办公室中的6S管理

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1、办公室中的办公室中的6S可视化的工作场所可视化的工作场所 ESCO Corporation, 2003问题是什么? 全球化的竞争压力意味着我们必须.拥有高品质的产品减少浪费以降低成本缩短交货时间质量质量价值价值速度速度 ESCO Corporation, 20036S 与工作场所的组织如今的客户经常改变需求与期望。公司需要设法尽快适应这些变化。要在危急中生存,就要消除现有的范例采用新的思想 ESCO Corporation, 2003我们生产什么我们生产什么?清算账目清算账目运作运作人力资源人力资源通信通信销售与市场销售与市场采购采购制造制造信息信息 技术技术组织的发展与组织的发展与培训培训M

2、anufacturing Support服务服务信息信息解决办法解决办法革新革新数据数据关联关联 ESCO Corporation, 2003 我们能作出回应吗?一个ESCO客户想订货,要求. 3周内发出汇票( P.O.) 交货延迟时间缩短30 % 客户不愿意更改交货日期 如果ESCO不能按时交货,那么我们的竞争对手将得到这笔生意。 ESCO Corporation, 2003七种浪费七种浪费 vv生产过剩生产过剩生产过剩生产过剩供大于求vv库存库存库存库存存放它的地方, 追踪它的方法vv动作动作动作动作人们需要移动来拿或找零件和材料vv处理处理处理处理多余的步骤, 无价值的额外任务vv缺陷缺

3、陷缺陷缺陷修正, 重做vv等待等待等待等待设备, 产品, 信息vv运输运输运输运输要用铲车、卡车或手推车来运送节俭原则将使过程相互联系起来以消除浪费并使产品节俭原则将使过程相互联系起来以消除浪费并使产品流通!流通!6S (工作场所的组织)是一个消除日常工作中浪费的简单、工作场所的组织)是一个消除日常工作中浪费的简单、实用的方法实用的方法。 ESCO Corporation, 2003“未来将有两种公司未来将有两种公司能完成全部质量承诺能完成全部质量承诺的公司,和破产的公司。的公司,和破产的公司。”罗伯特罗伯特 米勒米勒 ESCO Corporation, 2003我们能提出一些重要的和有益的方

4、案,还是仅为改变而改变? ESCO Corporation, 2003要求我们将要做些什么?减少减少 50%的浪费的浪费提高安全级别提高安全级别 组织工作区以改进工作流程组织工作区以改进工作流程建立错误和混乱的防范措施建立错误和混乱的防范措施创建可视化控制创建可视化控制创建创建6S检查表(清理活动)检查表(清理活动) 来来维持秩序维持秩序 在界限内工作 ESCO Corporation, 20036S可视化工作场所的基础可视化工作场所的基础6S的组成要素的组成要素:筛选筛选清扫清扫整理整理安全安全标准化标准化持续改进持续改进任何东西都不需要寻找任何东西都不需要寻找只有工作所需的东西只有工作所需

5、的东西消除浪费消除浪费问题容易被发现问题容易被发现工作场所干净、安全、有工作场所干净、安全、有序序 ESCO Corporation, 20036S的组成要素的组成要素筛选筛选将必需品和不需要的物品分开清扫清扫“清理”不在适当位置的物品清扫每一件物品,当脏乱累积时你就可以看到整理整理为每一件物品找到它的最佳位置,并进行标记安全安全安全评定,预防工伤的计划标准化标准化建立人人遵守的指导方针,工作说明书持续改进持续改进创建维持秩序和清洁的体系 ESCO Corporation, 2003基于组织和秩序的基于组织和秩序的可视化的体系可视化的体系 安全改进错误预防消除混乱和无序的浪费提供人人都能用的信

6、息30秒内就能使用任何必要的项目一分钟内找回文件 ESCO Corporation, 2003视觉视觉控制控制 ESCO Corporation, 2003这样有序吗这样有序吗?这样有序吗?如果这些被破坏了,我们还要重做吗? ESCO Corporation, 2003在这里工作在这里工作安全吗安全吗?出现了哪些危险出现了哪些危险? ESCO Corporation, 2003当文件像照片中那样存放时, 架子没有标识,一些文件摆放得颠三倒四。有时标签自己从文件夹中丢失。即使它们是有序的,你能找到它们吗?从前在这里工作安全吗?在这里工作安全吗? ESCO Corporation, 2003Wor

