《2024年山西省物业管理师之物业管理综合能力全真模拟考试试卷A卷含答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年山西省物业管理师之物业管理综合能力全真模拟考试试卷A卷含答案（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年山西省物业管理师之物业管理综合能力全真模拟考试试卷A卷含答案一单选题(共80题)1、下列关于市场营销组合的表述，错误的是( )。 A. 是企业市场营销战略的一个重要组成部分 B. 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”，且是一个动态组合 C. 是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量 D. 产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合 试题答案:D 2、边际产量是指( )要素每增加一个单位所增加的产量。 A. 劳动力 B. 资本 C. 固定 D. 可变 试题答案:D 3、以法律关系的产生依据是否使用法律制度可以将法律关系划分为()。 A. 平等的法律关系和隶属
2、的法律关系 B. 一般的法律关系和具体的法律关系 C. 绝对法律关系和相对法律关系 D. 调整性法律关系和保护性法律关系 试题答案:D 4、物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括()服务。 A. 情感化、个性化 B. 实用化、个性化 C. 情感化、智能化 D. 实用化、智能化 试题答案:A 5、次级群体主要是指()。 A. 地缘群体 B. 血缘群体 C. 业缘群体 D. 邻里群体 试题答案:C 6、对于存在的各种风险中，可以预测及控制的风险是()。 A. 纯粹风险 B. 投机风险 C. 可管理风险 D. 可避免风险 试题答案:C 7、社会保险的对象在总体上具有普遍性，体现了社会保险的
3、()特征。 A. 社会公平性 B. 基本保障性 C. 社会性 D. 互济性 试题答案:C 8、供给价格弹性系数是()的比值。 A. 供给量变动率与价格变动绝对量 B. 供给量变动率与价格变动率 C. 供给量变动绝对量与价格变动率 D. 供给量变动绝对量与价格变动绝对量 试题答案:A 9、实行无差异目标市场营销策略，其优点是()。 A. 总销售量会增加 B. 能充分挖掘企业潜力 C. 营销稳定性好 D. 成本低 试题答案:D 10、耶鲁大学的阿尔德福认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和成长，称之为()理论。 A. 需要层次 B. 双因素 C. 三重需要 D. ERG 试题答案:D 1
4、1、决定发明活动速度和方向的主要因素是()。 A. 竞争日益激烈和市场潜力 B. 制度推动市场扩张 C. 市场扩张和市场潜力 D. 市场扩张和竞争日益激烈 试题答案:C 12、适用于规模不大、分工不发达的社会组织，且管理的好坏取决于管理者的经验和素质的管理方式是( )。 A. 科学制 B. 科层制 C. 家长制 D. 终身制 试题答案:C 13、在总平面图及标高尺寸标注时，数字单位一般使用( )。 A. 米 B. 分米 C. 厘米 D. 毫米 试题答案:A 14、建筑密度是指( )。2014年真题 A. 建筑基底面积/建筑用地总面积 B. 建筑面积/总用地面积 C. 建筑用地总面积/总用地面积
5、 D. 住宅建筑总面积/总用地面积 试题答案:A 15、( )是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量。 A. 个人需求 B. 群体购买量 C. 市场需求 D. 客户需求量 试题答案:A 16、个体往往要经历各种类型的社会化，才能在社会中得以生存和发展，这是指社会化所具有的( )。 A. 继续教育性 B. 终身持续性 C. 可持续性 D. 反反复复性 试题答案:B 17、实现物业经营管理服务目标的基础是实现物业各期( )最大化。 A. 价值 B. 净收益 C. 价格 D. 收入 试题答案:B 18、楼梯净空高度包括梯段净高和平台净高，梯段净高是指踏步前缘至
6、顶棚的净高度，一般不应小于()。 A. 1800mm B. 2000mm C. 2100mm D. 2200mm 试题答案:D 19、大市场营销中，除了市场营销组合的4P外，还包括( )。 A. 价格和产品 B. 渠道和促销 C. 成本和便捷 D. 权力和公共关系 试题答案:D 20、刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的()，它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。 A. 期望理论 B. 目标设置理论 C. 强化理论 D. 公平理论 试题答案:C 21、各种材料的吸水率相差很大，如木材或其他轻质材料的吸水率为()。 A. 80%
