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1、光大银行探索发展新方向 当媒体和大众仍沉浸在光大银行“光速”上市的细节与故事时，光大银行却已经悄然拉开了一场深刻变革的序幕。“上市只是阶段性的胜利，未来，要推动光大银行实现更好、更快、更有内涵的发展。”8月18日上市当日，在媒体见面会上光大集团、光大银行董事长唐双宁这句掷地有声的 “更有内涵的发展”，拉开了光大银行上市后一场深刻变革的序幕。全力打造“客户银行”全力打造“客户银行”，“一切从客户出发”，任重而道远，要形成光大银行独有的竞争优势，不仅要建立起自身独特的经营模式，还需要全行的目标实现均衡的发展。光大银行行长郭友在2010年8月20日召开的第一次客户发展委员会会议上指出：“成立客户发展
2、委员会就是要在全行范围内打破条线、部门、产品分割的情况，做实”以客户为中心“，从客户端出发，分析客户需求，明晰客户定位，研究经营模式，梳理流程，整合资源，促进联动，把客户做深做透，提升客户贡献，推动全行客户数量与质量的发展。”1PPT学习交流大力推进“模式化经营”模式化经营对银行发展具有战略意义，一是可以形成差异化的竞争优势，会使银行的产品和服务实现标准化、规范化和流程化，便于对客户的需求做出迅速的反应，促进服务持续改善；二是有助于做主流客户的主流银行，模式化经营可以深化企业合作关系，推动由单纯财务合作向产品供销深入，从单纯的单一企业合作向批量化上下游企业合作转化；三是有利于提高盈利水平。目前光大银行先期已经确定在10个行业重点推进模式化经营，包括汽车、批发零售、船舶、电力、钢铁、房地产、家电、能源、医药、商贸流通等。关于 “更有内涵的发展”的重要意义，唐双宁董事长曾经表示：“上市只是光大银行未来发展 万里长征的第一步。银行上市后，要考虑银行的可持续发展和精细发展，因此必须结合光大银行的特点，从”更有内涵的发展“角度进行挖掘，形成自身特有的发展模式。”2PPT学习交流期待您的关注，下载文档可以自由编辑！3PPT学习交流