7、k in progress at machine.你找到你需要的印刷品要多长时间?你找到你需要的印刷品要多长时间? ESCO Corporation, 2003这里有秩序吗这里有秩序吗? ESCO Corporation, 2003看起来很有序看起来很有序, , 不是吗不是吗?眼睛可能会眼睛可能会欺骗你欺骗你! !表格的重复供应,一些已经表格的重复供应,一些已经过时了。过时了。文件柜上没有标识。文件柜上没有标识。笔记本在地板上笔记本在地板上? ?从前 ESCO Corporation, 2003我们有改进工作流程的我们有改进工作流程的程序和规划吗程序和规划吗?如果你需要用梯凳,怎么办如果你需要

8、用梯凳,怎么办? 最最好把乱放的纸都移走好把乱放的纸都移走!从前这里的归档程序是什么这里的归档程序是什么? ESCO Corporation, 2003我怎样找到我需要的东西我怎样找到我需要的东西?我们还需要我们还需要三个与这些三个与这些相同的录象相同的录象吗?吗? ESCO Corporation, 2003把它们放进去了,但是找不出来了把它们放进去了,但是找不出来了! ESCO Corporation, 2003下一步我该做些什下一步我该做些什么?么?如果一切有序的话,我们看一下就知道下一步该做什么。如果一切有序的话,我们看一下就知道下一步该做什么。 ESCO Corporation, 2

9、003放在地板上的项目是有风险的。也许这里放在地板上的项目是有风险的。也许这里就有危险!就有危险! ESCO Corporation, 2003这里是什么这里是什么? 这盒子是垃圾,还是有用的原料这盒子是垃圾,还是有用的原料?所有的东西在一个地方,还是所有的东西都在适当的位置所有的东西在一个地方,还是所有的东西都在适当的位置? ESCO Corporation, 2003需要的,还是不需要的需要的,还是不需要的? ESCO Corporation, 2003库存过多库存过多 = = 浪费浪费使用了一整个橱柜,然而大部分其实都不需要。没人知道这些钥匙都分别是开哪把锁的。从前 ESCO Corpo

10、ration, 2003怎样保持清洁、安全和有序怎样保持清洁、安全和有序?制作工作流程制作工作流程创建一个体系创建一个体系定位与标识定位与标识 ESCO Corporation, 2003箱柜都被箱柜都被标识标识架子上有与箱柜架子上有与箱柜匹配的标识匹配的标识。 ESCO Corporation, 2003文件抽屉上使用磁铁标签文件抽屉上使用磁铁标签。 ESCO Corporation, 2003清理存储区,为原料、零件等添加标签,同等的彩色标签。清理存储区,为原料、零件等添加标签,同等的彩色标签。根据不同的国家将记录簿标上不同的颜色,于是我们能根据不同的国家将记录簿标上不同的颜色,于是我们能

11、很容易地找到它们。很容易地找到它们。 ESCO Corporation, 2003用不同颜色标明各种用不同颜色标明各种书本,这样,任何人书本,这样,任何人都能找到它们,或将都能找到它们,或将它们放好!它们放好! ESCO Corporation, 2003书本上标明的颜色与书架相配书本上标明的颜色与书架相配 ESCO Corporation, 2003库房的组织库房的组织标识并采用彩色标识并采用彩色编码,这样任何编码,这样任何人都能很快地找人都能很快地找到要找的东西到要找的东西或是发现它们或是发现它们没有了没有了! ESCO Corporation, 2003 ESCO Corporation

12、, 2003 ESCO Corporation, 2003 ESCO Corporation, 2003以前以后注意预防混乱的方法!在你的工作区域内多少有些预防混乱或错误的措施吗? ESCO Corporation, 2003以前以后 ESCO Corporation, 2003以前以后 ESCO Corporation, 2003筛选筛选在筛选的开始清除所有的不用的碎片或垃圾确定什么是需要的,什么是不需要的 使用红标签标记被清除的项目考虑为建立一个基于工作流的有着良好组织性的工作区都需要些什么到现场去到现场去 ESCO Corporation, 2003红标签红标签描述描述: _名称名称:

