紧张u 讲得越多就越放松讲得越多就

12、越放松讲得越多就越放松讲得越多就越放松u 可以运用放松技术可以运用放松技术可以运用放松技术可以运用放松技术n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-心理调心理调心理调心理调适适适适你你要要知知道道. . . .29培训师培训基础班课件无论遇到何种状态，你都得告诉自己：无论遇到何种状态，你都得告诉自己：无论遇到何种状态，你都得告诉自己：无论遇到何种状态，你都得告诉自己：我可以用我的态度去改变他们所给我我可以用我的态度去改变他们所给我的环境。的环境。绝不要因为他们所给的环境而影响你的态度。绝不要因为他们所给的环境而影响你的态度。绝不要因为他们所给的环境而影响你的态度。绝不要因为他们所给的环境而影响你的

13、态度。n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-心理调心理调心理调心理调适适适适30培训师培训基础班课件开场开场n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾破冰暖场破冰暖场打开心打开心门门拉近距拉近距离离轻松气轻松气氛氛树立威树立威信信31培训师培训基础班课件想想看，想想看，学员会带来哪些学员会带来哪些冰冰？开场开场n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾32培训师培训基础班课件n 开场开场“两式两式”n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾热情型热情型热情型热情型专业型专业型专业型专业型

14、33培训师培训基础班课件n 热情型热情型n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾1 1 1 1、快步上台、快步上台、快步上台、快步上台 充满活力充满活力充满活力充满活力2 2 2 2、扫视全场、扫视全场、扫视全场、扫视全场 热情问好热情问好热情问好热情问好34培训师培训基础班课件n 专业型专业型n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾1 1 1 1、挺胸抬头、挺胸抬头、挺胸抬头、挺胸抬头 稳步上台稳步上台稳步上台稳步上台2 2 2 2、扫视全场、扫视全场、扫视全场、扫视全场 稳慢开言稳慢开言稳慢开言稳慢开言35培训师培

15、训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场开场SHOWSHOW好的开始是成功的一半！好的开始是成功的一半！36培训师培训基础班课件开场八法开场八法开门见山法开门见山法开门见山法开门见山法语不惊人死不休语不惊人死不休语不惊人死不休语不惊人死不休引申法引申法引申法引申法摆事实法摆事实法摆事实法摆事实法启发法启发法启发法启发法回顾法回顾法回顾法回顾法展望法展望法展望法展望法赞美法赞美法赞美法赞美法n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾37培训师培训基础班课件结尾结尾n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与

16、结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾没有句号没有句号没有句号没有句号糟糕句号糟糕句号糟糕句号糟糕句号完美句号完美句号完美句号完美句号38培训师培训基础班课件n 总结或升华培训的全部内容总结或升华培训的全部内容n 激发学员对此专题的进一步兴趣激发学员对此专题的进一步兴趣n 谢谢大家的参与谢谢大家的参与n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾39培训师培训基础班课件n 前后呼应前后呼应n 表明愿望表明愿望n 感性感性+理性理性n 两手准备两手准备结尾结尾-完美的句号完美的句号n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-开场与结尾开场与结尾开场与结尾开场与结尾40培训师

17、培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-课堂语言课堂语言课堂语言课堂语言哪个更重要：哪个更重要：41培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-课堂语言课堂语言课堂语言课堂语言n 肢体语言肢体语言n 口头语言口头语言42培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n 姿态姿态 -肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言大方挺拔大方挺拔生动有活力生动有活力适度紧张适度紧张 43培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n 手势手势 -肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言运用自然运用自然大方舒展大方舒展与情绪、内容配合与情绪、内容配合灵活流畅灵活流畅 原则：

18、三个一点44培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n 走动走动 -肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言变换课堂节奏变换课堂节奏拉进距离拉进距离关注学员关注学员不宜太频繁不宜太频繁45培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n 眼神眼神 -肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言稳定不游移稳定不游移与学员有眼神交流与学员有眼神交流对学员有充分关注对学员有充分关注眼神与情绪融合眼神与情绪融合46培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n 表情表情 -肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言表情自然表情自然适当的微笑适当的微笑表情与情绪融洽表情与情绪融洽表情丰富多变表情

19、丰富多变47培训师培训基础班课件一分钟演练一分钟演练投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。48培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-口头语言口头语言口头语言口头语言n 音量音量 如何发声如何发声 声音洪亮声音洪亮 善于变化善于变化 有吸引力有吸引力49培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-口头语言口头语言口头语言口头语言n 音高音高 高低变化高低变化 适合自己适合自己 配合内容配合内容50培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中

