企业信息化建设ppt课件

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1、制造制造业企企业信息化建立信息化建立WHY WHAT HOW WHO信息化寓言信息化寓言信息化寓言信息化寓言v瞎子摸象：瞎子摸象：认识的的误区区v邯邯郸学步：要学步：要领会信息化的真理。会信息化的真理。v买椟还珠：重珠：重“T“T更重更重“I“I v南橘北枳：关南橘北枳：关键在于机制在于机制v叶公好叶公好龙：满嘴新名嘴新名词，口惠，口惠实不至不至v揠苗助揠苗助长：不能指望一步到位：不能指望一步到位要求v想想本人的任务v站在管理者的位置思索v希望目目 录1、制造业企业面临的问题2、企业信息化建立概览3、企业信息门户(EIP)4、柔性办公资源方案(F-ORP)5、柔性企业资源方案(F-ERP)6、

2、信息化工程的实施制造业企业面临的问题l Internet Internet将地球将地球变成成“地球村地球村l 我我们的一切正在的一切正在“数字化数字化l 市市场反响速度要求反响速度要求“快！快！快！快！快！快！l 企企业的的“淘汰率正在上升淘汰率正在上升l 企企业运运营趋向无国界化跨国运向无国界化跨国运营l 企企业竞争全球化争全球化WTOWTO 新新经济时代的企代的企业根本不同于根本不同于过去企去企业！企业生存环境的变化企业生存环境的变化时代变化的趋势与背景从工业经济到信息时代的变化“短缺经济 转变为 “过剩经济“消费导向 转变为 “客户导向“大规模消费 到 “大规模定制“规范化 转变为 “个

3、性化“本钱优势 转变为 “创新优势“地域经济 转变为 “全球经济“多元化 到建立 “中心竞争力当前时代的主要特征“ 3C顾客 Customer 如何最快最准确地获得顾客的需求，了解顾客的不满、期望、偏好的变化竞争 Competition如何坚持对竞争的快速反响变化 Change 快鱼吃慢鱼企企业面面对的市的市场骤然放大至全球范然放大至全球范围企企业、客、客户、协作同伴、消作同伴、消费者者间可深化交流可深化交流企企业可以和全球任何角落的供可以和全球任何角落的供应商与商与经销商商协作作网络时代的企业市场机遇网络时代的企业市场机遇 产品种品种类多多样化化 制造才干柔性化制造才干柔性化 营销半径半径扩

4、展化展化 物料来源市物料来源市场协作化作化 开展方式集开展方式集团化化困惑：企困惑：企业管理越来越复管理越来越复杂！ 市市场全球化全球化 = = 竞争全球化争全球化 技技术优势的的丧失失 竞争者数量争者数量剧增增 竞争争层次提高次提高 客客户有足有足够多的多的选择，商机稍，商机稍纵即失即失 网网络时代的企代的企业市市场挑挑战 制造业的管理难度与制造业的管理难度与 面临的主要问题面临的主要问题?根底管理薄弱：家底不清、根底管理薄弱：家底不清、职责不明、流程不不明、流程不畅、物料短缺与高物料短缺与高库存并存存并存运运营系系统与消与消费系系统难于于协调市市场反映速度慢与高反映速度慢与高产废品品库并存

5、并存消消费运运营的的实时信息信息难以搜集、方案以搜集、方案难、调度度难财务信息信息经常滞后常滞后, ,本本钱核算、分析及控制核算、分析及控制难难以提供准确、及以提供准确、及时、全面、全面、综合决策支持信息合决策支持信息学习先进制造管理技术学习先进制造管理技术改造和优化现行管理系统改造和优化现行管理系统确保企业继续竞争力确保企业继续竞争力网络经济时代企业的新对策网络经济时代企业的新对策市市场企企业中国企业中国企业管理对策？管理对策？ 企企业信息化与信息化与现代管理技代管理技术 ERP企业信息化建立概览思绪决议出路思绪决议出路何为企业信息化？ 企业信息化是采用先进成熟的管理思想和理念 中心依托现代