13、_日期日期:_发现的位置发现的位置: _加红标签的原因加红标签的原因: _储存储存: _处理办法处理办法: _用红标签标记是为了节省空间。设置保存它的最长时间。用红标签标记是为了节省空间。设置保存它的最长时间。有疑问时有疑问时, 就扔掉它!就扔掉它! ESCO Corporation, 2003因此工作开始于筛选出所有不需要的项目!筛选出所有不需要的项目! ESCO Corporation, 2003清扫清扫彻底地清扫彻底地清扫视觉上视觉上“扫过扫过” 东西不在恰当位置上的区域东西不在恰当位置上的区域在清扫时,注意检查坏掉的或者是已损坏的项在清扫时,注意检查坏掉的或者是已损坏的项目,以及安全隐

14、患目,以及安全隐患擦亮每个地方,使我们工作的地方看起来更有擦亮每个地方,使我们工作的地方看起来更有吸引力,更有组织吸引力,更有组织!如果可以的话,刷上油漆如果可以的话,刷上油漆使东西都发亮!使东西都发亮! ESCO Corporation, 2003整理整理根据使用的组项根据使用的组项 每日每日 每周每周 每月每月 新发起新发起 特别事件特别事件根据用途定位把每日要用的项目放在最近的地方要在30秒内拿到使完成工作所需要的每样东西都在工具箱里当需要时,能够获得完成一些不常见工作任务所需要的特殊工具根据工作流来选择最好的存储位置定位,标记,组织 ESCO Corporation, 2003确定必需

15、的数量确定必需的数量确定所需的最小量和最大量建立看板卡片订货系统,防止不需要的物品累积 ESCO Corporation, 2003建立可视化系统建立可视化系统任何人都有可能来到你的工作区内来找一些他们工作需要的东西防错装置好与坏时间表其他信息不要忘记电子文档! ESCO Corporation, 2003安全安全绑牢,防护网清扫地板使重的物品不要掉下来考虑到人体工学方面(一种研究设备设计,如工作环境设计,以减低操作人员疲劳度和不适从而实现最高生产率的应用科学)避免弯曲和抬高安全安全保密文件是否完全被保护?保密文件是否完全被保护? ESCO Corporation, 2003标准化标准化运用可

16、视化控制来使每一个人都做同样的事情使用照片和图表来显示出正确的方式和错误的方式,优质的产品和劣质的产品来进行对比标识表格和文档,指出他们应该发往哪里或归档在哪里,以及在哪里能找到更多使用错误检验设备和系统 (防差错系统)建立看板系统 ESCO Corporation, 2003持续改进持续改进遵守纪律 建立6S “清扫”行动 要做些什么,以及为保持清洁、有序以及建立的标准化,多长时间进行一次这样的行动在公用区域建立信息中心公告牌上显示关键的质量指示,时间表,改进目标,完成的项目等等定期管理与随时审核审核公布结果 ESCO Corporation, 2003用用6S检查表检查表来持续改进来持续改

17、进 日常事物都能保持秩序日常事物都能保持秩序 每天进行整理,把东西都放好每天进行整理,把东西都放好 遵守纪律遵守纪律最优方法最优方法 所有的东西都放在一个地方与所有的东西都在适当所有的东西都放在一个地方与所有的东西都在适当的位置的位置 ESCO Corporation, 2003制定一个区域审核的计划。制定一个区域审核的计划。 保持成果保持成果!使区域保持清洁、使区域保持清洁、安全和有序。安全和有序。 ESCO Corporation, 2003改进的灵魂持续改进是最重要的不要说“不可能”考虑怎样使它工作“不可能”与不断改进是对立的问5次为什么找到问题的根源不要寻求完美如果能迅速执行,能有50%的改进就没问题最好是更好的敌人 ESCO Corporation, 2003

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