20、的表达技巧-口头语言口头语言口头语言口头语言n 语速语速 语速适当语速适当 注意停顿注意停顿 日常调整日常调整 语速慢语速慢-速读练习速读练习 语速快语速快-停顿、四声练习、重音练习停顿、四声练习、重音练习51培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-口头语言口头语言口头语言口头语言n 语调语调 语调丰富语调丰富 善用重音善用重音 声情并茂声情并茂52培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧 约翰.肯尼迪在总统就职典礼上说的话，不仅可以成为一个国家，同样也是商业、职业，乃至生活中获得成就的基本准则。他说：“不要问你的国家能为你做什么，而应该问你能为你的国家做什么

21、。”练习：练习：-口头语言口头语言口头语言口头语言53培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-口头语言口头语言口头语言口头语言n 吐字吐字 吐字清晰吐字清晰 咬字准确咬字准确54培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧-口头语言口头语言口头语言口头语言绕口令练习：绕口令练习：绕口令练习：绕口令练习： 四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，四是四，十是十，十四是十四，四十是四十， 不要把十四说成十系，也不要把四十说成系不要把十四说成十系，也不要把四十说成系不要把十四说成十系，也不要

22、把四十说成系不要把十四说成十系，也不要把四十说成系 死。死。死。死。 黑化肥发灰会挥发，灰化肥挥发会发黑。黑化肥发灰会挥发，灰化肥挥发会发黑。黑化肥发灰会挥发，灰化肥挥发会发黑。黑化肥发灰会挥发，灰化肥挥发会发黑。 嘴说腿，腿说嘴，嘴说腿爱跑腿，腿说嘴爱卖嘴说腿，腿说嘴，嘴说腿爱跑腿，腿说嘴爱卖嘴说腿，腿说嘴，嘴说腿爱跑腿，腿说嘴爱卖嘴说腿，腿说嘴，嘴说腿爱跑腿，腿说嘴爱卖 嘴。光动嘴不动腿，光动腿不动嘴，不如不长嘴。光动嘴不动腿，光动腿不动嘴，不如不长嘴。光动嘴不动腿，光动腿不动嘴，不如不长嘴。光动嘴不动腿，光动腿不动嘴，不如不长 腿和嘴。腿和嘴。腿和嘴。腿和嘴。55培训师培训基础班课件n

23、培训中的表达技巧培训中的表达技巧-口头语言口头语言口头语言口头语言n 语言语言 语言干净语言干净 流利清晰流利清晰 适当重复适当重复 适当修辞适当修辞56培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的表达技巧n 平时练习方法平时练习方法 讲读讲读 对镜观察对镜观察 模仿别人模仿别人-培训师、演讲者、演员培训师、演讲者、演员 互助训练互助训练57培训师培训基础班课件一分钟演练一分钟演练投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。58培训师培训基础班课件n 培训中的表达技巧培训中的

24、表达技巧n n 交流与互动的秘诀交流与互动的秘诀交流与互动的秘诀交流与互动的秘诀 运用多种教学手段和方法运用多种教学手段和方法运用多种教学手段和方法运用多种教学手段和方法 用封闭式问题引导，开放式深入用封闭式问题引导，开放式深入用封闭式问题引导，开放式深入用封闭式问题引导，开放式深入 在学员中寻找跃跃欲试者在学员中寻找跃跃欲试者在学员中寻找跃跃欲试者在学员中寻找跃跃欲试者 能够叫出学员名称能够叫出学员名称能够叫出学员名称能够叫出学员名称 及时给予肯定和鼓励及时给予肯定和鼓励及时给予肯定和鼓励及时给予肯定和鼓励 同理心倾听和回应同理心倾听和回应同理心倾听和回应同理心倾听和回应 促进参与促进参与促

25、进参与促进参与 确认学员理解确认学员理解确认学员理解确认学员理解 提出流程建议提出流程建议提出流程建议提出流程建议-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计59培训师培训基础班课件n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计60培训师培训基础班课件n 为何要准备教案为何要准备教案为了预演为了预演未来！未来！61培训师培训基础班课件n 成人培训的特点成人培训的特点n 体验式学习循环体验式学习循环n 课程准备与设计课程准备与设计 n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计62培训师培训基础班课件n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-成人培训特成人培训特成人培训特成人培训特点点点点说明

26、：说明：说明：说明： 表示不同学习方式可接受的程度。表示不同学习方式可接受的程度。表示不同学习方式可接受的程度。表示不同学习方式可接受的程度。文字文字文字文字听觉听觉听觉听觉视觉视觉视觉视觉多媒体多媒体多媒体多媒体动手做动手做动手做动手做教别人教别人教别人教别人63培训师培训基础班课件成人学习原理成人学习原理I hear, I knowI see, I rememberI do, I understandn 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-成人培训特成人培训特成人培训特成人培训特点点点点64培训师培训基础班课件体验体验体验体验( (参与参与参与参与) )思考思考思考思考( (讨论讨论讨论