6、电子信息技术 手段对企业进展资源整合，管理流程的分析与再造，提高企业的效率与效益，加强企业竞争力的过程 目的是企业高层次、全新的管理革命. 本质EIA企业信息体系EIA五维模型信息系统规划业务体系数据集成体系运用软件系统根底设备体系按企业的业务内容v产品设计的信息化vCAD计算机辅助设计)vPDM(产品数据管理)v过程设计的信息化vCAM(计算机辅助制造)vCAE(计算机辅助工程分析)vCAPP(计算机辅助工艺规划等)v消费控制自动化v单台设备自动化v消费线自动化v企业管理的信息化vSCM,CRM,HRM,DRP,ORP,KM.员员工工素素质质经经营营战战略略机机制制环环境境 产品开发产品开发

7、CAD/CAIDCAD/CAID PDM PDM 制造工艺制造工艺CAPP/CAMCAPP/CAM 现代化管理现代化管理 TQM/ TQM/ TPM/OA TPM/OA低本钱价钱高性能质量交货期短优质效力ERP 信息集成信息集成 运用系统模型运用系统模型信息化体系构造企业信息化运用层次企业信息化运用层次管理形状层管理形状层提升层提升层优化层优化层量化层量化层显性层显性层隐性层隐性层软件实现层软件实现层扩展层扩展层优化层优化层控制层控制层初始层初始层进销存存根根本本物物流流管管理理，财务帐务管理、根底数据管理、根底数据及及时准准确确了了解解业务往往来来与与内部物流的一致信息内部物流的一致信息业务

8、财务一一体体化化, , 物物料料需需求求方方案案管管理理, , 集集成成消消费过程程信信息息管管理理, , 质量量管管理理，办公公自自动化化管管理理. .全全面面掌掌握握产 供供 销运运作作流流程程的量化的量化业务信息信息. . 有有效效控控制制采采购、资料料本本钱及及各各项费用。用。企企业组织及及业务全全面面的的一一体体化信息管理化信息管理, , 调配配、控控制制、平平衡衡企企业的的资源。源。行行政政资源源管管理理，市市场管管理理, ,客客户管管理理，人人力力资源源管管理理, , 设计管理管理, , 消消费才干才干优化管理化管理企企业集成生集成生态链资源，源，具具备快快速速应变的的中中心心竞

9、争争才才干干. .商商业智智能能分分析析、 供供应链管管理理 ，知，知识管理管理实实 施施施施技技 术 支支 撑撑 体体 系系企业运用信息系统总体框架图企业战 管理 财务 决策支持 设备 质量略管理 会计 会计 数据仓库 管理 管理人力资 知识文 财务 客户关系 固定资 互连网 工程源管理 档管理 管理 管理 产管理 管理 决策层产品数据 设计 消费线 目的本钱 管理 管理 设计 核算 需求 MPS 消费 物料 产品 管理 MRP 执行 管理 本钱 采购 供应商 包装物 ASN 收货 管理 管理 料管理 结算业务层市场与销 交付 经销商 分销 包装发 发票 保证契售管理 管理 管理 管理 运管

10、理 处置 约管理事务层企业信息门户(EIP)什么是EIP?v是一个将企业的一切运用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以一致的用户界面提供应用户，使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部雇员的信息门户v它对企业已有的内部及外部信息进展优化整合，它能向分布各处的企业员工、客户、协作同伴提供商业信息，协助用户管理、组织和查询与企业和部门相关的信息.企业信息门户反映出企业信息管理中的一个根本转变v从一系列独立的内部和外部作业到对各种信息有条理的集成v商业才干不断向更加高效的运作方式开展,重新建立电子商务领域的一致性vEIP成为下一代的软件运用框架,并将成为企业进展信息系统建立和改造的方向。企业信息

11、门户组成v企业管理者门户v企业员工门户v企业供应商门户v企业用户门户v企业分销商门户企业信息门户构造信息门户的内容v企业信息门户根据发布信息的内容，主要分为三个层次：v公司级信息发布v部门级信息发布v个人定制页面信息门户的位置EIP与其它系统的关联EIP的功能特点v一站通访问方式一站通访问方式v用户只需进入一站式门户，即可直接方便调用、访问原系统分用户只需进入一站式门户，即可直接方便调用、访问原系统分散于各独立门户系统下的功能模块，数据单元，运用资源散于各独立门户系统下的功能模块，数据单元，运用资源 v数据层抽取整合数据层抽取整合v可直接从原分散资源系统中按用户需求分类抽取所需源数据，可直接从