7、,90% B. 90%,100% C. 100% D. 大于100% 试题答案:D 22、门禁系统也称为( )。 A. 巡更管理系统 B. 周界防卫系统 C. 出入口管理系统 D. 闭路电视监视系统 试题答案:C 23、在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的()心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。 A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 情感效应 试题答案:C 24、( )是表示某种商品在某一特定时间内，在各种可能的价格下，所有消费者将
8、购买的某种商品的各种数量。 A. 客户需求量 B. 群体购买量 C. 个人需求 D. 市场需求 试题答案:D 25、某业主向甲公司投保90万元的财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保110万元财产保险，在保险有效期内，由于火灾，保险标的受损50万元，根据限额责任制甲公司分担的赔偿额为()。 A. 22.5万元 B. 45万元 C. 50万元 D. 90万元 试题答案:A 26、认为心理健康是指人们对于环境及相互间具有最高效率及快乐的适应情况的是()。 A. 松田岩男 B. 洛克 C. 英格历斯 D. 容格 试题答案:D 27、民用建筑的地下室内部标高低于室外地坪的，必须设置污水排水设备的原
9、因是( )。2010年真题 A. 污水中含有很多杂质 B. 考虑对周围环境的影响 C. 内部污水不能自流排至室外检查井 D. 污水不符合排入城市污水管理网的条件 试题答案:C 28、窗台距地面高度一般为900mm，低于()时要设防护措施。 A. 900mm B. 800mm C. 700mm D. 500mm 试题答案:B 29、服务应成为物业服务企业的生命，()应是物业管理服务的永恒主题。 A. 情感化服务 B. 个性化服务 C. 以人为本 D. 以事为中心 试题答案:C 30、现代法律确立的归责原则中的无过错责任原则也称()。 A. 不平衡责任原则 B. 严格责任原则 C. 公平责任原则
10、D. 平衡责任原则 试题答案:B 31、合同的履行是指债务人全面地、适当地完成其合同义务，债权人的合同债权得到完全实现，下列合同履行应当遵循的原则中不包括的是()原则。 A. 适当履行 B. 协作履行 C. 公平履行 D. 情事变更 试题答案:C 32、下列选项，属于火灾保险的承保范围的是()。 A. 寄托或寄售的货物 B. 金银珠宝、古玩、古画、艺术珍品、电脑资料等 C. 票据、现金、邮票等有价证券 D. 因火灾、闪电、爆炸所造成标的物损失 试题答案:D 33、在同一时间不同对象之间的对比是指()。 A. 结构相对指标 B. 比例相对数 C. 比较相对指标 D. 动态相对数 试题答案:C 3
11、4、制订企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是()。 A. 时间观念、市场观念、管理观念、效益观念 B. 地理观念、市场观念、竞争观念、组织观念 C. 全局观念、时间观念、管理观念、效益观念 D. 全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念 试题答案:D 35、集中目标市场营销策略的缺点是( )。2013年真题 A. 成本高 B. 营销稳定性差 C. 风险大 D. 管理难度大 试题答案:C 36、在管理的基本特征中，管理的核心是( )。 A. 有效地利用人、财、物、技术、信息等资源 B. 有效的组织子系统 C. 处理好各种人际关系 D. 满足社会活动组织的要求 试题答案:C 37、
12、国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄界限而解除劳动义务，由国家提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险是指()。 A. 工伤保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 养老保险 试题答案:D 38、下列不属于业主可能出现的心理效应的是()。 A. 闲散效应 B. 首因效应 C. 晕轮效应 D. 近因效应 试题答案:A 39、对组织前途最有影响力的一类公众对象是( )。 A. 顺意公众 B. 独立公众 C. 首要公众 D. 内部公众 试题答案:C 40、主要承重构件全部采用钢筋混凝土建造的建筑是指()。 A. 钢结构建筑 B. 砖木结构建筑 C. 砖混结构建筑 D. 混凝土结构建筑 试题答
13、案:D 41、建筑物按建筑层数分类，中高层住宅建筑的层数一般为()。 A. 7,9层 B. 9,11层 C. 7,10层 D. 10,15层 试题答案:A 42、材料的导热系数和比热容是设计建筑物围护结构进行执工计算时的重要参数，设计时应选用的建筑材料是()。 A. 导热系数较小，比热容较小 B. 导热系数较小，比热容较大 C. 导热系数较大，比热容较小 D. 导热系数较大，比热容较大 试题答案:B 43、下列石灰成品中，主要成分为Ca(OH)和水的是( )。 2A. 生石灰 B. 石灰膏 C. 生石灰粉 D. 消石灰粉 试题答案:B 44、按建筑物性质及耐久年限分等，耐久年限在()，耐火等级不低于三级的较高级公共建筑和居住建筑为二等。 A. 100年以上 B. 5,20年 C. 25,50年 D. 50,100年 试题答案:D 45、下列情形中，属于房屋租赁合同自然终止的是( )。 A. 无正当理由，拖欠房租6个月以上的