27、讨论) )学习学习学习学习( (总结分享总结分享总结分享总结分享) )应用应用应用应用( (实践实践实践实践) )n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-体验式学习循环体验式学习循环体验式学习循环体验式学习循环体验式学习体验式学习体验式学习体验式学习循环循环循环循环65培训师培训基础班课件n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-体验式学习循环体验式学习循环体验式学习循环体验式学习循环案例研讨案例研讨情境体验情境体验沙盘模拟沙盘模拟项目演练项目演练角色扮演角色扮演主题探索主题探索体验式培训体验式培训的分类的分类66培训师培训基础班课件成年人学习特点成年人学习特点成年人学习特点成年人学习特点一

28、、成年人把经验带进一、成年人把经验带进一、成年人把经验带进一、成年人把经验带进 课堂课堂课堂课堂二、关注实用性、而非二、关注实用性、而非二、关注实用性、而非二、关注实用性、而非 探讨学术问题探讨学术问题探讨学术问题探讨学术问题三、积极和自我引导的三、积极和自我引导的三、积极和自我引导的三、积极和自我引导的 学习方式学习方式学习方式学习方式n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-成人培训特成人培训特成人培训特成人培训特点点点点67培训师培训基础班课件 想用想用想用想用“已知已知已知已知”检验培训内容检验培训内容检验培训内容检验培训内容 用支持和挑战代替惩罚用支持和挑战代替惩罚用支持和挑战代替惩

29、罚用支持和挑战代替惩罚 要成年人改变，就必须不断鼓励与肯定要成年人改变，就必须不断鼓励与肯定要成年人改变，就必须不断鼓励与肯定要成年人改变，就必须不断鼓励与肯定 不断提问和价值多元化不断提问和价值多元化不断提问和价值多元化不断提问和价值多元化一、成年人把经验带进课堂一、成年人把经验带进课堂一、成年人把经验带进课堂一、成年人把经验带进课堂n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-成人培训特成人培训特成人培训特成人培训特点点点点68培训师培训基础班课件 确保培训能提供确保培训能提供确保培训能提供确保培训能提供“有用有用有用有用”东西东西东西东西 将培训目的、益处和计划进程告诉学员将培训目的、益处和

30、计划进程告诉学员将培训目的、益处和计划进程告诉学员将培训目的、益处和计划进程告诉学员 经常回顾总结，让他们得知获得的成果经常回顾总结，让他们得知获得的成果经常回顾总结，让他们得知获得的成果经常回顾总结，让他们得知获得的成果二、关注实用性，而非探讨学术问题二、关注实用性，而非探讨学术问题二、关注实用性，而非探讨学术问题二、关注实用性，而非探讨学术问题n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-成人培训特成人培训特成人培训特成人培训特点点点点69培训师培训基础班课件 不要让学员难堪，但也不要让他隐身不要让学员难堪，但也不要让他隐身不要让学员难堪，但也不要让他隐身不要让学员难堪，但也不要让他隐身 让学

31、员自己发现问题，解决问题让学员自己发现问题，解决问题让学员自己发现问题，解决问题让学员自己发现问题，解决问题 成年人需要商量，并倾听他们的意见成年人需要商量，并倾听他们的意见成年人需要商量，并倾听他们的意见成年人需要商量，并倾听他们的意见三、积极和自我引导的学习方式三、积极和自我引导的学习方式三、积极和自我引导的学习方式三、积极和自我引导的学习方式n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-成人培训特成人培训特成人培训特成人培训特点点点点70培训师培训基础班课件三叶草模型三叶草模型结构结构形式形式金字塔原理金字塔原理1010分钟原则分钟原则目的目的动机原则动机原则n 课程准备与教案设计课程准备与

32、教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计71培训师培训基础班课件目的：动机原则目的：动机原则培训效果取决于听众对于听讲的准备状态和心理倾向。培训效果取决于听众对于听讲的准备状态和心理倾向。培训效果取决于听众对于听讲的准备状态和心理倾向。培训效果取决于听众对于听讲的准备状态和心理倾向。美国第美国第美国第美国第16161616任总统林肯：任总统林肯：任总统林肯：任总统林肯：“当我当我当我当我准备去演讲的时候，准会花三准备去演讲的时候，准会花三准备去演讲的时候，准会花三准备去演讲的时候，准会花三分之二的时间去琢磨人们想听分之二的时间去琢磨人们想听分之二的时间去琢磨人们想听分

33、之二的时间去琢磨人们想听什么，而只用三分之一的时间什么，而只用三分之一的时间什么，而只用三分之一的时间什么，而只用三分之一的时间去准备我想说什么。去准备我想说什么。去准备我想说什么。去准备我想说什么。”n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计72培训师培训基础班课件课前准备时应考虑以下问题：课前准备时应考虑以下问题：5W1Hn What 你打算告诉学员什么？你打算告诉学员什么？n Why 为什么你要培训这些？为什么你要培训这些？n When 什么时候进行这个培训？什么时候进行这个培训？n Where 在哪里培训？在哪里培训？n Who