12、原分散资源系统中按用户需求分类抽取所需源数据，自动处置一切相关信息关系数据自动处置一切相关信息关系数据 v个性化用户界面个性化用户界面v能针对每一个用户的特定的信息需求，定制出完全个性化的用能针对每一个用户的特定的信息需求，定制出完全个性化的用户界面，直接阅读，处置个性化的信息内容户界面，直接阅读，处置个性化的信息内容 v多运用无缝集成多运用无缝集成v可以将企业已建的各独立的异构分散的运用系统在不破坏原系可以将企业已建的各独立的异构分散的运用系统在不破坏原系统的情况下，集成为共享级、提晋级的一致运用系统统的情况下，集成为共享级、提晋级的一致运用系统柔性办公资源方案(F-ORP)什么是F-ORP

13、v基于ITNERNET架构v围绕人为中心，业务流程贯穿企业内部和外部的各种信息节点v无缝集成企业管理所需的一切功能：知识文档管理，客户关系管理，任务流程管理，人力资源管理，工程管理，资产管理，物流管理和财务管理v以人为中心，以任务流为纽带，以知识管理为目的为什么需求办公资源方案v信息孤信息孤岛信息无效信息无效办公资源方案组成办公资源方案构造MRPMRP、SCMSCM、CRMCRM、PDMPDM操作型数据信息操作型数据信息F-ORPF-ORPBIBI、 EIS EIS业务业务操作操作层层事事务层务层决策决策层层办公资源方案内容v知识文档管理(Document) v人力资源管理(HRM)v流程管理

14、Workflowv客户关系管理(CRM)v物流管理(Logistics)v资产管理(Assets v工程管理(Project)v财务管理Financials办公资源方案位置HCMERPLegacySCMCRM个性化门户知识积累信息平安存取内外部协同Enterprise Application IntegrationEnterprise Information Portal同伴客户供应商管理者办公资源方案与其它系统的关联办公资源方案特点OA 系统F-ORP系统在服务器上设共享文件以数据库形式进行文档分类存储，全文检索电子邮件，进行联络、资料传输通过工作流和中心数据库进行沟通和信息共享 公司内部网

15、和“最新更新”邮件内部网和公司文档管理是一个系统客户档案和客户跟踪卡客户信息、客户跟踪系统与文档系统是同一个用MS Project 或 Excel 填写项目计划和进展项目计划进展与文档、客户、员工是集成在一起收文、发文等工作流自动进行收文、发文等工作流自动进行，文件与员工、项目等集成在一起各模块相互独立各模块即可独立又可以相互关联柔性企业资源方案(F-ERP)什么是什么是 ERP ERP ？企业资源方案企业资源方案 ERP Enterprise Resources Planning ERP Enterprise Resources Planning 是一种是一种2020世纪世纪9090年代初期

16、的，以市场和客户需求为导向，年代初期的，以市场和客户需求为导向， 以实现企业内外资源优化配置，实现信息流、物流、资金以实现企业内外资源优化配置，实现信息流、物流、资金流、价值流的有机集成，以提高客户称心度为目的，以方流、价值流的有机集成，以提高客户称心度为目的，以方案与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市案与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、方案、消费、财务、质量、效力等功能场、销售、采购、方案、消费、财务、质量、效力等功能为一体，面向企业的综合的现代管理思想和方法，为一体，面向企业的综合的现代管理思想和方法，ERPERP是是企业信息化的重要组成部分。企业

17、信息化的重要组成部分。MRP-II逻辑流程图会计科目本钱中心决策层方案层执行层YN可行物料需求方案才干需求方案采购作业车间作业本钱会计业绩评价库存信息物料清单任务中心工艺道路供应商信息应付账款总 账YN主消费方案粗才干方案可行YN运营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款ERP的构成供 应市 场采 购加 工销 售需 求市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入 信 息 流 资金流出物料流入 信 息 流 物料流出MRP - MRP II - ERP 功能扩展 MRP MRP II ERP 60年代以前 70-80年代 90年代 21世纪销售管理财务管理本钱管理物流资金流 信息集成