34、谁参加？谁参加？n How 你打算怎样进行？你打算怎样进行？n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计73培训师培训基础班课件接着再问自己：接着再问自己：n n 参加的是什么样的人？参加的是什么样的人？n n 为什么他们参加这个培训？他们能从培训中得到什么？为什么他们参加这个培训？他们能从培训中得到什么？n n 他们在这个培训专题上的知识水平怎样？他们在这个培训专题上的知识水平怎样？n n 他们在这个专题上期望如何？主要会关注什么？他们在这个专题上期望如何？主要会关注什么？n n 培训中什么信息会让他们有正面或负面的反应？培训中什么信息会

35、让他们有正面或负面的反应？n n 他们对这个专题会有什么样的先入为主的想法甚至偏见？他们对这个专题会有什么样的先入为主的想法甚至偏见？n n 他们会问什么问题？我怎么回答？他们会问什么问题？我怎么回答？n n 对学员来说最关心的是什么？对学员来说最关心的是什么？n n 他们是否很了解我还是一无所知？他们是否很了解我还是一无所知？n n 怎样提高他们对我的接受程度？怎样提高他们对我的接受程度？n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计74培训师培训基础班课件确定课程目标：确定课程目标：确定课程目标：确定课程目标：n 课程准备与教案设计课程准

36、备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计75培训师培训基础班课件四种可四种可能的逻能的逻辑顺序辑顺序演绎顺序：观点的组织方式是演绎推理演绎顺序：观点的组织方式是演绎推理时间顺序：观点按因果关系组织时间顺序：观点按因果关系组织结构顺序：对某种现在结构进行评论结构顺序：对某种现在结构进行评论重要性顺序：按类别组织观点重要性顺序：按类别组织观点结构：金字塔原理结构：金字塔原理（1 1）每层次的观点必须是）每层次的观点必须是）每层次的观点必须是）每层次的观点必须是低一层次思想观点的概括低一层次思想观点的概括低一层次思想观点的概括低一层次思想观点的概括（2 2）每一组的观点

37、必须在逻辑上属于）每一组的观点必须在逻辑上属于）每一组的观点必须在逻辑上属于）每一组的观点必须在逻辑上属于同一范畴同一范畴同一范畴同一范畴（3 3）每一组的观点必须符合）每一组的观点必须符合）每一组的观点必须符合）每一组的观点必须符合逻辑顺序逻辑顺序逻辑顺序逻辑顺序-摘自金字塔原理摘自金字塔原理n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计76培训师培训基础班课件三种常用的课程结构三种常用的课程结构三种常用的课程结构三种常用的课程结构n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计要素型要素型

38、要素型要素型流程型流程型流程型流程型WhatWhatWhyWhyHowHow77培训师培训基础班课件讲稿设计讲稿设计-雕塑鱼雕塑鱼第一步：骨架设计第一步：骨架设计第一步：骨架设计第一步：骨架设计-提纲挈领提纲挈领提纲挈领提纲挈领第二步：填充鱼肉第二步：填充鱼肉第二步：填充鱼肉第二步：填充鱼肉-内容丰富内容丰富内容丰富内容丰富第三步：加上鳍尾第三步：加上鳍尾第三步：加上鳍尾第三步：加上鳍尾-拾遗补缺拾遗补缺拾遗补缺拾遗补缺第四步：让鱼动起来第四步：让鱼动起来第四步：让鱼动起来第四步：让鱼动起来n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计78培

39、训师培训基础班课件n 第一步：骨架设计第一步：骨架设计第一步：骨架设计第一步：骨架设计-提纲挈领提纲挈领提纲挈领提纲挈领n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计79培训师培训基础班课件n 第二步：填充鱼肉第二步：填充鱼肉第二步：填充鱼肉第二步：填充鱼肉-内容丰富内容丰富内容丰富内容丰富n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计80培训师培训基础班课件n 第三步：加上鳍尾第三步：加上鳍尾-拾遗补缺拾遗补缺n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与

40、设计课程准备与设计81培训师培训基础班课件效效果果目目标标让鱼动起来！让鱼动起来！n 第四步：让鱼动起来第四步：让鱼动起来n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计82培训师培训基础班课件 呈现时间长度呈现时间长度呈现时间长度呈现时间长度 呈现内容长度呈现内容长度呈现内容长度呈现内容长度 自已说话速度自已说话速度自已说话速度自已说话速度 听众可能程度听众可能程度听众可能程度听众可能程度5%5%结论结论结论结论10%10%开场开场开场开场85%85%内容内容内容内容n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准