18、MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心 BOM多行业、多地域、多业务 供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理 库存方案物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务知识管理ERP需求市场需求市场 / 制造企业制造企业 / 供应市场供

19、应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务协同商务(1965)(1980)(1991)(2004) 是开展/包罗不是取代/否认MRP MRPII ERPMRP MRPII ERP的的扩展关系扩展关系知识市场资本市场消费市场供应市场协同供应协同方案协同设计供应链管理协同市场协同效力协同销售客户关系管

20、理投资管理EVA战略管理价值管理财务管理资源方案管理人力资源管理物流管理财务会计管理睬计协同结算协同结算采购管理仓存管理销售管理分销管理方案管理车间管理质量管理设备管理档案管理工资管理员工自助效力绩效管理招聘管理ERPERP总体运用框架总体运用框架方案方案执行执行财务财务销售售预测库存情况存情况物料清物料清单销售售订单主消主消费方案方案MRPMRP分析分析订单订单消消费领料料采采购接接纳废品入库废品入库销售发货销售发货应付款处置应付款处置应收款处置应收款处置 总账处置总账处置 采采购订单 消消费订单 执行反响行反响销售售订单ERPERP系统的主线信息流管理系统的主线信息流管理ERP ERP 中

21、的方案管理中的方案管理计划层次计划层次频率频率约束条件约束条件展望期展望期涉及人员涉及人员计划细节计划细节经营规划经营规划年市场环境销售收入生产规划1-5年董事会、高管层中层干部选址、扩大设备投资融资生产规划生产规划月销售收入落实到产品系列和产品品种年度1-2年生产管理市场营销财务管理人员加工能力的获得采购提前期的物料采购劳动力需求综合库存计划主生产计划主生产计划 能力需求计划能力需求计划周-月产品项目层的预测及订单数目季度1-12月生产副厂长、计划调度员、生产人员、市场人员订单数量的确定物资采购计划能力水平及负荷计划物料需求计划物料需求计划细能力需求计划细能力需求计划天-周物料库存水平、采购

22、提前期、加工提前期月度-周1-30天主生产计划员设备科、车间主任依BOM分解物料需求依工艺分解详细能力计划车间作业计划车间作业计划 采购计划采购计划周-月天-周订单完工期、采购提前期、加工提前期天-周1-7天或天-月1-30天车间调度员、采购员、班组长、车间主任、采购科长生产排程和完工时间采购发出和收货时间物料清单物料清单BOM需求什么？需求什么？净需求需求 = = 毛需求毛需求+ + 平安平安库存存 - -现有量有量 + + 在途量在途量- - 已分配量已分配量 物料需求方案物料需求方案主消费方案主消费方案MPSMPS消费什么？消费什么？库存信息库存信息实践消费实践消费采购情况采购情况有什么

23、？有什么？每一每一项加工件的消加工件的消费方案方案开开场消消费日期和完工日期日期和完工日期需求数量需求数量消消费作作业方案方案每一每一项采采购件的建件的建议方案方案订货日期和到日期和到货日期日期需求数量需求数量采采购建建议方案方案什么什么时间? ?什么种什么种类? ? 什么数量什么数量? ? 物料需求方物料需求方案生成过程案生成过程ERPERP系系统供供应链管理管理服服务务用户的用户用户的用户供应供应/供应商供应商制制造造装装配配分分销销零零售售需需求求源源供应商供应商中心企业中心企业用户用户中心部门中心部门供供应源源供应商的供应商供应商的供应商ISO9000与MRP/ERP对应关系 ISO9

24、000 MRP/ERP 4.1 总要求 质量管理 4.2 文件要求 物料清单/工艺道路/质量管理 6.2 资源管理 人力资源 6.3 根底设备 设备管理 7.2 与顾客有关的过程 销售/销售订单管理/责任与担保 7.3 设计与开发 工艺道路/工程版本管理 7.4 采购 采购/库存管理/物料清单 7.5 消费和效力提供 库存管理/库存/批次跟踪/车间作业控制/运输 7.6 监视和丈量安装的控制 设备管理 8.2 监视和丈量 采购/车间作业控制 8.3 不合格品控制 采购/车间作业控制 8.4 数据分析 各类报表 8.5 改良 质量管理/各类报表方案方案执行反响执行反响执行执行财务财务销售预测销售

25、预测库存情况库存情况配方清单配方清单销售订单销售订单主消费方案主消费方案MRPMRP分析分析订单订单消费领料消费领料采购接纳采购接纳废品入库废品入库销售发货销售发货应付款处置应付款处置应收款出理应收款出理 总账处置总账处置 采购订单采购订单 消费订单消费订单 销售订单销售订单固定资产固定资产现金现金工资工资结算中心结算中心再造企再造企业的神的神经系系统信息流，信息流，改善企改善企业的血液系的血液系统资金流，金流，优化企化企业的消化系的消化系统物流，物流，强化企化企业的运的运动系系统任任务流，流， 企业企业ERPERP实施的根本目的实施的根本目的企业信息化实施方法v科学的规划：规划方法论v规范的

26、实施保证：实施方法论v完善的组织保证：组织方法论v贯穿全程、全员的立体培训：培训方法论企业信息化的规划方法论格局决议结局格局决议结局效益需求驱动效益需求驱动总体规划总体规划分步实施分步实施重点突破重点突破 总体规划是躲避风险最有效的方法.企业信息化建立的目的企业信息化建立的步骤企业信息化建立的步骤4132理理 解信息化理念解信息化理念企业需求分析企业需求分析需需 求求方方 案案寻医寻医看病看病开药开药治病治病总体设计总体设计分步实施分步实施vv企企企企业业制定信息化制定信息化制定信息化制定信息化战战略的主略的主略的主略的主导导原那么原那么原那么原那么适配原那么目的规划企业制定信息化战略的思索要

27、素企业制定信息化战略的思索要素企业制定信息化战略的思索要素企业制定信息化战略的思索要素企业制定信息化战略的管理根底企业制定信息化战略的管理根底企业制定信息化战略的管理根底企业制定信息化战略的管理根底信息化处理方案设计思想信息化处理方案设计思想信息化处理方案设计思想信息化处理方案设计思想企业企业优势、优势、 特点、特点、 阅历阅历企业整体企业整体处理方案处理方案+ +=先进管理思想先进管理思想先进软件技术先进软件技术科学实施体系科学实施体系企业信息化目的定位企业信息化目的定位v 模块功能目的模块功能目的v 投资规模目的投资规模目的v 管理提升目的管理提升目的v 经济效益目的经济效益目的v 实施周

28、期目的实施周期目的v 运转费用目的运转费用目的系统总体规划系统总体规划建立系统的必要性和时建立系统的必要性和时机机 制约条件分析制约条件分析才干分析根底程度，才干分析根底程度，人员、数据、投资人员、数据、投资 变革的顺应性变革的顺应性 建立系统的总体战略建立系统的总体战略按问题的轻重缓急按问题的轻重缓急总体目的总体目的分段目的分段目的软件功能和系统配置软件功能和系统配置新系统的详细要求新系统的详细要求企业现状、开展、组织企业现状、开展、组织企业销售消费环境企业销售消费环境重点重点企业特点对系统的特殊要求企业特点对系统的特殊要求留意：留意： 不是业务部门需求的简单汇不是业务部门需求的简单汇总总

29、不是部分部门的任务量和任不是部分部门的任务量和任务效率提高务效率提高 不要过分强调琐碎事务的处不要过分强调琐碎事务的处置置新系统预期效益评价新系统预期效益评价能够获得的效益：能够获得的效益： 定量的效益定量的效益 定性的效益定性的效益 资金投入资金投入系统费用软件、硬件、数系统费用软件、硬件、数据库、网络据库、网络实施费用前期、实施费、实施费用前期、实施费、管理咨询等管理咨询等培训费显形、隐形培训费显形、隐形 维护费用用户化、接口、维护费用用户化、接口、日常维护、人员等日常维护、人员等相关费用时间、人力相关费用时间、人力企业信息化建立总体规划的成果企业信息化的实施方法论1、指点班子富有改革进取