41、备与设计课程准备与设计83培训师培训基础班课件材料收集材料收集1 1 1 1、2 2 2 2、3 3 3 3、1 1 1 1、2 2 2 2、3 3 3 3、1 1 1 1、2 2 2 2、3 3 3 3、理论理论理论理论材料材料材料材料案例案例案例案例材料材料材料材料辅助辅助辅助辅助材料材料材料材料n 讲稿设计与准备讲稿设计与准备84培训师培训基础班课件成年人学习效率曲线成年人学习效率曲线成年人学习效率曲线成年人学习效率曲线时间(分钟)效率1020分钟一小变分钟一小变5060分钟一大变分钟一大变n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计

42、85培训师培训基础班课件形式：形式：10分钟原则分钟原则据科学家研究证明：成人的大脑在没有成人的大脑在没有成人的大脑在没有成人的大脑在没有 持续新鲜的信息持续新鲜的信息持续新鲜的信息持续新鲜的信息 的刺激下，的刺激下，的刺激下，的刺激下，1010分钟分钟分钟分钟后自后自后自后自动关闭，不再接受其他信息。动关闭，不再接受其他信息。动关闭，不再接受其他信息。动关闭，不再接受其他信息。-来源：来源：John TownsendJohn Townsendn 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计86培训师培训基础班课件让鱼动起来让鱼动起来多媒体多媒

43、体多媒体多媒体说明书、彩页、手册说明书、彩页、手册说明书、彩页、手册说明书、彩页、手册文章、简报、资料、数据文章、简报、资料、数据文章、简报、资料、数据文章、简报、资料、数据游戏、活动、练习、测试游戏、活动、练习、测试游戏、活动、练习、测试游戏、活动、练习、测试案例、笑话、故事案例、笑话、故事案例、笑话、故事案例、笑话、故事白板、揭示板、大白纸白板、揭示板、大白纸白板、揭示板、大白纸白板、揭示板、大白纸音乐、幻灯、录音、音乐、幻灯、录音、音乐、幻灯、录音、音乐、幻灯、录音、FlashFlashFlashFlash提问、讨论提问、讨论提问、讨论提问、讨论分享、交流分享、交流分享、交流分享、交流鼓

44、励、奖励、带动鼓励、奖励、带动鼓励、奖励、带动鼓励、奖励、带动n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计87培训师培训基础班课件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

45、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

46、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

47、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 12 23 34 45 56 67 71/41/41/21/23/43/4低低低低高高高高1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010Lecture or FilmLecture or FilmReadingReadingParticipative Participative LectureLectureLarge Group Large Group DiscussionDiscussionSmall Group Small Group Discuss

48、ionDiscussionCase StudyCase StudyRoly PlayRoly PlaySelf-AssessmentSelf-AssessmentReturn Return DernonstrationDernonstrationStructured Structured ExperienceExperienceWWh ha at t t th he e L Le ea ar rn ne er r D Do oe es s1 1 1 1阅读阅读阅读阅读2 2 2 2讲座讲座讲座讲座/ / / /电影电影电影电影3 3 3 3听众发言听众发言听众发言听众发言4 4 4 4大组讨论

49、大组讨论大组讨论大组讨论5 5 5 5小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论6 6 6 6案例分析案例分析案例分析案例分析7 7 7 7角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演8 8 8 8自我测评自我测评自我测评自我测评9 9 9 9听众练习听众练习听众练习听众练习10101010情景模拟情景模拟情景模拟情景模拟Class Time: Numbers Are HoursClass Time: Numbers Are Hoursn 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计88培训师培训基础班课件蛇腰蛇腰/熊腰熊腰凤尾凤尾呈呈现现讲讲稿稿设设计计原原则则虎

50、头虎头n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计89培训师培训基础班课件讲讲稿稿设设计计呈呈现现大大纲纲n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计90培训师培训基础班课件讲稿设计讲稿设计-呈现计划表呈现计划表n 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计91培训师培训基础班课件SampleSampleSampleSamplen 课程准备与教案设计课程准备与教案设计-课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计课程准备与设计92培训师培

51、训基础班课件n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训93培训师培训基础班课件n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训活动：商业秘码活动：商业秘码94培训师培训基础班课件n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训 目标目标 原理原理 总结总结 说明说明 反馈反馈说明性（知识性）培训流程说明性（知识性）培训流程95培训师培训基础班课件n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训 激发并保持学员兴趣激发并保持学员兴趣 帮助学员理解帮助学员理解 帮助学员记忆帮助学员记忆说明性（知识性）培训三大原则说明性（知识性）培训三大原则96培训师培训基础班课件n 说明性说明性( (知识性

52、知识性) )培训培训 课程说明课程说明课程说明课程说明 学员参与学员参与学员参与学员参与 训练竞赛训练竞赛训练竞赛训练竞赛 体验设计体验设计体验设计体验设计 多种教学手段的运用多种教学手段的运用多种教学手段的运用多种教学手段的运用-激发并保持学员兴激发并保持学员兴激发并保持学员兴激发并保持学员兴趣趣趣趣97培训师培训基础班课件n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训 把复杂难懂的内容进行深入浅出的讲解。把复杂难懂的内容进行深入浅出的讲解。把复杂难懂的内容进行深入浅出的讲解。把复杂难懂的内容进行深入浅出的讲解。 与学员知识背景相似的事物、信息相结合进行与学员知识背景相似的事物、信息相结合