30、的精神，团结、对工程承当责任；、指点班子富有改革进取的精神，团结、对工程承当责任；2、企业各级指点了解、企业各级指点了解ERP ，对建立，对建立ERP系统有明确的目的和系统有明确的目的和 一致的认识；一致的认识；3、企业管理根底扎实，人员素质好，数据完好可靠；、企业管理根底扎实，人员素质好，数据完好可靠；4、注重对员工继续反复地、注重对员工继续反复地 ERP 培训思想、原理、运用等培训思想、原理、运用等5、管理人员和计算机人员亲密配合，稳定的队伍、严厉的、管理人员和计算机人员亲密配合，稳定的队伍、严厉的 制度制度 胜利实施信息系统需具备的条件胜利实施信息系统需具备的条件西部世纪实施中的三个效力

31、体系西部世纪实施中的三个效力体系咨询体系咨询体系售前、售中、售后售前、售中、售后开发体系开发体系产品、定制、维护产品、定制、维护培训体系培训体系原理、技术原理、技术 、运用、运用 立立体体培培训 软件工程实施的步骤项项 目小目小 组组确认需求确认需求现行业务现行业务流程整理流程整理原原 型型 测测 试试直接顺应直接顺应间接顺应间接顺应不顺应不顺应数据预备数据预备阶阶 段段 三三 数据预备数据预备运运 行行 维维 护护阶阶 段段 六六 运转维护运转维护阶阶 段段 二二 系统及流程优系统及流程优化化阶阶 段段 一一 工程启动工程启动系统试运转系统试运转 阶阶 段段 四、五四、五 系统试运转、切系统

32、试运转、切换换修正现行修正现行方法方法相应调整相应调整项项 目目 启启 动动达达 成成 共共 识识自定义报表二次自定义报表二次开发开发工程组织成立工程组织成立需求分析报告需求分析报告新业务规那么确认新业务规那么确认系统初始化开场系统初始化开场系统切换系统切换工程组织人员WHO任务环境物理环境WHERE实施目的目的WHAT实施战略 方法HOW实施方案方案WHEN工程实施要点的构成工程指点小组工程指点小组由一名组长、一名副组长及假设干名成员组成。组长普通由公司的总经理担任，副组长由主管该工程的副总经理担任。成员由主管各相关业务部分的副总及工程经理担任。实施方西部世纪的总经理参与工程组织工程指点小组

33、的职责审定工程实施方案和工程实施目的及考核目的检查考核工程组织实施任务。审批和保证工程投资落实，确保工程实施按方案进展督促各部门与工程组、工程组与技术支持单位的任务协调担任审批工程构成的管理制度与规程决议对与工程相关部门及责任人的奖惩指点组织工程组的验收任务 工程组织高层对工程的注重是胜利的关键发明一种环境，使部门间协调配合选择适宜的工程经理,并恰当授予工程小组实权有充分的思想预备去改动企业中原有的不合理要素,包括人们的思想方式和行为方式了解工程进展情况，及时地为排除变革中的妨碍作出决策在企业运营实际中对正确的变化表现出热情能明确认识到实施是工程规范化运作的保证工程实施小组工程实施小组组长由主

34、管副总经理担任工程小组副组长由信息中心及各相关业务部门的担任人和西部世纪的软件开发工程经理参与。每个部门根据业务需求挑选出对本部门业务非常熟习的而不是新来的、年轻的、具有开展潜力的至少两名人员参与到工程实施小组，担当领域专家的角色工程组织工程实施小组的职责组织各层次的教育培训任务，担任组织各运用单位与系统协调一致 组织、指点、督促、考核各系统职能组任务，并对责任部门及责任人提出奖惩建议每周召开一次实施工程任务会制定工程实施规程和工程管理制度 仔细做好工程实施阶段的任务总结，确保阶段验收可以顺利经过 工程组织工程经理的要求与实施顾问一同协商制定工程实施方案在实施顾问的协助下确定工程实施目的及考核