53、进行与学员知识背景相似的事物、信息相结合进行与学员知识背景相似的事物、信息相结合进行讲解，帮助学员理解。讲解，帮助学员理解。讲解，帮助学员理解。讲解，帮助学员理解。 善于总结和提炼。善于总结和提炼。善于总结和提炼。善于总结和提炼。培训一定有方法培训一定有方法-帮助学员理解帮助学员理解帮助学员理解帮助学员理解98培训师培训基础班课件n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训-帮助学员记忆帮助学员记忆帮助学员记忆帮助学员记忆艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线时间（天）时间（天）时间（天）时间（天）记记记记忆忆忆忆保保保保留留留留比比比比率率率率99培训师培训基础班课件-帮助学员记忆帮助学员记忆

54、帮助学员记忆帮助学员记忆n 说明性说明性( (技术性技术性) )培训培训100培训师培训基础班课件大脑偏爱什么？大脑偏爱什么？n 大脑偏爱对比强烈的东西，图形而不是文字的大脑偏爱对比强烈的东西，图形而不是文字的大脑偏爱对比强烈的东西，图形而不是文字的大脑偏爱对比强烈的东西，图形而不是文字的 东西。东西。东西。东西。n 如不受刺激，只如不受刺激，只如不受刺激，只如不受刺激，只1010分钟脑子就会自动分钟脑子就会自动分钟脑子就会自动分钟脑子就会自动“ “关机关机关机关机” ”。n 如果只接触某个信息一次，一年后脑子将记住如果只接触某个信息一次，一年后脑子将记住如果只接触某个信息一次，一年后脑子将记

55、住如果只接触某个信息一次，一年后脑子将记住 10% 10%；如果接触；如果接触；如果接触；如果接触6 6次，回忆率将上升到次，回忆率将上升到次，回忆率将上升到次，回忆率将上升到90%90%。n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训-帮助学员记忆帮助学员记忆帮助学员记忆帮助学员记忆101培训师培训基础班课件记忆的五个要素记忆的五个要素n 开头开头开头开头：人们容易记住第一件事或事情的开端：人们容易记住第一件事或事情的开端：人们容易记住第一件事或事情的开端：人们容易记住第一件事或事情的开端n 复习复习复习复习：不复习，：不复习，：不复习，：不复习，2424小时后，记忆力迅速减弱小时后，记忆

56、力迅速减弱小时后，记忆力迅速减弱小时后，记忆力迅速减弱n 特别特别特别特别：非同一般的事我们总是记得特别牢：非同一般的事我们总是记得特别牢：非同一般的事我们总是记得特别牢：非同一般的事我们总是记得特别牢n 联系联系联系联系：靠记忆术或类比记住的事情记得特别牢：靠记忆术或类比记住的事情记得特别牢：靠记忆术或类比记住的事情记得特别牢：靠记忆术或类比记住的事情记得特别牢n 结尾结尾结尾结尾：人们容易记住最后一件事或事情的结尾：人们容易记住最后一件事或事情的结尾：人们容易记住最后一件事或事情的结尾：人们容易记住最后一件事或事情的结尾n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训-帮助学员记忆帮助学员

57、记忆帮助学员记忆帮助学员记忆102培训师培训基础班课件说明性（知识性）课程培训要点说明性（知识性）课程培训要点n 如何有效激发学员的学习兴趣如何有效激发学员的学习兴趣如何有效激发学员的学习兴趣如何有效激发学员的学习兴趣n 如何把枯燥的内容讲得生动有趣如何把枯燥的内容讲得生动有趣如何把枯燥的内容讲得生动有趣如何把枯燥的内容讲得生动有趣n 如何用易懂的方式让学员掌握了解如何用易懂的方式让学员掌握了解如何用易懂的方式让学员掌握了解如何用易懂的方式让学员掌握了解n 如何增强记忆与理解如何增强记忆与理解如何增强记忆与理解如何增强记忆与理解n 如何进行操作演练如何进行操作演练如何进行操作演练如何进行操作演

58、练n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训103培训师培训基础班课件说明性（知识性）课程培训方法说明性（知识性）课程培训方法n 课程说明课程说明课程说明课程说明n 学员参与学员参与学员参与学员参与n 训练竞赛训练竞赛训练竞赛训练竞赛n 游戏设计游戏设计游戏设计游戏设计n 多种教学手段的运用多种教学手段的运用多种教学手段的运用多种教学手段的运用n 说明性说明性( (知识性知识性) )培训培训n 关联法关联法关联法关联法n 形象法形象法形象法形象法n 对比法对比法对比法对比法n 实例法实例法实例法实例法n 糖葫芦串法糖葫芦串法糖葫芦串法糖葫芦串法原理原理原理原理+ +实例实例实例实例+ +

59、关联法关联法关联法关联法104培训师培训基础班课件n 教学工具运用教学工具运用105培训师培训基础班课件n 教学工具运用教学工具运用-Powerpoint-Powerpoint优点优点缺点缺点 色彩鲜艳色彩鲜艳 可以一条一条地显示可以一条一条地显示 想讲的内容想讲的内容 可以保留纸文档可以保留纸文档 很快可以更新很快可以更新 看起来是老手或很看起来是老手或很“高高 技术技术” 可以用很多次可以用很多次 可以用在大型培训可以用在大型培训培训地点须封闭并稍暗培训地点须封闭并稍暗色彩在计算机上看着鲜色彩在计算机上看着鲜 艳的可能放出来很灰暗艳的可能放出来很灰暗 或不清楚或不清楚 一张张放映会让人不清

60、一张张放映会让人不清 楚整个培训内容的逻辑楚整个培训内容的逻辑 结构。结构。106培训师培训基础班课件 不要太花哨不要太花哨不要太花哨不要太花哨 字体清晰、整齐字体清晰、整齐字体清晰、整齐字体清晰、整齐 不建议用深色底板不建议用深色底板不建议用深色底板不建议用深色底板 越简单越好越简单越好越简单越好越简单越好 统一：全竖或全横，统一字体统一：全竖或全横，统一字体统一：全竖或全横，统一字体统一：全竖或全横，统一字体 装饰性字体少用装饰性字体少用装饰性字体少用装饰性字体少用 多使用相似色多使用相似色多使用相似色多使用相似色 有编号（页码）有编号（页码）有编号（页码）有编号（页码）PPTPPT制作原

61、则制作原则n 教学工具运用教学工具运用-Powerpoint-Powerpoint107培训师培训基础班课件n 教学工具运用教学工具运用-白板白板白板白板优点优点缺点缺点 可以随时写下要表达的可以随时写下要表达的 内容，机动灵活内容，机动灵活 可以很方便进行题目或可以很方便进行题目或 案例研究案例研究 可以在白板上贴一些图可以在白板上贴一些图 或教具或教具 可以自由选择色彩可以自由选择色彩 成本非常低成本非常低不能在大范围内使用不能在大范围内使用书写时无法关注学员，书写时无法关注学员， 可能会边说边写，影响可能会边说边写，影响 到学员的注意力。到学员的注意力。不太清洁不太清洁 对手书有很高的要

62、求对手书有很高的要求108培训师培训基础班课件 从左上角开始板书，注意整齐从左上角开始板书，注意整齐从左上角开始板书，注意整齐从左上角开始板书，注意整齐 注意字要写得水平或垂直，不要斜着写注意字要写得水平或垂直，不要斜着写注意字要写得水平或垂直，不要斜着写注意字要写得水平或垂直，不要斜着写 尽量写正楷，不要太潦草尽量写正楷，不要太潦草尽量写正楷，不要太潦草尽量写正楷，不要太潦草 不要在写好的字上任意涂划不要在写好的字上任意涂划不要在写好的字上任意涂划不要在写好的字上任意涂划 写完一板擦净后再写写完一板擦净后再写写完一板擦净后再写写完一板擦净后再写 不要用手去擦写好的内容不要用手去擦写好的内容不

63、要用手去擦写好的内容不要用手去擦写好的内容 可以将第一级目录留在板上不擦可以将第一级目录留在板上不擦可以将第一级目录留在板上不擦可以将第一级目录留在板上不擦n 教学工具运用教学工具运用-白板白板白板白板应注意的问题：应注意的问题：109培训师培训基础班课件n 教学工具运用教学工具运用-大白纸大白纸大白纸大白纸优点优点缺点缺点 可以留下课程讲解的可以留下课程讲解的 记录记录 可以很方便进行回顾可以很方便进行回顾 可以事先准备可以事先准备 可以自由选择色彩可以自由选择色彩 成本较低成本较低不能在大范围内使用不能在大范围内使用书写时无法关注学员，书写时无法关注学员， 可能会边说边写，影响可能会边说边

64、写，影响 到学员的注意力。到学员的注意力。110培训师培训基础班课件 事先写好主要内容事先写好主要内容事先写好主要内容事先写好主要内容 用深色的笔写用深色的笔写用深色的笔写用深色的笔写 不要写太多字，只记主要的词不要写太多字，只记主要的词不要写太多字，只记主要的词不要写太多字，只记主要的词 可以画一些简单的图表可以画一些简单的图表可以画一些简单的图表可以画一些简单的图表 在说话时不要背过去看纸在说话时不要背过去看纸在说话时不要背过去看纸在说话时不要背过去看纸 不要斜靠在纸架上不要斜靠在纸架上不要斜靠在纸架上不要斜靠在纸架上 n 教学工具运用教学工具运用-大白纸大白纸大白纸大白纸111培训师培训