35、目的组织工程实施任务 担任制定实施工程管理制度和规程制定对与工程相关部门及责任人的奖惩方法并报工程指点小组审批担任工程验收和系统切换运转 担任与实施顾问的联络，并确认实施任务记录、接纳和提交各种实施文档 工程组织鼓励机制：调动人员积极性惩罚制度：为工程经理进展组织提供保证。防止参与实施人员以为实施任务是额外的任务的错误思想、建立任务环境可提高任务效率保证明施的有利进展、确定实施制度游戏规那么实施制度和环境实施制度和环境实施目的实施目的实施目的有利对工程实施方向的把握。为工程范围控制提供根据。实施战略：分析企业实践将复杂的问题简单化，便于问题的处理。可减少系统实施风险。实施战略实施战略制定详细科

36、学的实施方案。可为工程时间管理提供根据。为实施目的制定实现的途径。实施方案实施方案工程组织：工程公约/实施方案系统培训：系统培训测试系统定义：系统编码规那么/新业务流程数据预备：系统根底数据系统切换：切换方案运转维护：运转报告/验收报告及时确认阶段实施成果采用规范的任务方式任务方案确认任务方案确认检查上次任务检查上次任务进展本次任务进展本次任务布置下阶段任务布置下阶段任务任务总结与确认任务总结与确认进展展下下次次任任务甲方工程的任务量曲线与幸福曲线幸福度识别需求提出解决方案执行工程终了工程继续改善甲方幸福曲线猎奇张望混乱控制称心稳定时间甲方人力投入曲线实施方资源投入曲线企业信息化的培训方法论一

37、、培训思想一、培训思想v我们的培训理念：我们的培训理念： v ERP的实施过程就是知识转移的过程，也就的实施过程就是知识转移的过程，也就是培训的过程是培训的过程v我们的培训目的：我们的培训目的： v实施一套实施一套ERP系统，带出一个管理队伍系统，带出一个管理队伍v我们的培训口号：我们的培训口号： v 培训、培训、再培训培训、培训、再培训二、培二、培训构造构造5-运转管理运转管理1-理念培训理念培训7-前沿热点前沿热点2-信息化规划信息化规划3-工程管理工程管理4-功能培训功能培训6-运用扩展运用扩展7-前沿热点前沿热点预备阶段预备阶段启动阶段启动阶段方案实施方案实施继续改善继续改善心思曲线热

38、情热情磨合磨合混乱混乱疑心疑心称心称心稳定稳定信息化工程实施的客户心思曲线及培训安排第一推进力的源泉：企业为什么要实施ERPERP有哪些主要任务要开展？企业一把手企业高层部门一把手中层管理团队岗位一把手工程小组及关键用户管理理念和ERP的实现业务与软件功能的结合原理与实务的了解各个功能模块的操作工程培训对象及内容企业一把手企业高层部门一把手中层管理团队岗位一把手工程小组及关键用户工程培训的递进过程及特点受训人数添加受训人数添加培训内容加深培训内容加深个体培训面变窄个体培训面变窄不同阶段内容不同不同阶段内容不同组织培训难度增大组织培训难度增大企业信息化的组织方法论一、信息化建立主体的误区 v计算

39、机中心作为计算机技术的职能部门往往承当着几乎与信息系统建立和推行有关的全部责任v对企业根底管理数据信息处置和开发利用任务注重不够、投入缺乏、缺乏有效的归口管理v企业管理变革、信息管理和信息技术三大职能任务严重脱节 二、信息系统职能构造内内部部监督督控控制制主主体体 开开发发和和推推广广主主体体 运用主体运用主体基层、中层和高层管理人员、决策者、其他用户基层、中层和高层管理人员、决策者、其他用户管理变革 信息技术 信息管理 企业管理体制、机构、职能、业务流程等的研讨、设计、培训、推行和继续优化先进适用的计算机和通讯技术的引入、运用、培训、维护和技术支持企业各类管理和决策信息的归口管理任务体改处企管处信息中心的技术支持部信息中心的数据管理部对企业管理制度和程序及其运作、对数据库及时准确完好和平安性的质保监察、审计、检查等三、运作体系归口管理+横向协调矩阵式建立和推行运用运作体系架构 总经理信息化指点小组管理支持部门CIO管理变革信息管理信息技术职能部门3职能部门2职能部门1部门主管部门主管部门主管信息协调员兼计算机协调员兼MSDMCMICMITM信息协调员兼信息协调员兼计算机协调员兼计算机协调员兼谢谢大家谢谢大家! !