65、基础班课件 不要用激光笔指射到学员，尤其注意不不要用激光笔指射到学员，尤其注意不不要用激光笔指射到学员，尤其注意不不要用激光笔指射到学员，尤其注意不要照到眼睛要照到眼睛要照到眼睛要照到眼睛 不要频繁使用不要频繁使用不要频繁使用不要频繁使用 要点和关键词句用激光点照射出，笼统要点和关键词句用激光点照射出，笼统要点和关键词句用激光点照射出，笼统要点和关键词句用激光点照射出，笼统的内容尽量多用手势的内容尽量多用手势的内容尽量多用手势的内容尽量多用手势 不要过多晃动或画圈不要过多晃动或画圈不要过多晃动或画圈不要过多晃动或画圈 n 教学工具运用教学工具运用-激光笔激光笔激光笔激光笔112培训师培训基础班

66、课件 事先做出测试事先做出测试事先做出测试事先做出测试 用正常的音量讲话用正常的音量讲话用正常的音量讲话用正常的音量讲话 固定麦克风线，勿用手玩线、缠绕固定麦克风线，勿用手玩线、缠绕固定麦克风线，勿用手玩线、缠绕固定麦克风线，勿用手玩线、缠绕 受到有些场地限制，避免走动时被麦克受到有些场地限制，避免走动时被麦克受到有些场地限制，避免走动时被麦克受到有些场地限制，避免走动时被麦克风线缠绕绊倒风线缠绕绊倒风线缠绕绊倒风线缠绕绊倒 使用无线麦克风时准备多副新电池，有使用无线麦克风时准备多副新电池，有使用无线麦克风时准备多副新电池，有使用无线麦克风时准备多副新电池，有些防干扰的无线话筒耗电量非常大些防

67、干扰的无线话筒耗电量非常大些防干扰的无线话筒耗电量非常大些防干扰的无线话筒耗电量非常大 避免啸鸣声避免啸鸣声避免啸鸣声避免啸鸣声n 教学工具运用教学工具运用-麦克风麦克风麦克风麦克风113培训师培训基础班课件 位置不要遮住放映工具位置不要遮住放映工具位置不要遮住放映工具位置不要遮住放映工具 不要靠在讲台上不要靠在讲台上不要靠在讲台上不要靠在讲台上 不要一直躲在讲台后面不要一直躲在讲台后面不要一直躲在讲台后面不要一直躲在讲台后面 若有鲜花，避免遮住视线若有鲜花，避免遮住视线若有鲜花，避免遮住视线若有鲜花，避免遮住视线n 教学工具运用教学工具运用-讲台讲台讲台讲台114培训师培训基础班课件n 成年

68、人学习原则总结成年人学习原则总结115培训师培训基础班课件n n受欢迎的培训师 n n培训师传统教师的区别n n成人喜欢的课堂气氛n 成年人学习原则总结成年人学习原则总结116培训师培训基础班课件n n做“催化剂型”的培训师n n不同学习方式的接受程度n n让学员忙起来n 成年人学习原则总结成年人学习原则总结117培训师培训基础班课件n n成年人学习特点n n成年人学习效率曲线n n体验式学习循环n 成年人学习原则总结成年人学习原则总结118培训师培训基础班课件 学习一般是一项快乐的活动（有时候奋斗，有时候痛苦） 成年人的固有属性是自我引导 最佳的学习方式是基于学习者的实际需要 学习与教学方式

69、有其独特性伯鲁克非尔德的成人学习诀窍伯鲁克非尔德的成人学习诀窍快乐来自有用！n 成年人学习原则总结成年人学习原则总结119培训师培训基础班课件学员不是等待你去灌满的空瓶子，n 成年人学习原则总结成年人学习原则总结120培训师培训基础班课件成功三要素：成功三要素：练习练习练习练习再练习再练习121培训师培训基础班课件n 每天早上自我暗示自我暗示n 每天早上体能训练体能训练n 每天早上做深呼吸做深呼吸n 每天早上做做5-105-10分钟朗读分钟朗读n 每天早上问自己几个问题问自己几个问题n 每天晚上睡前阅读新华字典和成语词典阅读新华字典和成语词典n 每天晚上睡前看一些笑话或幽默故事看一些笑话或幽默故事n 每天晚上睡前为明天做一个计划为明天做一个计划n 每天晚上在睡前脑子里回放当天最有意义的事情脑子里回放当天最有意义的事情n 每天花一个小时阅读和学习花一个小时阅读和学习n 每月阅读一本书每月阅读一本书n 魅力修炼魅力修炼基本功修炼基本功修炼122培训师培训基础班课件“古古”“灵灵”“精精”“怪怪”123培训师培训基础班课件非常感谢非常感谢124培训师培训基础班课件